FAQ sur les exigences de la politique relative à Connexion santé

Les applications Connexion santé collectent des données sur la santé et l'activité physique, qui peuvent contenir des données personnelles et confidentielles. Cet article répond à certaines des questions fréquemment posées concernant la politique relative à Connexion santé et les conditions d'accès.

Nous améliorons la manière dont les développeurs demandent l'accès aux autorisations de Connexion santé, ainsi que la manière dont ces demandes sont examinées. Depuis le 31 août 2024, les développeurs qui demandent l'accès aux autorisations de Connexion santé peuvent déclarer leur utilisation de ces autorisations en répondant aux questions de Connexion santé dans le cadre de la déclaration des applis de santé sur la page Contenu de l'appli (Politiques et programmes > Contenu de l'appli) dans Play Console. Le formulaire précédemment utilisé à cette fin sera rendu obsolète.

Ce changement touche les développeurs comme suit :
  • Les développeurs Connexion santé existants doivent répondre aux nouvelles questions Connexion santé dans le cadre de la déclaration des applis de santé avant le 22 janvier 2025 et sont assujettis aux mêmes exigences qu'auparavant.
  • Les nouveaux développeurs Connexion santé qui demandent l'accès pour la première fois doivent répondre aux nouvelles questions Connexion santé et soumettre leurs réponses dans le cadre de la déclaration des applis de santé dans Play Console.

Foire aux questions (FAQ)

Comment puis-je accéder aux données par l'intermédiaire de Connexion santé?

Pour accéder aux données Connexion santé pour votre appli, suivez ces étapes :

  1. Consultez la politique de Connexion santé : examinez et assurez-vous de comprendre les cas d'utilisation approuvés pour Connexion santé et les exigences d'accès, de partage et de protection des données utilisateur. Pour en savoir plus, lisez les autorisations de Connexion santé par Android.
  2. Demander les autorisations dans Play Console : lorsque vous soumettez votre appli dans Play Console, demandez les autorisations particulières requises pour les types de données dont votre appli a besoin pour prendre en charge ses fonctionnalités.

Lorsque vous demandez des autorisations, gardez à l'esprit les points suivants :

  • Pour chaque autorisation demandée, fournissez une justification claire et détaillée expliquant comment votre appli utilisera les données au profit de l'utilisateur.
  • Si votre appli ne requiert pas l'accès à des types de données particuliers, vous ne devez pas demander l'accès à ces types de données.
  • Soyez aussi précis que possible en documentant le but de vos demandes d'accès.
  • Demandez les types de données minimales nécessaires et fournissez un cas d'utilisation valide pour chaque demande.

Exemple d'une bonne justification :

  • Autorisation demandée : accès aux données d'activité physique.
  • Justification : « Notre appli propose des plans d'entraînement personnalisés. L'accès aux données d'activité physique nous permet d'adapter les recommandations en fonction des niveaux d'activité actuels des utilisateurs, afin d'améliorer leur parcours de remise en forme. »

Exemple de justification incomplète :

  • Autorisation demandée : accès aux données d'activité physique.
  • Justification : « Nécessaire pour le fonctionnement de l'appli. » (Cette justification est trop vaste et manque de précision.)
  1. Décrire les pratiques de confidentialité et de sécurité : fournissez une politique de confidentialité complète qui :
    • donne un aperçu des pratiques de collecte, d'utilisation et de partage des données de votre appli; précise les données collectées, la manière dont elles sont utilisées et stockées, les commandes utilisateur et les pratiques de partage de données;
    • décrit les mesures de sécurité mises en œuvre pour protéger les données des utilisateurs, comme le chiffrement, les contrôles d'accès et les évaluations régulières de la sécurité.

Pour obtenir un guide visuel sur la gestion des autorisations dans Connexion santé, la vidéo suivante pourrait vous être utile.

Que se passe-t-il si ma demande est incomplète ou refusée?

Si votre demande est incomplète ou refusée, vous recevrez des commentaires par l'intermédiaire de Play Console Les raisons les plus courantes d'un refus sont les suivantes :

  • Absence de justification claire des autorisations demandées
  • Décalage avec les cas d'utilisation approuvés
  • Détails insuffisants sur les pratiques de collecte, d'utilisation et de partage de données

Les développeurs peuvent réviser et soumettre à nouveau leurs demandes en y ajoutant des informations ou des précisions supplémentaires.

Quels sont les cas d'utilisation approuvés pour l'accès à Connexion santé?

Pour les applications demandant l'accès à des autorisations d'accès à Connexion santé, les cas d'utilisation approuvés comprennent la mise en forme et le bien-être, les récompenses, l'accompagnement de la mise en forme, le bien-être au travail, les soins médicaux, la recherche en santé et les jeux. Les applications pouvant accéder à cette autorisation ne peuvent pas en étendre l'utilisation à des fins non divulguées ou non autorisées.
Cas d'utilisation approuvés

Mise en forme et bien-être

Les applications qui permettent aux utilisateurs de suivre leurs progrès de mise en forme/de bien-être en fonction de leurs objectifs à l'aide des capteurs du téléphone, de la journalisation manuelle ou de la participation à des cours numériques et à des séances guidées, et qui fournissent aux utilisateurs des recommandations personnalisées selon leurs données relatives à la santé.

Récompenses

Les applications qui encouragent les utilisateurs à adopter et à maintenir des habitudes saines, à personnaliser les avantages ou à suivre les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs de santé, le tout en échange de récompenses financières.

Accompagnement de mise en forme

Les applications qui fournissent un accompagnement virtuel de mise en forme, permettant aux accompagnateurs d'accéder aux données de l'utilisateur, comme les niveaux d'activité et les habitudes de sommeil, de suivre les progrès et de fournir des plans d'entraînement, des conseils et un soutien.

