За допомогою додатка чи веб-версії Play Console можна переглядати статистику окремих додатків.
Пошук і перегляд даних додатка
Доступні звіти
У Play Console є кілька сторінок, де можна переглянути дані про встановлення, видалення, збої, дохід і оцінки додатка.
- Сторінка Інформаційна панель: містить огляд основних показників, тенденцій, сповіщень і аналітичних даних.
- Сторінка Статистика: містить докладні звіти, які можна налаштовувати, з основними показниками й параметрами, згрупованими за двома наведеними нижче вкладками.
- Статистика додатка: абсолютні показники додатка, за якими можна відстежувати його продуктивність.
- Порівняно з аналогами: відносні показники продуктивності, нормалізовані за масштабом, щоб їх можна було зіставляти з показниками груп аналогів
- Сторінка Аналіз у Google Play: аналіз встановлень вашого додатка в Google Play.
- Сторінка Аналіз конверсій для сторінки додатка: аналіз коефіцієнта конверсії для сторінки вашого додатка.
- Сторінка Огляд Android Vitals: звіти про збої і помилки ANR, а також показники продуктивності.
- Сторінка Огляд фінансових звітів": головна сторінка фінансових звітів.
- Сторінка Аналіз відгуків: підсумки відгуків користувачів про ваш додаток.
Інформаційна панель
Щоб переглянути інформаційну панель додатка:
- Відкрийте Play Console і виберіть додаток.
- У меню ліворуч натисніть Інформаційна панель. Ви побачите різні розділи карток із даними про нещодавню роботу додатка й основною статистикою за вказані періоди часу.
- Біля назв багатьох розділів є посилання, за якими можна переглянути відповідні детальні звіти.
Примітка. Щоб дізнатися більше про конкретний показник, наведіть курсор на значок 
Відстежуйте тенденції для показників, які вас найбільше цікавлять.
Ви можете налаштувати найважливіші для вас показники й для зручності закріпити їх у відповідному розділі інформаційної панелі. Це не вплине на налаштування інших користувачів у вашому обліковому записі розробника.
Щоб вибрати показники на інформаційній панелі:
- Відкрийте Play Console і виберіть додаток.
- У меню ліворуч натисніть Інформаційна панель.
- Прокрутіть до розділу "Відстежуйте тенденції".
- Натисніть Додати ключові показники ефективності.
- Перегляньте доступні показники.
- Натисніть Додати, щоб закріпити показник на інформаційній панелі.
- Вибравши показники, натисніть Додати {N} ключових показників ефективності, щоб зберегти зміни.
- Ви можете будь-коли змінити показники. Для цього в розділі "Відстежуйте тенденції" натисніть Додати ключові показники ефективності й внесіть потрібні зміни.
Примітка. Починаючи із січня 2025 року, деякі застарілі показники більше не підтримуватимуться. Якщо ви вже вибрали такий показник, то зможете переглядати його на інформаційній панелі, але не зможете додати його знову.
Сторінка статистики
Щоб краще зрозуміти, як працює ваш додаток, на сторінці Статистика можна порівнювати показники, вибирати діапазони дат і переглядати дані, враховуючи різні параметри. Можна також порівняти результати свого додатка з даними груп аналогічних додатків у Google Play, щоб проаналізувати його продуктивність.
Щоб налаштувати звіт:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Статистика.
- Щоб переглянути абсолютні показники продуктивності додатка, залиштеся на вкладці Статистика додатка (відкривається за умовчанням). Щоб переглянути нормалізовані й контрольні показники, перейдіть на вкладку Порівняно з аналогами.
- Угорі праворуч у розділі "Параметри звіту" виберіть потрібний діапазон дат.
- Щоб порівняти дані з двох діапазонів дат, пересуньте перемикач "Порівняти" вправо, щоб він став синім, а потім виберіть другий діапазон.
- У розділі "Параметри звіту" натисніть синю стрілку вниз, щоб вибрати потрібний показник.
