Ověření účtu vývojáře Play Console (pro účty vytvořené před zářím 2023)

Informace o harmonogramu

Při publikování ve službě Play Console očekáváme následující harmonogram. Uvedený harmonogram se může změnit. Tento článek aktualizujeme tak, aby v případě jakýchkoli změn obsahoval nejaktuálnější informace.

Termíny pro ověření ve službě Play Console

Víme, že vývojáři různých typů a velikostí mají různé priority a časové plány. Víme také, že ověření může některým vývojářům trvat déle než jiným. Proto jsme postupy ověření testovali a vylepšovali ve spolupráci s vývojáři, aby byly snadnější a srozumitelnější. Zjistili jsme, že vývojáři důrazně preferují volbu vlastního termínu ověření účtu.

Od listopadu 2023 byly lhůty k dispozici na principu „kdo dřív přijde, ten dřív bere“. Pokud jste termín do 29. února 2024 nezvolili, automaticky jsme vám ho přidělili. Najdete ho ve službě Play Console na stránce Podrobnosti o účtu.

Jaké výhody přináší včasné ověření účtu vývojáře?

O vývojářích, kteří ověřili svůj účet, se na Google Play zobrazují ověřené informace. Uživatelé se o vás dozví víc, budují si důvěru a budou si moci s jistotou stáhnout vaše aplikace a hry. Další informace o tom, jaké údaje se zobrazují na Google Play

Po rezervaci lhůty pro ověření obdrží vlastník účtu a všichni administrátoři účtu potvrzovací e-mail. E-mail obsahuje také informace o dalších krocích, včetně pokynů, jak v případě potřeby požádat o číslo DUNS. Pokud si nejste jisti, zda byl pro váš účet vybrán termín ověření, můžete se podívat do protokolu aktivit ve službě Play Console.

Ověření účtu můžete ve službě Play Console zahájit 60 dní před vybraným termínem. Pokud nebude moci ověření dokončit ve vybraném termínu, váš profil vývojáře a aplikace budou z Google Play odstraněny.

Je lhůtu pro ověření možné prodloužit?

Pokud na dokončení procesu ověření potřebujete více času, můžete si lhůtu pro ověření prodloužit o 90 dní. Pokud ověření do prodlouženého termínu nedokončíte, budou váš profil vývojáře a aplikace z Google Play odstraněny.

Pokud chcete lhůtu pro ověření prodloužit, postupujte podle níže uvedených pokynů.

Ověření účtu vývojáře ve službě Play Console

Když bude v Play Console k dispozici ověření účtu, budete požádáni o poskytnutí určitých informací, které nám pomůžou ověřit vaši identitu. Tyto informace se liší pro osobní účty a účty organizací.

Požadované informace k ověření osobního účtu vývojáře

Až bude ve službě Play Console k dispozici ověření účtu, budou od vás vyžadovány tyto údaje:

• Obchodní název (zobrazený na Google Play)
• Sídlo firmy (země uvedená na Google Play)
• Soukromá e‑mailová adresa a telefonní číslo, na nichž vás Google může kontaktovat (ověřené pomocí jednorázového hesla)
• Preferovaný jazyk pro e‐mailovou komunikaci
• Kontaktní telefonní číslo (ověřené pomocí jednorázového hesla)
• E‑mailová adresa, která se bude zobrazovat na Google Play jako součást vašeho veřejného profilu vývojáře. Na stránce Nastavení obchodu (Zvýšení počtu uživatelů > Přítomnost v Obchodě > Nastavení obchodu) ve službě Play Console můžete pro každou aplikaci zadat jinou e‑mailovou adresu pro dotazy na podporu.

Další informace pro osobní účty vývojářů:

• Web vývojáře (volitelné)

Požadované informace k ověření účtu vývojáře organizace

Až bude ve službě Play Console k dispozici ověření účtu, budou od vás vyžadovány tyto údaje:

