Notă: conținutul promoțional este disponibil pentru aplicațiile care îndeplinesc criteriile de eligibilitate pentru instrumentele de dezvoltare premium.
Calitatea este cel mai important factor care determină acoperirea și impactul conținutului promoțional. Calitatea este determinată de valoarea generală a conținutului pe care îl trimiți (cum ar fi sloganurile, descrierile, imaginile și videoclipurile) și de respectarea regulamentului privind calitatea conținutului.
În pagina cu detaliile aplicației se va afișa tot conținutul promoțional care respectă politicile, chiar și cel care nu respectă regulamentul privind calitatea. Totuși, pentru ca un conținut promoțional să fie eligibil să se afișeze pe mai multe platforme și să ajungă la un public mai larg, acesta trebuie să respecte regulamentul privind calitatea conținutului.
Înțelege procesul de examinare a calității conținutului
De fiecare dată când trimiți un conținut promoțional, acesta este examinat în mai multe limbi pentru a verifica dacă respectă Regulile privind conținutul: cerințe și recomandări. Astfel, ne asigurăm că un conținut promoțional este de calitate înaltă și le oferă utilizatorilor cea mai bună experiență.
Trimiterile care nu respectă regulamentul vor apărea numai în pagina cu detalii a aplicației. Trimiterile care respectă regulamentul se afișează în pagina cu detalii a aplicației și sunt eligibile să apară pe diferite platforme Google Play, de exemplu, în filele Aplicații, ,Jocuri și Oferte.
De obicei, procesul de examinare durează mai puțin de 24 de ore și trebuie finalizat înainte de difuzarea conținutului promoțional. Trimite evenimentul cu cel puțin patru zile înaintea datei de începere pentru a te asigura că este examinat și că poți remedia eventualele probleme legate de regulament care pot să apară în timpul procesului de examinare.
Vezi și înțelege rezultatul examinării calității conținutului
Poți vedea rezultatul examinării calității conținutului trimis în pagina Conținut promoțional (Crește numărul de utilizatori > Prezența în magazin > Conținut promoțional). În cazul în care conținutul nu respectă regulamentul nostru, vei vedea un mesaj de avertisment (de exemplu, ⚠️o problemă).
Dacă ai o problemă privind calitatea conținutului, poți să dai clic pe pictograma semn de întrebare 
- limbile în care evenimentul nu a trecut de o examinare a calității conținutului;
- starea evenimentului (care oferă mai multe informații despre eroare).
De obicei, o trimitere nu trece examinarea calității conținutului din unul dintre următoarele motive:
- o imagine, sloganul sau descrierea nu respectă regulile privind conținutul;
- sloganul, descrierea, o imagine și/sau un videoclip sunt slab localizate sau nu sunt localizate deloc;
- oferta nu respectă criteriile de eligibilitate ale ofertelor;
- detaliile evenimentului sunt neclare și/sau inconsecvente;
- evenimentul nu respectă prevederile politicii sau cerințele obligatorii;
- dezvoltatorul a selectat tipul promoțional incorect (de exemplu, a ales tipul Ofertă în loc de Eveniment sau invers).
Editarea și retrimiterea evenimentului
Dacă evenimentul este semnalat pentru probleme de calitate a conținutului, poți să-l editezi și să-l retrimiți pentru a remedia problemele și a transmite evenimentul live pe Play.
Pentru a edita și a retrimite evenimentul, urmează acești pași:
- accesează fila Calitatea conținutului din pagina Evenimente sau din meniul suplimentar (pictograma cu trei puncte
) sau Vezi detaliile din balonul explicativ ⚠️o problemă;
- selectează Editează evenimentul;
- va apărea un nou formular de trimitere. Aceasta este o copie completată a evenimentului inițial;
- limbile care au probleme de calitate a conținutului vor fi semnalate. Dacă există o anumită problemă, vom găsi câmpul și vom oferi instrucțiuni privind remedierea;
- fă modificările necesare în fiecare limbă care nu respectă regulamentul nostru privind calitatea conținutului și asigură-te că evenimentul abordează problemele legate de calitatea conținutului. Pentru a te ajuta să remediezi aceste probleme, îți oferim următoarele resurse:
- examinează trimiterea conform regulilor noastre privind conținutul. Astfel, vei înțelege de ce a fost semnalat evenimentul și cum poți remedia problemele;
- citește regulile privind conținutul descris în secțiunea Atrage mai mulți clienți, respectând regulamentul privind calitatea conținutului. Astfel, vei înțelege mai bine regulamentul privind calitatea conținutului;
- folosește lista următoare cu erori frecvente și zone în care calitatea poate fi îmbunătățită, pentru a diagnostica și a remedia problemele legate de eveniment;
- dă clic pe Trimite.
