Configurer des recommandations du flux d'achat pour augmenter vos commandes

En configurant des recommandations du flux d'achat dans Play Console, vous pouvez choisir des produits intégrés à l'appli à partir de votre appli que Google recommandera de manière proactive au moment du paiement en fonction du comportement des utilisateurs.

Comprendre les recommandations du flux d'achat

Grâce aux recommandations du flux d'achat, vous pouvez :

• augmenter les commandes après achat en affichant les produits susceptibles d'intéresser les utilisateurs après qu'ils aient effectué un achat;
• réduire le taux d'abandon en montrant aux utilisateurs des articles populaires pour qu'ils continuent à magasiner lorsqu'ils abandonnent leur panier;
• suivre les indicateurs en analysant l'effet des recommandations du flux d'achat sur les résultats de performance.

Lors de la configuration des recommandations du flux d'achat dans Play Console, vous pouvez définir les produits intégrés à votre appli que vous souhaitez recommander. Vous pouvez également sélectionner les régions ou pays et les publics qui devraient être admissibles à voir ces recommandations. Notez que vous ne pouvez utiliser les recommandations du flux d'achat que pour recommander des produits intégrés à l'appli, et non des abonnements.

Après que vous avez lancé vos recommandations, les utilisateurs admissibles dans les régions ou pays sélectionnés verront des recommandations propulsées par un moteur de recommandations lorsqu'ils effectueront des achats sur Google Play. Par exemple, s'ils ont acheté un produit intégré à l'appli, ils peuvent voir une recommandation les invitant à acheter un autre produit que d'autres personnes ont souhaité acheter. De même, s'ils ont abandonné leur panier avant d'acheter un produit, ils peuvent voir une recommandation pour un autre article populaire qui pourrait leur plaire.

Vous pouvez développer les sections ci-dessous pour voir des exemples de l'apparence des recommandations du flux d'achat pour les utilisateurs sur Google Play.

Après que vous avez lancé vos recommandations du flux d'achat, vous pourrez consulter les graphiques d'analyse des performances sur la page Recommandations du flux d'achat (Monétiser avec Play > Recommandations du flux d'achat). Ces graphiques peuvent vous aider à mieux comprendre les performances de vos recommandations. Vous pouvez également parcourir toutes vos recommandations existantes.

Configurer et gérer les recommandations du flux d'achat

Vous pouvez configurer des recommandations du flux d'achat sur la page Recommandations du flux d'achat dans Play Console. Vous pouvez modifier les recommandations du flux d'achat à tout moment. Vous pouvez également consulter des données analytiques pour vous aider à comprendre les performances et la conversion de vos recommandations.

Conditions préalables

Avant de configurer les recommandations du flux d'achat :

• vous devez avoir intégré Google Play Billing Library à votre appli afin qu'elle puisse gérer plusieurs éléments;
• votre appli doit avoir au moins un produit intégré à l'appli.

Configurer des recommandations du flux d'achat

Pour configurer des recommandations du flux d'achat, procédez comme suit :

1. Ouvrez Play Console et accédez à la page Recommandations du flux d'achat (Monétiser avec Play > Recommandations du flux d'achat).
2. Cliquez sur Configurer.
3. Cliquez sur + Pays ou régions pour sélectionner les pays dans lesquels vous souhaitez afficher les recommandations du flux d'achat :
   • Sélectionnez les régions ou pays dans lesquels vous souhaitez que vos recommandations du flux d'achat soient visibles, puis cliquez sur Appliquer.
4. Cliquez sur + Produits pour sélectionner les produits que vous souhaitez recommander dans la boutique Play Store.
   • Sélectionnez les produits que vous souhaitez recommander et cliquez sur Appliquer. Vous pouvez sélectionner jusqu'à 1 000 produits.
     • Important : Si un UGS de produit intégré à l'appli est balisé sous setIsOfferPersonalized(), il ne sera pas présenté comme une recommandation aux utilisateurs de l'EEE.
5. Dans la section « Sélectionner un public », choisissez qui verra les recommandations du flux d'achat :
   • Testeurs de licence uniquement (recommandé pour valider votre configuration) : choisir cette option signifie que seuls les testeurs que vous avez explicitement invités seront admissibles pour voir vos recommandations du flux d'achat. Il s'agit d'un excellent moyen de vérifier que vous avez correctement configuré vos recommandations du flux d'achat. Vous pouvez en apprendre plus sur le test des recommandations du flux d'achat ci-dessous.
   • Tous les utilisateurs (à choisir après le test de licence) : choisir cette option signifie que tous les utilisateurs admissibles verront vos recommandations du flux d'achat immédiatement après avoir terminé la configuration. Nous vous recommandons fortement d'utiliser des testeurs de licence pour valider la configuration de vos recommandations du flux d'achat avant de les rendre publiques.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Si vous devez apporter des modifications à vos recommandations du flux d'achat, vous pouvez le faire à tout moment. Après que vous ayez lancé vos recommandations du flux d'achat, vous pourrez consulter les analyses des performances sur la page Recommandations du flux d'achat.

