Catatan: Tersedia konten promosi untuk aplikasi yang memenuhi kriteria kelayakan kami untuk alat pertumbuhan premium.
Kualitas adalah faktor terpenting yang menentukan jangkauan dan dampak konten promosi Anda. Kualitas ditentukan oleh nilai keseluruhan konten yang Anda kirim (seperti tagline, deskripsi, gambar, dan video) dan kepatuhannya terhadap pedoman kualitas konten kami.
Semua konten promosi yang mematuhi kebijakan, bahkan konten yang tidak memenuhi pedoman kualitas kami, akan ditampilkan di halaman detail aplikasi. Namun, agar konten promosi memenuhi syarat untuk ditampilkan di lebih banyak platform dan menjangkau lebih banyak audiens, konten promosi tersebut harus mematuhi pedoman kualitas konten kami.
Memahami proses peninjauan kualitas konten
Setiap kali Anda mengirim konten promosi, kami meninjaunya dalam beberapa bahasa untuk memeriksa apakah konten tersebut mematuhi Pedoman konten: Persyaratan dan rekomendasi kami. Hal ini untuk memastikan bahwa konten promosi yang dikirimkan berkualitas tinggi dan memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna.
Kiriman yang tidak memenuhi pedoman hanya akan ditampilkan di halaman detail aplikasi. Kiriman yang memenuhi pedoman akan ditampilkan di halaman detail aplikasi dan juga memenuhi syarat untuk ditampilkan di berbagai platform Google Play, misalnya, di tab Aplikasi, Game, dan Penawaran.
Proses peninjauan ini biasanya memerlukan waktu kurang dari 24 jam dan akan selesai sebelum konten promosi Anda ditampilkan. Kirimkan acara Anda minimal empat hari sebelum tanggal mulai untuk memastikan acara sudah ditinjau dan Anda dapat mengatasi masalah apa pun terkait pedoman yang mungkin disampaikan selama proses peninjauan.
Melihat dan memahami hasil peninjauan kualitas konten
Anda dapat melihat hasil peninjauan kualitas konten kiriman di halaman Konten promosi (Tumbuhkan pengguna > Keberadaan di Store > Konten promosi). Jika konten Anda tidak memenuhi panduan kami, Anda akan melihat pesan peringatan (misalnya, ⚠️1 masalah) di sampingnya.
Jika ada masalah kualitas konten, Anda dapat mengklik ikon tanda tanya 
- Versi bahasa acara yang gagal dalam peninjauan kualitas konten
- Status acara (ini memberikan informasi selengkapnya tentang kegagalan acara)
Konten yang dikirimkan biasanya gagal dalam peninjauan kualitas konten karena salah satu alasan berikut:
- Gambar, tagline, atau deskripsi tidak memenuhi panduan konten kami.
- Tagline, deskripsi, gambar, dan/atau video tidak dilokalkan dengan baik atau tidak dilokalkan sama sekali.
- Penawaran tidak mematuhi pedoman persyaratan penawaran.
- Detail acara tidak jelas dan/atau tidak konsisten.
- Acara tidak memenuhi panduan kebijakan atau persyaratan wajib.
- Developer memilih jenis konten promosi yang salah (misalnya, mereka memilih jenis Penawaran, bukan Acara, atau sebaliknya).
Cara mengedit dan mengirim ulang acara
Jika acara Anda ditandai karena masalah kualitas konten, Anda dapat mengedit dan mengirim ulang untuk memperbaiki masalah dan menayangkan acara Anda di Google Play.
Untuk mengedit dan mengirim ulang acara, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka tab Kualitas Konten dari halaman Acara atau menu tambahan (ikon tiga titik
) atau Lihat detail dari tooltip ⚠️1 masalah.
- Pilih Edit acara.
- Formulir pengiriman yang baru akan muncul. Ini adalah salinan terisi dari acara asli Anda.
- Bahasa yang memiliki masalah kualitas konten akan ditandai. Jika ada masalah tertentu, kami akan mengidentifikasi kolom terkait dan memberikan panduan tentang hal yang perlu diperbaiki.