Bien-être au travail

Plateformes axées sur l'entreprise qui permettent aux gestionnaires en bien-être de distribuer et de gérer des programmes de bien-être pour les employés.

Soins médicaux

Les applications qui aident les utilisateurs à recevoir et à gérer des soins cliniques, y compris ce qui suit :

  • Soins directs : les applis qui permettent aux utilisateurs de communiquer avec des fournisseurs de soins de santé, de gérer les rendez-vous, d'accéder aux dossiers médicaux et de suivre l'évolution de l'état de santé
  • Gestion des problèmes de santé : les applis axées sur la gestion de problèmes médicaux en particulier (par exemple, le diabète ou l'hypertension) qui peuvent utiliser les données de l'utilisateur pour personnaliser les plans de traitement, suivre les progrès et fournir une éducation et un soutien pertinents.
  • Gestion des médicaments : les applis qui aident les utilisateurs à gérer leurs médicaments, à suivre l'observance et à recevoir des rappels, en utilisant potentiellement les données des utilisateurs pour déterminer les interactions médicamenteuses potentielles ou fournir des informations personnalisées sur les médicaments.

Remarque : Connexion santé est une plateforme de partage de données à usage général, qui permet aux utilisateurs de regrouper les données sur la santé et l'activité physique provenant de diverses sources sur l'appareil, et de les partager avec des tiers s'ils le souhaitent. Les données ne proviennent pas nécessairement de Google ni de tout affilié Google et n'ont pas été examinées par Google. Il vous incombe d'évaluer si l'appli Connexion santé convient à l'utilisation prévue, et d'examiner et d'approuver la source et la qualité des données provenant de Connexion santé à quelque fin que ce soit, en particulier pour la recherche, la santé ou les utilisations médicales.

Recherche sur l'être humain

Les applications qui donnent aux utilisateurs la possibilité de faire don de leurs données pour des études de recherche en santé, avec un consentement approprié et des mesures de dépersonnalisation. Cela pourrait inclure des applis axées sur des problèmes de santé particuliers, la surveillance de la santé publique ou le recrutement pour des essais cliniques. Ces études sont généralement approuvées par un comité d'éthique indépendant ou un comité de déontologie et recueillent le consentement des utilisateurs pour mener des recherches en santé.

Remarque : Les applis qui effectuent des recherches liées à la santé sur des sujets humains à l'aide de données obtenues par l'intermédiaire de Connexion santé doivent obtenir le consentement des participants ou, dans le cas des mineurs, de leur parent ou de leur tuteur. Ce consentement doit comprendre a) la nature, le but et la durée de la recherche; b) les procédures, les risques et les avantages pour le participant; c) des renseignements sur la confidentialité et le traitement des données (y compris tout partage avec des tiers); d) une personne-ressource pour répondre aux questions des participants; et e) le processus de rétractation. Les applis qui effectuent des recherches liées à la santé sur des sujets humains à l'aide de données obtenues par l'intermédiaire de Connexion santé doivent obtenir l'approbation d'un conseil indépendant 1) dont l'objectif est de protéger les droits, la sécurité et le bien-être des participants, et 2) qui a le pouvoir d'examiner de près, de modifier et d'approuver la recherche sur les sujets humains. La preuve d'une telle approbation doit être fournie sur demande.

Jeu

Les applications dans lesquelles la progression d'un utilisateur dans un jeu est influencée ou touchée par son activité physique ou son bien-être. Ce sont des jeux qui collectent les données d'activité d'un utilisateur pour faire progresser le jeu.

La politique de Connexion santé s'applique-t-elle aux applis Wear OS?

Oui, la politique de Connexion santé s'applique à toutes les applis intégrant Connexion santé, y compris celles conçues pour Wear OS. Les développeurs doivent veiller à respecter les politiques de Connexion santé quel que soit le type d'appareil, y compris les exigences relatives à la confidentialité, à l'accès aux données et à l'utilisation.

Quel est le lien entre les autorisations de reconnaissance de l'activité et de capteurs corporels et Connexion santé?

Les autorisations de reconnaissance de l'activité et des capteurs corporels permettent aux applis d'accéder aux données de mouvement et aux capteurs des objets personnels connectés. Bien que certaines applis puissent utiliser ces autorisations relatives à la santé en même temps que les données de Connexion Santé, elles sont distinctes; elles doivent être demandées séparément par votre appli et déclarées dans Play Console. Si votre appli requiert les deux, vous devez justifier et déclarer chaque autorisation de manière appropriée et assurer la conformité avec les politiques de Play.

Remarque : Pour les applis ciblant Wear 6 et Android 16 (Android V) et les versions ultérieures, les autorisations BODY_SENSORS passent à des autorisations plus granulaires android.permission.health, qui sont également utilisées par Connexion santé. Toute API nécessitant auparavant BODY_SENSORS ou BODY_SENSORS_BACKGROUND requiert désormais l'autorisation android.permission.health correspondante. Pour en savoir plus, consultez l'article Changements de comportement : applis ciblant Android 16 ou version ultérieure sur la page des développeurs Android.

Quelles sont les directives relatives à l'IU concernant les autorisations et les requêtes de données de Connexion santé?

Pour que l'expérience utilisateur soit fluide et rassurante, mettez l'accent sur la façon dont vous présentez les données de Connexion Santé dans votre appli. Expliquez la raison justifiant l'accès à chaque type de données et présentez les renseignements dans un format organisé et facile à assimiler. Consultez les directives relatives à l'IU de Connexion santé pour obtenir des renseignements détaillés à ce sujet.

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