Oslovte více zákazníků tím, že budete dodržovat pokyny pro zajištění kvality obsahu

Při odesílání propagačního obsahu zajistěte, aby obsahoval veškeré kriticky důležité informace o okamžiku. Především dbejte na to, aby odeslaný propagační obsah jasně poskytoval následující informace:

Co: Propagační obsah musí v krátkém popisu zahrnovat jasné a stručné vysvětlení, co je v rámci něj nabízeno. Po přečtení krátkého popisu by uživatelé měli být schopni rozpoznat, o jaký propagační obsah se jedná. Další informace najdete v požadavcích na krátký popis.

Proč: Propagační obsah musí zahrnovat vysvětlení, jaké výhody uživateli přináší a/nebo proč je pro něj výhodný. Po přečtení popisu (povinné) a/nebo krátkého popisu (doporučeno) by uživatelé měli jasně vědět, co pro ně propagační obsah znamená a proč by je měl zajímat. Další informace najdete v požadavcích na popis a v doporučeních pro krátký popis.

Jak: Po přečtení popisu by uživatelé měli jasně vědět, jak se mohou zúčastnit události, využít novou funkci, získat přístup k novému obsahu nebo uplatnit nabídku. V popisu musí být uvedeny všechny podmínky účasti. Další informace najdete v požadavcích na popis.

• Propagační obsah musí být nové aktualizace, události nebo nabídky v aplikaci nebo hře pro Android významné pro uživatele. Nesmí být používán k propagaci obecného popisu služby, stálých nabídek nebo rutinních událostí.
• Události propagačního obsahu musí platit pro všechny uživatele. Pokud je událost k dispozici pouze pro uživatele, kteří splňují požadavek na minimální úroveň, musíte tento požadavek jasně popsat. Jedinou výjimkou z tohoto pravidla jsou nabídky určené novým uživatelům, které lze pomocí zadaných kritérií způsobilosti cílit na nové uživatele.
• Propagační obsah se v aplikaci musí zobrazovat současně s naplánovanými událostmi v aplikaci nebo ve hře. Nesplnění těchto požadavků může mít za následek varování nebo může vést k odstranění propagačního obsahu ve službě Play Console na dobu 30 dnů, po jejímž uplynutí můžete požádat o opětovnou registraci do programu. Události propagačního obsahu můžete v případě potřeby upravit nebo zrušit ve službě Play Console.
• Uživatelé musí informace o odeslaném propagačním obsahu snadno najít po otevření aplikace nebo hry.
• Odeslané události nesmějí obsahovat nevhodný text, obrázky nebo videa, například znaky nebo loga třetích stran chráněná ochrannou známkou, k jejichž použití nemáte oprávnění.
• Krátký a dlouhý popis, obrázek a video události propagačního obsahu musí být navzájem konzistentní. Pokud je například v krátkém popisu uvedeno „80% sleva“, ale v dlouhém popisu je zmíněno „Při koupi 2 položek získáte 1 zdarma“, je to pro uživatele matoucí.
• Při odesílání propagačního obsahu mějte na paměti, že se bude zobrazovat uživatelům, kteří nemusí vaši aplikaci/hru nebo konkrétní událost znát.
• Události propagačního obsahu nesmí používat duplicitní ani velmi podobné podklady z jiného odeslaného propagačního obsahu. Každý obrázek, krátký a dlouhý popis a video musí být jedinečné a specifické pro událost propagačního obsahu. Nepoužívejte stejné podklady ve více událostech propagačního obsahu ani v případě, že dříve byly odeslány pro jinou aplikaci nebo hru. Za nezpůsobilé mohou být považovány také pouze malé změny vzhledu nebo textu.
• Na Google Play chceme poskytovat kvalitní uživatelské prostředí. Proto vyžadujeme, aby všechny události propagačního obsahu splňovaly vysoké publikační standardy. Propagační obsah musí být jasný, musí vypadat profesionálně a musí uživatele směrovat k obsahu, který je relevantní, užitečný a přehledný. Platí tato omezení:
  • Není povolen text s nestandardním pravopisem nebo gramatikou.
  • Není povolen text, který je nesrozumitelný nebo nedává smysl.
  • Obrázky nesmí být příliš roztažené nebo zkreslené.
• Neodesílejte více položek propagačního obsahu najednou. Neodesílejte opakovaně stejný obsah. Pokud jeden odeslaný propagační obsah cílí na několik oblastí, lokalizujte ho do různých jazyků, abyste mohli oslovit uživatele v různých zemích, podobně jako u vlastních záznamů v obchodu. Vyberte Spravovat překlady > Spravovat vlastní překlady a vyberte další jazyky, které chcete pro tuto událost nastavit.
• Zadejte datum, které je alespoň 24 hodin v budoucnosti, abychom událost mohli zkontrolovat a ujistit se, že splňuje požadavky na propagaci na Google Play.