Tester les recommandations du flux d'achat (recommandé)

Tester vos recommandations du flux d'achat permet de garantir qu'elles fonctionnent comme prévu avant de les diffuser à tous les utilisateurs. Pour tester vos recommandations du flux d'achat avec des testeurs de licence, procédez comme suit :

1. Lors de la configuration des recommandations du flux d'achat, après avoir sélectionné les produits intégrés à l'appli que vous souhaitez recommander, choisissez Testeurs de licence uniquement dans la section « Sélectionner un public ». Cela garantit que seuls vos testeurs désignés verront les recommandations.
   • Conseil : Si vous effectuez un test à partir d'un pays de l'EEE, vérifiez que les UGS sélectionnées pour les recommandations du flux d'achat ne sont pas balisées sous setIsOfferPersonalized(), car ces UGS ne seront pas présentées comme une recommandation aux utilisateurs de l'EEE.
2. Cliquez sur Enregistrer pour lancer vos recommandations du flux d'achat.
   • Important : Assurez-vous que votre appli Play Store dispose de la version 25.5 ou d'une version ultérieure.
3. Ouvrez votre appli et effectuez les tests suivants :
   • Recommandation après achat :
     1. Effectuez un achat au moyen de l'appli.
     2. Vérifiez qu'une recommandation de produit intégré à l'appli s'affiche après l'achat réussi. Si ce n'est pas le cas, revenez à l'étape 1.
     3. Touchez Acheter dans la recommandation et vérifiez que l'achat s'effectue correctement.
     4. Confirmez que les deux articles achetés sont correctement livrés.
   • Recommandation après l'abandon :
     1. Ajoutez un produit intégré à l'appli à votre panier, puis appuyez sur le bouton Retour pour abandonner l'achat.
     2. Vérifiez qu'une recommandation de produit intégré à l'appli s'affiche après l'abandon de l'achat.
     3. Touchez le bouton Acheter dans la recommandation et vérifiez que l'achat s'effectue correctement.
     4. Confirmez que l'article acheté est correctement livré.

Remarque : Les recommandations ont généralement une période de « mise en pause » avant de réapparaître. Pour faciliter les tests, cette période de mise en pause est retirée pour les comptes de testeurs de licence.

Une fois les tests terminés, vous pouvez modifier les produits selon vos besoins et sélectionner Tous les utilisateurs dans la section Public pour lancer vos recommandations à tous les utilisateurs.

Modifier les recommandations du flux d'achat

Après avoir configuré les recommandations du flux d'achat, vous pouvez modifier leurs paramètres, les suspendre ou les reprendre à tout moment. Pour modifier les recommandations du flux d'achat, procédez comme suit :

1. Ouvrez Play Console et accédez à la page Recommandations du flux d'achat (Monétiser avec Play > Recommandations du flux d'achat).
2. Faites défiler l'écran jusqu'à la section « Ce qui est recommandé », puis recherchez et sélectionnez la recommandation que vous souhaitez modifier dans le tableau. Vous pouvez rechercher par nom ou identifiant de produit.
3. Vous pouvez ajuster les paramètres de la recommandation comme vous l'avez fait lors de la configuration de la recommandation (étapes 3 à 5 ci-dessus).
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Afficher les données analytiques

Les graphiques de la page Recommandations du flux d'achat vous aident à comprendre les performances de vos recommandations en les comparant aux performances des produits sans recommandations. Ces graphiques fournissent les informations suivantes :

• Performances globales : cela indique le revenu total ou le nombre de commandes générées par les recommandations au cours de la période sélectionnée.
• Tendances quotidiennes : consultez la répartition quotidienne des revenus ou des commandes à partir des recommandations pour identifier les tendances et les fluctuations.
• Comparaison : cela met en évidence la différence de revenus ou de commandes entre les produits pour lesquels les recommandations sont activées et ceux dont ce n'est pas le cas, démontrant ainsi l'incidence de l'utilisation des recommandations.

Pour afficher les données analytiques de vos recommandations du flux d'achat, procédez comme suit :

1. Ouvrez Play Console et accédez à la page Recommandations du flux d'achat (Monétiser avec Play > Recommandations du flux d'achat).
2. Consultez les graphiques et le tableau selon vos besoins :
   • Commandes : ce graphique affiche le nombre de transactions provenant de produits recommandés par rapport à ceux sans recommandations, réparties par tendances totales et quotidiennes. Vous verrez également une comparaison claire mettant en évidence l'incidence des recommandations sur le volume de commandes.
   • Revenus : ce graphique montre le revenu total généré par les produits recommandés par rapport à ceux sans recommandations, répartis à nouveau par tendances totales et quotidiennes. Une comparaison visuelle met en évidence la différence de revenus entre les produits avec et sans recommandations.
   • Ce qui est recommandé : ce tableau fournit des détails sur vos recommandations du flux d'achat existantes, notamment les noms et identifiants de produits, le prix, le statut et le nombre total d'unités vendues grâce aux recommandations.