เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นโดยปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพเนื้อหา

เมื่อส่งเนื้อหาส่งเสริมการขาย โปรดตรวจสอบว่าเนื้อหานั้นมีข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้ตรวจสอบว่าเนื้อหาส่งเสริมการขายที่จะส่งมีการสื่อสารในเรื่องต่อไปนี้อย่างชัดเจน

สิ่งที่นำเสนอ: เนื้อหาส่งเสริมการขายต้องมีคำอธิบายที่กระชับและชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่นำเสนอในแท็กไลน์ ผู้ใช้ควรจะแยกแยะได้ว่าเนื้อหาส่งเสริมการขายนั้นเกี่ยวกับเรื่องอะไรหลังจากอ่านแท็กไลน์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในข้อกำหนดเกี่ยวกับแท็กไลน์

เหตุผล: เนื้อหาส่งเสริมการขายต้องมีคำอธิบายว่าสิทธิประโยชน์ที่ผู้ใช้จะได้รับมีอะไรบ้างและ/หรือจุดขายคืออะไร หลังจากอ่านคำอธิบาย (ต้องระบุ) และ/หรือแท็กไลน์ (แนะนำให้ระบุ) ผู้ใช้ควรจะเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเนื้อหาส่งเสริมการขายมีความหมายกับตนอย่างไรและเหตุผลที่ควรให้ความสนใจ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในข้อกำหนดเกี่ยวกับคำอธิบายและคำแนะนำเกี่ยวกับแท็กไลน์

วิธีการ: หลังจากอ่านคำอธิบาย ผู้ใช้ควรเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการเข้าร่วมกิจกรรม การใช้ฟีเจอร์ใหม่ การเข้าถึงเนื้อหาใหม่ หรือการแลกรับข้อเสนอ คุณควรระบุข้อกำหนดในการเข้าร่วมไว้ในคำอธิบาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ข้อกำหนดเกี่ยวกับคำอธิบาย

