Створення облікового запису розробника для особистого використання
Під час створення особистого облікового запису потрібно надати таку інформацію:
- ім’я розробника (може відрізнятися від вашого повного імені);
- ім’я фізичної особи;
- юридична адреса;
- електронна адреса, за якою Google зможе зв’язатися з вами;
- номер телефону, за яким Google зможе зв’язатися з вами;
- електронна адреса розробника, яка відображатиметься в його профілі в Google Play;
Ваше ім’я розробника відображатиметься в Google Play, і його можна буде будь-коли змінити.
Ваше повне ім’я і адресу буде взято з платіжного профілю Google, який ви вибрали під час створення облікового запису розробника. Ці дані потрібно буде підтвердити, перш ніж ви зможете публікувати додатки в Google Play. Докладніше.
У Google Play відображатимуться ваше повне ім’я, країна (відповідно до юридичної адреси) і електронна адреса розробника. Якщо ви вирішите монетизувати контент, то в Google Play буде зазначено вашу повну адресу.
У деяких регіонах розробники зобов’язані надавати додаткову інформацію, яка може відображатися в Google Play, наприклад номер телефону або повну адресу. Щоб дізнатися більше, прочитайте цю статтю Довідкового центру.
Контактну електронну адресу, контактний номер телефону й електронну адресу розробника потрібно підтвердити за допомогою одноразового пароля. Ці дані мають бути актуальними протягом усього періоду дії облікового запису розробника. Докладнішу інформацію наведено в розділі з рекомендаціями нижче.
Створення облікового запису розробника для організації
Під час створення облікового запису для організації потрібно надати таку інформацію:
- ім’я розробника (може відрізнятися від вашого повного імені);
- відомості зі зв’язаного платіжного профілю Google:
- номер DUNS (якщо ваш обліковий запис розробника належить державній установі або організації, перейдіть у розділ нижче);
- назва організації;
- адреса організації;
- номер телефону організації;
- Вебсайт організації
- ім’я контактної особи;
- електронна адреса, за якою Google зможе зв’язатися з вами;
- номер телефону, за яким Google зможе зв’язатися з вами;
- електронна адреса розробника, яка відображатиметься в його профілі в Google Play;
- номер телефону розробника, який відображатиметься в його профілі в Google Play.
Ваше ім’я розробника відображатиметься в Google Play, і його можна буде будь-коли змінити.
Назву й адресу вашої організації буде взято з платіжного профілю Google, який ви вкажете під час створення облікового запису розробника. Ці дані потрібно буде підтвердити, перш ніж ви зможете публікувати додатки в Google Play. Докладніше.
Щоб підвищити безпеку користувачів і прозорість у Google Play, ми показуватимемо вашу юридичну назву й адресу, електронну адресу, а також номер телефону.
Контактну електронну адресу й контактний номер телефону, а також електронну адресу й номер телефону розробника потрібно підтвердити за допомогою одноразового пароля. Ці дані мають бути актуальними протягом усього періоду дії облікового запису розробника. Докладнішу інформацію наведено в розділі з рекомендаціями нижче.
Що таке номер DUNS і як його отримати?Номер DUNS – це унікальний 9-значний ідентифікатор, виданий у Dun & Bradstreet, який використовується для підтвердження компаній у багатьох країнах. Організації можуть перевірити, чи є в них номер DUNS, або подати заявку на його отримання на веб-сайті Dun & Bradstreet. Багато організацій уже мають номер DUNS. Перш ніж подати заявку на отримання номера, перевірте, чи є він уже у вашої організації. Для цього скористайтеся пошуком на офіційному вебсайті Dun & Bradstreet. Щоб дізнатися більше про номери DUNS, розгорніть розділи нижче.
Великі організації можуть мати кілька номерів DUNS для різних компаній, які входять до складу організації. Тому переконайтеся, що під час створення облікового запису розробника ви вказуєте номер DUNS тієї організації, яка має бути зв’язана з вашим обліковим записом.
Якщо у вас немає номера DUNS, подайте заявку на сайті Dun & Bradstreet. Отримання номера може зайняти до 30 днів, тому подбайте про це заздалегідь. Без нього ви не зможете створити обліковий запис розробника для організації.
Якщо Dun & Bradstreet не підтримує ваш регіон, зверніться в нашу службу підтримки й попросіть перевірити організацію іншим способом.
Альтернативний спосіб реєстрації доступний, лише якщо організація не має змоги отримати номер DUNS. Запити, що містять неповні відповіді, не розглядатимуться. Якщо розробник не надасть номер DUNS для облікового запису організації, ми не робитимемо винятків і не надаватимемо відтермінувань. Підготувати номер DUNS потрібно заздалегідь до створення облікового запису розробника.
Порада. Щоб зареєструватися без номера DUNS, зв’яжіться зі службою підтримки, перш ніж створювати обліковий запис розробника Google Play.
