À partir du 6 mars 2024, et sous réserve de respecter les exigences du programme indiquées ci-dessous et l'article 9 de notre politique relative aux paiements, les développeurs pourront s'inscrire à un nouveau programme d'offres externes s'ils souhaitent mener les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) hors de l'appli, notamment pour promouvoir des offres de fonctionnalités et de services numériques intégrés à l'appli. Consultez les détails ci-dessous ainsi que notre guide d'intégration pour les développeurs pour commencer.
Le programme d'offres externes permet aux développeurs d'applis distribuées par Google Play de mener les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) hors de l'appli, notamment pour promouvoir des offres de fonctionnalités et de services intégrés à l'appli, sous réserve de la politique relative aux paiements de Google Play. Les développeurs doivent respecter les exigences et les critères d'admissibilité indiqués ci-dessous ainsi que finaliser leur inscription à ce programme avant de promouvoir des offres externes. Les développeurs participants sont assujettis à notre politique relative aux paiements, et les frais de service applicables décrits ci-dessous, qui soutiennent nos investissements dans Play et Android, continueront de s'appliquer.
Admissibilité
Afin d'être admissible à ce programme :
- votre appli doit être une appli ou un jeu, quel que soit le facteur de forme, offrant des offres externes aux utilisateurs de l'EEE;
- le développeur doit être enregistré en tant qu'entreprise.
Exigences
Les développeurs qui participent à ce programme sont tenus de respecter les exigences suivantes :
- Les offres externes doivent être limitées aux utilisateurs de l'EEE.
- Les offres externes ne doivent mener les utilisateurs que vers les fonctionnalités ou les services numériques propres au développeur.
- Toutes les URL de destination doivent être fournies par l'intermédiaire de Play Console.
- Votre ou vos applis doivent être inscrites au programme d'offres externes, tel que défini ci-dessous, et être approuvées.
- Les API d'offres externes doivent être intégrées de manière à mener les utilisateurs hors de l'appli, notamment en appelant ces API afin que Google puisse afficher l'écran d'information requis et que les développeurs puissent signaler les transactions applicables.
- Une assistance à la clientèle et des modes de remboursement doivent être fournis aux utilisateurs qui effectuent des transactions externes par l'intermédiaire d'une offre externe, et un processus pour contester les transactions non autorisées doit être en place.
- Les fiches Google Play Store ne doivent pas inclure d'informations concernant les achats effectués hors de l'appli, afin de minimiser toute confusion possible pour les utilisateurs.
- Lorsqu'ils dirigent les utilisateurs hors de l'appli, les développeurs doivent :
- informer l'utilisateur de la page de destination et de son objectif, et placer cette icône immédiatement après le lien pour indiquer qu'un utilisateur sera mené hors de l'appli. Par exemple :
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- avoir une URL clairement visible sur leur page de destination qui permet à l'utilisateur de comprendre où il a été dirigé;
- éviter de transmettre des paramètres supplémentaires dans l'URL ou de préremplir les données à partir de l'appli, afin de protéger l'utilisateur;
- éviter de tromper les utilisateurs ou de les rediriger vers une page de destination différente de celle présentée dans leur offre externe, ou de présenter d'autres informations fausses ou trompeuses.
- informer l'utilisateur de la page de destination et de son objectif, et placer cette icône immédiatement après le lien pour indiquer qu'un utilisateur sera mené hors de l'appli. Par exemple :
- Les frais applicables aux transactions associées à une appli Play qui sont conclues hors de l'appli à la suite de l'offre externe doivent être payés à Google. Tout comme nos frais de service standards, les frais associés au programme d'offres externes reflètent la valeur fournie par Android et Play, et soutiennent nos investissements continus dans ces derniers. Ces frais consistent en deux volets distincts liés à la valeur fournie par Play : a) des frais d'une durée limitée à deux ans pour l'acquisition initiale de l'utilisateur, et b) des frais pour les services continus (y compris les services de sécurité et de mise à jour de Play) que Play continue à fournir au développeur.
- Les frais suivants s'appliquent, à partir du moment où un utilisateur effectue pour la première fois une transaction dans les 120 heures suivant une offre externe (la première transaction externe) :
- Frais d'acquisition initiale : 5 % pour les abonnements à renouvellement automatique, et 10 % pour les autres offres de fonctionnalités et de services numériques intégrés à l'appli.
- Frais de service continu : 7 % pour les abonnements à renouvellement automatique, et 17 % pour les autres offres de fonctionnalités et de services numériques intégrés à l'appli.
- Les frais ci-dessus s'appliquent à la fois à la première transaction externe et à tout le contenu numérique acheté ultérieurement sur un site Web externe pour être utilisé dans l'appli, quelle que soit la fenêtre de temps.
