Criar conteúdo promocional

O conteúdo promocional pode ser criado a qualquer momento, mas precisa ser enviado até 60 dias antes da data de início. Pode levar até quatro dias para que o evento seja aprovado. Faça o envio pelo menos quatro dias antes da data de início para garantir que ele seja publicado a tempo.

Observação: os participantes do Programa de Parcerias do Google Play para Jogos precisam enviar conteúdo promocional pelo menos 14 dias antes da data de início do evento para aproveitar o benefício do feedback de qualidade.

Etapa 1: criar um evento de conteúdo promocional

Para começar, crie o evento:

1. Acesse a página Conteúdo promocional (Aumente o número de usuários > Presença na loja > Conteúdo promocional).

2. Clique em Criar evento.

Etapa 2: adicionar informações do evento

Depois de criar o evento, adicione as seguintes informações:

• Nome do evento: é um nome de evento interno que é exibido somente no Play Console.
• Tipo de evento: escolha um tipo de evento. Consulte a seção Tipos de conteúdo promocional.
• Países/regiões: é um ou mais países ou regiões onde esse evento vai ser exibido.
• Data e hora de início e data e hora de término: são as datas e os horários de início e término do evento, que podem ter uma duração máxima de quatro semanas. O mesmo evento pode ser realizado em vários países com datas de início e término diferentes:
  • Selecione +países/regiões para escolher um ou mais países com as mesmas datas de início e término.  
  • Repita o processo para outros países com datas diferentes.
  • Atenção:
    • Todos os eventos precisam começar no mesmo trimestre, e cada um deles vai consumir um item de cota.
    • As ofertas podem ser definidas de modo a não ter um horário de término. Isso é útil se você tiver uma oferta padrão para determinado tipo de usuário, como uma oferta inicial. Ao selecionar essa opção, é definido automaticamente que apenas novos usuários se qualificam para receber a oferta. No futuro, planejamos incluir mais critérios de qualificação, como status de usuário pagante, tempo desde o último engajamento e usuários desligados.
    • As atualizações importantes têm uma duração definida de 28 dias, e os anúncios de pré-registro, de uma semana.
    • Visualizar evento: escolha se você quer ou não mostrar o evento no Google Play antes do horário de início e especifique um número de dias antes da data de início, com um máximo de 14 dias. Assim, os usuários podem escolher se querem receber uma notificação quando o evento começar. Os eventos de visualização são selecionados por padrão. Mude a seleção se não quiser exibir o evento antes da data de início. Não é possível visualizar ofertas.
• Escolher públicos-alvo: você pode segmentar diferentes públicos-alvo, definidos pelo Google Play:
  • Todas as pessoas ou potenciais usuários
    • Todas as pessoas: todos no Google Play que já têm o app ou estão qualificados para a instalação dele.
    • Usuários em potencial: usuários que nunca instalaram o app pelo Google Play.
  • Um público-alvo específico: observação: as opções de estado do comprador são compatíveis apenas com compras que usam o sistema de faturamento do Google Play.
    • Estado do usuário:
      • Usuários desistentes: usuários que desinstalaram o app.
      • Usuários inativos: usuários que não abriram o app nos últimos 28 dias.
      • Usuários inativos e desistentes: usuários que desinstalaram o app ou não o abriram nos últimos 28 dias.
    • Estado do comprador:
      • Não compradores: usuários que instalaram o app, mas nunca compraram algo nele.
      • Compradores únicos: usuários que compraram apenas uma vez no app.
      • Compradores recorrentes: usuários que compraram no app mais de uma vez. Isso inclui pagamentos de assinaturas.
      • Compradores inativos: usuários que já compraram no app, mas não nos últimos 180 dias.
    • Públicos-alvo personalizados: você pode criar os próprios públicos com base em dados exclusivos dos seus usuários. Saiba mais.

• Solicitar destaque: é possível pedir para destacar seu evento. Um número limitado de eventos pode ser destacado, e a cada trimestre essa cota é redefinida, variando de acordo com o público-alvo. Por exemplo, alguns desenvolvedores de jogos têm esta divisão de cota:
  • Todas as pessoas ou usuários em potencial: a maioria dos jogos tem quatro slots de destaque por trimestre.
  • Público-alvo específico: a maioria dos jogos tem dois slots de destaque por trimestre.
  Por padrão, os eventos aparecem na página Detalhes do app. Os eventos que atendem às nossas diretrizes de qualidade também podem aparecer em áreas de alta visibilidade do Google Play, incluindo a página inicial e os resultados da pesquisa. Você pode criar quantos eventos quiser a cada trimestre sem solicitar um destaque.

  Além disso, é possível solicitar destaque para indicar ao Google que você quer destacar mais o evento. Você pode fazer isso um número limitado de vezes por trimestre:

  • Quatro vezes para qualquer tipo de evento que segmente usuários em potencial e todas as pessoas.
  • Duas vezes para qualquer tipo de evento que segmente um público-alvo específico, como o estado dos usuários, dos compradores ou um grupo personalizado.

  Importante: eventos que solicitam destaque precisam ser enviados pelo menos 14 dias antes da data de início.

