Weryfikowanie konta dewelopera w Konsoli Play (w przypadku kont utworzonych przed wrześniem 2023 roku)

Informacje o harmonogramie

Poniżej znajdziesz planowany harmonogram wdrożenia tych wymagań w Konsoli Play. Może się on jednak zmienić – w takim przypadku zaktualizujemy ten artykuł, aby odzwierciedlał aktualne informacje.

Terminy weryfikacji w Konsoli Play

Wiemy, że w zależności od rodzaju i zakresu działalności deweloperzy mają różne priorytety i harmonogramy. Zdajemy sobie też sprawę, że w przypadku niektórych deweloperów potwierdzenie własności konta potrwa dłużej niż w przypadku innych. Właśnie dlatego z pomocą deweloperów przetestowaliśmy i udoskonaliliśmy ten proces, aby był łatwiejszy i bardziej zrozumiały. Okazało się, że deweloperzy chcą samodzielnie wybrać termin ostatecznej weryfikacji konta.

Od listopada 2023 r. terminy są uzależnione od kolejności zgłoszeń. Jeśli nie wybierzesz terminu przed 29 lutego 2024 r., wyznaczymy go za Ciebie automatycznie. Termin możesz sprawdzić na stronie Szczegóły konta w Konsoli Play.

Jakie są korzyści z wcześniejszej weryfikacji konta dewelopera?

W Google Play widoczne są informacje o zweryfikowanych kontach deweloperów. Dzięki temu użytkownicy mogą lepiej Cię poznać, obdarzyć Cię zaufaniem i bez obaw pobierać Twoje aplikacje i gry. Dowiedz się więcej o informacjach wyświetlanych w Google Play.

Gdy zarezerwujesz termin weryfikacji, właściciel konta i wszyscy administratorzy konta otrzymają e-maila z potwierdzeniem. E-mail zawiera też informacje o kolejnych krokach, m.in. o tym, jak w razie potrzeby złożyć wniosek o nadanie numeru D-U-N-S. Jeśli nie masz pewności, czy w przypadku Twojego konta wybrano termin weryfikacji, możesz to sprawdzić w Historii aktywności w Konsoli Play.

Weryfikację konta możesz rozpocząć w Konsoli Play 60 dni przed wybranym terminem. Jeśli nie uda Ci się potwierdzić własności konta w wybranym terminie, Twój profil dewelopera i Twoje aplikacje zostaną usunięte z Google Play.

Czy mogę przedłużyć termin weryfikacji?

Jeśli potrzebujesz więcej czasu na zakończenie procesu weryfikacji, możesz przedłużyć termin weryfikacji o 90 dni. Jeśli do tego czasu nie dokończysz procesu weryfikacji, Twój profil dewelopera i aplikacje zostaną usunięte z Google Play.

Aby przedłużyć termin weryfikacji, wykonaj poniższe czynności.

Weryfikowanie konta dewelopera w Konsoli Play

Gdy w Konsoli Play dostępna będzie weryfikacja konta, musisz podać informacje, które pomogą nam zweryfikować Twoją tożsamość. Te informacje różnią się w zależności od tego, czy chodzi o konto osobiste czy konto organizacji.

Informacje wymagane na potrzeby weryfikacji osobistego konta dewelopera

Gdy w Konsoli Play dostępna będzie weryfikacja konta, konieczne będzie podanie tych informacji:

• nazwa prawna (widoczna w Google Play);
• adres firmy (kraj wyświetlany w Google Play);
• prywatny adres e-mail i numer telefonu, pod którymi Google może się z Tobą kontaktować (zweryfikowane przy użyciu hasła jednorazowego);
• preferowany język korespondencji e-mail;
• kontaktowy numer telefonu (zweryfikowany przy użyciu hasła jednorazowego);
• adres e-mail, który będzie widoczny w Twoim publicznym profilu dewelopera w Google Play. Możesz podać inny adres e-mail do zespołu pomocy technicznej dla każdej z aplikacji, przechodząc na stronę Ustawienia sklepu w Konsoli Play (Zwiększaj liczbę użytkowników > Obecność w sklepie > Ustawienia sklepu).

Dodatkowe informacje wymagane w przypadku osobistego konta dewelopera:

• witryna dewelopera (opcjonalnie).