Následující požadavky se vztahují na všechny textové prvky události propagačního obsahu (krátký popis a dlouhý popis a podobně). Veškerý text musí splňovat naše zásady pro záznamy v obchodu a propagaci.

Lokalizace

• Odeslaný obsah by měl být ve správném jazyce pro vybrané národní prostředí. Použití jiného než místního jazyka je povoleno pouze v případě, že je v dané oblasti široce používán a uživatelé mu obecně rozumí (například v národním prostředí ko-KR lze použít jednoduché anglické slovo „Sale“).
• Při lokalizaci obsahu zajistěte, aby odeslaný obsah splňoval následující požadavky:
  • Jazyková kvalita: V textu musí být použita správná interpunkce, gramatika a pravopis a musí být napsán pro vybrané národní prostředí.
  • Kulturní relevance: Obsah musí být přizpůsoben kultuře cílového národního prostředí.
  • Internacionalizace: V odeslaném obsahu musí být používány konvence (například formáty dat, času a peněžních částek) specifické pro cílové národní prostředí.

Poznámka: Pokud zjistíme, že byl zadán nesprávný jazyk, může se v Play Console zobrazit upozornění. Před odesláním si upozornění přečtěte a vyřešte je.

Speciální znaky a interpunkce

• Nepoužívejte více než jeden vykřičník (!) nebo otazník (?) po sobě.
  • Příklad: Nemůžete použít následující kombinaci znaků: ??, !!, ?!, !?!
• Nepoužívejte více speciálních znaků nebo interpunkčních znamének za sebou.
  • Příklad: Nemůžete použít následující kombinace znaků:<>, \\, :), ***, +_+, ((, !!, $%^, ~&~, ~~~, %%
• Výjimku z předchozího požadavku představují tři tečky (…), které použít můžete, ale pouze když splníte následující podmínky:
  • Nesmí být použity v poli Krátký popis.
  • Musí po nich následovat mezera (takže ne „x…y“, ale „x… y“).
  • V jednom propagačním obsahu smějí být použity maximálně dvakrát.
• Používejte krátkou pomlčku (–), nikoli spojovník (-), dvojitý spojovník (--) nebo dlouhou pomlčku (—).
• V krátkých popisech nepoužívejte zalomení řádku.
• Používejte jen znaky obvyklé v pravopisu, gramatice a stylu typickém pro váš jazyk (nepoužívejte například tyto znaky: ¿, æ, Ø, ¡).
• K informování o nabídce a shrnutí celkové slevy doporučujeme uvést v krátkém a dlouhém popisu procentuální slevu (například „Sleva X %“ nebo „Až X% sleva“.
• Nepoužívejte značky HTML.

Velká písmena

• Nepište celá slova velkými písmeny, pokud to není potřeba pro akronym, kód kupónu nebo název značky, který se běžně píše celý velkými písmeny.
• Velká písmena používejte způsobem, který je ve vašem jazyce standardní.
• Akronymy můžete psát velkými písmeny.
• První slovo za dvojtečkou (:) můžete napsat s velkým písmenem na začátku.
• Pokud je název aplikace v záznamu v obchodu Google Play uveden velkými písmeny, můžete je v názvu aplikace použít.

