2023 年 11 月，我們調整了在 Google Play 發布新應用程式的規定，藉此協助開發人員測試應用程式、找出問題、取得意見回饋，並確保在正式推出應用程式前做好萬全準備。此後，若開發人員的個人帳戶是在 2023 年 11 月 13 日之後建立，就必須符合特定測試規定，才能將應用程式上架至 Google Play。
本文將概略說明這項新規定，也會簡單介紹 Play 管理中心的不同測試群組，以及使用個人帳戶的開發人員需採取哪些步驟，才能向 Google Play 使用者提供應用程式。
適用於新建個人帳戶的測試規定簡介
測試是應用程式開發流程中不可或缺的一環。藉由持續測試應用程式，您可以在公開發布應用程式前，驗證應用程式的正確性、功能行為和可用性。這麼做可將技術/使用者體驗問題的影響降到最低，有助於發布最完善的應用程式版本。如果開發人員在發布應用程式前，定期使用 Play 管理中心的測試工具，就能提供更優質的體驗，進而在 Google Play 提高評分，締造更多佳績。
為協助所有開發人員提供優質應用程式，我們將發布新的測試規定。如果開發人員在 2023 年 11 月 13 日後才建立個人帳戶，需先測試應用程式才能取得在 Google Play 發行應用程式的資格。在開發人員符合這些規定之前，Play 管理中心的部分功能將會停用，例如正式版 (依序點選「測試及發布 」>「正式版」) 和預先註冊 (依序點選「測試及發布 」>「測試」>「預先註冊」) 功能。
測試規定總覽
如果您擁有新建的個人開發人員帳戶，就必須為應用程式執行封閉測試，且有 12 名以上測試人員在至少過去 14 天內連續參加測試。如果您符合這些條件，即可透過 Play 管理中心的「資訊主頁」申請正式版權限。最後，您便可以在 Google Play 發行應用程式。提出申請時，請務必回答一些問題，協助我們瞭解您的應用程式、測試程序，以及正式版完備性。
您可以閱讀下文，詳細瞭解不同類型的測試群組和相關規定，並進一步查看如何申請正式版權限。
瞭解不同的測試群組和相關規定
Play 管理中心提供各類型的測試群組，方便您逐步加強測試並改善應用程式，直到萬事俱備，能向數十億 Google Play 使用者發布為止。
- 內部測試：完成應用程式設定前，您可以快速將版本發行給一小群信任的測試人員。這類測試可協助您找出問題並取得初步意見回饋。請注意，版本新增至 Play 管理中心後，通常會在幾秒鐘內提供給測試人員。雖然內部測試並非必要，但建議您從這類測試著手。
- 封閉測試：執行封閉測試時，可將應用程式分享給由您控管的一大群使用者。這可讓您在正式發布前修正問題，確保應用程式符合 Google Play 政策。進行封閉測試是申請發布正式版應用程式的先決條件。申請正式版權限時，至少須有 12 名測試人員選擇參與封閉測試，且必須在過去 14 天連續參加測試。完成應用程式設定後，就可以開始執行封閉測試。
- 公開測試：這可讓您在 Google Play 發布測試版應用程式。進行公開測試時，任何人都能參與您的測試計畫並提交私人意見給您。如要採用這種做法，請先確認您的應用程式和商店資訊已經準備好在 Google Play 發布。您需要取得正式版權限，才能執行公開測試。
- 正式版：這是提供給數十億 Google Play 使用者的應用程式版本。您需要先執行符合標準的封閉測試，才能申請發布正式版應用程式。提出申請時，也需要回答有關封閉測試的問題。申請正式版權限時，至少須有 12 名測試人員選擇參與封閉測試，且必須在過去 14 天連續參加測試。
如要快速查閱或參考各測試群組的用途和使用規定 (如有)，不妨瀏覽下方的實用表格。
| 測試群組類型 | 目的 | 這個測試群組的使用規定 |
| 內部測試 | 將版本快速發行給一小群信任的測試人員，藉此找出問題，並取得初步意見回饋 (在完成應用程式設定之前或之後)。 | 無。 |
| 封閉測試 | 將應用程式分享給由您控管的一大群使用者，以便在正式發布前修正問題，確保應用程式符合 Google Play 政策。 | 必須先完成應用程式設定。 |
| 公開測試 |
在 Google Play 發布測試版應用程式。任何人都能參與測試並提交私人意見給您。 |