• เนื้อหาส่งเสริมการขายต้องเป็นข้อมูลอัปเดต กิจกรรม หรือข้อเสนอที่ใหม่และน่าสนใจสำหรับผู้ใช้ในแอปหรือเกม Android ของคุณ ไม่ควรส่งเนื้อหาส่งเสริมการขายเพื่อโปรโมตคำอธิบายบริการทั่วไปและกิจกรรมที่จัดตลอดไปหรือจัดขึ้นเป็นประจำ
• กิจกรรมในเนื้อหาส่งเสริมการขายต้องใช้ได้กับผู้ใช้ทุกคน หากกิจกรรมมีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำเท่านั้น คุณต้องอธิบายข้อกำหนดนี้อย่างชัดเจน กฎนี้มีข้อยกเว้นอย่างหนึ่งคือ ข้อเสนอ "ผู้ใช้ใหม่" ซึ่งสามารถกำหนดเป้าหมายเป็นผู้ใช้ใหม่โดยใช้เกณฑ์การมีสิทธิ์ที่ระบุ
• เนื้อหาส่งเสริมการขายต้องแสดงในแอปในเวลาเดียวกันกับกำหนดเวลาของกิจกรรมในแอปหรือในเกม การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจส่งผลให้มีการเตือนหรือการนำเนื้อหาส่งเสริมการขายใน Play Console ออกเป็นเวลา 30 วัน คุณจะขอลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมได้อีกครั้งหลังพ้นระยะเวลาดังกล่าว คุณแก้ไขหรือยกเลิกกิจกรรมในเนื้อหาส่งเสริมการขายได้ใน Play Console หากจําเป็น
• ผู้ใช้ต้องเห็นข้อมูลเนื้อหาส่งเสริมการขายที่ส่งมาได้ทันทีเมื่อเปิดแอปหรือเกม
• เนื้อหาส่งเสริมการขายที่ส่งต้องไม่มีข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอที่ไม่เหมาะสม เช่น ตัวละครหรือโลโก้ที่จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าของบุคคลที่สาม ซึ่งนำมาใช้โดยไม่ได้ขออนุญาตอย่างถูกต้อง
• กิจกรรมของเนื้อหาส่งเสริมการขายต้องสอดคล้องกับแท็กไลน์ คำอธิบาย รูปภาพ และวิดีโอ เช่น หากแท็กไลน์มีข้อความว่า "ส่วนลด 80%" แต่คำอธิบายพูดถึง "ข้อเสนอซื้อ 2 แถม 1" ก็อาจทำให้ผู้ใช้สับสนได้
• เมื่อส่งเนื้อหาส่งเสริมการขาย โปรดทราบว่าเนื้อหานั้นจะแสดงต่อผู้ใช้ที่อาจไม่คุ้นเคยกับแอป/เกมของคุณ หรือกิจกรรมบางอย่าง
• กิจกรรมของเนื้อหาส่งเสริมการขายไม่ควรใช้ชิ้นงานที่ซ้ำกันหรือคล้ายกันมากจากเนื้อหาส่งเสริมการขายรายการอื่นๆ ที่ส่งมา รูปภาพ แท็กไลน์ คำอธิบาย และวิดีโอแต่ละรายการต้องไม่ซ้ำกันและบ่งบอกถึงกิจกรรมของเนื้อหาส่งเสริมการขายนั้นๆ โดยเฉพาะ อย่านำชิ้นงานสำหรับเนื้อหาส่งเสริมการขายที่เคยส่งแล้วมาใช้ซ้ำ แม้จะเป็นเนื้อหาสำหรับคนละแอปหรือเกมกันก็ตาม การเปลี่ยนแปลงภาพหรือข้อความเพียงเล็กน้อยยังคงถือว่าเป็นชิ้นงานเดียวกันและอยู่ในข่ายต้องห้ามข้างต้น
• Google Play กำหนดให้การส่งเนื้อหาส่งเสริมการขายทั้งหมดต้องเป็นไปตามมาตรฐานด้านบรรณาธิการระดับสูงเพื่อมอบประสบการณ์ของผู้ใช้ที่มีคุณภาพ เนื้อหาส่งเสริมการขายต้องชัดเจน ดูเป็นมืออาชีพ และต้องนำผู้ใช้ไปยังเนื้อหาในแอปที่เกี่ยวข้อง เป็นประโยชน์ และโต้ตอบได้ง่าย โดยมีข้อจำกัดดังนี้
  • ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อความที่ไม่ได้ใช้ตัวสะกดหรือไวยากรณ์ซึ่งเป็นที่ยอมรับทั่วไป
  • ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อความที่อ่านไม่เข้าใจหรือไม่มีความหมาย
  • รูปภาพต้องไม่ดูยืดหรือบิดเบี้ยวจนเกินไป
• อย่าส่งเนื้อหาส่งเสริมการขายมากกว่า 1 รายการในช่วงเวลาเดียวกัน อย่าส่งเนื้อหาเดียวกันซ้ำๆ หากเนื้อหาส่งเสริมการขายรายการเดียวที่ส่งมากำหนดเป้าหมายเป็นหลายภูมิภาค โปรดแปลเนื้อหาเป็นภาษาต่างๆ เพื่อให้เข้าถึงผู้ใช้ในประเทศต่างๆ ได้ ซึ่งคล้ายกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store ที่กำหนดเอง เลือกจัดการคำแปล > จัดการคำแปลของตัวเอง แล้วเลือกภาษาอื่นที่ต้องการแปลสำหรับกิจกรรมนี้
• ป้อนวันที่มากกว่า 24 ชั่วโมงในอนาคตเพื่อให้เราตรวจสอบและแน่ใจว่ากิจกรรมของคุณมีสิทธิ์ได้รับการโปรโมตใน Google Play

ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้กับองค์ประกอบของข้อความทั้งหมดของกิจกรรมในเนื้อหาส่งเสริมการขาย (แท็กไลน์ คำอธิบาย เป็นต้น) ข้อความทั้งหมดต้องเป็นไปตามนโยบายข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store และโปรโมชัน

การแปล

• เนื้อหาที่ส่งมาต้องเป็นภาษาที่ถูกต้องสำหรับภูมิภาคที่เลือก เราไม่อนุญาตให้ใช้ภาษาที่ไม่ใช่ภาษาท้องถิ่น เว้นแต่เป็นภาษาที่ใช้และรู้จักกันในภูมิภาคนั้นๆ เป็นวงกว้าง (เช่น การใช้คำภาษาอังกฤษง่ายๆ อย่างคำว่า Sale ในภาษาเกาหลีอาจได้รับอนุญาต)
• เมื่อแปลเนื้อหา โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลที่ส่งเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้
  • คุณภาพทางภาษา: ข้อความใช้เครื่องหมายวรรคตอน ไวยากรณ์ และการสะกดที่เหมาะสม รวมถึงเขียนขึ้นสำหรับภาษาที่เลือก
  • ความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรม: เนื้อหาได้รับการปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมของภาษาเป้าหมายและมีข้อมูลอ้างอิงที่เข้าใจง่าย
  • การปรับให้เป็นสากล: เนื้อหาที่ส่งสอดคล้องกับรูปแบบเฉพาะของภาษา เช่น วันที่ เวลา และสกุลเงิน

หมายเหตุ: Play Console อาจแสดงคำเตือนหากเราพบว่ามีการป้อนข้อมูลเป็นภาษาที่ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบและแก้ไขคำเตือนเหล่านี้ก่อนที่จะส่งข้อมูล

