Anpassa användarnas upplevelse med Google Play Grouping API

Om du inte har konfigurerat Grouping API tidigare kan du följa de här anvisningarna. De ger vägledning till att ladda ned Play Grouping SDK, använda det i ditt Android-projekt och begära en API-token.

När du har integrerat SDK:et i appen måste du ladda upp och lansera den uppdaterade versionen för användarna. Om du har problem hittar du en kort lista över vanliga SDK-fel här.

Om du har integrerat API:et på rätt sätt ser du en bild och text om anpassade målgrupper när du besöker sidan Anpassade målgrupper (Öka antalet användare > Anpassade målgrupper). Du kan behöva begära åtkomst för att använda funktionen om dina nuvarande behörigheter begränsar dig från att skapa och hantera målgrupper, i synnerhet behörigheten Hantera butiksvisning.

Om API:et fungerar som det ska och du har de behörigheter som krävs kan du skapa målgrupper i Play Console:

1. Klicka på Skapa målgrupp.
2. Ange nödvändig information:
   • Målgrupp: Ange ett unikt namn för målgruppen. Användarna ser inte namnet. Du kan även ange en beskrivning.
   • API-taggregler: Definiera minst en taggregel som definierar din nya målgrupp. Taggarna måste redan ha skapats via API:et.
3. Klicka på Spara.

Så här skapar du en giltig API-taggregel:

1. Välj en taggnyckel.
2. Välj en operator (varje taggtyp har sin egen operator)
3. Ange eller välj ett värde beroende på den valda taggtypen:
   • Indata för taggar till strängar, heltal och tidsstämplar.
   • Rullgardinsmeny för booleska taggar.
4. Välj bara en tidsreferens när den valda taggtypen är tidsstämpel.

Tänk på följande om du lägger till flera regler:

• Du kan lägga till upp till fem regler.
• Knappen Lägg till regel visas bara om det finns färre än fem regler.
• Knappen Ta bort visas om regeln har angetts.

När du har slutfört steg 2 ovan blir din nya målgrupp tillgänglig som inriktningsalternativ för kampanjinnehåll och som en dimension för rapportering i rapporter om kampanjinnehåll.

Så här skapar du en händelse som är inriktad på en anpassad målgrupp:

1. När du skapar en kampanjinnehållshändelse scrollar du till avsnittet Visning och väljer En specifik målgrupp.
2. Välj Anpassad målgrupp i rullgardinsmenyn Välj målgruppsgrupp.
3. Klicka på Välj en anpassad målgrupp.
4. Välj den målgrupp du vill rikta in dig på.
   • Obs! Om det inte finns några skapade målgrupper kan du skapa en ny målgrupp. Den nya målgruppen kommer att vara förvald, och du klickar sedan på Använd. Om det redan finns skapade målgrupper kan du välja en målgrupp och klicka på Använd eller så kan du skapa en ny målgrupp med knappen Skapa målgrupp.
5. Klicka på Skicka händelse eller Spara som utkast.

När du visar appstatistik i Play Console är målgrupper tillgängliga som filter i rapporterna på sidan Kampanjinnehåll .

Så här visar du till exempel bara event som var inriktade på en viss målgrupp:

1. Öppna Play Console och sidan Rapporter om kampanjinnehåll (Öka antalet användare > Butikens resultat > Rapporter om kampanjinnehåll).
2. Klicka på + Event för att hantera rapporten.
3. Använd filtret för att välja Målgrupp för att endast visa händelser som är relevanta för den valda målgruppen.
   • Obs! Du kan även klicka på + Målgrupp och sedan använda filtret för att välja en ytterligare målgrupp för att visa händelser som är specifika för flera valda målgrupper.

Skapa en tagg med namnet nivå och ange värdet som ett heltal för den spelnivå som användarna har nått. Uppdatera detta varje gång användaren spelar spelet.

Skapa målgrupper som Nivå 4 och lägre, Nivå 5–9, Nivå 10–14 osv.

När du kör en större uppdateringshändelse kan du nu anpassa meddelandet för spelare som använder spelet på varje gruppnivå, till exempel genom att väcka deras intresse med specifika bilder och karaktärer.

Du kan förbättra spelarnas lojalitet och engagemang med Play Grouping API för att inrikta dig på spelare utifrån deras spelnivå genom att

1. skapa en tagg med namnet nivå och tilldela varje spelare ett motsvarande heltalsvärde
2. skapa målgrupper baserat på specifika nivåintervall, till exempel Nivå 4 och lägre, Nivå 5–9, Nivå 10–14 osv.
3. anpassa kampanjmeddelanden för olika målgrupper efter spelare på olika nivåer. Du kan till exempel lyfta fram funktioner eller innehåll med särskild relevans för deras nuvarande spelupplevelse.

Om du vill nå ut till spelare som inte har varit aktiva i din app på ett tag kan du använda Play Grouping API för att rikta in dig på specifika segment genom att

1. skapa en tagg med namnet last_session och tilldela varje spelare en tidsstämpel som anger slutet på spelarens senaste session
2. skapa en målgrupp med spelare vars tagg last_session är äldre än en viss gräns (till exempel 14 dagar, 30 dagar)
3. köra inriktade kampanjer för att locka tillbaka dessa inaktiva användare till appen. Du kan erbjuda incitament, lyfta fram nytt innehåll eller påminna användarna om funktioner som de kan ha uppskattat.

Google Play har även fördefinierade mätvärdesdefinitioner för målgrupper med avhoppade och inaktiva användare för kampanjinnehåll:

• Avhoppade användare är de som har avinstallerat appen.
• Inaktiva användare är de som har behållit appen installerad men inte har öppnat den på 28 dagar.

Med anpassade målgrupper kan du skapa egna definitioner av inaktiva och avhoppade användare som passar dina verksamhetsbehov.

Om appen har flera funktioner kan du använda Play Grouping API för att inrikta dig på användare utifrån deras funktionsanvändning genom att

1. skapa booleska taggar för varje funktion (till exempel ”promenader”, ”rullskridskor” och ”bakning”)
2. definiera målgrupper utifrån specifika kombinationer av funktioner (till exempel användare som har använt både ”promenad” och ”rullskridskor”)
3. anpassa kampanjmeddelanden för att lyfta fram relevanta funktioner eller innehåll för varje målgrupp. Du kan till exempel erbjuda rabatt på en ny funktion för promenader till användare som ofta använder funktionen för rullskridskor.