Informacje wymagane na potrzeby weryfikacji konta dewelopera dla organizacji

Gdy w Konsoli Play dostępna będzie weryfikacja konta, konieczne będzie podanie tych informacji:

• nazwa prawna (widoczna w Google Play);
• adres firmy (widoczny w Google Play);
• prywatny adres e-mail i numer telefonu, pod którymi Google może się z Tobą kontaktować (zweryfikowane przy użyciu hasła jednorazowego);
• preferowany język korespondencji e-mail;
• adres e-mail i numer telefonu, które będą widoczne w Twoim publicznym profilu dewelopera w Google Play – możesz podać inny adres e-mail do zespołu pomocy technicznej dla każdej z aplikacji, przechodząc na stronę Ustawienia sklepu w Konsoli Play (Zwiększaj liczbę użytkowników > Obecność w sklepie > Ustawienia sklepu);
• Dokument organizacji. Musi to być dowód zarejestrowania firmy, który potwierdza, że organizacja obecnie istnieje.Uwaga:
  • Nazwa w dowodzie zarejestrowania firmy musi pasować do nazwy podanej w profilu firmy w Dun & Bradstreet.
  • Wszystkie dokumenty firmy muszą być wydane przez wiarygodny organ państwowy, np. urząd federalny, stanowy lub miejski, instytucję publiczną (urząd skarbowy, komisję papierów wartościowych itp.), izbę handlową lub rejestr działalności gospodarczej.
  • Jeśli nie masz wymienionych powyżej dokumentów, jako dowód możesz przesłać dokument na papierze firmowym instytucji państwowej.
  • Ważne: przesyłanie nieobsługiwanych dokumentów jest głównym powodem niepowodzeń weryfikacji deweloperów.

Dodatkowe informacje wymagane w przypadku konta organizacji:

• typ organizacji:
  • firma,
  • organizacja non-profit,
  • instytucja akademicka,
  • instytucja państwowa.
• rozmiar organizacji:
  • 1-10
  • 11-50
  • 51–100 pracowników,
  • 101–1000 pracowników,
  • ponad 1000 pracowników.
• numer telefonu do organizacji,
• strona internetowa organizacji.

Dodatkowe wymagania dotyczące deweloperów, którzy zarabiają, korzystając z systemu rozliczeniowego Google Play

Jeśli zarabiasz w Google Play, korzystając z systemu rozliczeniowego Google Play, musisz też zweryfikować szczegóły płatności sprzedawcy. Aplikacje deweloperów z niezweryfikowanymi kontami bankowymi zostaną usunięte z Google Play, a ich treści staną się niewidoczne. To część nieustannych działań, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników Google Play. Dowiedz się więcej o zarządzaniu informacjami o koncie sprzedawcy i o weryfikowaniu konta bankowego.

W niektórych regionach deweloperzy muszą podać dodatkowe informacje, które mogą być wyświetlane w Google Play, np. numer telefonu lub pełny adres. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule w Centrum pomocy.

Weryfikowanie konta

Zanim zaczniesz weryfikować konto, zapoznaj się z wymaganiami weryfikacyjnymi, które zostały wprowadzone w przypadku osobistych kont dewelopera i kont dewelopera dla organizacji. Możesz też dowiedzieć się więcej o informacjach wymaganych do utworzenia konta dewelopera w Konsoli Play.

Aby zweryfikować konto dewelopera:

1. W ciągu 60 dni od terminu weryfikacji otwórz stronę główną w Konsoli Play.
   • Wskazówka: jeśli nie wiesz, kiedy mija termin, możesz go sprawdzić na stronie Szczegóły konta.
2. U góry strony pojawi się powiadomienie z prośbą o zweryfikowanie konta. Na dole powiadomienia kliknij Rozpocznij. Pamiętaj, że jeśli spróbujesz przejść weryfikację wcześniej niż 60 dni przed jej terminem, to powiadomienie nie będzie jeszcze widoczne.
3. Następny ekran zawiera listę sekcji, które musisz wypełnić, aby zweryfikować konto:
   • Potwierdź rodzaj konta
   • Powiąż profil płatności
   • Podaj ustawienia konta
   • Podaj dane kontaktowe

Aby rozpocząć proces weryfikacji, kliknij Rozpocznij.

