Як керувати інформацією про обліковий запис розробника (для облікових записів, які ще не підтверджено відповідно до вимог Play Console)

Якщо ваша контактна інформація, ім’я розробника чи фізична адреса зміняться, оновіть ці дані в Play Console. Лише власник облікового запису може змінювати налаштування профілю розробника. Надана інформація має відповідати Правилам програми для розробників Google Play.

Контактна інформація

1. Відкрийте Play Console.
2. Натисніть Усі додатки й виберіть додаток.
3. У меню ліворуч виберіть Збільшення кількості користувачів > Налаштування сторінки додатка > Налаштування магазину.
4. У розділі "Контактна інформація сторінки додатка" вкажіть свій вебсайт або електронну адресу для зв’язку з вами. Вона потрібна, щоб публікувати чи оновлювати додатки в Google Play. Контактна електронна адреса може не збігатися з тією, яку ви використовуєте, щоб входити у свій обліковий запис розробника.
5. Збережіть зміни.

Ім’я розробника

1. Відкрийте Play Console.
2. Виберіть Сторінка розробника.
3. У поле "Ім’я розробника" введіть ім’я, яке має відображатися в Google Play.
4. Збережіть зміни.

Фізична адреса

Розробники, які пропонують платні додатки або покупки в додатках, мають указати у своєму обліковому записі фізичну адресу. Інакше ми можемо заблокувати відповідний обліковий запис у Google Play.

1. Відкрийте Play Console.
2. Виберіть Сторінка розробника.
3. У поле Фізична адреса введіть дійсну адресу, за якою з вами можна зв’язатися. Зверніть увагу: ці дані будуть доступні в Google Play.
4. Збережіть зміни.

Починаючи з 2021 року, власники облікових записів розробників, які хочуть оновити свої контактні дані (наприклад, електронну адресу й номер телефону для зв’язку), повинні спочатку вибрати тип свого облікового запису ("Особистий" або "Організація") і надати певну обов’язкову інформацію, якщо вони ще цього не зробили.

Вибираючи тип облікового запису, потрібно підтвердити надану електронну адресу й номер телефону для зв’язку.

Лише власник облікового запису може змінювати налаштування профілю розробника. Контактна електронна адреса може не збігатися з тією, яку ви використовуєте, щоб входити у свій обліковий запис розробника.

1. Відкрийте Play Console.
2. Перейдіть на сторінку Дані облікового запису.
3. Виберіть тип облікового запису розробника.
4. Заповніть усі поля для вибраного типу облікового запису.
   • Для облікового запису типу Особистий потрібно вказати перелічену нижче інформацію.
     • Ім’я контактної особи
     • Контактна електронна адреса (потрібно підтвердити)
     • Контактна адреса
     • Контактний номер телефону в міжнародному форматі (потрібно підтвердити)

       Телефонні номери в міжнародному форматі починаються зі знака плюс (+), після якого вказується код країни, код регіону й номер телефону.

       +(код країни)(код регіону)(номер телефону)

       Приклади: +14155552671, +441234567890

   • Для облікового запису типу Організація потрібно вказати перелічену нижче інформацію.
     • Назва організації
     • Адреса організації
     • Номер телефону організації (потрібно підтвердити)
     • Ім’я контактної особи
     • Контактна електронна адреса (потрібно підтвердити)

       • Порада. За допомогою цієї електронної адреси ми зв’язуватимемося з вами щодо вашого облікового запису. Радимо використовувати електронну адресу, зв’язану з вашою організацією, а не особисту.

     • Контактний номер телефону в міжнародному форматі
5. Збережіть зміни.

Щоб дізнатися більше про те, як підтвердити контактну інформацію свого облікового запису розробника, прочитайте цю статтю.

Електронну адресу та країну власника облікового запису не можна змінити. Однак ви можете вказати іншу електронну адресу (ім’я користувача) в обліковому записі Google. Ви також можете створити новий обліковий запис з іншою електронною адресою або країною і перенести в нього свої додатки.

Облікові записи, з яких публікувалися додатки

Щоб дізнатися, як перенести додатки в новий обліковий запис, ознайомтеся з інформацією на цій сторінці.

Облікові записи без додатків

Якщо ви ще не публікували додатки з облікового запису Play Console, то можете створити новий обліковий запис і закрити поточний.

Створивши платіжний профіль і зв’язавши його з обліковим записом Play Console, ви не зможете зв’язати з Play Console інший платіжний профіль або змінити вказану в ньому країну.

Щоб змінити платіжний профіль, зв’язаний з обліковим записом розробника, потрібно створити нові обліковий запис розробника та платіжний профіль і зв’язати їх.

Порада. Баланс платіжного профілю не можна перенести в інший обліковий запис. Якщо у вашому платіжному профілі є заборгованість або невиплачені кошти, радимо не закривати його до завершення всіх трансакцій.

Облікові записи, з яких публікувалися додатки

Щоб дізнатися, як перенести додатки в новий обліковий запис, ознайомтеся з інформацією на цій сторінці.

Облікові записи без додатків

Якщо ви ще не публікували додатки з облікового запису Play Console, то можете створити новий обліковий запис і закрити поточний.

Щоб налаштувати сповіщення електронною поштою:

1. Відкрийте Play Console.
2. Виберіть Дані облікового запису. Ви побачите електронну адресу, на яку надсилаються сповіщення додатків і рекламні листи.
3. Перевірте або оновіть свою електронну адресу, а потім у розділі Налаштування натисніть Сповіщення.
4. Виберіть потрібні варіанти в розділах "Сповіщення від Play Console" і "Електронні листи від Google Play".
   • Якщо ви відмовитеся від сповіщень електронною поштою, то більше не отримуватимете рекламні листи з порадами, оголошеннями про нові функції тощо. На електронну адресу, зв’язану з вашим профілем розробника, усе одно надходитимуть обов’язкові листи (як-от службові сповіщення).
   • Якщо ви користуєтеся додатком Play Console, ви можете налаштувати в ньому сповіщення для мобільного пристрою.

Зазначте свою роль

Укажіть, як ви використовуєте Play Console, щоб ми могли надсилати сповіщення, які стосуються вашої роботи. Наприклад, якщо ви виберете варіант "Маркетинг", ми надсилатимемо вам поради щодо залучення користувачів.

1. Відкрийте Play Console.
2. Виберіть Налаштування > Сповіщення.
3. У розділі "Електронні листи від Google Play" натисніть "Ваша роль" і виберіть варіанти, що найкраще описують, як ви використовуєте Play Console.
4. Збережіть зміни.

Щоб видалити обліковий запис розробника або перенести всі додатки в інший, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Обліковий запис розробника неможливо видалити, просто видаливши обліковий запис Google.

Щоб видалити обліковий запис розробника:

1. Перш ніж надіслати запит на видалення, увійдіть в обліковий запис і завантажте свої дані або створіть їх резервну копію. Якщо ви видалите обліковий запис Play Console, то більше не зможете ним користуватися.
2. Зв’яжіться з нашою службою підтримки, щоб перенести додатки в інший обліковий запис.
3. Підтвердьте перенесення додатків, щоб закрити наявний обліковий запис.

Примітки

• Щоб використовувати попереднє ім’я розробника в новому обліковому записі, спершу змініть його в старому. Не можна мати однакові імена в кількох облікових записах.

• Обліковий запис розробника неможливо видалити, просто видаливши обліковий запис Google.