Якщо ваш обліковий запис розробника належить державній установі або організації, ви можете підтвердити його, на надаючи номер DUNS. Однак вам потрібно буде звернутися в нашу службу підтримки, щоб отримати доступ до альтернативного способу підтвердження. Для цього вам знадобиться офіційний домен електронної пошти або офіційний вебсайт вашої державної установи, який ми зможемо зв’язати з вашим обліковим записом розробника.
Зв’язаний платіжний профіль Google
Обліковий запис розробника Play Console під час створення потрібно зв’язати з платіжним профілем Google, який містить інформацію про вас, як-от ваше повне ім’я і адресу. Щоб підтримувати добру репутацію облікового запису розробника, регулярно перевіряйте актуальність даних у платіжному профілі.
Якщо ви хочете монетизувати контент у Google Play, створіть обліковий запис продавця. Щоб отримувати платежі, потрібно налаштувати платіжний профіль (це може бути той, який ви вказали під час створення облікового запису розробника, або інший).
Докладніше про перевірку розробника.
Додавання й підтвердження способу отримання платежів
Щоб отримувати виплати й відповідати правилам Google Play, розробники, які заробляють у Google Play (використовуючи платіжну систему Google Play), повинні підтвердити свій спосіб отримання платежів.
Примітка. Розробники, зареєстровані в програмі раннього доступу для кількох організацій, бачитимуть на сторінці Settings сторінку Google Play Платежі (а не Платіжний профіль). Розробники, які налаштували платіжні облікові записи для кількох організацій, повинні підтвердити всі активні способи отримання платежів, а не лише той, який вибрано за умовчанням.
Додавання способу отримання платежів
Перш ніж почати, зверніть увагу, що лише власник облікового запису може керувати платіжними обліковими записами продавців.
Щоб додати спосіб отримання платежів:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Settings.
- У розділі "Монетизація" виберіть Платіжний профіль.
- Перейдіть у розділ "Як ви отримуєте платежі".
- Примітка. Розробники зазвичай мають один спосіб отримання платежів у своєму обліковому записі. Якщо налаштовано підтримку кількох організацій, розробники повинні спочатку вибрати платіжний обліковий запис, яким вони хочуть керувати. Після цього з’явиться розділ "Як ви отримуєте платежі".
- Виберіть Додати спосіб оплати.
- Введіть потрібні дані, зокрема ім’я і номер банківського рахунку, а також код банку.
- Натисніть Зберегти.
Коли ви додасте спосіб отримання платежів, може з’явитися запит підтвердити його. Залежно від вашого місцезнаходження вам, імовірно, потрібно буде виконати пробний платіж або додати офіційні документи, що підтверджують спосіб отримання платежів.
У такому разі власник облікового запису отримає електронний лист про те, що новий спосіб отримання платежів додано або що йому потрібно підтвердити свій спосіб отримання платежів.
Підтвердження способу отримання платежів
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Settings.
- У розділі "Монетизація" виберіть Платіжний профіль.
- Перейдіть у розділ "Як ви отримуєте платежі". Якщо вам потрібно буде вказати місцезнаходження, ви побачите повідомлення "Очікується підтвердження".
- Примітка. Розробники зазвичай мають один спосіб отримання платежів у своєму обліковому записі. Якщо налаштовано підтримку кількох організацій, розробники повинні спочатку вибрати платіжний обліковий запис, яким вони хочуть керувати. Після цього з’явиться розділ "Як ви отримуєте платежі".
- Щоб почати підтвердження, натисніть Підтвердити. Залежно від вашого місцезнаходження вам потрібно буде виконати пробний платіж або додати офіційні банківські документи, що підтверджують спосіб отримання платежів.
- Пробний платіж. Ми надішлемо на ваш банківський рахунок невеликий платіж, після чого вам потрібно буде підтвердити його точну суму в Play Console.
- Додавання офіційних банківських документів. Якщо нам не вдасться надіслати пробний платіж, вам потрібно буде надати офіційні банківські документи для підтвердження свого банківського рахунку.
Підтвердження може зайняти до 5 днів, тому радимо почати його якомога раніше, щоб уникнути затримок.
Як оновити платіжний профіль, щоб використовувати ім’я і адресу з Dun & Bradstreet
Якщо у вас обліковий запис розробника для організації, її юридична назва й адреса в платіжному профілі Google мають збігатися з даними в профілі Dun & Bradstreet. Від цього залежить стан вашого облікового запису розробника й доступність ваших додатків у Google Play.
Інформацію про платіжний профіль, зв’язаний із вашим обліковим записом розробника Google Play, можна переглянути в Play Console. Для цього:
- Відкрийте сторінку Обліковий запис розробника.
- Натисніть Дані облікового запису.
- На вкладці Про вас прокрутіть сторінку вниз до розділу "Відомості про організацію".
Ви можете керувати своїм профілем у платіжному центрі Google, натиснувши Переглянути платіжний профіль у цьому розділі в Play Console.
Якщо Google виявить розбіжності в даних, ви отримаєте електронний лист і побачите в Play Console банер із повідомленням "Назву або адресу вашої організації не підтверджено". Вирішіть цю проблему до вказаної дати, інакше на ваш обліковий запис розробника може бути накладено певні обмеження, а всі ваші додатки – видалено з Google Play.