必須取得正式版權限才能執行公開測試。 |
| 正式版 | 提供應用程式給數十億 Google Play 使用者。 |
如要申請正式版權限，請務必先執行封閉測試，且至少須有 12 名測試人員連續參與 14 天。 如果您符合上述條件，請前往 Play 管理中心回答有關測試、應用程式和正式版完備性的問題，這樣即可申請正式版權限。 |
封閉測試的指引和最佳做法
歡迎透過以下實用連結，瞭解如何設計、開發 Android 應用程式，並在 Google 上發行：
招募測試人員
招募測試人員時，最常見的方式是透過個人和職場人脈網絡。舉例來說，您可以聯繫親友、同事或同學，請對方擔任應用程式的 Beta 版測試人員。您也可以與潛在的使用者社群聯絡，主動招募他們來測試應用程式。比方說，如果您正在建構供混合健身愛好者使用的應用程式，不妨考慮與當地健身房聯繫，或利用線上群組接觸目標使用者。此外，您還可以在社群媒體上發布有關應用程式的貼文，邀請追蹤者報名參加測試。
如果可以，建議您招募不同背景的測試人員，找出可能與特定使用者/裝置類別相關的錯誤和可用性問題。同樣地，如果您認為某些群體會是應用程式日後的使用者，建議您也招募他們擔任測試人員。舉例來說，如果您為企業開發效率提升應用程式，應先評估應用程式可能在哪些產業受到歡迎，然後從這些產業招募企業專業人士來擔任測試人員。測試使用者與目標使用者越相近，您收到的意見回饋就越實用。
與測試人員互動
招募到一群 Beta 版測試人員後，請務必提供清楚的指示，讓他們瞭解如何測試應用程式及回報錯誤。此外，也請向測試人員說明您需要獲得哪類意見。試著鼓勵測試人員盡量使用應用程式的各種功能，以便取得全面的意見回饋。
接著，請提供意見回饋管道，或者告知使用者如何向您提供意見，例如透過電子郵件、網站或訊息論壇。測試人員也可以透過 Google Play 提供私人意見。
重要事項：請向測試人員強調，他們需連續參與封閉測試至少 14 天。
收集及查看使用者意見回饋
如您有正在測試的應用程式，可以透過 Play 管理中心存取並回覆使用者的意見回饋。使用者的意見回饋只有您才能查看，不會在 Google Play 中顯示。
- 開啟 Play 管理中心，然後前往「測試意見回饋」頁面 (依序點選「評分和評論」>「測試意見回饋」)。
- 決定意見回饋的瀏覽方式。
- 篩選器：如要依照日期、語言、回覆狀態、應用程式版本、裝置等特定條件來查看有關 Beta 版的意見回饋，請在篩選器中選取所需條件。
- 搜尋：如要尋找意見回饋中的特定字詞，請使用搜尋框。
根據使用者的意見採取行動
在應用程式測試期間，您應積極回應測試人員的意見，確實修正他們發現的所有錯誤。這麼做可帶來以下好處：
- 協助改善應用程式的使用者體驗。
- 提高成功申請正式版權限的可能性。
- 開始在 Google Play 發行應用程式後，可能較不會收到負面評論。
進階測試
本文提供的指引只是打下基礎，協助您在準備發行第一個應用程式時，瞭解有關測試的基本知識。隨著開發經驗逐漸累積，您可以探索更進階的測試資源和技巧，充分提升應用程式品質。舉例來說，不妨前往 Android 開發人員網站，瞭解如何在 Android 上測試應用程式，以及有關測試的基礎知識。
此外，Play 管理中心也提供各種功能，可協助找出應用程式的問題。您可以設定並產生正式發布前測試報告，在發布應用程式給使用者前，先主動找出問題。這份詳細報告會列出可能需調查及解決的問題、警告和錯誤。
執行封閉測試
如要瞭解如何設定及執行封閉測試，請參閱這個說明中心頁面。
申請正式版權限
如果您已符合執行封閉測試的規定，就能申請正式版權限。步驟如下：
- 前往「資訊主頁」。
- 按一下「申請發布正式版」。
接著，您必須回答以下有關封閉測試、應用程式和正式版完備性的問題。這些問題分為三部分：
- 關於封閉測試
- 關於您的應用程式/遊戲
- 正式版完備性
如要瞭解如何提供各部分要求的資訊，請展開以下各節。
第 1 部分：提供封閉測試相關資訊您在「關於封閉測試」部分提供的資訊，有助於我們確保應用程式在發布至 Google Play 前已完成妥善測試。這可協助我們保護使用者不受劣質應用程式侵擾、防範惡意軟體散布，並減少詐欺行為。
