En savoir plus sur notre politique relative aux normes pour la sécurité des enfants

Google Play prend au sérieux la sécurité des enfants sur sa plateforme et s'engage à œuvrer pour que sa boutique soit exempte de contenus montrant des abus sexuels sur des enfants ou l'exploitation sexuelle d'enfants. Nous exigeons que les applications des catégories Réseaux sociaux et Rencontres respectent notre politique relative aux normes pour la sécurité des enfants.

Les applications des catégories Réseaux sociaux et Rencontres sont actuellement concernées par cette politique.

Une appli de médias sociaux fait partie de la catégorie « Social » dans Play Console.

Une appli de rencontres fait partie de la catégorie « Rencontres » dans Play Console.

La présence ou l'absence d'utilisateurs mineurs dans votre application est sans rapport avec cette politique. Si votre appli répond aux critères ci-dessus, elle entre alors dans le champ d'application de cette politique et doit se conformer à ses exigences.

L'acronyme CSAE fait référence aux abus sexuels sur des enfants et à l'exploitation sexuelle d'enfants, y compris le contenu ou le comportement qui exploite, maltraite ou met en danger les enfants sexuellement. Il s'agit, par exemple, de la corruption d'un enfant à des fins d'exploitation sexuelle, de la sextorsion d'un enfant, de la traite d'un enfant à des fins sexuelles ou de toute autre forme d'exploitation sexuelle d'un enfant.

L'acronyme MESE signifie « matériel d'exploitation sexuelle d'enfants ». Ce matériel est illégal, et nos conditions d'utilisation interdisent l'utilisation des produits et des services Google pour stocker ou partager ce contenu. Le MESE comprend toute représentation visuelle, y compris, mais sans s'y limiter, des photos, des vidéos et des images générées par ordinateur montrant un mineur qui se livre à un comportement sexuellement explicite. Pour en savoir plus, consultez le rapport Transparence des informations du centre d'aide.

Les normes publiées doivent constituer une ressource Web accessible à l'échelle mondiale afin que toute personne puisse en savoir plus sur vos politiques et vos normes concernant les CSAE. La ressource Web doit :

• être fonctionnelle (p. ex. se charge sans erreur);
• être pertinente dans sa portée (p. ex. mentionner les CSAE ou la sécurité des enfants);
• faire référence au nom de l'appli ou du développeur (c'est-à-dire comme il apparaît sur votre fiche Google Play Store dans Google Play).

Vous pouvez certainement proposer cela de plusieurs façons, par le biais d'un centre d'aide, d'une page de politique, de conditions d'utilisation, d'un règlement de la communauté ou d'autres moyens similaires. Nous vous recommandons d'utiliser des liens d'ancrage et d'exposer clairement ces normes. Vous devez fournir un lien vers ces normes publiées dans Play Console.

Un mécanisme de commentaires intégré à l'application est tout mécanisme accessible dans votre application qui permet aux utilisateurs de vous faire part de leurs préoccupations. Vous pouvez choisir votre méthode intégrée à l'application préférée, à condition que les utilisateurs puissent y accéder sans quitter l'application. Cela peut inclure, sans s'y limiter, une expérience complète de commentaires de l'utilisateur intégrée à l'application, une adresse de courriel d'assistance ou un canal de clavardage pour les signalements. Vous devez certifier que vous disposez d'un mécanisme intégré à l'application dans Play Console.

« Prendre les mesures appropriées pour traiter le MESE » signifie agir conformément aux normes publiées et aux lois pertinentes. Par exemple, retirer le MESE lorsque vous prenez effectivement connaissance de sa présence dans votre application.

Nos normes n'imposent pas de méthodologie particulière, mais nous nous attendons des développeurs qu'ils agissent conformément aux politiques, procédures et lois applicables pertinentes.

Oui. Nos normes s'inspirent également des normes en matière de sécurité des enfants de la Tech Coalition. Veuillez demander conseil à votre ou vos équipes juridiques ou à votre ou vos conseillers en matière de conformité réglementaire sur les questions relatives au MESE et à la sécurité des enfants.

Veuillez fournir le nom et les coordonnées d'une personne qui est en mesure de parler des pratiques de prévention de votre organisation en matière de MESE et du respect de cette politique si jamais notre équipe doit communiquer avec vous. Votre personne-ressource en matière de MESE peut occuper divers postes ou faire partie de différentes équipes au sein de votre entreprise. Vous devez indiquer votre personne-ressource dans Play Console.