4. Potwierdź rodzaj konta, wybierając Konto organizacji lub Konto osobiste. Kliknij Dalej. Ten wybór określa weryfikacje, które musisz przejść, i nie można go później zmienić. Dowiedz się więcej o 2 rodzajach kont.
5. Wybierz profil płatności i kliknij Dalej. Jeśli nie masz jeszcze profilu płatności, kliknij Utwórz nowy profil płatności i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Dowiedz się więcej o tworzeniu profilu płatności. Poniżej dowiesz się więcej o wybieraniu profilu płatności.
   • Ważne: jeśli masz konto organizacji, podczas tworzenia profilu płatności musisz podać jej numer DUNS. Jak najszybciej upewnij się, że masz numer DUNS, ponieważ jego uzyskanie może potrwać nawet 30 dni.
   • Uwaga: organizacje lub agencje państwowe bez numeru DUNS mogą przejść weryfikację bez podawania go. Niektóre znane organizacje państwowe mają już aktywną tę opcję. Jeśli reprezentujesz organizację państwową, a na etapie tworzenia lub wybierania profilu płatności ta opcja nie jest dostępna, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy.
6. Sprawdź, czy dane w profilu płatności są prawidłowe, i kliknij Dalej.
7. Aby podać informacje o koncie, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Te informacje są używane przez Google tylko do kontaktowania się z Tobą i nie są widoczne w Google Play. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule w Centrum pomocy. Kliknij Dalej.
8. Aby podać informacje o koncie, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Te informacje są widoczne w Google Play, aby użytkownicy mogli się z Tobą skontaktować. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule w Centrum pomocy. Kliknij Dalej.
9. Sprawdź informacje o swoim profilu. Aby zakończyć, kliknij Potwierdź i zapisz.
   • Ważne: aby możliwe było ukończenie weryfikacji tożsamości, możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości i organizacji za pomocą ważnego dokumentu i oficjalnej dokumentacji.

Po otrzymaniu informacji wymaganych do zweryfikowania konta rozpatrzymy i przetworzymy Twoje zgłoszenie. Po zakończeniu weryfikacji właściciel konta otrzyma e-maila. Może to potrwać kilka dni.

Przedłużenie terminu weryfikacji

Jeśli potrzebujesz więcej czasu na zakończenie procesu weryfikacji, możesz przedłużyć termin o 90 dni. W tym celu:

1. W ciągu 60 dni od terminu weryfikacji otwórz stronę główną w Konsoli Play.
   • Wskazówka: jeśli nie wiesz, kiedy mija termin, możesz go sprawdzić na stronie Szczegóły konta.
2. W powiadomieniu u góry strony głównej Konsoli Play kliknij Uzyskaj przedłużenie o 90 dni.

Termin zostanie przedłużony o 90 dni. Jeśli do tego czasu nie dokończysz procesu weryfikacji, Twój profil dewelopera i aplikacje zostaną usunięte z Google Play.

Wybieranie profilu płatności podczas tworzenia lub weryfikowania konta dewelopera w Konsoli Play

Aby utworzyć nowe konto dewelopera w Konsoli Play lub zweryfikować dotychczasowe, musisz utworzyć lub wybrać profil płatności. Ten profil potwierdza Twoją tożsamość. Profile płatności mogą być przeznaczone dla osób fizycznych lub organizacji. Tylko profil płatności organizacji może być udostępniany kilku osobom.

Jeśli Twoja organizacja ma kilka kont dewelopera, które mają te same szczegóły dotyczące tożsamości, rozważ ponowne użycie tego samego profilu płatności na tych kontach, aby uprościć proces weryfikacji.

Ważne: zanim dodasz użytkowników jako administratorów, zapoznaj się z konsekwencjami udostępniania profilu płatności innym osobom. Jeśli przyznasz im dostęp administracyjny, będą mieli wgląd w szczegóły płatności powiązane z danym profilem.

Udostępnianie profilu płatności

Aby udostępnić profil płatności na kilku kontach dewelopera, wykonaj te czynności.

Krok 1. Przyznaj dostęp do profilu płatności

Każdy właściciel konta w Konsoli Play musi być administratorem profilu płatności. Obecny administrator profilu musi dodać właściciela konta do profilu płatności na stronie Ustawienia w Centrum płatności Google. Aby to zrobić:

1. Otwórz stronę Ustawienia w Centrum płatności Google.
   • Ważne: jeśli masz kilka profili płatności, w menu w prawym górnym rogu wybierz odpowiedni profil.
2. W sekcji „Użytkownicy Centrum płatności” kliknij „Zarządzaj użytkownikami Centrum płatności” i kliknij Zarządzaj użytkownikami Centrum płatności.
3. Kliknij Dodaj nowego użytkownika.
4. Wpisz imię i nazwisko użytkownika oraz adres e-mail i wybierz „Administrator ze wszystkimi uprawnieniami”.
5. Wybierz ustawienia powiadomień e-mail i kliknij Zaproś.
6. (Opcjonalnie) Powtórz tę czynność w przypadku każdego dodatkowego właściciela konta.

Krok 2. Zaakceptuj zaproszenie

Każdy właściciel konta otrzyma e-maila z adresu [email protected]. Aby właściciel został dodany do profilu płatności, musi zaakceptować zaproszenie.

Krok 3. Wybierz profil w Konsoli Play

Gdy właściciel konta zostanie dodany do profilu płatności, może wybrać ten profil podczas weryfikacji konta dewelopera w Konsoli Play.