• Krátké a dlouhé popisy pište tak, aby jim rozuměli všichni uživatelé příslušného jazyka.
  • Přestože se propagační obsah bude zobrazovat především uživatelům, kteří vaši aplikaci nebo hru znají (tj. stávajícím uživatelům, kteří ji aktivně používají/hrají, nebo bývalým uživatelům, kteří ji už používali/hráli/nainstalovali), může se zobrazovat i uživatelům, kteří ho zatím neznají (tj. buď vaši aplikaci nebo hru nikdy nepoužili/nehráli, nebo ji používali/hráli jen krátce).
• Nepoužívejte v krátkém a dlouhém popisu stejnou zprávu, protože se budou zobrazovat spolu. Každý prvek by měl do propagačního obsahu vnášet další hodnotu v podobě kontextu, nálady nebo informací.
• Pro každou zemi, na kterou cílíte, poskytněte ve všech prvcích kvalitně přeložený text.
  • Propagační obsah se zobrazuje pouze uživatelům, kteří odpovídají zemím a jazykům uživatele s lokalizovanými popisy, které jste zadali. Pokud například cílíte na Japonsko, Francii a USA, ale poskytnete pouze popisy v angličtině a japonštině, uživatelům ve Francii se událost zobrazí pouze v případě, že je jejich jazyk zařízení nastaven na japonštinu nebo angličtinu.
• Nepožadujte po uživatelích, aby stiskli nějaké tlačítko, ani jinak nepředpokládejte umístění určitého prvku v propagačním obsahu. Například:
  • „Aplikaci nainstalujete stisknutím tlačítka níže.“
  • „Další informace najdete ve snímcích obrazovky výše.“
• Použití vedlejšího textu:
  • Vedlejší text je redakční text použitý z kreativních důvodů nebo k pobavení uživatele. Je to v podstatě „vata“, která ale může přinést kontext, podpořit atmosféru, dodat další zákulisní informace nebo přinést zajímavou historku.
  • Pokud to uživatelům pomůže snáze propagační obsah pochopit, doporučujeme zahrnout další kontext, například vedlejší text, motiv a prostředí nebo příběh, který krátký popis podpoří.

• Krátký popis musí obsahovat jasné a stručné vysvětlení, v čem nabídka propagačního obsahu spočívá. Po přečtení krátkého popisu by uživatelé měli být schopni rozpoznat, o jaký propagační obsah se jedná.
  • Příklady podle typu propagačního obsahu:
    • Časově omezená událost: Název a stručný popis události.
    • Velká aktualizace:
      • Nová funkce: Název a stručný popis nové funkce.
      • Nový obsah: Název a stručný popis nového nebo vybraného obsahu.
    • Nabídka: Popis nabídky (se značkovým názvem události, pokud je k dispozici)
• Krátký popis by měl být stručný (maximálně 80 znaků), srozumitelný, přesný a měl by uvádět pouze hodnotu položky propagované v propagačním obsahu. Uveďte jasné informace o události, jako je název události, sezónní příležitost apod.
• V krátkém popisu jasně uveďte podrobnosti o propagačním obsahu. Nezahrnujte žádný obecný propagační text, výzvy k akci ani popisný text, který nepřináší další informace.
• V nabídkách musí být jasně uvedena hodnota nabídky.
  • Informaci o tom, jakou hodnotu uživatel získá, uveďte v prvních 40 znacích.
  • Hodnoty v popisech musí odpovídat konkrétní nabídce, která je uplatněna nebo použita při placení.
  • Jasně uveďte hodnotu, kterou uživatel obdrží (například „X% sleva na všechny startovní balíčky“ nebo „Až X% sleva na startovní balíčky“). Pokud je uvedena finanční částka, musí být peněžní sleva vyjádřena s použitím symbolu měny platné v dané oblasti (například 10 £, 5 € apod.).
  • Krátký popis musí zahrnovat konkrétní hodnotu nebo slevu a nesmí se jednat o obecný propagační text (například „Nové dárky a odměny“). Pokud je v rámci akce nabízena sleva nebo odměna pro konkrétní jednotku SKU, musí být uveden název konkrétní jednotky SKU a hodnota nabídky či sleva na jednotku SKU.
  • Krátký popis musí zdůrazňovat časově omezenou povahu nabídky v aplikaci nebo hře. Obecně doporučujeme uvést také název události (například „Black Friday“).
    • Pokud akce nebo značka nabízí slevu nebo odměnu v několika kategoriích, krátký popis nemusí zahrnovat konkrétní procentuální výši ceny, ale musí v něm být uveden název události (např. „Den úspor v televizi a na počítačích“).)
    • Pokud je v rámci akce nebo značkové akce nabízena sleva nebo odměna u jedné kategorie zboží, musí být v krátkém popisu uvedena (například „25% sleva na televizory“)
  • Jasně uveďte minimální limity nebo položky, které jsou k získání nabídky potřeba. Pokud je k využití promoakce potřeba přidat kombinaci produktů, musí být v krátkém popisu jasně stanoveno, které všechny položky je třeba přidat.
• Krátké popisy nabídek musí být obecně platné, ale musí zahrnovat všechny požadavky na způsobilost (například nabídka se vztahuje pouze na plavky).
• Krátké popisy nabídek by měly uvádět očekávání spojená s fakturací, dodatečné poplatky a minimální limity pro nákupy (např. sleva 100 Kč při nákupu nad 400 Kč).

