Bekreftelse av utviklerkontoen din i Play-konsollen (for kontoer som er opprettet før september 2023)

Informasjon om tidsplanen

Vi ser for oss den følgende tidsplanen for lanseringen i Play-konsollen. Vær oppmerksom på at dette kan endres. Vi oppdaterer denne artikkelen med den mest oppdaterte informasjonen ved eventuelle endringer.

Frister for bekreftelse i Play-konsollen

Vi vet at utviklere av ulike typer og størrelser har forskjellige prioriteringer og tidsplaner. Vi vet også at det tar lengre tid å bekrefte noen utviklere enn andre. Derfor har vi testet og finstemt bekreftelsesprosessene våre sammen med utviklere for å gjøre prosessene enklere og lettere å forstå. Vi fant ut at utviklere ofte foretrekker å velge sin egen frist for kontobekreftelse.

Fra og med november 2023 ble tidsfrister gjort tilgjengelige etter førstemann-til-mølla-prinsippet. Hvis du ikke valgte noen frist før 29. februar 2024, har vi gitt deg en frist automatisk. Du kan se denne på Kontodetaljer-siden i Play-konsollen.

Hva er fordelene ved å bekrefte utviklerkontoen min tidlig?

Bekreftet kontoinformasjon vises på Google Play for utviklere som har bekreftet utviklerkontoene sine. Dermed blir det enklere for brukerne å finne ut mer om deg. I tillegg er det med på å bygge tillit, og brukerne blir tryggere på å laste ned appene og spillene dine. Finn ut mer om informasjonen som vises på Google Play.

Når du har reservert en bekreftelsesfrist, mottar kontoeieren og alle kontoadministratorene en e-postbekreftelse. E-posten inneholder også informasjon om de neste trinnene, blant annet hvordan du kan søke om et D-U-N-S-nummer hvis du trenger det. Hvis du er usikker på om du har valgt en bekreftelsesfrist for kontoen din, kan du sjekke aktivitetsloggen i Play-konsollen.

Du kan starte kontobekreftelsen i Play-konsollen 60 dager før den valgte fristen. Hvis du ikke kan gjøre ferdig bekreftelsene innen fristen du har valgt, blir utviklerprofilen din og appene dine fjernet fra Google Play.

Kan jeg utsette bekreftelsesfristen?

Hvis du trenger mer tid til å fullføre bekreftelsesprosessen, kan du få utsatt fristen med 90 dager. Hvis du ikke fullfører bekreftelsesprosessen innen den nye fristen, blir utviklerprofilen din og appene dine fjernet fra Google Play.

Følg fremgangsmåten nedenfor for å få utsatt bekreftelsesfristen.

Slik bekrefter du utviklerkontoen din i Play-konsollen

Når kontobekreftelse er tilgjengelig i Play-konsollen, må du oppgi visse opplysninger som hjelper oss med å bekrefte identiteten din. Denne informasjonen er forskjellig for personlige kontoer og organisasjonskontoer.

Informasjon som er nødvendig for å bekrefte en personlig utviklerkonto

Når kontobekreftelse er tilgjengelig i Play-konsollen, må du oppgi

• juridisk navn (vises på Google Play)
• juridisk adresse (landet som vises på Google Play)
• en privat e-postadresse og et privat telefonnummer Google kan kontakte deg på (bekreftes med engangspassord)
• ønsket lokalitet for e-postkommunikasjon
• telefonnummer for kontakt (bekreftes med engangspassord)
• en e-postadresse som vises på Google Play som en del av den offentlige utviklerprofilen din – du kan oppgi en annen e-postadresse for brukerstøttehenvendelser for hver av appene dine på Butikkinnstillinger-siden (Få flere brukere > Butikktilstedeværelse > Butikkinnstillinger) i Play-konsollen

Tilleggsinformasjon for personlige utviklerkontoer:

• utviklernettsted (valgfritt)