您需分享下列資訊，才算完成填答此部分：
- 選取其中一個選項，說明您認為招募應用程式測試人員的難易程度為何。這可讓我們瞭解開發人員如何看待 Google Play 的測試規定。
- 提供資訊，說明測試人員在封閉測試期間的參與度。舉例來說，這類資訊包括：
- 測試人員是否使用應用程式的所有功能。
- 測試人員的使用情形是否與您預期的正式版應用程式使用方式一致。如不一致，請說明與您的預期有何區別。
- 最後，請總結測試人員提供的意見，並說明您收集這些意見的方式。
- 點選「下一步」。
- 重要事項：如果您點選「捨棄」或離開，且未選取「下一步」及完成正式版權限申請，系統將不會儲存變更。
您在「關於您的應用程式」或「關於您的遊戲」部分提供的資訊，有助我們深入瞭解應用程式/遊戲的相關資訊，從而進一步認識您的應用程式或遊戲。您的回答不會顯示在 Google Play，也不會影響能在 Play 管理中心使用的功能與服務、應用程式/遊戲的呈現方式，或是 Google Play 開發人員計畫的參加資格。
您需分享下列資訊，才算完成填答此部分：
- 描述應用程式或遊戲的目標對象。請盡量具體說明。
- 第二個問題會因您是應用程式或遊戲開發人員而略有不同：
- 應用程式開發人員：說明應用程式如何為使用者帶來價值。如果您不確定這代表什麼意思，請造訪 Android 開發人員網站，進一步瞭解 Google Play 上的應用程式品質。
- 遊戲開發人員：說明您的遊戲為何能脫穎而出。
- 說明您希望應用程式/遊戲推出後，能在一年內達到多少安裝次數。選項有很多，請選擇您認為最有可能達成的選項，就算只是粗略估算也沒關係。
- 點選「下一步」。
- 重要事項：如果您點選「捨棄」或離開，且未選取「下一步」及完成正式版權限申請，系統將不會儲存變更。
您在「正式版完備性」部分提供的資訊，有助我們瞭解您的應用程式或遊戲是否已準備好推出正式版。
您需分享下列資訊，才算完成填答此部分：
- 根據封閉測試期間取得的意見回饋，說明您對應用程式或遊戲做出哪些調整。
- 說明您如何判定應用程式或遊戲已準備好推出正式版。
- 按一下「申請」。
- 重要事項：如果您未完成正式版權限的申請程序，就點選「捨棄」或離開，系統將不會儲存變更。
申請正式版權限之後
您完成申請正式版權限後，我們會審查您提交的內容，並在審查完成後透過電子郵件通知帳戶擁有者。審查程序通常會在 7 天內完成，但有時可能需要更多時間。
如果應用程式尚未準備好發布，您可能需要繼續測試應用程式。舉例來說，如果參加封閉測試的測試人員未達 12 人，或是測試人員未在封閉測試期間與應用程式互動，就屬於這類情況。
申請成功後，就能前往「正式版」頁面 (依序點選「測試及發布 」>「正式版」)。如果覺得一切都已就緒，即可向數十億 Google Play 使用者發布應用程式。此外，您也可以執行公開測試 (依序點選「測試及發布 」>「測試」>「公開測試」)。建議您先充分測試應用程式再發布正式版，並定期測試日後推出的更新。
常見問題
規定指出測試人員必須在過去 14 天連續參與測試，開發人員才能申請正式版權限，這是什麼意思？意思是說，如果測試人員參加測試後不到 14 天便選擇退出，就不算數。即使他們之後重新加入，且總共參與測試 14 天，但由於這 14 天並不連續，就不符合規定條件，因此他們不能計為連續 14 天參與測試的測試人員 (須至少 12 名)。
當您修正使用者回報的問題和錯誤時，請繼續執行封閉測試。如果想盡可能避免不太有用的評論和評分，最佳做法是在發布正式版前，先於封閉測試中更新應用程式。
建議您邀請封閉測試人員加入訊息群組，讓其他人也能查看意見回饋。測試人員可能也會提供其他意見和背景資訊，協助您決定要優先改進應用程式/遊戲的哪些部分。
除了修正當機問題和錯誤之外，請務必測試應用程式的整體使用者體驗。如要進一步瞭解 Google Play 的應用程式和遊戲品質，請按這裡。
如要進一步瞭解 Play 管理中心的功能和最新消息，請造訪 Google Play 網站。您也可以前往 Google Play 學習中心，免費參考 Google 專家為剛入門以及充滿熱忱的應用程式開發人員所設計的線上訓練課程。