- Примітка. Деякі показники мають три варіанти. Наприклад, ви можете налаштувати Конверсії користувачів так, щоб бачити, скільки є всього чи нових користувачів або скільки повернулися.
- Укажіть, як обчислювати й відображати показник (вибраний показник визначатиме, які варіанти доступні для вас), натиснувши кнопку Змінити поруч із вибраним показником. Візьміть до уваги наведене нижче.
- У розділі Обчислення показників укажіть, як обчислювати дані.
- За інтервал: дані, зібрані за кожний період часу, як-от щомісячна кількість користувачів, які вперше встановили додаток.
- Ковзне середнє значення за 30 днів: середнє значення даних, зібраних за попередні 30 днів.
- Зі списку Часові інтервали виберіть проміжки часу, за які потрібно зводити дані:
- Погодинно (лише для періодів тривалістю до 30 днів)
- За день
- За тиждень
- За місяць
- За квартал
- Примітка. З накопиченням даних для деяких показників ставатимуть доступні довші інтервали зведення.
- У розділі Обчислення показників укажіть, як обчислювати дані.
- Щоб зіставити два показники, натисніть Вибрати інший. Ви можете налаштувати другий показник, як описано вище.
- Натисніть "Параметр", щоб вибрати потрібні параметри, наприклад країни або версії Android, які буде показано на діаграмі під вибраними показниками.
- Для зіставлення з підгрупою параметра (на зразок конкретної версії Android або країни) натисніть +{параметр}.
Налаштувавши звіт, ви побачите таблицю й діаграму з даними додатка за вибраний період. Щоб переглянути докладні відомості за певний день, виберіть дату на діаграмі.
Як вибрати параметри
Нижче наведено параметри, доступні на сторінці Статистика.
- Версія Android: номер версії ОС Android на пристрої користувача
- Пристрій: бренд і назва пристрою (наприклад, Google Nexus 7/Flo)
- Країна або регіон: країна чи регіон користувача
- Мова: налаштування мови користувача в ОС Android
- Оператор: оператор бездротової мережі користувача (якщо є)
- Канал: спосіб відкриття вашого додатка з миттєвим запуском
- Примітка. Натиснувши Спробувати під час перегляду даних каналу, ви запустите свій додаток із миттєвим запуском із його сторінки в Google Play.
- Формфактор: формфактор пристрою, на якому встановлено ваш додаток.
- Версія додатка: версія додатка, яку встановлено на пристрої користувача.
Як зберегти й переглянути швидкий звіт
Налаштований звіт про показники й параметри можна зберегти на майбутнє. Для цього натисніть Зберегти у швидких звітах під діапазоном дат.
Коли ви назвете й збережете швидкий звіт, ви зможете переглянути його, натиснувши Збережені звіти вгорі сторінки.
Експорт звіту
Налаштований звіт можна експортувати як файл CSV. Для цього натисніть Експортувати звіт біля назви діаграми. Ви можете експортувати необроблені дані або зміни.
Аналіз даних
Інформація на вкладці Порівняно з аналогами допомагає проаналізувати зміни показників вашого додатка відносно попереднього періоду в порівнянні з групами аналогів. Відносні дані продуктивності на цій вкладці нормалізовані за масштабом, тож ви можете оцінити свій додаток в основних компонентах екосистеми й дізнатися, як його показники відрізняються від показників груп аналогів.
Нижче наведено два доступні параметри.
- Група аналогів – дає змогу вибирати додатки для порівняння з вашим додатком;
- Країна – дає змогу фільтрувати звіт за країнами або регіонами.
Примітка. Порівняння будуть доступні, коли в указаній групі аналогів буде достатньо додатків, які відповідають вибраному показнику.
На діаграмі "Аналіз змін" автоматично оцінюється перший період вибраного проміжку часу й останній період з усіма даними. На діаграмі виділяються параметри, які найбільше змінилися, щоб ви могли виявляти найсуттєвіші фактори впливу на наявні тенденції.
