Inviter les utilisateurs à effectuer une mise à jour vers la dernière version de votre appli

Aperçu

Si les utilisateurs exécutent une version obsolète ou défectueuse de votre appli, vous pouvez utiliser Play Console pour les inviter à effectuer une mise à jour. Cet outil de récupération peut être particulièrement utile si vous découvrez un problème concernant une version antérieure de l'appli, telle qu'une vulnérabilité informatique.

Vous pouvez commencer le processus en sélectionnant la version de la collection d'applis à partir de laquelle vous souhaitez effectuer la mise à niveau pour les utilisateurs. Vous pouvez ensuite choisir vos critères de ciblage. Vous pouvez cibler : 

• tous les utilisateurs en fonction de la version de l'appli sélectionnée;
• par pays ou région;
• par version d'Android.

La prochaine fois que les utilisateurs ciblés ouvriront votre appli, ils verront une invite en plein écran leur indiquant que l'appli doit être mise à jour. Les utilisateurs peuvent ensuite effectuer la mise à jour ou l'ignorer. S'ils l'ignorent, ils verront la boîte de dialogue s'afficher après chaque redémarrage à froid de l'appli. Autrement, si l'invite est acceptée, l'appli sera mise à jour vers la dernière version compatible.

Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler l'invite de mise à jour pour vos utilisateurs :

Inviter les utilisateurs à effectuer une mise à jour

Voici quelques points importants à prendre en compte avant d'inviter les utilisateurs à effectuer une mise à jour dans Play Console :

• Une nouvelle version doit être offerte aux utilisateurs dans tous les sous-ensembles contenant la version de l'appli à partir de laquelle vous souhaitez que les utilisateurs effectuent la mise à jour.
• Vous pouvez annuler cette action de récupération à tout moment. L'annulation d'une mise à jour n'a d'incidence que sur les utilisateurs qui n'ont pas encore effectué la mise à jour.
• Vous pouvez élargir vos critères de ciblage à tout moment.

Conditions préalables :

Pour inviter les utilisateurs qui exécutent une version obsolète ou défectueuse de votre appli à effectuer une mise à jour vers la dernière version compatible :

• votre appli doit être inscrite à la signature d'applis par Play;
• votre appli doit être publiée à l'aide de Android App Bundle.

Pour inviter les utilisateurs à effectuer une mise à jour, procédez comme suit :

1. Ouvrez Play Console et accédez à la page Explorateur de collections d'applis (Tester et publier > Explorateur de collections d'applis).
   • Remarque : Vous pouvez également lancer la récupération à partir de la page Aperçu de la version (Tester et publier > Aperçu de la version). Sous « Dernières versions », cliquez sur la flèche vers la droite à côté de la version à partir de laquelle vous souhaitez que les utilisateurs effectuent la mise à jour. La page Détails de la version s'ouvre.
2. En haut à droite de la page, cliquez sur Outils de récupération et sélectionnez Inviter les utilisateurs à effectuer une mise à jour dans le menu déroulant.
3. Sous « Choisir une collection », choisissez la ou les collections d'applis à partir desquelles vous souhaitez inviter les utilisateurs à effectuer une mise à jour.
   • Remarque : Certains sous-ensembles avec des collections d'applis peuvent ne pas disposer de versions plus récentes. Le cas échéant, ces sous-ensembles sont répertoriés sous « Non accessible ». Vous pouvez cliquer sur une collection d'applis répertoriée ici pour afficher les sous-ensembles sur lesquels elle ne figure pas.
4. Une fois que vous avez choisi la ou les collections d'applis, cliquez sur Suivant.
5. Facultatif : Vous pouvez cliquer sur Afficher les instructions pour développer les étapes à l'écran afin de tester votre invite.
6. Choisissez vos critères de ciblage. Vous pouvez cibler :
   • tous les utilisateurs en fonction de la version de l'appli sélectionnée;
   • par pays ou région;
   • par version d'Android.

Notez les points suivants :

• Si vous sélectionnez le ciblage par version d'Android, vous devez également sélectionner les versions d'Android que vous souhaitez inclure (vous pouvez également sélectionner toutes les versions d'Android).
• Si vous sélectionnez le ciblage par pays ou par région, vous devez également sélectionner les pays ou les régions que vous souhaitez inclure (vous pouvez également sélectionner tous les pays ou toutes les régions).

Vous pouvez afficher le nombre d'utilisateurs qui seront invités à effectuer une mise à jour en fonction des critères de ciblage que vous avez choisis.

7. Cliquez sur Lancer l'invite pour commencer à inviter les utilisateurs à effectuer la mise à jour.

Gérer votre mise à jour

Après avoir invité les utilisateurs à effectuer la mise à jour, vous pouvez utiliser les outils de récupération de Play Console pour modifier votre configuration de mise à jour, afficher sa progression ou annuler l'action de récupération. Cliquez sur une section ci-dessous pour la développer ou la réduire.

Autres options de mise à jour

Inviter les utilisateurs à effectuer des mises à jour à l'aide des outils de récupération est utile pour déclencher une boîte de dialogue plein écran qui les encourage à mettre à jour les versions déjà publiées. Les mises à jour intégrées à l'appli peuvent potentiellement offrir une plus grande souplesse :

Vous pouvez choisir si la boîte de dialogue s'affiche et à quel moment.

Vous pouvez afficher une boîte de dialogue moins envahissante (pas une boîte de dialogue plein écran).

Cependant, vous devez ajouter la boîte de dialogue manuellement dans votre code, et seules les futures versions de votre appli en bénéficieront.