Menyesuaikan pengalaman pengguna dengan Google Play Grouping API

Jika belum pernah menyiapkan Grouping API, Anda dapat mengikuti petunjuk ini. Petunjuk tersebut akan memandu Anda mendownload Play Grouping SDK, menggunakannya dalam project Android, dan meminta token API.

Setelah mengintegrasikan SDK ke dalam aplikasi, Anda harus mengupload dan meluncurkan versi yang telah diupdate kepada pengguna. Jika mengalami masalah, Anda dapat menemukan daftar singkat error SDK yang paling umum terjadi di sini.

Jika telah mengintegrasikan API dengan benar, saat membuka halaman Audiens Kustom (Tumbuhkan pengguna > Audiens Kustom), Anda akan melihat grafik dan teks tentang audiens kustom. Anda mungkin harus meminta akses untuk menggunakan fitur ini jika izin saat ini membatasi Anda untuk membuat dan mengelola audiens, khususnya izin Mengelola keberadaan di Store.

Jika API berfungsi dengan benar dan Anda memiliki izin yang diperlukan, Anda dapat membuat audiens di Konsol Play:

1. Klik Buat Audiens.
2. Masukkan informasi yang diperlukan:
   • Audiens: Masukkan nama unik untuk audiens Anda. Pengguna tidak akan melihat nama ini. Anda juga dapat memasukkan deskripsi.
   • Aturan tag API: Tentukan minimal satu aturan tag yang menentukan audiens baru Anda. Tag ini harus sudah dibuat melalui API.
3. Klik Simpan.

Untuk membuat aturan tag API yang valid:

1. Pilih kunci tag.
2. Pilih operator (setiap jenis tag memiliki operatornya masing-masing)
3. Masukkan atau pilih nilai bergantung pada jenis tag yang dipilih:
   • Input untuk tag string, bilangan bulat, dan stempel waktu.
   • Menu dropdown untuk tag boolean.
4. Pilih referensi waktu hanya jika jenis tag yang dipilih adalah stempel waktu.

Pertimbangkan informasi berikut jika menambahkan beberapa aturan:

• Anda dapat menambahkan hingga lima aturan.
• Tombol Tambahkan aturan hanya terlihat jika jumlah aturan kurang dari lima.
• Tombol Hapus akan terlihat jika aturan telah ditetapkan.

Setelah menyelesaikan Langkah 2 di atas, audiens yang baru dibuat akan tersedia sebagai opsi penargetan untuk konten promosi, dan sebagai dimensi pelaporan di laporan konten promosi.

Untuk membuat acara yang menargetkan audiens kustom:

1. Saat membuat acara konten promosi, scroll ke bagian "Promosi" dan pilih Audiens tertentu.
2. Di menu drop-down Pilih grup audiens, pilih Audiens kustom.
3. Klik Pilih audiens kustom.
4. Pilih audiens yang ingin Anda targetkan.
   • Catatan: Jika tidak ada audiens yang dibuat, Anda dapat membuat audiens baru, yang kemudian akan dipilih menjadi target audiens. Selanjutnya, klik Terapkan. Jika sudah membuat audiens sebelumnya, Anda dapat langsung memilihnya dan mengklik Terapkan. Anda juga dapat membuat audiens baru melalui tombol 'Buat audiens'.
5. Klik Kirim acara atau Simpan sebagai draf.

Saat melihat statistik aplikasi di Konsol Play, audiens tersedia sebagai filter dalam laporan di halaman Konten promosi .

Misalnya, untuk hanya melihat acara yang ditargetkan ke audiens tertentu:

1. Buka Konsol Play, lalu buka halaman Laporan konten promosi (Tumbuhkan pengguna > Performa Play Store > Laporan konten promosi).
2. Klik + Acara untuk mengonfigurasi laporan.
3. Gunakan filter untuk memilih Audiens agar hanya menampilkan acara yang relevan untuk audiens yang dipilih.
   • Catatan: Anda juga dapat mengklik + Audiens, lalu menggunakan filter untuk memilih audiens tambahan guna menampilkan acara tertentu untuk beberapa audiens yang dipilih

Buat tag bernama 'level' dan buat nilai dalam bilangan bulat untuk level game yang telah dicapai pengguna. Perbarui nilai setiap kali pengguna memainkan game.

Buat audiens dengan tag seperti 'Level 4 ke bawah', 'Level 5-9', 'Level 10-14', dll.

Saat menjalankan update utama, Anda kini dapat menyesuaikan pesan untuk pemain yang menggunakan game di setiap pengelompokan level, yang akan lebih menarik jika ditambahkan gambar dan karakter tertentu.

Untuk meningkatkan retensi dan engagement pemain, Anda dapat menggunakan Play Grouping API untuk menargetkan pemain berdasarkan level game mereka dengan:

1. Membuat tag bernama "level" dan menetapkan nilai bilangan bulat yang sesuai untuk setiap pemain.
2. Membuat audiens berdasarkan rentang level tertentu, seperti "Level 4 ke bawah", "Level 5-9", "Level 10-14", dan seterusnya.
3. Menyesuaikan pesan promosi untuk setiap audiens kepada pemain di berbagai level. Misalnya, Anda dapat menyoroti fitur atau konten yang sangat relevan dengan pengalaman gameplay mereka saat ini.

Untuk menjangkau kembali pemain yang sudah lama tidak aktif di aplikasi, Anda dapat menggunakan Play Grouping API untuk menargetkan segmen tertentu dengan:

1. Membuat tag bernama "last_session" dan menetapkan stempel waktu yang menunjukkan waktu sesi terakhir kepada setiap pemain.
2. Membuat audiens pemain dengan tag "last_session" yang melebihi nilai minimum tertentu (misalnya, 14 hari, 30 hari).
3. Menjalankan promosi yang ditargetkan untuk menarik kembali pengguna lama yang tidak aktif ke aplikasi. Anda dapat menawarkan insentif, menyoroti konten baru, atau mengingatkan mereka tentang fitur yang mungkin mereka sukai.

Google Play juga memiliki definisi metrik yang ditentukan sebelumnya untuk audiens yang berhenti menggunakan aplikasi dan audiens yang tidak aktif. Definisi metrik ini tersedia untuk konten promosi:

• Pengguna yang berhenti menggunakan aplikasi adalah pengguna yang telah meng-uninstal aplikasi Anda.
• Pengguna yang tidak aktif adalah pengguna yang telah menginstal aplikasi, tetapi tidak membukanya dalam 28 hari.

Audiens kustom memungkinkan Anda membuat definisi sendiri tentang audiens yang tidak aktif dan audiens yang berhenti menggunakan aplikasi untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Jika aplikasi Anda menawarkan beberapa fitur, Anda dapat menggunakan Play Grouping API untuk menargetkan pengguna berdasarkan fitur yang mereka gunakan dengan:

1. Membuat tag boolean untuk setiap fitur (misalnya, "berjalan", "bermain sepatu roda", "memanggang").
2. Menentukan audiens berdasarkan kombinasi fitur tertentu (misalnya, pengguna yang telah menggunakan "berjalan" dan "bermain sepatu roda").
3. Menyesuaikan pesan promosi untuk menyoroti fitur atau konten yang relevan bagi setiap audiens. Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon untuk fitur jalan kaki baru kepada pengguna yang sering menggunakan fitur "bermain sepatu roda".