สัญลักษณ์พิเศษและเครื่องหมายวรรคตอน

• อย่าใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์ (!) หรือเครื่องหมายคำถาม (?) มากกว่า 1 ตัวติดๆ กัน
  • ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถใช้ ??, !!, ?!, !?!
• อย่าใช้สัญลักษณ์พิเศษหรือเครื่องหมายวรรคตอนติดๆ กัน
  • ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถใช้ <>, \\, :), ***, +_+, ((, !!, $%^, ~&~, ~~~, %%
• ข้อยกเว้นของข้อกำหนดข้างต้นคือคุณสามารถใช้จุดไข่ปลา (...) แต่จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น
  • ไม่ได้ใช้ในช่อง "แท็กไลน์"
  • ตามด้วยการเว้นวรรค (ไม่ใช่ "x...y" แต่เป็น "x… y")
  • ใช้ไม่เกิน 2 ครั้งในเนื้อหาส่งเสริมการขายแต่ละรายการ
• ใช้เครื่องหมายขีดขนาด M (–) ไม่ใช่เครื่องหมายขีดกลาง (-) เครื่องหมายขีดกลาง 2 อัน (--) หรือเครื่องหมายขีดขนาด N (–)
• อย่าใช้การขึ้นบรรทัดใหม่ในแท็กไลน์
• ใช้เฉพาะอักขระมาตรฐานในการสะกดคำ ไวยากรณ์ และสำนวนของภาษานั้นๆ (เช่น อย่าใช้ ¿, æ, Ø, ¡)
• เราขอแนะนำให้ใช้ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ในแท็กไลน์และคำอธิบายเพื่อแจ้งข้อเสนอ (เช่น "ลด X%" หรือ "ลดสูงสุด X%") และสรุปการลดราคาโดยรวม
• อย่าใช้แท็ก HTML

การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่

• หลีกเลี่ยงการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด เว้นแต่จำเป็นต้องใช้สำหรับตัวย่อ รหัสคูปอง หรือชื่อแบรนด์ที่ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่เป็นสไตล์ในการเขียนอยู่แล้ว
• ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ตามมาตรฐานของภาษานั้นๆ
• ตัวย่อต่างๆ สามารถใช้เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ได้
• อักษรตัวแรกหลังเครื่องหมายโคลอน (:) เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ได้
• หากชื่อแอปในข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Google Play Store เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ ก็เขียนชื่อแอปเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ได้

• เขียนแท็กไลน์และคำอธิบายที่ผู้ใช้ทุกคนเข้าใจได้ในภาษานั้นๆ
  • แม้ว่ากลุ่มเป้าหมายหลักของเนื้อหาส่งเสริมการขายคือผู้ใช้ที่รู้จักแอปหรือเกมของคุณแล้ว (ผู้ใช้ปัจจุบันที่ใช้แอป/เล่นเกมดังกล่าวอยู่ หรือผู้ใช้ที่เคยใช้แอป/เล่นเกม/ติดตั้งมาก่อน แต่เลิกใช้/เล่นไปแล้ว) ระบบยังอาจแสดงเนื้อหาเหล่านี้แก่ผู้ใช้ที่ไม่รู้จักแอปหรือเกมของคุณ (ผู้ใช้ที่ไม่เคยใช้แอป/เล่นเกมดังกล่าว หรือเคยใช้/เล่นเพียงระยะเวลาสั้นๆ) ด้วย
• อย่าใช้ข้อความซ้ำในแท็กไลน์และคำอธิบาย เนื่องจากข้อความเหล่านี้จะแสดงควบคู่ไปด้วยกัน องค์ประกอบแต่ละรายการควรเพิ่มคุณค่าให้กับการ์ดเนื้อหาส่งเสริมการขายด้วยการให้บริบท อรรถรส หรือข้อมูล
• จัดเตรียมข้อความแปลคุณภาพสูงในองค์ประกอบทั้งหมดของแต่ละประเทศที่คุณกําหนดเป้าหมาย
  • เนื้อหาส่งเสริมการขายจะแสดงต่อผู้ใช้ที่ประเทศและภาษาตรงตามคำอธิบายภาษาท้องถิ่นที่คุณจัดเตรียมไว้ เช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายเป็นญี่ปุ่น ฝรั่งเศส และสหรัฐอเมริกา แต่มีคำอธิบายภาษาอังกฤษและญี่ปุ่นเท่านั้น ผู้ใช้ในฝรั่งเศสจะเห็นกิจกรรมเฉพาะในกรณีที่ตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ไว้เป็นภาษาญี่ปุ่นหรืออังกฤษ
• อย่าขอให้ผู้ใช้กดปุ่มหรือคาดเดาจุดประสงค์ขององค์ประกอบในตัวเนื้อหาส่งเสริมการขาย ตัวอย่างเช่น
  • "กดปุ่มด้านล่างเพื่อติดตั้ง"
  • "ดูรายละเอียดเพิ่มเติมจากภาพหน้าจอด้านบน"
• การใช้ "ข้อความสร้างอรรถรส"
  • "ข้อความสร้างอรรถรส" หมายถึงสำนวนการเขียนที่มีความสร้างสรรค์หรือช่วยสร้างความบันเทิงให้แก่ผู้ใช้ เรียกง่ายๆ ก็คือ "การขยายความ" แต่จะช่วยเพิ่มบริบท เน้นน้ำเสียง ให้ความเป็นมาเพิ่มเติม หรือใส่การเล่าเรื่องได้
  • เราขอแนะนำให้ใส่บริบทเพิ่มเติม เช่น ข้อความสร้างอรรถรส ธีม และฉากหรือเรื่องราวเพื่อสนับสนุนแท็กไลน์ที่จำเป็น หากจะช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจเนื้อหาส่งเสริมการขายได้