Дізнайтеся нижче, як порівняння показників допомагає аналізувати продуктивність додатка.
- Порівнюйте загальну кількість користувачів і видалень додатка за певний період.
- Порівнюйте кількість збоїв і середню щоденну оцінку у відгуках до й після випуску, у якому покращено стабільність.
- Порівнюйте щоденну кількість видалень додатка з ковзним середнім значенням за 30 днів, щоб оцінити, як щоденні зміни впливають на загальні тенденції.
За допомогою часової шкали з датами ключових подій ви можете з’ясовувати їх вплив на конкретні показники додатка. Зокрема, ви зможете швидко дізнатися:
- як розпродаж впливає на дохід;
- як публікація нового випуску впливає на кількість збоїв;
- як зміна ціни підписки впливає на кількість покупців.
Коли ви налаштуєте звіт на сторінках Статистика, часова шкала подій з’явиться під датами на діаграмі. Щоб переглянути опис події, наведіть курсор на потрібну крапку або діапазон.
Показники
Деякі показники розраховуються на основі зведених даних, які користувачі погодилися надавати розробникам. Показники в Play Console скориговано, щоб точніше відображати дані всіх користувачів.
Порада. Щоб переглянути зведені дані, завантажте щомісячні звіти.
Статистика встановленьДані про встановлення надаються за тихоокеанським часом.
| Показник | Опис |
|---|---|
|
Користувачі |
Окремий користувач Google Play; може мати кілька пристроїв. Ця категорія містить показники, які обчислюються на рівні користувача. |
|
Користувачі додатка |
Кількість користувачів, які встановили ваш додаток принаймні на одному пристрої, який вони використовували за останні 30 днів (необов’язково запускали ваш додаток). |
|
Конверсії користувачів |
Кількість користувачів, які встановили ваш додаток, не маючи його на інших пристроях. Сюди входять користувачі, які активували пристрій із попередньо встановленим додатком. |
|
Відтік користувачів |
Кількість користувачів, які видалили ваш додаток з усіх пристроїв або не вмикали пристрої, де його встановлено, понад 30 днів (тобто стали неактивними, що враховується як деактивація). |
|
Нові користувачі |
Користувачі, які вперше встановили ваш додаток. |
|
Користувачі, що повернулися |
Користувачі, які встановили ваш додаток, але раніше видалили його з усіх пристроїв. Сюди входять неактивні користувачі, які знову стають активними. |
|
Усі користувачі |
Нові користувачі та користувачі, що повернулися. |
|
Пристрої |
Пристрій Android, зв’язаний із користувачем. Пристрій зі скинутими налаштуваннями або переданий іншому користувачу враховується як новий. Ця категорія містить показники, які обчислюються на рівні пристрою. |
|
Кількість встановлень |
Кількість активних пристроїв, на яких установлено ваш додаток. Активними вважаються пристрої, які вмикали принаймні один раз за останні 30 днів. |
| Установлені модулі | Кількість активних пристроїв, на яких установлено модулі вашого додатка. Активними вважаються пристрої, які вмикали принаймні один раз за останні 30 днів. |
|
Конверсії пристроїв |
Кількість пристроїв, на яких установлено ваш додаток. До них належать активовані пристрої з попередньо встановленим додатком. |