- Lakukan perubahan yang diperlukan pada setiap bahasa yang tidak memenuhi pedoman kualitas konten kami, dan pastikan acara Anda mengatasi masalah kualitas konten tersebut. Untuk membantu Anda mengatasi masalah ini, kami telah menyediakan referensi berikut:
- Tinjau kiriman Anda berdasarkan panduan konten kami. Hal ini akan membantu Anda memahami penyebab acara ditandai dan cara memperbaiki masalahnya.
- Baca panduan konten yang dijelaskan dalam Menjangkau lebih banyak pelanggan dengan mematuhi pedoman kualitas konten. Hal ini akan memberi Anda pemahaman yang lebih komprehensif tentang pedoman kualitas konten kami.
- Gunakan daftar kegagalan dan area umum berikut yang kualitasnya dapat ditingkatkan untuk membantu Anda mendiagnosis dan mengatasi masalah pada acara Anda.
- Klik Kirim.
Catatan: Acara asli akan dibatalkan dan diganti dengan acara baru. Acara baru hanya dapat ditayangkan 24 jam atau lebih setelah pengiriman.
Acara Anda akan ditinjau kembali. Jika kiriman memenuhi semua pedoman kualitas konten, kiriman akan dipublikasikan. Anda hanya dapat mengedit dan mengirim ulang acara terjadwal atau live.
Saat Anda mengedit dan mengirim ulang acara:
- Versi asli akan otomatis dibatalkan.
- Setiap permintaan penayangan untuk acara asli tidak lagi diperhitungkan dalam kuota Anda.
- Menampilkan versi baru akan mengurangi kuota Anda saat Anda mengklik kirim.
Untuk informasi selengkapnya tentang hasil peninjauan kualitas konten, Anda dapat menghubungi dukungan Play.
Kegagalan umum dan cara memperbaikinya
Berikut adalah alasan umum kegagalan yang dapat Anda diagnosis untuk kiriman Anda. Namun, tinjau panduan konten lengkap kami untuk memastikan kiriman Anda memenuhi semua persyaratan. Untuk ringkasan umum, Anda juga dapat membaca Pedoman konten promosi.
Semua kiriman konten promosi harus mematuhi kebijakan Program Developer Google Play tentang konten yang dilarang, termasuk:
- Konten promosi tidak boleh menyertakan konten yang ditujukan untuk membuat penonton terkejut, takut, jijik, atau kesal. Hal ini termasuk visualisasi kebersihan atau perawatan diri yang vulgar, seperti memencet jerawat, dan penggambaran bagian tubuh, cairan, atau kotoran yang mengerikan atau menjijikkan.
- Konten promosi tidak boleh menyertakan penggambaran ketelanjangan atau konten seksual vulgar, termasuk tindakan seksual, pose seksual, gambar atau teks yang tidak pantas atau menjurus ke arah seksual. Hal ini mencakup konten yang mempromosikan atau memfasilitasi layanan seks, prostitusi, atau kencan dengan imbalan atau kencan yang secara eksplisit dimotivasi oleh pertemuan seksual.
Konten promosi saat ini tidak diizinkan untuk produk dan jasa keuangan tertentu. Hindari acara yang mempromosikan tema berikut atau menggunakan istilah ini:
- Saran atau alat keuangan yang berkaitan dengan investasi, perdagangan ekuitas, saran keuangan, atau pinjaman seperti: saran investasi atau keuangan, referensi investasi, pengelolaan investasi, saham, dana, layanan utilitas keuangan (misalnya, kalkulator pinjaman atau kalkulator suku bunga)
- Praktik keuangan termasuk: pengelolaan kredit, mengajukan kredit, pinjaman (misalnya, pinjaman hipotek, pinjaman pribadi, hipotek, pinjaman mobil, fasilitas kredit, APR, pencegahan penyitaan), layanan pemulihan kredit, mata uang kripto, dan opsi biner
Topik sensitif yang tidak sesuai secara luas untuk semua audiens mungkin memiliki penayangan atau jangkauan terbatas. Kategorinya mencakup, tetapi tidak terbatas pada, pemilihan umum, konflik geopolitik, kekerasan, dan konten seksual.