• แท็กไลน์ต้องมีคำอธิบายที่กระชับและชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เนื้อหาส่งเสริมการขายนำเสนอ ผู้ใช้ควรแยกแยะได้ว่าเนื้อหาส่งเสริมการขายเกี่ยวกับอะไรหลังจากที่อ่านแท็กไลน์
  • ตัวอย่างประเภทเนื้อหาส่งเสริมการขายมีดังนี้
    • กิจกรรมแบบจำกัดเวลา: ชื่อและคำอธิบายสั้นๆ ของกิจกรรม
    • การอัปเดตหลัก:
      • ฟีเจอร์ใหม่: ชื่อและคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่
      • เนื้อหาใหม่: ชื่อและคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับเนื้อหาใหม่หรือเนื้อหาที่โดดเด่น
    • ข้อเสนอ: คำอธิบายข้อเสนอ (พร้อมด้วยชื่อกิจกรรมของแบรนด์ หากมี)
• แท็กไลน์ควรสั้นกระชับ (สูงสุด 80 อักขระ) เข้าใจง่าย แม่นยำ และแสดงเฉพาะมูลค่าของเนื้อหาส่งเสริมการขายที่เจาะจงซึ่งต้องการโปรโมต ให้รายละเอียดที่ชัดเจนของกิจกรรม เช่น ชื่อกิจกรรม ช่วงเวลาตามฤดูกาล และอื่นๆ
• เริ่มต้นแท็กไลน์โดยพูดถึงรายละเอียดของเนื้อหาส่งเสริมการขายให้ชัดเจน ไม่ใส่ข้อความโปรโมตทั่วไป คำกระตุ้นให้ดำเนินการ (Call-To-Action) หรือข้อความอธิบายที่ไม่ช่วยเพิ่มมูลค่า
• สำหรับข้อเสนอ แท็กไลน์ต้องระบุมูลค่าของข้อเสนอให้ชัดเจน
  • พูดถึงมูลค่าที่ผู้ใช้จะได้รับในอักขระ 40 ตัวแรก
  • มูลค่าในแท็กไลน์ต้องตรงกับข้อเสนอเฉพาะที่จะแลกหรือใช้ที่จุดชำระเงิน
  • ระบุมูลค่าที่ผู้ใช้จะได้รับอย่างชัดเจน (เช่น "แพ็กเริ่มต้นลด X% ทุกแพ็ก" หรือ "แพ็กเริ่มต้นลดสูงสุด X%") หากระบุจำนวนพร้อมสกุลเงิน ต้องแสดงส่วนลดที่เป็นตัวเงินในรหัสสกุลเงินของพื้นที่ที่ระบุ (เช่น ฿300, ฿150 เป็นต้น)
  • แท็กไลน์ต้องมีมูลค่าของข้อเสนอและ/หรือส่วนลดที่เจาะจง และต้องไม่ใช่ข้อความโปรโมตทั่วไป (เช่น "ของขวัญและรางวัลใหม่ๆ") หากการขายมีส่วนลดหรือรางวัลใน SKU ที่เจาะจง ควรต้องระบุชื่อของ SKU ที่เจาะจงดังกล่าวและมูลค่าของข้อเสนอและ/หรือส่วนลดสำหรับ SKU นั้น
  • แท็กไลน์ต้องเน้นลักษณะของข้อเสนอที่มีเวลาจำกัดภายในแอปหรือเกม โดยทั่วไปแนวทางปฏิบัติแนะนำคือให้ใส่ชื่อกิจกรรมด้วย (เช่น "แบล็คฟรายเดย์")
    • หากการลดราคาหรือกิจกรรมของแบรนด์ให้ส่วนลดหรือรางวัลในหลายหมวดหมู่ แท็กไลน์ไม่จำเป็นต้องรวมส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ที่เจาะจง แต่ต้องมีชื่อกิจกรรมของแบรนด์ในแท็กไลน์ (เช่น "วันของสมาชิก รับส่วนลดสำหรับทีวีและ PC")
    • หากการลดราคาหรือกิจกรรมของแบรนด์ให้ส่วนลดหรือรางวัลสำหรับสินค้าหมวดหมู่เดียว ก็จะต้องระบุส่วนลดหรือรางวัลในแท็กไลน์ (เช่น "ทีวีลด 25%")
  • ระบุเกณฑ์ขั้นต่ำหรือไอเทมที่จำเป็นสำหรับข้อเสนอให้ชัดเจน หากต้องเพิ่มผลิตภัณฑ์หลายอย่างผสมกันเพื่อให้มีสิทธิ์รับโปรโมชัน ควรระบุไอเทมทั้งหมดที่ต้องเพิ่มให้ชัดเจนในแท็กไลน์
• แท็กไลน์ของข้อเสนอต้องใช้ได้กว้างๆ แต่ต้องระบุข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์ (เช่น ข้อเสนอใช้ได้กับชุดว่ายน้ำเท่านั้น) ไว้ในแท็กไลน์
• แท็กไลน์ของข้อเสนอควรมีการเรียกเก็บเงินที่คาดหวัง การเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม และการซื้อขั้นต่ำที่กำหนด (เช่น "รับส่วนลด 150 บาท เมื่อซื้อมากกว่า 600 บาทขึ้นไป")

