Google Play Grouping API로 사용자 환경 맞춤설정하기

이전에 Grouping API를 설정하지 않은 경우 이 안내를 따르세요. 이 안내를 통해 Play Grouping SDK를 다운로드하고 Android 프로젝트에서 사용하고 API 토큰을 요청하는 과정을 알 수 있습니다.

SDK를 앱에 통합한 후에는 업데이트된 버전을 업로드하고 사용자에게 출시해야 합니다. 문제가 있는 경우 여기에서 일반적인 SDK 오류의 간단한 목록을 확인할 수 있습니다.

API를 올바르게 통합한 경우 맞춤 잠재고객 페이지(사용자 늘리기 > 맞춤 잠재고객)를 방문하면 맞춤 잠재고객에 관한 그래픽 및 텍스트가 표시됩니다. 현재 권한으로 인해 잠재고객을 만들고 관리할 수 없으며, 특히 앱 정보 관리 권한이 필요한 경우 이 기능을 사용하기 위해 액세스 권한을 요청해야 할 수 있습니다.

API가 제대로 작동하고 필요한 권한이 있는 경우 Play Console에서 잠재고객을 만들 수 있습니다.

1. 잠재고객 만들기를 클릭합니다.
2. 필수 정보를 입력합니다.
   • 잠재고객: 잠재고객의 고유한 이름을 입력합니다. 이 이름은 사용자에게 표시되지 않습니다. 설명을 입력할 수도 있습니다.
   • API 태그 규칙: 새 잠재고객을 정의하는 태그 규칙을 하나 이상 정의합니다. 이러한 태그는 이미 API를 통해 생성되어 있어야 합니다.
3. 저장을 클릭합니다.

유효한 API 태그 규칙을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. 태그 키를 선택합니다.
2. 연산자를 선택합니다(각 태그 유형에는 고유한 연산자가 있음).
3. 선택한 태그 유형에 따라 값을 입력하거나 선택합니다.
   • 문자열, 정수, 타임스탬프 태그 입력
   • 불리언 태그 드롭다운 메뉴
4. 선택한 태그 유형이 타임스탬프인 경우에만 시간 참조를 선택합니다.

규칙을 여러 개 추가하는 경우 다음 정보를 고려하세요.

• 규칙은 최대 5개 추가할 수 있습니다.
• 규칙 추가 버튼은 규칙이 5개 미만인 경우에만 표시됩니다.
• 규칙이 설정된 경우 삭제 버튼이 표시됩니다.

위의 2단계를 완료하면 새로 만든 잠재고객을 프로모션 콘텐츠의 타겟팅 옵션 및 프로모션 콘텐츠 보고서의 보고 측정기준으로 사용할 수 있습니다.

맞춤 잠재고객을 타겟팅하는 이벤트를 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. 프로모션 콘텐츠 이벤트를 만들 때는 '추천' 섹션으로 스크롤하여 특정 잠재고객을 선택합니다.
2. 잠재고객 그룹 선택 드롭다운에서 맞춤 잠재고객을 선택합니다.
3. 맞춤 잠재고객 선택을 클릭합니다.
4. 타겟팅할 잠재고객을 선택합니다.
   • 참고: 생성된 잠재고객이 없는 경우 새 잠재고객을 만들 수 있습니다. 새로 만든 잠재고객이 사전 선택된 후 적용을 클릭합니다. 이미 잠재고객을 만든 경우 잠재고객을 선택하고 적용을 클릭하거나 '잠재고객 만들기' 버튼을 통해 새 잠재고객을 만들 수 있습니다.
5. 이벤트 제출 또는 초안으로 저장을 클릭합니다.

Play Console에서 앱 통계를 확인할 때 프로모션 콘텐츠 페이지에서 보고서의 필터로 잠재고객을 사용할 수 있습니다.

예를 들어 특정 잠재고객을 타겟팅한 이벤트만 보려면 다음 단계를 따르세요.