Notă: evenimentul inițial va fi anulat și înlocuit cu noul eveniment. Noul eveniment va fi disponibil live numai după 24 de ore de la trimitere.
Evenimentul va fi examinat din nou. Dacă materialul trimis respectă toate regulile privind calitatea conținutului, acesta va fi publicat. Poți să editezi și să retrimiți numai evenimentele programate sau live.
Când editezi și retrimiți un eveniment:
- versiunea inițială se anulează automat;
- solicitările de promovare pentru evenimentul inițial nu mai sunt luate în calcul pentru cotă;
- promovarea noii versiuni va fi contorizată pentru cotă când dai clic pe Trimite.
Pentru mai multe informații despre rezultatul examinării calității conținutului, poți contacta asistența Play.
Erori frecvente și modul de remediere a acestora
Următoarele sunt motive frecvente de nereușită pe care le poți diagnostica. Consultă și regulamentul complet privind conținutul pentru a te asigura că trimiterea respectă toate cerințele. Pentru o prezentare generală la nivel înalt, poți consulta și Regulile privind conținutul promoțional.
Conținutul nu îndeplinește criteriile minime de eligibilitate
Imaginea nu respectă regulamentul privind calitatea conținutului
- Imaginile nu trebuie să conțină text, cum ar fi sigla mărcii, sloganurile sau numele evenimentului. Însă există câteva excepții: este permis textul care conține sigle terță parte pentru a indica o colaborare cu alte proprietăți intelectuale și textul care face parte dintr-un produs (de exemplu, marca pe un tricou).
- Materialul trimis nu poate include componente esențiale, precum personajul principal, în zona de decupare.
- Trimiterea nu poate include elemente IU, cum ar fi butoanele de îndemn și sigla Google Play sau a altor magazine în imagine.
Sloganul nu respectă regulamentul privind calitatea conținutului
Mai jos poți consulta cele mai frecvente motive pentru semnalările privind regulile pentru slogan. Pentru mai multe informații, consultă secțiunea Cerințe privind sloganurile din regulile privind conținutul.
- Sloganul trebuie să menționeze clar momentul din aplicație sau din joc la care faci referire și ce oferi. Sloganurile care sunt prea generice nu vor fi eligibile. Printre exemplele de sloganuri specifice se numără numele evenimentului, un conținut sau o funcție nouă sau numele evenimentului de marcă.
- Pentru Tipurile de oferte, sloganul trebuie să includă atât ce se oferă, cât și valoarea ofertei, cum ar fi o reducere procentuală sau valoarea cuponului.
- Ai grijă ca sloganul să fie localizat corect și să nu conțină expresii ciudate, greșeli de scriere sau doar majuscule.
- Creează un slogan scurt și evită expresii de îndemn precum „Joacă acum”.
Descrierea nu respectă regulamentul privind calitatea conținutului
Iată cele mai frecvente motive pentru semnalările privind regulamentul pentru descrieri. Pentru mai multe informații, consultă secțiunea Cerințe privind descrierea din regulile privind conținutul.
- Descrierea trebuie să ofere detalii clare despre momentul din aplicație sau din joc. Descrierea trebuie să ofere informații suplimentare, pe lângă cele oferite deja în slogan, și detalii despre modul în care utilizatorul ar beneficia de pe urma interacțiunii cu conținutul promoțional pe care îl trimiți. De exemplu, beneficiul utilizatorului dacă participă la un eveniment, folosește o funcție nouă sau valorifică o ofertă. Descrierile generice ale aplicației sau jocului nu sunt considerate relevante.
- Ai grijă ca descrierea să fie localizată corect și să nu conțină expresii ciudate, greșeli de scriere sau doar majuscule.
- Alege o descriere scurtă și evită expresii de îndemn cum ar fi „Dă clic aici”.
- Trimiterea nu trebuie să conțină marcatori.
- Verifică dacă primele 40 de caractere ale descrierii nu sunt dubluri sau foarte asemănătoare cu textul sloganului.