• ไฮไลต์สิทธิประโยชน์หลักสำหรับผู้ใช้ในแท็กไลน์ของเนื้อหาส่งเสริมการขาย ช่องคำอธิบายจำเป็นต้องมีข้อความเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของผู้ใช้ แต่ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ข้อความเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของผู้ใช้ที่สั้นกระชับในช่องแท็กไลน์ ตัวอย่างเช่น
  • กิจกรรมแบบจำกัดเวลา: มูลค่าที่ผู้ใช้คาดหวังจากการเข้าร่วม (เช่น ความคืบหน้าในแอปหรือในเกม รางวัลพิเศษที่เป็นไลฟ์สไตล์ เป็นต้น)
  • การอัปเดตหลัก:
    • ฟีเจอร์ใหม่: มูลค่าที่ผู้ใช้คาดหวัง (เช่น ตัวอย่าง Use Case, UX ที่ใช้งานง่ายขึ้น, ประสบการณ์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น เป็นต้น)
    • เนื้อหาใหม่: จุดขาย (เช่น ภาพยนตร์ชื่อดัง รางวัล ผู้กำกับผลงานโดดเด่น นักแสดงที่น่าสนใจ เป็นต้น)
  • ข้อเสนอ: คุณค่าที่นำเสนอซึ่งผู้ใช้จะได้รับจากการแลกรับข้อเสนอ (เช่น การลดราคาการอัปเกรดการสมัครใช้บริการ เป็นต้น)
• ตรวจสอบว่าแท็กไลน์มีความเฉพาะเจาะจงและรวมองค์ประกอบสำคัญของเนื้อหาส่งเสริมการขายสำหรับแอปหรือเกมของคุณ
  • หลีกเลี่ยงแท็กไลน์ที่สามารถนำไปใช้ซ้ำในเนื้อหาส่งเสริมการขายอื่นใดของแอปหรือเกมของคุณ หรือของแอปหรือเกมอื่นใด (เช่น "กิจกรรมรายสัปดาห์" หรือ "ลดราคาช่วงเทศกาลวันหยุด")
  • อย่าใช้แท็กไลน์เดียวกันซ้ำในเนื้อหาส่งเสริมการขายหลายๆ รายการ