- Après la période d'acquisition initiale de deux ans, un développeur peut choisir d'interrompre les services continus de Play pour une appli en particulier. Étant donné que les utilisateurs ont acquis l'appli par l'intermédiaire de Play en s'attendant à bénéficier de services, tels que les Contrôles parentaux, l'analyse de sécurité, la prévention de la fraude et les mises à jour continues de l'appli, l'interruption de ces services nécessite le consentement de l'utilisateur. Par la suite, les services continus et les frais associés ne s'appliqueront plus à ces utilisateurs. Les développeurs sont toujours responsables de signaler les transactions concernant les utilisateurs qui choisissent de continuer à recevoir les services continus de Play.
- Les frais suivants s'appliquent, à partir du moment où un utilisateur effectue pour la première fois une transaction dans les 120 heures suivant une offre externe (la première transaction externe) :
Inscrire votre appli au programme d'offres externes
Pour vous inscrire au programme d'offres externes, vous devez effectuer les étapes suivantes :
- Consultez les exigences sur cette page pour déterminer si votre ou vos applis répondent à tous les critères d'admissibilité.
- Ouvrez Play Console, accédez à la page Offres externes (Paramètres > Offres externes) et effectuez toutes les étapes d'intégration requises pour vous inscrire au programme (par exemple, acceptez les conditions d'utilisation et configurez un profil de paiement si nécessaire).
- Intégrez les API d'offres externes.
- Inscrivez votre ou vos applis directement par l'intermédiaire de Play Console. Une fois que vous avez indiqué les applis et les pays/régions dans lesquels vous proposerez des offres externes, cliquez sur une section ci-dessous pour la développer, et suivez les étapes pour inscrire votre appli et gérer les paramètres de vos offres externes :
- Ouvrez Play Console et accédez à la page Offres externes (Settings > Liens vers des offres externes).
- Recherchez l'appli que vous souhaitez inscrire, puis cliquez sur Gérer dans le tableau. Cela ouvre la page Configuration de la monétisation pour cette appli.
- Cliquez sur + Ajouter/Modifier les pays/régions pour sélectionner les pays/régions de l'EEE dans lesquels vous souhaitez appliquer le programme d'offres externes pour cette appli en particulier.
- La liste des pays/régions sélectionnables est déterminée par la disponibilité du programme dans ces pays/régions.
- Lorsque vous avez fini de sélectionner des pays/régions, cliquez sur Enregistrer les modifications.
- Ces étapes doivent être effectuées pour chaque appli que vous souhaitez inscrire au programme.
Vous pouvez gérer les paramètres de votre programme d'offres externes, y compris l'inscription au niveau de l'appli et les informations du profil, sur la page Offres externes (Settings > Liens vers des offres externes).
- Ouvrez Play Console et accédez à la page Factures (Settings > Factures pour les paiements qui ne sont pas effectués avec le système de facturation Google Play Billing).
- Vous pouvez sélectionner l'onglet de la région de l'utilisateur appropriée pour afficher les informations sur la transaction et les frais de service correspondants associés aux transactions effectuées par les utilisateurs dans cette région, comme le montant dû, les transactions, les factures et les documents, ainsi que les paramètres.
- Ouvrez Play Console et accédez à la page Offres externes (Settings > Liens vers des offres externes).
- Recherchez l'appli que vous souhaitez inscrire, puis cliquez sur Gérer dans le tableau. Cela ouvre la page Configuration de la monétisation pour cette appli.
- Cliquez sur + Modifier les pays/régions pour sélectionner les pays/régions dans lesquels vous souhaitez mettre à jour les offres externes.
- La liste des pays/régions sélectionnables est déterminée par la disponibilité du programme dans ces pays/régions.
- Lorsque vous avez fini de sélectionner des pays/régions, cliquez sur Enregistrer les modifications.
5. Signalez à Google Play toutes les transactions autorisées applicables dans les 24 heures suivant la transaction externe.
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez communiquer avec notre équipe d'assistance sur cette page.
Foire aux questions
Les développeurs peuvent-ils utiliser des offres externes pour les utilisateurs situés dans d'autres zones géographiques que l'EEE?Non, ce programme est limité aux utilisateurs de l'EEE. Les développeurs d'autres régions peuvent s'inscrire au programme pour cibler les utilisateurs de l'EEE hors de l'appli Play.
Actuellement, l'EEE comprend : l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Islande, l'Italie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République de Chypre, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.
Oui, les développeurs de jeux et d'applis sont admissibles à s'inscrire et à participer au programme d'offres externes.
Le programme est accessible pour les applis et les jeux dans tous les facteurs de forme, notamment les tablettes et les appareils mobiles, ChromeOS, Android TV et Wear OS.
Non, la participation à ce programme n'est que volontaire. Si vous ne souhaitez pas mener les utilisateurs hors de l'appli, aucune action n'est requise.
Oui, après vous être inscrit au programme d'offres externes, vous pouvez sélectionner les applis que vous souhaitez inscrire aux offres externes à tout moment à l'aide de Play Console.
Vous pouvez modifier l'inscription au programme de paiements externes dans un marché pour un ensemble d'applis donné au moyen des paramètres de Play Console. Toute mise à jour entrera en vigueur immédiatement, y compris les modifications apportées aux frais de service applicables.