1. Play Console을 열고 프로모션 콘텐츠 보고서 페이지(사용자 늘리기 > 스토어 실적 > 프로모션 콘텐츠 보고서)로 이동합니다.
2. + 이벤트를 클릭하여 보고서를 구성합니다.
3. 필터를 사용하여 잠재고객을 선택하면 선택한 잠재고객과 관련된 이벤트만 표시됩니다.
   • 참고: + 잠재고객을 클릭하고 필터를 사용하여 추가 잠재고객을 선택하면 선택한 여러 잠재고객에만 해당하는 이벤트를 표시할 수도 있습니다.

'level'이라는 태그를 만들고 값을 사용자가 도달한 게임 단계의 정수로 설정합니다. 사용자가 게임을 플레이할 때마다 이 값을 업데이트합니다.

'4단계 이하', '5~9단계', '10~14단계'와 같은 잠재고객을 만듭니다.

주요 업데이트 이벤트를 실행할 때 이제 각 단계 그룹에서 게임을 사용하는 플레이어를 위해 메시지를 맞춤설정하므로 특정 이미지와 캐릭터로 플레이어의 관심을 끌 수 있습니다.

플레이어 유지율과 참여도를 높이려면 Play Grouping API를 사용하여 다음과 같이 게임 단계를 기준으로 플레이어를 타겟팅할 수 있습니다.

1. 'level'이라는 태그를 만들고 각 플레이어에게 해당하는 정숫값을 할당합니다.
2. '4단계 이하', '5~9단계', '10~14단계'와 같은 특정 단계 범위를 기반으로 잠재고객을 만듭니다.
3. 각 잠재고객 프로모션 메시지를 다양한 단계의 플레이어에게 맞춤설정합니다. 예를 들어 현재 게임플레이 환경과 특히 관련성이 높은 기능이나 콘텐츠를 강조 표시할 수 있습니다.

한동안 앱을 사용하지 않은 플레이어의 재참여를 유도하려면 Play Grouping API를 사용하여 다음과 같은 방법으로 특정 세그먼트를 타겟팅할 수 있습니다.

1. 'last_session'이라는 태그를 만들고 각 플레이어에게 최근 세션의 종료를 나타내는 타임스탬프를 할당합니다.
2. 'last_session' 태그가 특정 기준점(예: 14일, 30일)보다 오래된 플레이어로 구성된 잠재고객을 만듭니다.
3. 사용을 중단한 이러한 사용자를 앱으로 다시 유도하기 위해 타겟팅된 프로모션을 운영합니다. 인센티브를 제공하거나, 새 콘텐츠를 강조 표시하거나, 즐겼을 만한 기능을 상기시킬 수 있습니다.

Google Play에는 프로모션 콘텐츠에 사용할 수 있는 이탈 및 사용 중단 잠재고객 측정항목 정의도 사전 정의되어 있습니다.

• 이탈한 사용자는 앱을 제거한 사용자입니다.
• 사용을 중단한 사용자는 앱을 제거하지는 않았지만 28일 동안 앱을 열지 않은 사용자입니다.

맞춤 잠재고객을 사용하면 비즈니스 요구사항에 맞게 이탈 및 사용 중단의 의미를 자체적으로 정의할 수 있습니다.

앱에서 여러 기능을 제공하는 경우 Play Grouping API를 사용하여 다음과 같은 방법으로 기능 사용에 따라 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.

1. 각 기능(예: '걷기', '롤러블레이드', '베이킹')의 불리언 태그를 만듭니다.
2. 특정 기능 조합(예: '걷기'와 '롤러블레이드'를 모두 사용한 사용자)을 기반으로 잠재고객을 정의합니다.
3. 각 잠재고객에게 관련성 높은 기능이나 콘텐츠를 강조 표시하기 위해 프로모션 메시지를 맞춤설정합니다. 예를 들어 '롤러블레이드' 기능을 자주 사용하는 사용자에게 새로운 걷기 기능을 할인된 가격에 제공할 수 있습니다.