• สูงสุด 500 อักขระ
• เนื้อหาส่งเสริมการขายที่ส่งมาต้องมีคำอธิบายสิทธิประโยชน์ของผู้ใช้และ/หรือจุดขายของเนื้อหาส่งเสริมการขาย หลังจากอ่านคำอธิบาย ผู้ใช้ควรเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าเนื้อหาส่งเสริมการขายมีความหมายกับตนอย่างไรและเหตุผลที่ควรให้ความสนใจ ตัวอย่างเช่น
  • กิจกรรมแบบจำกัดเวลา: มูลค่าที่ผู้ใช้คาดหวังจากการเข้าร่วม (เช่น ความคืบหน้าในแอปหรือในเกม รางวัลพิเศษที่เป็นไลฟ์สไตล์)
  • การอัปเดตหลัก:
    • ฟีเจอร์ใหม่: มูลค่าที่ผู้ใช้คาดหวัง (เช่น ตัวอย่าง Use Case, UX ที่ใช้งานง่ายขึ้น, ประสบการณ์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น เป็นต้น)
    • เนื้อหาใหม่: จุดขาย (เช่น ภาพยนตร์ชื่อดัง รางวัล ผู้กำกับผลงานโดดเด่น นักแสดงที่น่าสนใจ เป็นต้น)
  • ข้อเสนอ: คุณค่าที่นำเสนอซึ่งผู้ใช้จะได้รับจากการแลกรับข้อเสนอ (เช่น การลดราคาการอัปเกรดการสมัครใช้บริการ เป็นต้น)
• หลังจากอ่านคำอธิบาย ผู้ใช้ควรเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการเข้าร่วมกิจกรรม การใช้ฟีเจอร์ใหม่ การเข้าถึงเนื้อหาใหม่ หรือการแลกรับข้อเสนอ คุณควรระบุข้อกำหนดในการเข้าร่วมไว้ในคำอธิบาย
• คำอธิบายควรให้รายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับกิจกรรมในเนื้อหาส่งเสริมการขายและช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจข้อมูลต่างๆ ทั้งหมด ให้รายละเอียด เช่น ชื่อกิจกรรม กลไกของกิจกรรม วิธีเข้าร่วม ความสำคัญต่อผู้ใช้ และอื่นๆ คำอธิบายที่ไม่มีข้อมูลหรือไม่ให้รายละเอียดจะถูกปฏิเสธ
• อย่าใช้ข้อความซ้ำในแท็กไลน์และคำอธิบาย
• หากข้อเสนอที่ส่งเป็นกิจกรรมของแบรนด์ที่รวมองค์ประกอบข้อเสนอหลายรายการ ให้ตรวจสอบว่ากิจกรรมของแบรนด์ไม่มีองค์ประกอบที่ละเมิดข้อกำหนด (เช่น การชิงโชค การแข่งขัน และอื่นๆ ที่คล้ายกัน) ข้อยกเว้นก็คือการเพิ่มมูลค่าเหนือกาลเวลาซึ่งจะช่วยเพิ่มสิทธิประโยชน์ของผู้ใช้นอกเหนือจากข้อเสนอที่โปรโมต (เช่น "ข้อเสนอจัดส่งฟรีใช้กับสินค้าที่ลดราคาได้ด้วย")
  • หมายเหตุ: อนุญาตให้พูดถึงข้อเสนอจัดส่งฟรีแบบเหนือกาลเวลา เนื่องจากเป็นการเพิ่มสิทธิประโยชน์ของผู้ใช้นอกเหนือจากข้อเสนอที่โปรโมต แต่จะต้องระบุไว้ในคำอธิบายเท่านั้น
• อย่าใช้หัวข้อย่อยเพื่อสรุป แต่ให้ใช้ย่อหน้าที่สั้นกระชับแทน

• ให้รายละเอียดเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจเนื้อหาส่งเสริมการขายอย่างชัดเจน เราขอแนะนำให้มีความยาวอย่างน้อย 100 อักขระ
• อย่าใส่คำอธิบายทั่วไปเกี่ยวกับแอปหรือเกมในคำอธิบาย
• ใช้การขึ้นบรรทัดใหม่หากจะช่วยให้ผู้ใช้อ่านคำอธิบายได้ง่ายขึ้น

รูปภาพหลัก

• รองรับ JPG และ PNG 24 บิต
• 1920 x 1080 พิกเซล สัดส่วนภาพ 16:9
• ต้องมีรูปภาพหากมีวิดีโอ
• องค์ประกอบภาพที่สำคัญ (เช่น โลโก้แบรนด์ของบุคคลที่สามหรือตัวละครหลัก) ควรอยู่ตรงกลางในโซนที่ปลอดภัยเนื่องจากรูปภาพอาจถูกครอบตัดเพื่อให้พอดีกับอุปกรณ์หรือรูปแบบของอุปกรณ์บางอย่าง ไม่อนุญาตให้ใช้รูปภาพที่มีกรอบเส้นขอบ
  • โซนที่ปลอดภัยของรูปภาพสี่เหลี่ยมผืนผ้า คือ 20% ทางด้านล่าง, 10% ทางด้านข้าง และ 15% ทางด้านบน

หมายเหตุ: ให้ภาพที่โดดเด่นและจุดโฟกัสอยู่ที่กึ่งกลางของโซนที่ปลอดภัย

รูปภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัส

• รองรับ JPG และ PNG 24 บิต
• 1080 x 1080 พิกเซล สัดส่วนภาพ 1:1
• ไม่จำเป็นต้องมีโซนที่ปลอดภัย