Власник облікового запису Play Console може перейти в платіжний центр Google безпосередньо зі сповіщення Play Console і схвалити потрібні зміни. Для цього:
- На банері в Play Console натисніть "Показати деталі".
- У розділі "Як виправити" натисніть Переглянути деталі, щоб перейти на відповідну сторінку платіжного центру Google.
- Примітка. Ці дії може виконати лише власник облікового запису.
- Відкриється відповідна сторінка в платіжному центрі Google. Прокрутіть сторінку до поля "Потрібна дія", виділеного червоним.
- Натисніть Переглянути оновлення й перевірте інформацію. Якщо все правильно, натисніть Підтвердити, щоб оновити платіжний профіль.
- Натисніть OK, щоб повернутися в платіжний центр Google. Відповідне поле тепер має бути позначене як підтверджене.
Через деякий час оновіть сторінку Play Console. Банер із повідомленням має зникнути. Це означає, що ваше ім’я і адресу підтверджено.
Пов’язані проблеми, які потребують альтернативних рішень
Нижче наведено інші проблеми, які можуть виникнути з профілем Dun & Bradstreet або номером DUNS.
- Компанія Dun & Bradstreet позначила мою компанію як закриту. У такому разі зв’яжіться безпосередньо з Dun & Bradstreet. В обліковому записі має бути можливість активувати компанію.
- Номер DUNS моєї організації змінився. Іноді Dun & Bradstreet призначає профілю організації новий номер DUNS. У такому разі зверніться в службу підтримки Google Play.
Вимоги до контактної інформації для облікових записів розробників
Контактну інформацію всіх нових облікових записів розробників у Play Console має бути підтверджено. Google Play збирає і перевіряє наведену нижче інформацію про нових розробників.
- Номер телефону й електронна адреса, за допомогою яких Google зв’язується з вами стосовно облікового запису розробника (ці дані НЕ відображаються в Google Play).
- інформація про розробника (залежно від типу облікового запису), яка відображається в Google Play у його профілі. На сторінці "Налаштування магазину" в Play Console можна вказати окремі номери телефонів і електронні адреси для запитів у службу підтримки кожного додатка.
Інформація розробника, яка збирається й відображається в Google Play, залежить від типу облікового запису, що створюється. Для особистого облікового запису потрібно надати й підтвердити електронну адресу, а для облікового запису організації – електронну адресу й номер телефону розробника. Під час реєстрації облікового запису розробника всі дані підтверджуються за допомогою одноразового пароля. Це дає нам змогу переконатися, що інформація, яку ви вказуєте, точна й актуальна.
Крім контактних даних і інформації розробника, яку збирає Google Play, ми просимо надати номер телефону організації. Це має бути номер, який можна знайти в Інтернеті чи загальнодоступному реєстрі, як-от Dun & Bradstreet, і він може відрізнятися від номера, який ви вказали у своєму загальнодоступному профілі розробника. За допомогою номера телефону організації ви можете підтвердити її, і він не відображається в Google Play. На сторінці "Налаштування магазину" в Play Console можна вказати окремі номери телефонів і електронні адреси для запитів у службу підтримки кожного додатка.
Рекомендації щодо контактної інформації
Розгорніть розділи нижче, щоб переглянути наші рекомендації щодо особистої контактної інформації (яка не відображається в Google Play) і контактної інформації розробника (яку бачать користувачі в Google Play).
Особиста контактна інформація (не відображається в Google Play)- Ваші контактні дані мають бути завжди актуальні, оскільки саме за їх допомогою Google звертатиметься до вас, щоб повідомляти важливу інформацію про ваш обліковий запис розробника. Крім того, переконайтеся, що ви вказали правильну контактну інформацію для користувачів, щоб вони могли зв’язуватися з вами.
- Час від часу ми можемо перевіряти, чи ваш обліковий запис активний. Для цього ми можемо надсилати електронні листи або телефонувати власнику облікового запису, використовуючи вказані ним контактні дані. Тому важливо, щоб вони були правильні.
- Радимо, щоб контактна електронна адреса відрізнялася від тієї, яку ви вказали під час створення облікового запису розробника. Особливо це стосується випадків, коли вашим обліковим записом розробника користується кілька осіб або він призначений для організації чи компанії. Крім того, варто створити із цією метою спеціальну спільну поштову скриньку, щоб читати важливі повідомлення могло визначене коло осіб зі складу вашої команди чи організації.
- Контактна електронна адреса для облікового запису організації або компанії не має бути загальна чи особиста. Укажіть електронну адресу, зв’язану з вашою організацією.
- Якщо у вас обліковий запис організації, укажіть електронну адресу й номер телефону розробника, які відображатимуться у відповідному профілі в Google Play. Укажіть офіційну електронну адресу, зв’язану з вашою організацією. Якщо ми не зможемо зв’язатися з вами за наданою адресою чи номером телефону, ваші додатки може бути видалено з Google Play.
- Для облікового запису організації не вказуйте особисту чи загальну електронну адресу.