• V krátkém popisu propagačního obsahu zdůrazněte hlavní výhodu pro uživatele. V popisu je uvedení přínosu pro uživatele povinné. Důrazně však doporučujeme stručně výhodu pro uživatele uvést i v krátkém popisu. Příklad:
  • Časově omezená událost: Očekávaný přínos pro uživatele vyplývající z účasti (například postup v aplikaci nebo ve hře, úspěchy v životním stylu apod.)
  • Velká aktualizace:
    • Nová funkce: Očekávaná hodnota pro uživatele (například ukázkový případ použití, jednodušší uživatelské prostředí, bohatší prostředí apod.)
    • Nový obsah: Prodejní argumenty (například tržby v kinech, ocenění, režiséři, významní herci apod.)
  • Nabídka: Hodnotová nabídka, kterou uživatelé mohou uplatněním nabídek získat (například zlevněné upgrady předplatného apod.)
• Krátký popis musí být konkrétní a musí zahrnovat hlavní prvky propagačního obsahu pro váš titul.
  • Nepoužívejte krátké popisy, které lze použít pro jiný propagační obsah stejné aplikace nebo hry nebo pro jinou aplikaci nebo hru (například „Týdenní událost“ nebo „Vánoční výprodej“).
  • Nepoužívejte u několika různých propagačních obsahů stejný krátký popis.

• Maximálně 500 znaků.
• Propagační obsah musí zahrnovat vysvětlení, jaké výhody uživatelům přináší a/nebo proč je pro ně výhodný. Po přečtení popisu by uživatelé měli jasně vědět, co pro ně propagační obsah znamená a proč by je měl zajímat. Příklad:
  • Časově omezená událost: Očekávaný přínos pro uživatele vyplývající z účasti (například postup v aplikaci nebo ve hře, úspěchy v životním stylu apod.)
  • Velká aktualizace:
    • Nová funkce: Očekávaná hodnota pro uživatele (například ukázkový případ použití, jednodušší uživatelské prostředí, bohatší prostředí apod.)
    • Nový obsah: Prodejní argumenty (například tržby v kinech, ocenění, režiséři, významní herci apod.)
  • Nabídka: Hodnotová nabídka, kterou uživatelé mohou uplatněním nabídek získat (například zlevněné upgrady předplatného apod.)
• Po přečtení popisu by uživatelé měli jasně vědět, jak se mohou zúčastnit události, využít novou funkci, získat přístup k novému obsahu nebo uplatnit nabídku. V popisu musí být uvedeny všechny podmínky účasti.
• Popis by měl poskytovat jasné vysvětlení události propagačního obsahu a pomoci uživatelům plně pochopit podrobnosti. Uveďte podrobnosti, jako jsou název a mechanismus události, jak se zúčastnit, proč by uživatelé účast měli zvážit a podobně. Prázdné nebo neinformativní popisy budou zamítnuty.
• Neopakujte v krátkých a dlouhých popisech stejnou zprávu.
• Pokud je odeslaná nabídka značkovou událostí, která spojuje několik prvků nabídky, nezahrnujte do dané značkové události nic, co je v rozporu se zásadami (např. loterie, turnaje apod.). Výjimkou je přidání trvalé hodnoty, která propagovanou nabídku doplňuje o další výhodu pro uživatele (například „Doprava zdarma se vztahuje i na zlevněné položky“).
  • Poznámka: Zmínit trvalou nabídku dopravy zdarma je povoleno, protože rozšiřuje výhody pro uživatele nad rámec propagované nabídky. Je to však povoleno pouze v popisu.
• Ke shrnutí nepoužívejte odrážky. Zvolte spíše krátký a výstižný odstavec.