• อย่าใส่ข้อความในรูปภาพ รวมถึงโลโก้ของแบรนด์ สโลแกน หรือชื่อกิจกรรม รูปภาพต้องประกอบไปด้วยองค์ประกอบภาพที่สำคัญเท่านั้น สื่อถึงข้อความหลักผ่านแท็กไลน์
  • ข้อยกเว้น: อนุญาตให้มีข้อความภายในโลโก้ของบุคคลที่สามเพื่อสื่อถึงการทำงานร่วมกันในส่วนของทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ และข้อความที่เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ (เช่น ชื่อแบรนด์บนเสื้อยืด)
• หากใส่โลโก้ของบุคคลที่สาม โลโก้ดังกล่าวต้องจัดให้อยู่ในโซนที่ปลอดภัย ไม่เช่นนั้นจะถูกปฏิเสธ
• อย่าใช้ป้ายหรือไอคอนของ Google Play หรือร้านค้าอื่นๆ
• อย่าใส่องค์ประกอบการออกแบบที่คล้ายคลึงกับองค์ประกอบการออกแบบของผลิตภัณฑ์ (ปุ่มคำกระตุ้นให้ดำเนินการหรือ Call-To-Action, ปุ่มเปิด/ปิด หรือองค์ประกอบที่คล้ายเป้าหมายการแตะ)

ภาพเนื้อหาส่งเสริมการขายควรทำให้ผู้ใช้รู้สึกตื่นเต้นกับกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว รวมทั้งดึงดูดให้ผู้ใช้คลิกเข้าชมกิจกรรมในเนื้อหาส่งเสริมการขาย รูปภาพของเนื้อหาส่งเสริมการขายจะแสดงพร้อมกับชื่อและควรใช้เพื่อเป็นส่วนเสริม ไม่ใช่ใช้พร่ำเพรื่อ ควรใช้ช่องข้อความ เช่น แท็กไลน์และคำอธิบาย เพื่ออธิบายและไฮไลต์เนื้อหาส่งเสริมการขายอย่างละเอียด การไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพเหล่านี้อาจส่งผลให้มีการแสดงเนื้อหาส่งเสริมการขายอย่างจำกัดใน Google Play

หมายเหตุ: อาร์ตเวิร์กของคุณจะแสดงบนแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์จำนวนมาก รวมถึงหน้าจออุปกรณ์เคลื่อนที่ขนาดเล็ก เขียนข้อความที่สั้นกระชับ ชัดเจน และมีประสิทธิภาพเพื่อให้เนื้อหาแสดงบนแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ได้

• ตรวจสอบว่ารูปภาพมีความเฉพาะเจาะจงสำหรับเนื้อหาส่งเสริมการขายที่ส่งมา และช่วยให้ผู้ใช้เห็นภาพว่ากิจกรรมเป็นอย่างไร ข้อควรทราบมีดังนี้
  • หลีกเลี่ยงการใช้รูปภาพเดียวกันสำหรับเนื้อหาส่งเสริมการขายที่แตกต่างกัน
  • หลีกเลี่ยงการใช้รูปภาพที่เหมือนหรือคล้ายกันกับในหน้ารายละเอียด (หน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store)
  • หลีกเลี่ยงการใช้รูปภาพทั่วไปที่อธิบายเฉพาะแอปหรือเกมของคุณ แต่ไม่ได้อธิบายเนื้อหาส่งเสริมการขาย
• ตรวจสอบว่ารูปภาพไม่มีมุมกลมมน
• รูปภาพควรมีจุดโฟกัสเดียว ระบบอาจปฏิเสธรูปภาพที่ยุ่งเหยิงและไม่มีจุดโฟกัส
• หลีกเลี่ยงการใช้สีขาวล้วนหรือสีเทาเข้มเป็นรูปแบบสี เนื่องจากสีเหล่านี้อาจกลืนไปกับพื้นหลังของ Google Play Store พิจารณาใช้สีสันที่สดใสยิ่งขึ้นในกราฟิกเพื่อสร้างความน่าสนใจและความตื่นเต้น
• หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาที่แสดงถึงหรือบอกเป็นนัยถึงประสิทธิภาพใน Google Play Store, การจัดอันดับ, ความสำเร็จหรือรางวัล ตลอดจนคำนิยมต่างๆ
• แปลรูปภาพตามความเหมาะสมสำหรับตลาดต่างๆ
• หลีกเลี่ยงการใช้ภาพหน้าจอทั่วไปในแอปหรือในเกม 

• ต้องปิดใช้โฆษณาในวิดีโอที่จะแสดง โดยทำดังนี้
  • ปิดการสร้างรายได้ในวิดีโอ หรือ
  • อัปโหลดวิดีโออื่นที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์การสร้างรายได้และอัปเดต URL ใน Play Console
    สำคัญ: หากวิดีโอใช้เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ การปิดการสร้างรายได้ในวิดีโออาจไม่เพียงพอที่จะป้องกันไม่ให้โฆษณาแสดง ในกรณีนี้ คุณจะต้องใช้วิดีโออื่น (ที่ไม่มีเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ซึ่งมีการอ้างสิทธิ์การสร้างรายได้)
• กำหนดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของวิดีโอเป็น "สาธารณะ" หรือ "ไม่เป็นสาธารณะ" อย่าตั้งค่าเป็น "ส่วนตัว"
• ตรวจสอบว่าวิดีโอฝังได้
• สร้างวิดีโอในแนวนอนแทนแนวตั้งเพราะวิดีโอจะแสดงในโปรแกรมเล่นวิดีโอแนวนอน
• แปลวิดีโออย่างเหมาะสม รวมทั้ง UI, ภาพ, ข้อความ และเสียง