  Além disso, é possível solicitar destaque para indicar ao Google que você quer dar mais visibilidade ao evento. Você pode fazer isso um número limitado de vezes por trimestre.

Esses eventos têm mais chances de aparecer com destaque nas principais plataformas, como na parte de cima das páginas iniciais, na pesquisa, em mais lugares no Google Play e em outros produtos. Isso aumenta radicalmente a distribuição, a visibilidade e o valor potenciais.

Como funciona o destaque:

• Calculamos uma cota com base no horário de início do evento e no trimestre em que ele está programado.
• A contagem de cota na página é atualizada somente depois que você envia um evento, não quando você solicita o destaque.

Um evento usa a cota apenas se:

• você solicitou destaque para ele;
• o evento começa no trimestre atual; e
• você enviou o evento (e não um rascunho).

Um evento não vai usar a cota se:

• for um rascunho;
• for cancelado antes do início; ou
• for reenviado depois de falhar em uma análise de qualidade.

Não é possível enviar rascunhos se você tiver excedido sua cota.

Link direto: é possível usar links diretos para direcionar os usuários a conteúdo específico e acompanhar o engajamento deles. Adicione links diretos aos eventos para direcionar os usuários a um local exato no app. Isso não apenas melhora a experiência do usuário, mas também permite monitorar a eficácia dos eventos ao rastrear as ações iniciadas por esses links. Saiba mais.

Etapa 3: adicionar recursos gráficos e texto ao evento

Apresente os seguintes textos e recursos gráficos do seu evento:

• Slogan (obrigatório): precisa ser descritivo e específico ao evento. Não use um slogan genérico que possa ser reutilizado em outros eventos ou em outros títulos. Ao configurar uma oferta, indique os itens incluídos e o valor do desconto. Por exemplo: "Promoção de fim de ano! 25% de desconto quando gastar mais de R$ 50", "Novo curso: use a Prince's Highway neste fim de semana e receba seu carro lendário exclusivo" ou "Compre 4 livros pelo preço de 3".
• Descrição (obrigatória): não copie o texto do slogan na descrição do evento, porque ela vai ser exibida junto ao slogan no Google Play. A descrição precisa ser relevante para o evento. Ao configurar uma oferta, inclua limitações ou condições relevantes, como critérios de qualificação, quantidade total disponível, limite por usuário ou instruções de como resgatar. A descrição deve ser a mais expressiva possível para que mesmo os usuários que não conhecem seu app ou jogo possam entender. Veja os requisitos de descrição.
• Imagem animada (opcional): use animações que comuniquem de forma clara e concisa a mensagem principal do seu evento, atualização ou oferta. Uma boa animação é informativa e envolvente. A animação precisa ser suave, não ter problemas de zona de corte e não conter texto, como logotipos de marca, slogans ou nomes de apps/jogos. Consulte os requisitos de animação.
• Imagem principal (obrigatória): deve ser relevante para e ajudar os usuários na visualização do evento. Não coloque texto em imagens, incluindo logotipos, slogans de marcas ou nomes de apps/jogos, e não inclua elementos visuais críticos nas zonas de corte. Veja os requisitos de imagem.
• Imagem quadrada (obrigatória): é necessária para a exibição em várias plataformas e listas do Google Play. Veja os requisitos de imagem.
• Vídeo (altamente recomendado): precisa ser um vídeo público do YouTube com a monetização desativada. Veja os requisitos de vídeo.
  É comum que eventos e ofertas sejam reprovados pela equipe de revisão por terem sido inseridos no idioma errado. Insira o slogan e a descrição nos idiomas corretos.

  Observação: o idioma padrão é aquele definido pelo desenvolvedor quando o app foi criado.

(Recomendado) Etapa 4: localizar

Recomendamos que você localize seu evento em diferentes idiomas para alcançar usuários em vários países, de maneira semelhante à página Detalhes do app personalizada. Selecione Gerenciar traduções > Gerenciar suas próprias traduções e os idiomas adicionais em que você quer oferecer o evento.

Observação: os outros idiomas vão usar os recursos gráficos que você enviou na etapa 3 por padrão. Você pode informar manualmente recursos específicos de um lugar selecionando um idioma e fazendo upload dos recursos gráficos necessários para cada localidade.

Etapa 5: enviar e publicar o evento

Clique em Enviar evento para ele ser publicado no Google Play. Clique em Salvar como rascunho para salvar seu trabalho sem enviar ao Google Play.

Importante: não é possível editar o evento depois do envio. Por isso, confirme seu trabalho antes de enviar.

Copiar um evento

Para facilitar a criação de eventos semelhantes, você pode copiar informações de eventos anteriores.

Pré-requisito: analise as diretrizes de qualidade de conteúdo para garantir que esse evento seja suficientemente diferente do original. Não é possível ter eventos idênticos ou muito parecidos entre si ao mesmo tempo.

Para copiar um evento de conteúdo promocional, siga estas etapas:

1. Acesse a página Conteúdo promocional (Aumente o número de usuários > Presença na loja > Conteúdo promocional).
2. Na página principal, clique em Copiar para um novo evento.
3. Uma cópia do evento será criada. Edite os detalhes que você quer mudar. Os detalhes são descritos na seção anterior Criar conteúdo promocional.

Perguntas frequentes