|
Відтік пристроїв |
Кількість пристроїв, на яких видалено ваш додаток. До них належать пристрої, які не вмикали понад 30 днів (тобто стали неактивними, що враховується як деактивація). |
|
Нові пристрої |
Пристрої, на яких уперше встановлено ваш додаток. |
|
Пристрої, на яких додаток установлено повторно |
Пристрої, на яких ваш додаток установлено зараз і було встановлено раніше. Сюди входять неактивні пристрої, які знову стають активними. |
|
Усі пристрої |
Нові пристрої та пристрої, на яких знову встановлено додаток. |
|
Оновлення на пристроях |
Кількість пристроїв, на яких оновлено ваш додаток. |
|
Відтік пристроїв після оновлення |
Кількість пристроїв, на яких ваш додаток було видалено після недавнього оновлення. |
|
Встановлення |
Кількість встановлень вашого додатка, включно з пристроями, на яких його було встановлено раніше. Сюди не входять попередні встановлення або повторна активація пристроїв. |
|
Видалення |
Скільки разів ваш додаток було видалено. Сюди не входять неактивні пристрої. |
|
Кількість активних користувачів за день (DAU) |
Кількість користувачів, які відкривали ваш додаток у певний день. |
|
Кількість активних користувачів за місяць (MAU) |
Кількість користувачів, які відкривали ваш додаток принаймні раз протягом 28 днів. |
|
Кількість користувачів, що повернулися, за місяць |
Кількість користувачів, які відкривали ваш додаток у певний день і ще принаймні один раз за 28 днів. |
|
Конверсії сторінки додатка |
Кількість користувачів, які відвідали сторінку додатка та встановили його, не маючи його на інших пристроях. |
|
Користувачі, які відкривали сторінку додатка |
Кількість користувачів, які відвідали сторінку додатка, не маючи його на жодному зі своїх пристроїв. |
| Частка відтоку користувачів | Співвідношення відтоку користувачів (тих, які видалили ваш додаток з усіх своїх пристроїв) до користувачів додатка (тих, які встановили ваш додаток принаймні на одному пристрої, що вмикався протягом останніх 30 днів). |
| Частка користувачів, що повернулися, за місяць | Співвідношення кількості користувачів, що повернулися, за місяць (тих, які відкривали ваш додаток принаймні у два різні дні за останні 27 днів) до кількості активних користувачів за місяць (тих, які відкривали ваш додаток протягом 28 днів). |
Дані про оцінки надаються за тихоокеанським часом.
Порада. Щоб дізнатися більше, порівняйте й проаналізуйте оцінки додатка.
| Показник | Опис |
|---|---|
| Середня оцінка | Середня оцінка, яку додаток отримав на основі всіх надісланих оцінок. |
|
Кількість оцінок |
Кількість надісланих оцінок. |
| Сукупна середня оцінка | Середня оцінка, яку додаток отримав на основі всіх оцінок, надісланих до минулого дня включно. Якщо якийсь користувач змінив оцінку, враховується лише остання. |
| Оцінка в Google Play | Ваша поточна оцінка, яку бачать користувачі в Google Play. Обчислюється на основі нещодавніх оцінок. |
Фінансові дані надаються за універсальним часом (UTC). Ви побачите ці дані, якщо маєте дозвіл Перегляд фінансових даних.
Порада. Щоб дізнатися більше, перегляньте докладні дані про дохід від додатка.
