Уведомление

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

О правилах в отношении стандартов безопасности детей

Мы серьезно относимся к безопасности детей в Google Play и делаем все возможное, чтобы не допускать появления в магазине контента, связанного с сексуальным насилием над детьми и их эксплуатацией. Именно поэтому в приложениях для чатов с анонимными или случайными собеседниками, а также в приложениях из категорий "Социальные" и "Знакомства" должны соблюдаться наши правила в отношении стандартов безопасности детей.

Обзор

Согласно правилам разработчику приложения нужно:

Полностью прочитайте правила и убедитесь, что вы поняли и соблюдаете их. Если вы не успеете привести продукт в соответствие всем требованиям к установленному сроку, мы можем принять принудительные меры. Дополнительная информация приведена в рекомендациях Tech Coalition по борьбе с сексуальным насилием над детьми и эксплуатацией детей в интернете.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы развернуть или свернуть раздел, нажмите на его название.

На какую категорию приложений распространяются эти правила?

Сейчас правила распространяются на приложения для чатов с анонимными или случайными собеседниками, а также на приложения из категорий "Социальные" и "Знакомства".

Как узнать, относится ли мое приложение к чатам с анонимными или случайными собеседниками либо к приложениям из категории "Социальные" или "Знакомства"?

Основная функция приложений для чатов с анонимными собеседниками – анонимное общение, при котором намеренно скрывается личность одного или нескольких пользователей.

Основная функция приложений для чатов со случайными собеседниками – предоставление пользователям возможности общаться со случайными людьми, которых они не знают.

Приложения для общения относятся к группе "Социальные" в Play Console.

Приложения для знакомств относятся к группе "Знакомства" в Play Console.

Распространяются ли эти правила на мое приложение, если детям нельзя им пользоваться? Что, если оно предназначено только для взрослых или в нем предусмотрена проверка возраста?

Неважно, пользуются ли вашим приложением несовершеннолетние. Если оно соответствует критериям выше, то на него распространяются новые правила и оно должно им соответствовать.

Что понимается под сексуальным насилием над детьми и их эксплуатацией?

Это действия, которые направлены на сексуальное насилие над детьми и их эксплуатацию или представляют угрозу для несовершеннолетних, а также материалы, способствующие подобным действиям. Примеры: совращение несовершеннолетних, шантаж разоблачениями половой жизни, торговля детьми и другие виды сексуальной эксплуатации детей.

Что такое контент, представляющий несовершеннолетних в сексуальном контексте?

Контент, представляющий несовершеннолетних в сексуальном контексте, является незаконным, и по нашим Условиям использования его запрещено хранить и распространять в продуктах и сервисах Google. К нему относятся, помимо прочего, фотографии, видео, сгенерированные компьютером изображения и другие визуальные материалы, представляющие несовершеннолетних в сексуальном контексте. Чтобы узнать больше, посетите Справочный центр Отчета о доступности сервисов и данных.

Каковы требования к публикации стандартов в отношении контента, связанного с сексуальным насилием над детьми и их эксплуатацией?

Стандарты нужно опубликовать на общедоступном веб-ресурсе, чтобы любой желающий мог ознакомиться с вашими правилами в отношении CSAE. Веб-ресурс должен:

  • работать исправно, в том числе загружаться без ошибок;
  • предоставлять информацию по теме, например приводить сведения о безопасности несовершеннолетних или ссылаться на правила в отношении CSAE;
  • содержать название приложения или имя разработчика (то есть так, как они указаны на странице приложения в Google Play).

Вы можете опубликовать стандарты в разных источниках, например на странице правил, в справочном центре, условиях предоставления услуг или правилах сообщества. Рекомендуем использовать ссылки привязки и описывать стандарты понятным языком. В Play Console нужно разместить ссылку на опубликованные стандарты.

Каким способом нужно собирать отзывы в приложении? Можно ли использовать электронную почту или форму обратной связи?

Это должен быть механизм, с помощью которого пользователи могут связаться с вами. Главное, чтобы им не приходилось выходить из приложения. Выберите любой подходящий способ, например встроенную систему сбора отзывов, службу поддержки по электронной почте, чат для жалоб и т. д. В Play Console нужно подтвердить, что в приложении есть такой механизм.

Какие меры следует принимать, если обнаружен контент, представляющий несовершеннолетних в сексуальном контексте?

Вы должны действовать в соответствии с опубликованными вами стандартами и применимым законодательством. Например, если в приложении обнаружен такой контент, его необходимо удалить.

Наши стандарты не предписывают определенного поведения, но мы рассчитываем, что разработчики будут поступать в соответствии со своими правилами и процедурами, а также действующим законодательством.

Соответствуют ли эти стандарты международным нормам безопасности детей?

Да. При составлении наших стандартов мы опирались на стандарты безопасности детей, установленные Tech Coalition. По вопросам соблюдения нормативных требований в отношении безопасности детей и контента, представляющего несовершеннолетних в сексуальном контексте, обращайтесь к юристам или консультантам.

Кого следует назначить контактным лицом по вопросам контента, представляющего несовершеннолетних в сексуальном контексте? Это должен быть отдельный специалист?

Укажите имя и контактную информацию того, кто в случае необходимости сможет ответить на вопросы нашей команды о методах борьбы с контентом такого рода и соблюдении правил в вашей организации. Этот сотрудник может выполнять и другие обязанности в компании. Контактное лицо необходимо назначить в Play Console.

На этой странице может быть контент, переведенный с помощью искусственного интеллекта. Переводы от ИИ могут содержать ошибки.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
12531366003277512117
true
Поиск по Справочному центру
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false
false