• Obchodní název (zobrazený na Google Play)
• Adresa sídla firmy (zobrazená na Google Play)
• Soukromá e‑mailová adresa a telefonní číslo, na nichž vás Google může kontaktovat (ověřené pomocí jednorázového hesla)
• Preferovaný jazyk pro e‐mailovou komunikaci
• E‑mailová adresa a telefonní číslo, které se budou zobrazovat na Google Play jako součást vašeho veřejného profilu vývojáře. Na stránce Nastavení obchodu (Zvýšení počtu uživatelů > Přítomnost v Obchodě > Nastavení obchodu) ve službě Play Console můžete pro každou aplikaci zadat jinou e‑mailovou adresu pro dotazy na podporu.
• Doklad o registraci. Musí se jednat o doklad o registraci firmy, který potvrzuje existenci organizace v současné době. Poznámky:
  • Název uvedený v dokumentu o registraci firmy se musí shodovat s názvem uvedeným v profilu firmy v registru Dun & Bradstreet.
  • Všechny obchodní dokumenty musí být vydány důvěryhodným úřadem, jako je federální, státní nebo obecní úřad, veřejná instituce (daňový úřad, komise pro cenné a burzovní papíry apod.), obchodní komora, obchodní rejstřík atd.
  • Pokud se jedná o veřejnoprávní subjekt, můžete jako doklad předložit dokument s oficiálním hlavičkovým papírem vaší vlády, pokud výše uvedené firemní dokumenty nejsou k dispozici.
  • Důležité: Hlavním důvodem neúspěchu ověření vývojáře je odeslání nepodporovaných dokumentů.

Další informace pro organizace:

• Typ organizace
  • Společnost/firma
  • Nezisková organizace
  • Akademická instituce
  • Státní správa
• Velikost organizace
  • 1–10
  • 11–50
  • 51-100
  • 101-1000
  • Přes 1000 zaměstnanců
• Telefonní číslo organizace
• Webové stránky organizace

Další požadavky na vývojáře, kteří vydělávají peníze pomocí fakturačního systému Google Play

Pokud na Google Play vyděláváte pomocí fakturačního systému Google Play, budete muset také ověřit své platební údaje obchodníka. Vývojářům s neověřenými bankovními účty bude odstraněna prezentace a aplikace z Google Play. Tato akce je součástí trvalé snahy o zajištění bezpečnosti uživatelů Google Play. Přečtěte si další informace o správě informací o účtu obchodníka a ověření bankovního účtu.

V některých oblastech musí vývojáři poskytnout další informace, které se mohou zobrazovat na Google Play, například telefonní číslo nebo úplnou adresu. Další informace se dozvíte v tomto článku v centru nápovědy.

Postup ověření účtu

Než s ověřováním účtu začnete, můžete si přečíst informace o požadavcích na ověření, které byly zavedeny pro osobní účty vývojářů a účty organizací. Také si můžete přečíst další informace o informacích požadovaných od nových vývojářů k vytvoření účtu vývojáře v Play Console.

Postup ověření účtu vývojáře:

1. Do 60 dnů před termínem ověření otevřete domovskou stránku Play Console.
   • Tip: Pokud termín neznáte nebo si nemůžete vzpomenout, najdete ho na stránce Podrobnosti o účtu.
2. V horní části stránky se zobrazí oznámení s výzvou k ověření účtu. V dolní části oznámení klikněte na Začínáme. Upozorňujeme, že pokud se pokusíte provést ověření víc než 60 dní před termínem, oznámení zatím nebude viditelné.
3. Na další obrazovce uvidíte sekce, které je třeba vyplnit:
   • Potvrďte svůj typ účtu
   • Připojte platební profil
   • Zadejte informace o účtu
   • Poskytněte kontaktní údaje

Proces ověření zahájíte kliknutím na Spustit.