• ตรวจสอบว่าวิดีโอมีความเฉพาะเจาะจงสำหรับเนื้อหาส่งเสริมการขายที่ส่งมา และช่วยให้ผู้ใช้เห็นภาพว่าเนื้อหาส่งเสริมการขายเป็นอย่างไร ข้อควรทราบมีดังนี้
  • หลีกเลี่ยงการใช้วิดีโอเดียวกันสำหรับเนื้อหาส่งเสริมการขายที่แตกต่างกัน
  • หลีกเลี่ยงการใช้วิดีโอหรือรูปภาพที่เหมือนหรือคล้ายกันกับในหน้ารายละเอียด (หน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store)
  • หลีกเลี่ยงการใช้วิดีโอทั่วไปที่อธิบายเฉพาะแอปหรือเกมของคุณ แต่ไม่ได้อธิบายเนื้อหาส่งเสริมการขาย
• วิดีโอควรสร้างความคาดหวังที่เหมาะสมและทำให้ผู้ใช้ตื่นเต้นเกี่ยวกับประสบการณ์จริงที่ได้รับจากเนื้อหาส่งเสริมการขาย ลองพิจารณาวิธีเหล่านี้
  • เราทราบดีว่าการสร้างแบรนด์และการเล่าเรื่องมีความสำคัญ แต่ก็ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลดองค์ประกอบเหล่านี้และมุ่งเน้นที่การแสดงประสบการณ์จริงที่ได้รับจากเนื้อหาส่งเสริมการขายแทน
  • ใช้ฟุตเทจของแอปหรือเกมที่บันทึกไว้ อย่าใส่ภาพขณะที่ผู้ใช้โต้ตอบกับอุปกรณ์ (เช่น นิ้วแตะบนอุปกรณ์) เว้นแต่ประสบการณ์หลักที่ได้รับจากเนื้อหาส่งเสริมการขายจะอยู่นอกอุปกรณ์
• รักษาวิดีโอให้สั้นและกระชับเนื่องจากจะเล่นอัตโนมัติเพียงช่วง 30 วินาทีแรก ผู้ใช้ดูวิดีโอแบบเต็มได้โดยแตะที่วิดีโอ
• เนื่องจากวิดีโออาจเล่นอัตโนมัติในหน้าโดยที่ปิดเสียงไว้โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นให้พิจารณาใช้ข้อความเพื่อให้บริบทเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้
  • อย่าใช้ภาษาที่แสดงถึงหรือบอกเป็นนัยถึงประสิทธิภาพใน Google Play Store ตลอดจนการจัดอันดับ
  • ตรวจสอบว่าข้อความนั้นอ่านได้ชัดเจนโดยใช้แบบอักษรที่อ่านได้ ขนาดตัวอักษรที่เหมาะสม และแสดงข้อความนานพอที่ผู้ใช้จะอ่านทัน

ขยายส่วนด้านล่างเพื่อดูตัวอย่างเป็นแนวทางในการเริ่มส่งข้อเสนอ

เนื้อหาส่งเสริมการขายที่ส่งเข้ามาทั้งหมดต้องเป็นไปตามนโยบายโปรแกรมสำหรับนักพัฒนาแอป Google Play เกี่ยวกับเนื้อหาที่ถูกจำกัด ซึ่งรวมถึงรายการต่อไปนี้

• เนื้อหาส่งเสริมการขายต้องไม่มีเนื้อหาที่มีเจตนาทำให้ผู้ใช้ตกใจ หวาดกลัว ขยะแขยง หรือไม่สบายใจ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดที่โจ่งแจ้งเกี่ยวกับสุขอนามัยหรือการเสริมความงาม เช่น การบีบสิว และการแสดงภาพชิ้นส่วนของร่างกาย ของเหลว หรือสิ่งปฏิกูลอย่างน่าสยดสยองหรือน่าขยะแขยง
• เนื้อหาส่งเสริมการขายต้องไม่มีภาพเปลือยหรือเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง ซึ่งรวมถึงกิจกรรมทางเพศ ท่าทางที่มีการชี้นำทางเพศ รูปภาพหรือข้อความสำหรับผู้ใหญ่หรือมีการชี้นำทางเพศ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาที่ส่งเสริมหรืออำนวยความสะดวกให้บริการทางเพศ การค้าประเวณี การหาคู่เพื่อแลกกับค่าตอบแทนหรือการหาคู่ที่มีแรงจูงใจอย่างชัดแจ้งเพื่อการมีเพศสัมพันธ์

หมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อน