Il est facile d'étendre votre intégration existante au système de facturation de Google Play pour utiliser les API d'offres externes. Les API reposent sur les mêmes schémas et principes de conception que nos API Play Billing Library et Play Developer. Cela signifie qu'elles sont compatibles avec vos conceptions existantes et seront surtout familières à vos équipes. Dans notre guide d'intégration pour les développeurs, nous fournissons des instructions et des ressources détaillées sur la façon de commencer. Nous apprécions les commentaires des développeurs concernant ces API et toute ressource supplémentaire qui pourrait être utile.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur les API d'offres externes, veuillez communiquer avec nous ici.
Oui, les développeurs peuvent profiter des deux programmes s'ils le souhaitent, et s'ils répondent aux exigences des deux programmes et aux critères d'admissibilité de ces derniers. Si les deux programmes sont accessibles dans une appli, les frais de service applicables pour une transaction dépendent de l'endroit où l'utilisateur choisit de conclure la transaction (dans l'appli ou hors de l'appli). Pour participer au programme d'offres externes et commencer à promouvoir des offres externes, vous devez bien terminer le processus d'inscription et respecter toutes les exigences du programme.
Oui, les développeurs peuvent profiter du système de facturation de Google Play tout en participant au programme d'offres externes. Si vous disposez de la facturation Google Play et que vous faites à la fois la promotion d'offres externes, les frais de service applicables pour une transaction dépendent de l'endroit où l'utilisateur choisit de conclure la transaction (dans l'appli ou hors de l'appli). Pour participer au programme d'offres externes et commencer à promouvoir des offres externes, vous devez bien terminer le processus d'inscription et respecter toutes les exigences du programme.
Les frais de Play soutiennent notre investissement dans Android et Google Play et reflètent la valeur fournie par Android et Play, notamment en nous permettant de distribuer Android gratuitement et de fournir la suite d'outils et de services en constante évolution qui aident les développeurs à créer des entreprises prospères, tout en gardant nos plateformes sécuritaires pour des milliards d'utilisateurs dans le monde.
Pour respecter le règlement de la législation sur les marchés numériques (DMA), les développeurs peuvent s'inscrire au programme d'offres externes. Afin de poursuivre nos investissements dans l'écosystème, les développeurs qui participent au programme d'offres externes seront assujettis à un nouveau modèle de frais de service pour les achats des utilisateurs associés à une appli Play effectués hors de l'appli, qui consiste en des frais d'acquisition initiale et des frais de service continu.
Le nouveau modèle de frais de service pour le programme d'offres externes comporte deux volets :
Les frais d'acquisition initiale auront une durée limitée afin de refléter le fait que Play facture uniquement la valeur fournie pour faciliter l'acquisition initiale de l'utilisateur par l'intermédiaire de Play. La période de l'« acquisition initiale », en conséquence, tiendra compte de la manière dont les développeurs d'applis monétisent généralement les applis. De nombreux développeurs le font au moyen de petites transactions incrémentielles s'exécutant sur des périodes prolongées. Pour toute transaction dépassant la période d'acquisition initiale de deux ans pour un utilisateur donné, les développeurs n'assumeront pas les frais d'acquisition initiale.
Les frais de service continu seront facturés aussi longtemps que le développeur utilisera les services continus de Play (y compris les services de sécurité et de mise à jour de cette dernière). Un développeur peut choisir de se désinscrire des services continus de Play pour une appli donnée, une fois la période d'acquisition initiale de deux ans terminée. Étant donné que les utilisateurs ont acquis l'appli par l'intermédiaire de Play en s'attendant à bénéficier de services, tels que les Contrôles parentaux, l'analyse de sécurité, la prévention de la fraude et les mises à jour continues de l'appli, l'interruption de ces services nécessite le consentement de l'utilisateur. Par conséquent, lorsqu'un développeur décide de se désinscrire, les utilisateurs admissibles de l'appli doivent prendre des mesures pour accepter la désinscription. Les services continus et les frais associés ne s'appliqueront alors pas à ces utilisateurs. Vous devrez toujours signaler les transactions pour les utilisateurs qui choisissent de continuer à recevoir les services continus de Play.
| Lorsque l'utilisateur effectue une transaction tout en utilisant l'appli Fantastiq | Type de modèle de frais | Moment de l'achat | Type d'article acheté | Frais |
|---|---|---|---|---|
| Dans l'appli | Système de facturation de Google Play | Non applicable | Abonnement mensuel à Fabulous Playing | 15 % |
| Hors de l'appli | Offres externes | Dans les deux ans suivant la première transaction externe | Abonnement annuel à Stream More |
Frais d'acquisition initiale : 5 %
|
| Hors de l'appli | Offres externes | Deux ans après la première transaction externe | 100 cœurs supplémentaires |
Frais de service continu : 17 % (si l'utilisateur continue d'utiliser les services Play) |
| Hors de l'appli | Offres externes | Deux ans après la première transaction externe | Abonnement mensuel à Premium |
Frais de service continu : 7 % (si l'utilisateur continue d'utiliser les services Play) |