• Uveďte podrobnosti, které uživatelům pomohou jasně propagačnímu obsahu porozumět. Doporučujeme používat alespoň 100 znaků.
• Do popisu nepřidávejte obecný popis aplikace nebo hry.
• Pokud se tím zlepší čitelnost popisu, můžete použít zalomení řádku.

Hlavní obrázek

• Podporovány jsou formáty JPG a 24bitový PNG.
• 1920 × 1080 pixelů, poměr stran 16 : 9
• Pokud vkládáte video, obrázek je povinný.
• Kritické vizuální prvky (například logo značky třetí strany nebo hlavní znak) by měly být vycentrovány v bezpečné zóně, protože na některých zařízeních může být obrázek oříznut, aby se vešel na obrazovku. Nejsou povoleny obrázky s ohraničením.
  • Bezpečná zóna obdélníkového obrázku: 20 % dole, 10 % po stranách a 15 % nahoře.

Poznámka: Hlavní vizuální sdělení a hlavní motiv by se měly nacházet uprostřed bezpečné zóny.

Čtvercový obrázek

• Podporovány jsou formáty JPG a 24bitový PNG.
• 1080 × 1080 pixelů, poměr stran 1 : 1
• Bezpečná zóna není potřeba.

• Nezahrnujte do obrázků text, včetně loga značky, sloganů nebo názvu události. Obrázky by měly obsahovat pouze kritické vizuální prvky. Hlavní sdělení by mělo být v krátkém popisu.
  • Výjimky: Je povolen text v logu třetí strany k vyjádření spolupráce s dalšími vlastníky duševního vlastnictví a text, který je součástí produktu (například značka na tričku).
• Pokud zahrnete logo třetí strany, musí být v bezpečné zóně, jinak může být zamítnuto.
• Nepoužívejte odznak Google Play ani jiné odznaky či ikony obchodů.
• Nepoužívejte prvky, které připomínají prvky služby (tlačítko s výzvou k akci, přepínač nebo prvky, které připomínají cíle klepnutí).

Vizuální podklady propagačního obsahu by uživatele měly pro události rychle nadchnout a motivovat je, aby na událost propagačního obsahu klikli. Obrázky z propagačního obsahu se budou zobrazovat společně s názvem a neměly by vedle něj působit nadbytečně, ale doplňovat ho. K popisu a zvýraznění události propagačního obsahu by měla být použita textová pole, jako jsou krátký a dlouhý popis. Nesplnění těchto pokynů pro zajištění kvality může vést k omezené prezentaci propagačního obsahu na Google Play.

Poznámka: Obrázek se bude zobrazovat na mnoha různých platformách, včetně malých displejů mobilních zařízení. Aby obsah správně fungoval na většině platforem, mělo by být sdělení stručné, jasné a účinné.

• Dbejte na to, aby byl obrázek specifický pro odeslaný propagační obsah a pomáhal uživatelům představit si danou událost. Pokyny:
  • Nepoužívejte stejný obrázek pro různý propagační obsah.
  • Nepoužívejte stejný nebo podobný obrázek jako na stránce s podrobnostmi (stránka záznamu v obchodu).
  • Nepoužívejte obecný obrázek, který popisuje pouze aplikaci či hru, ale nikoli propagační obsah.
• Ujistěte se, že obrázek nemá zaoblené rohy.
• Obrázek by měl mít jeden hlavní motiv. Rušivé obrázky bez jasného hlavního motivu mohou být zamítnuty.
• Jako barevné schéma nepoužívejte bílé nebo tmavě šedé pozadí, protože mohou splývat s pozadím Obchodu Google Play. Zvažte použití výraznějších barev, které vzbudí zájem.
• Nepoužívejte obsah, který vyjadřuje či naznačuje určitý výkon v Obchodě Google Play, hodnocení, ocenění nebo zkušenosti uživatelů.
• Obrázek podle potřeby lokalizujte pro různé trhy.
• Nepoužívejte obecné snímky obrazovky z aplikace nebo hry. 