Informasjon som er nødvendig for å bekrefte utviklerkontoer for organisasjoner

Når kontobekreftelse er tilgjengelig i Play-konsollen, må du oppgi

• juridisk navn (vises på Google Play)
• juridisk adresse (vises på Google Play)
• en privat e-postadresse og et privat telefonnummer Google kan kontakte deg på (bekreftes med engangspassord)
• ønsket lokalitet for e-postkommunikasjon
• en e-postadresse og et telefonnummer som vises på Google Play som en del av den offentlige utviklerprofilen din – du kan oppgi en annen e-postadresse for brukerstøttehenvendelser for hver av appene dine på Butikkinnstillinger-siden (Få flere brukere > Butikktilstedeværelse > Butikkinnstillinger) i Play-konsollen
• et organisasjonsdokument. Dette må være bevis på bedriftsregistrering som bekrefter at organisasjonen eksisterer. Vær oppmerksom på dette:
  • Navnet som er oppført i dokumentet for bedriftsregistrering, må matche navnet i bedriftens Dun & Bradstreet-profil.
  • Alle bedriftsdokumenter må være utstedt av en pålitelig myndighet, for eksempel en føderal/delstatlig/offentlig myndighet, en offentlig institusjon (skattemyndighet, kommisjon for verdipapirer og børsvirksomhet osv.), et handelskammer, et bedriftsregister osv.
  • Hvis du representerer en offentlig etat, kan du sende inn et dokument med myndighetenes brevhode som bevis hvis ikke de ovennevnte bedriftsdokumentene er tilgjengelige.
  • Viktig: Den vanligste grunnen til at utviklere ikke blir bekreftet, er at de sender inn dokumenter som ikke støttes.

Tilleggsinformasjon for organisasjoner:

• organisasjonstype
  • selskap/bedrift
  • ideell organisasjon
  • akademisk institusjon
  • offentlig administrasjon
• organisasjonens størrelse
  • 1–10
  • 11–50
  • 51–100
  • 101–1000
  • over 1000 ansatte
• organisasjonens telefonnummer
• organisasjonens nettsted

Tilleggskrav for utviklere som tjener penger via faktureringssystemet for Google Play

Hvis du tjener penger på Google Play via faktureringssystemet for Google Play, må du også bekrefte betalingsopplysningene dine som selger. Utviklere med ubekreftede bankkontoer blir fjernet fra Google Play. Appene deres blir også fjernet. Dette er en del av arbeidet med å ivareta sikkerheten til Google Play-brukerne. Finn ut mer om hvordan du administrerer opplysningene til selgerkontoen din og bekrefter bankkontoen din.

I enkelte regioner må utviklere oppgi mer informasjon som kan vises på Google Play, for eksempel telefonnummer eller fullstendig adresse. Du kan finne ut mer i denne brukerstøtteartikkelen.

Slik bekrefter du kontoen din

Før du begynner å bekrefte kontoen din, kan du forberede deg ved å finne ut mer om bekreftelseskravene som ble innført for personlige utviklerkontoer og utviklerkontoer for organisasjoner. Du kan også finne ut mer om informasjonen nye utviklere må oppgi for å opprette en utviklerkonto i Play-konsollen.

Slik bekrefter du utviklerkontoen din:

1. Åpne startsiden i Play-konsollen når det gjenstår under 60 dager til bekreftelsesfristen.
   • Tips: Hvis du ikke vet eller husker tidsfristen, finner du den på Kontodetaljer-siden.
2. Du ser et varsel øverst på siden som ber deg om å bekrefte kontoen din. Klikk på Kom i gang nederst i varselet. Vær oppmerksom på at hvis du prøver å bekrefte kontoen mer enn 60 dager før bekreftelsesfristen, er ikke dette varselet synlig ennå.
3. Den neste skjermen viser delene du må fylle ut for å bekrefte kontoen din:
   • Bekreft kontotypen din
   • Tilknytt en betalingsprofil
   • Oppgi kontoinformasjon
   • Oppgi kontaktinformasjon.

Klikk på Start for å begynne bekreftelsesprosessen.