| Показник | Опис |
|---|---|
|
Дохід |
Загальний дохід за вибраний період часу, зокрема від продажів, покупок контенту, що продається через додаток, і підписок. Дохід розраховується на основі приблизного обсягу продажів (сум, які сплатили користувачі, з урахуванням податків). |
|
Загальний дохід |
Загальний дохід додатка з моменту запуску. Обчислюється на основі приблизного обсягу продажів і включає всі податки й інші комісії. |
| Покупці | Кількість унікальних користувачів, які зробили покупку у вашому додатку. |
| Нові покупці |
Кількість унікальних користувачів, які вперше зробили покупку у вашому додатку. |
| Усього покупців |
Загальна кількість унікальних користувачів, які коли-небудь робили покупки у вашому додатку. |
|
Середній дохід від одного активного користувача на день |
Валовий дохід за день, поділений на кількість активних користувачів за день. Усі суми вказано в доларах США, а час – за поясом PST8PDT, щоб можна було порівнювати показники свого додатка й аналогів. |
|
Середній дохід на одного активного користувача за місяць |
Валовий загальний дохід за 28 днів, поділений на кількість активних користувачів за цей період. Усі суми вказано в доларах США, а час – за поясом PST8PDT, щоб можна було порівнювати показники свого додатка й аналогів. |
|
Кількість покупок на одного активного користувача за день |
Кількість покупок за день, поділена на кількість активних користувачів за день. |
|
Кількість покупок на одного активного користувача за місяць |
Загальна кількість покупок за 28 днів, поділена на кількість активних користувачів за цей період. |
|
Кількість покупок на одного покупця за день |
Середня щоденна кількість покупок, зроблених користувачами, які хоча б раз за день щось купили. |
|
Кількість покупок на одного щомісячного покупця |
Середня кількість покупок, зроблених за 28 днів користувачами, які хоча б раз упродовж цього періоду щось купили. |
|
Частка покупців за день |
Відсоток активних користувачів за день, які зробили принаймні одну покупку в цей день. |
|
Частка покупців за місяць |
Відсоток активних користувачів за місяць (які відкривають ваш додаток принаймні раз на 28 днів), що зробили принаймні одну покупку за ці 28 днів. |
|
Середня вартість покупки за день |
Валовий дохід за день, поділений на кількість покупок за цей день. |
|
Середня вартість покупки за місяць |
Валовий дохід за 28 днів, поділений на кількість покупок за цей період. |
Дані про збої і помилки ANR надаються за тихоокеанським часом.
Порада. Щоб дізнатися більше, перегляньте дані про окремі помилки й виконайте деобфускацію трасування стека під час збою.
| Показник | Опис |
|---|---|
| Збої | Звіти про збої збираються з пристроїв Android, користувачі яких погодились автоматично надсилати дані про використання й діагностику. |
| Помилки ANR | Звіти про помилки "Додаток не відповідає" (ANR) збираються з пристроїв Android, користувачі яких погодились автоматично надсилати дані про використання та діагностику. |
Якщо ви опублікували додаток Android із миттєвим запуском, на сторінці Статистика можна переглянути вказані нижче дані. Вони надаються за тихоокеанським часом. Щоб розповсюджувати додаток із миттєвим запуском, дізнайтеся, як створити й опублікувати випуск.
Примітка. З міркувань конфіденційності Google не показує дані про додаток із миттєвим запуском, якщо користувачів небагато.
| Показник | Опис |
|---|---|
| Запуски за пристроями | На скількох унікальних пристроях принаймні один раз на день відкривався ваш додаток із миттєвим запуском. |
| Запуски | Скільки разів на день відкривався ваш додаток із миттєвим запуском. |
| Конверсії | Скільки разів на день повна версія вашого додатка встановлювалася на пристрої, на якому раніше відкривався додаток із миттєвим запуском. |
Якщо ви опублікували додаток із попередньою реєстрацією, на сторінці Статистика можна переглянути вказані нижче дані. Дані про попередню реєстрацію надаються за тихоокеанським часом.
Примітка. З міркувань конфіденційності Google не показує дані про додаток із миттєвим запуском, якщо користувачів небагато.
| Показник | Опис |
|---|---|
| Попередньо зареєстровані | Кількість користувачів, які попередньо зареєструвалися на додаток. |
| Конверсії | Кількість попередньо зареєстрованих користувачів, які встановили додаток протягом 14 днів після того, як він став доступним для них. Цей показник також охоплює попередньо зареєстрованих користувачів, які встановили додаток у межах програми раннього доступу й тестування перед запуском. |
Матеріали за темою
- Якщо у вас виникли запитання про статистику додатка, перейдіть на сторінку Як вирішувати проблеми зі статистикою додатка.
- Перегляньте практичні поради щодо використання статистики додатка.
- Щоб дізнатися більше, перегляньте оцінки й відгуки, дані про доходи й покупців і дані додатка за випусками.
- Щоб дізнатися, як за допомогою статистики Play Console відстежувати встановлення, видалення й оновлення додатка, а також показники взаємодії, відвідайте Академію Google Play.