4. Potvrďte typ účtu výběrem možnosti Účet organizace nebo Osobní účet. Klikněte na Další. Tento výběr určuje, jaká ověření musíte provést, a nelze ho později změnit. Přečtěte si další informace o dvou typech účtů.
5. Vyberte platební profil a klikněte na Pokračovat. Pokud ho ještě nemáte, klikněte na Vytvořit nový platební profil a postupujte podle pokynů na obrazovce. Další informace o vytvoření platebního profilu Další informace o výběru platebního profilu naleznete níže.
   • Důležité: Pokud máte účet organizace, musíte při vytváření platebního profilu zadat číslo DUNS své organizace. Zajistěte, abyste číslo DUNS měli co nejdříve. Jeho získání může trvat i déle než 30 dní.
   • Poznámka: Veřejnoprávní organizace bez čísla DUNS mohou ověření provést bez uvedení čísla. Některým známým veřejnoprávním organizacím už tato možnost byla povolena. Pokud jste veřejnoprávní organizace a tato možnost není při vytváření nebo výběru platebního profilu k dispozici, kontaktujte náš tým podpory.
6. Zkontrolujte, zda jsou uvedené údaje platebního profilu správné, a klikněte na Další.
7. Podle pokynů na obrazovce zadejte informace o účtu. Tyto informace používá společnost Google pouze k tomu, aby vás mohla kontaktovat, a na Google Play se nezobrazují. Další informace se dozvíte v tomto článku v centru nápovědy. Klikněte na Další.
8. Podle pokynů na obrazovce zadejte informace o účtu. Tyto údaje se zobrazují na Google Play, aby vás uživatelé mohli kontaktovat. Další informace se dozvíte v tomto článku v centru nápovědy. Klikněte na Další.
9. Zkontrolujte údaje ve svém profilu. Dokončete úpravy kliknutím na Potvrdit a uložit.
   • Důležité: K dokončení ověření identity můžete být požádáni o ověření své identity a organizace pomocí platného průkazu totožnosti a oficiální dokumentace.

Jakmile nám poskytnete informace, které jsou k ověření vašeho účtu potřeba, vaši žádost zkontrolujeme a zpracujeme. Po dokončení ověření obdrží vlastník účtu e‑mail. Tento proces může trvat několik dní.

Postup prodloužení lhůty pro ověření

Pokud na dokončení procesu ověření potřebujete více času, můžete si lhůtu pro ověření prodloužit o 90 dní.

1. Do 60 dnů před termínem ověření otevřete domovskou stránku Play Console.
   • Tip: Pokud termín neznáte nebo si nemůžete vzpomenout, najdete ho na stránce Podrobnosti o účtu.
2. V oznámení v horní části domovské stránky Play Console klikněte na odkaz Požádejte o prodloužení o 90 dní.

Termín bude prodloužen o 90 dní. Pokud ověření do prodlouženého termínu nedokončíte, budou váš profil vývojáře a aplikace z Google Play odstraněny.

Výběr platebního profilu při vytváření nebo ověřování účtu vývojáře v Play Console

Pokud chcete vytvořit nový účet vývojáře Play Console nebo ověřit stávající, musíte si vytvořit nebo vybrat platební profil. Tento profil ověřuje vaši identitu. Platební profily můžou být pro jednotlivce nebo organizace. S více lidmi je možné sdílet pouze platební profil organizace.

Pokud má vaše organizace víc účtů vývojářů, které sdílí stejné podrobnosti o identitě, doporučujeme použít stejný platební profil ve všech těchto účtech, čímž si proces ověření zjednodušíte.

Důležité: Než účet přidáte jako administrátora, seznamte se s důsledky sdílení platebního profilu s dalšími lidmi. Poskytnutí administrátorského přístupu znamená, že uživatel bude moct používat platební údaje, které jsou součástí platebního profilu.

Sdílení platebního profilu

Pokud chcete platební profil sdílet s několika účty vývojáře, postupujte takto:

Krok 1: Udělení přístupu k platebnímu profilu

Každý vlastník účtu Play Console musí být administrátorem platebního profilu. Stávající administrátor profilu musí vlastníka účtu přidat do platebního profilu na stránce Nastavení v centru plateb Google. Postup je následující:

1. Otevřete stránku Nastavení centra plateb Google.
   • Důležité: Pokud máte víc platebních profilů, vyberte v rozbalovací nabídce v pravém horním rohu ten správný.
2. V nabídce Uživatelé centra plateb klikněte na Správa uživatelů centra plateb a vyberte Správa uživatelů centra plateb.
3. Klikněte na Přidat nového uživatele.
4. Zadejte jméno a e-mailovou adresu uživatele a vyberte možnost Administrátor se všemi oprávněními.
5. Vyberte předvolbu e-mailu a klikněte na Pozvat.
6. (Volitelné) Postup opakujte pro každého dalšího vlastníka účtu.

Krok 2: Přijetí pozvánku

Každý vlastník účtu obdrží e‐mail z adresy [email protected]. Před přidáním do platebního profilu musí pozvánku přijmout.

Krok 3: Výběr profilu ve službě Play Console

Po přidání do platebního profilu ho vlastníci účtu můžou vybrat při ověřování účtu vývojáře v Play Console.