• Pokud chcete zobrazovat video, musíte v něm deaktivovat reklamy. Reklamy deaktivujete takto:
  • vypnout zpeněžení nebo
  • nahrát jiné video bez nároku na zpeněžení a aktualizovat adresu URL ve službě Play Console.
    Důležité: Pokud je ve videu použit obsah chráněný autorskými právy, vypnutí zpeněžení u videa nemusí být k zablokování reklam dostačující. V takovém případě budete muset použít jiné video (bez obsahu chráněného autorskými právy s nároky na zpeněžení).
• V nastavení soukromí videa vyberte možnost Veřejné nebo Neveřejné. Nenastavujte video jako soukromé.
• Zajistěte, aby video bylo možné vkládat.
• Video by mělo být orientováno na šířku, nikoliv na výšku. Bude se totiž přehrávat v přehrávači videí na šířku.
• Video lokalizujte (vizuální prvky, text i zvuk).

• Dbejte, aby bylo video specifické pro odeslaný propagační obsah a pomáhalo uživatelům představit si ho. Pokyny:
  • Nepoužívejte pro různý propagační obsah stejné video.
  • Nepoužívejte stejné nebo podobné video či obrázek jako na stránce s podrobnostmi (stránka záznamu v obchodu).
  • Nepoužívejte obecné video, které popisuje pouze aplikaci či hru, ale nikoli propagační obsah.
• Video by mělo navozovat správná očekávání a mělo by uživatele nadchnout pro to, co propagační obsah přináší. Doporučení:
  • Uvědomujeme si, že branding a vytváření příběhů může být důležité, ale důrazně doporučujeme tyto prvky omezit a namísto nich se zaměřit na představení toho, co propagační obsah přináší.
  • Použijte záznam samotné aplikace nebo hry. Nezahrnujte interakci uživatelů se zařízením (například klepnutí na zařízení). Výjimkou jsou případy, kdy hlavní dění v rámci propagačního obsahu probíhá mimo zařízení.
• Videa by měla být krátká a stručná, protože se automaticky přehraje pouze prvních 30 sekund. Klepnutím mohou uživatelé pokračovat ve sledování celého videa.
• Protože se videa ve výchozím nastavení mohou v obsahu přehrávat automaticky s vypnutým zvukem, zvažte možnost poskytnutí dalších informací prostřednictvím textu. Pokyny:
  • Nezahrnujte obsah, který vyjadřuje či naznačuje určitý výkon nebo hodnocení v Obchodě Google Play.
  • Zajistěte, aby byl text čitelný. (Použijte vhodná písma a velikosti a nechte text zobrazený dostatečně dlouho, aby si ho uživatel mohl přečíst.)

Rozbalením níže uvedených sekcí zobrazíte příklady nabídek, které vám pomohou začít:

Veškerý propagační obsah musí splňovat programové zásady služby Google Play pro vývojáře ohledně zakázaného obsahu, včetně těchto:

• Propagační obsah nesmí zahrnovat nic, co by uživatele mělo šokovat, vyděsit, znechutit nebo rozrušit. Mimo jiné nesmí zahrnovat například explicitně detailní vyobrazení hygienických úkonů, jako je vymačkávání pupínků, nebo nechutné vyobrazení tělesných částí, tekutin nebo výkalů.
• Propagační obsah nesmí zahrnovat žádné vyobrazení nahoty ani sexuálně explicitní obsah, včetně sexuálních aktů, sexuálně vyzývavých póz, vyzývavých nebo sugestivních obrázků či textu. Patří sem i obsah, který propaguje nebo zprostředkovává sexuální služby, prostituci nebo seznámení výměnou za kompenzaci nebo seznámení výhradně za účelem sexuálního kontaktu.

Citlivé kategorie