Animația nu respectă regulamentul privind calitatea conținutului
Iată cele mai frecvente motive pentru semnalările privind regulamentul pentru animații. Pentru mai multe informații, consultă secțiunea Cerințe privind animațiile din regulile privind conținutul.
- Asigură-te că animația îndeplinește toate specificațiile tehnice:
- asigură-te că este fluidă și clară;
- asigură-te că nu conține text;
- asigură-te că nu include elemente interzise, de exemplu, elemente care seamănă cu componente IU (butoane sau comutatoare false). Nu sunt permise nici referirile la poziționarea și performanța în Magazinul Google Play.
- Pentru cea mai bună experiență vizuală, îți recomandăm să folosești culori dominante similare ale imaginii promoționale și ale animației. Astfel, vei obține o prezentare coerentă și atractivă din punct de vedere vizual.
Videoclipul nu respectă regulamentul privind calitatea conținutului
Iată cele mai frecvente motive pentru semnalările privind regulamentul video. Pentru mai multe informații, consultă secțiunea Cerințe privind videoclipurile din regulile privind conținutul.
- Asigură-te că generarea de bani din videoclip este dezactivată.
- Verifică dacă videoclipul este în orientarea portret.
- Asigură-te că videoclipul este scurt, concis și relevant pentru momentele din aplicație sau din joc.
- Asigură-te că textul și conținutul audio din videoclip sunt localizate corespunzător pentru limba și regiunea trimiterii și că tot textul din videoclip este lizibil.
Produse, servicii și termeni restricționați
Iată motivele cele mai frecvente pentru semnalările privind regulamentul pentru oferte. Pentru mai multe informații, consultă criteriile de eligibilitate pentru oferte.
- Ofertele trebuie să ofere valoare și să ofere o reducere monetară sau un bun ori un serviciu suplimentar ori incremental, care nu este asociat în mod normal cu achiziția. Nu sunt permise ofertele permanente sau generice (este permisă vizarea unor utilizatori noi, cu excepția ofertelor permanente).
- Ofertele trebuie să fie precise. Trimiterile trebuie să precizeze ce se oferă (la nivel de SKU sau de categorie), care este valoarea asociată și modul în care se va desfășura promoția.
- Nu include loterii, turnee sau alte mecanisme nepermise ca tip de ofertă.
Tot conținutul promoțional trimis trebuie să respecte Politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori privind conținutul restricționat, inclusiv următoarele cerințe:
- conținutul promoțional nu trebuie să includă conținut care are scopul de a șoca, speria, dezgusta sau supăra utilizatorii. Aici sunt incluse detalii explicite despre igienă sau îngrijire, cum ar fi spargerea coșurilor, și prezentări înspăimântătoare sau dezgustătoare ale părților corpului sau ale lichidelor corporale.
- conținutul promoțional nu trebuie să includă imagini cu nuditate sau conținut cu caracter sexual explicit, inclusiv acte sexuale, poziții cu conotații sexuale, imagini sau text interzise minorilor ori sugestive. Aici este inclus conținutul care promovează sau facilitează serviciile sexuale, prostituția sau întâlnirile în schimbul unor beneficii ori întâlnirile motivate explicit de acte sexuale.
Momentan, conținutul promoțional nu este permis pentru anumite produse și servicii financiare. Evită evenimentele care promovează următoarele teme sau folosesc următorii termeni:
- consiliere financiară sau instrumente pentru investiții, tranzacționare de titluri de capital, consultanță financiară sau creditare, cum ar fi: sfaturi financiare sau privind investițiile, resurse pentru investiții, gestionarea investițiilor, cotații bursiere, fonduri, acțiuni, servicii de utilitate financiară (de exemplu, calculator de împrumut sau calculator pentru rata dobânzii),
- practici financiare, între care: gestionarea creditelor, solicitare de credite, împrumuturi (de exemplu, împrumut ipotecar, credit de nevoi personale, ipotecă, credit auto, linie de credit, DAE, prevenirea executării silite), servicii de remediere a scorului de credit, criptomonede și opțiuni binare.
Subiectele sensibile care nu sunt adecvate pentru toate segmentele de public pot avea o promovare sau o acoperire limitată. Între categorii se numără alegerile, conflictele geopolitice, violența și conținutul sexual.