4. Bekreft kontotypen ved å velge Organisasjonskonto eller Personlig konto. Klikk på Neste. Dette valget avgjør hvilke bekreftelser du må gjennomføre, og du kan ikke endre dem senere. Finn ut mer om de to kontotypene.
5. Velg en betalingsprofil, og klikk på Fortsett. Hvis du ikke har noen profil ennå, klikker du på Opprett en ny betalingsprofil og følger veiledningen på skjermen. Finn ut mer om hvordan du oppretter en betalingsprofil. Finn ut mer om hvordan du velger en betalingsprofil, nedenfor.
   • Viktig: Hvis du har en organisasjonskonto, må du legge inn organisasjonens D-U-N-S-nummer når du oppretter en betalingsprofil. Du bør sørge for at du har et D-U-N-S-nummer så tidlig som mulig, siden det kan ta over 30 dager å få et.
   • Merk: Offentlige organisasjoner eller etater uten D-U-N-S-nummer kan fullføre bekreftelsene uten å oppgi D-U-N-S-nummer. Dette alternativet er allerede slått på for enkelte kjente offentlige organisasjoner. Hvis du representerer en offentlig organisasjon og dette alternativet ikke er tilgjengelig når du oppretter eller velger en betalingsprofil, kan du kontakte brukerstøtteteamet vårt.
6. Sjekk at opplysningene i betalingsprofilen er riktige, og klikk på Neste.
7. Følg veiledningen på skjermen for å oppgi kontoinformasjon. Denne informasjonen brukes bare av Google for å kontakte deg, og den vises ikke på Google Play. Du kan finne ut mer i denne brukerstøtteartikkelen. Klikk på Neste.
8. Følg veiledningen på skjermen for å oppgi kontoinformasjon. Denne informasjonen vises på Google Play, slik at brukerne kan kontakte deg. Du kan finne ut mer i denne brukerstøtteartikkelen. Klikk på Neste.
9. Gjennomgå profilinformasjonen din. Klikk på Bekreft og lagre for å fullføre prosessen.
   • Viktig: For å fullføre identitetsbekreftelsen kan du bli bedt om å bekrefte identiteten og organisasjonen din med gyldig legitimasjon og offisiell dokumentasjon.

Når du har oppgitt informasjonen som kreves for å bekrefte kontoen, gjennomgår og behandler vi innsendingen. Kontoeieren mottar en e-post når bekreftelsen er ferdig. Dette kan ta noen dager.

Slik forlenger du bekreftelsesfristen

Hvis du trenger mer tid til å fullføre bekreftelsesprosessen, kan du få utsatt fristen med 90 dager:

1. Åpne startsiden i Play-konsollen når det gjenstår under 60 dager til bekreftelsesfristen.
   • Tips: Hvis du ikke vet eller husker tidsfristen, finner du den på Kontodetaljer-siden.
2. Klikk på få en 90-dagers forlengelse i varselet øverst på startsiden i Play-konsollen.

Fristen utsettes med 90 dager. Hvis du ikke fullfører bekreftelsesprosessen innen den nye fristen, blir utviklerprofilen din og appene dine fjernet fra Google Play.

Velg en betalingsprofil når du oppretter eller bekrefter en utviklerkonto i Play-konsollen

For å opprette en ny eller bekrefte en eksisterende utviklerkonto i Play-konsollen må du opprette eller velge en betalingsprofil. Denne profilen bekrefter identiteten din. Betalingsprofiler kan enten være for enkeltpersoner eller organisasjoner. Bare organisasjonens betalingsprofil kan deles med flere personer.

Hvis organisasjonen din har flere utviklerkontoer som deler de samme identitetsopplysningene, kan du vurdere å gjenbruke den samme betalingsprofilen for disse kontoene for å forenkle bekreftelsesprosessen.

Viktig: Sørg for at du forstår hva det vil si å dele en betalingsprofil med andre, før du legger dem til som administratorer. Når du gir administratortilgang, betyr det at de kanskje kan bruke betalingsopplysningene som er en del av betalingsprofilen.

Deling av en betalingsprofil

Følg trinnene nedenfor for å dele en betalingsprofil mellom flere utviklerkontoer.

Trinn 1: Gi tilgang til betalingsprofilen

Alle eiere av kontoer i Play-konsollen må være administratorer for betalingsprofilen. En eksisterende profiladministrator må legge til kontoeierne i betalingsprofilen på Innstillinger-siden for Googles betalingssenter. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-siden for Googles betalingssenter.
   • Viktig: Hvis du har flere betalingsprofiler, må du sørge for at du velger riktig profil fra rullegardinmenyen øverst til høyre.
2. Klikk på Administrer betalingsbrukere under «Betalingsbrukere».
3. Klikk på Legg til ny bruker.
4. Skriv inn brukerens navn og e-postadresse, og velg «Administrator med alle tillatelser».
5. Velg et e-postalternativ, og klikk på Inviter.
6. (Valgfritt) Gjenta for hver ekstra kontoeier.

Trinn 2: Godta invitasjonen

Hver kontoeier får en e-post fra [email protected]. Eierne må godta invitasjonen for å bli lagt til i betalingsprofilen.

Trinn 3: Velg profilen i Play-konsollen

Når kontoeierne er lagt til i betalingsprofilen, kan de velge den når de bekrefter utviklerkontoen sin i Play-konsollen.