Programmet Google Play Strike Removal giver visse udviklere, som har fået suspenderet deres app, mulighed for at tage et kursus og en prøve, som er relateret til den politik, deres app har overtrådt, med henblik på potentiel frafaldelse af strafklip på deres konto.
Om programmet
Vi ved, at mange udviklere arbejder hårdt på at udvikle og distribuere deres apps med gode intentioner, men nogle gange ubevidst overtræder politikker. Formålet med programmet er at hjælpe med at klæde kvalificerede udviklere godt på og teste og øge deres forståelse af overholdelse af politikker.
Når du som udvikler deltager i programmet, gennemfører kurset og består prøven mindskes risikoen for, at din konto lukkes pga. flere overtrædelser af Google Playsprogrampolitikker for udviklere og distributionsaftale for udviklere.
Se videoen nedenfor for at få flere oplysninger om programmet.
Google Play Policy Strike Redemption programKvalificering
Udvalgte udviklere, hvis konto har fået et strafklip, kan modtage en invitation til at deltage i programmet. Suspenderinger har en negativ indvirkning på omdømmet af udviklerens Google Play-udviklerkonto. Flere strafklip kan medføre lukning af individuelle og relaterede Google Play-udviklerkonti.
Hvis din konto har fået et strafklip, og du er kvalificeret, modtager du en mail, der oplyser dig om, at du kan vælge at deltage i programmet Google Play Strike Removal, så strafklippet potentielt frafaldes. Det er kun det strafklip, du har modtaget en mail om, der kan frafaldes. Hvis du derudover har yderligere suspenderinger inden for 24 timer efter dit kvalificerede strafklip, kan disse også bortfalde, hvis du gennemfører kurset og består prøven.
Bemærk!
- Du kan til enhver tid sætte kurset og prøven på pause og genoptage dem. Din status bliver gemt. Du skal dog gennemføre kurset og bestå prøven, før prøven udløber. Prøvens udløbsdato vises i den notifikationsmail, du har modtaget.
- Bemærk! Alle, der har adgang til Google Play-udviklerkontoen, kan tage kurset og prøven.
- Programmet dækker i øjeblikket kun strafklip, som relaterer til Google Plays politikker vedrørende spam og personefterligning. Vi udvider dog gradvist dækningen. Du får muligvis besked i fremtiden, hvis din konto/app er kvalificeret.
- Dette program er valgfrit for kvalificerede udviklere. Hvis du mener, at din app er blevet suspenderet ved en fejl, kan du kontakte Google Play og indsende en appel. Hvis du ikke får medhold i din appel, kan du stadig deltage i programmet for at få strafklippene på din konto til at bortfalde.
Kursus og prøve
Hvis du er kvalificeret og vælger at deltage i programmet, omdirigeres du til et kursus, der er relateret til den politik, din app har overtrådt. Som en del af kurset bliver du vurderet på baggrund af, hvor godt du forstår politikken. Du har tre forsøg til at bestå prøven. Du skal gennemføre prøven inden den udløbsdato, der er angivet i den mail, du har modtaget.
Hvis du gennemfører dette kursus og består prøven, bortfalder din apps strafklip, så længe din udviklerkonto har et godt omdømme og ikke er blevet lukket. Det kan tage op til 48 timer, før strafklippene bortfalder.
Bemærk! Selvom gennemførelse af dette kursus og beståelse prøven vil reducere risikoen for, at din konto lukkes på et senere tidspunkt, skal du stadig følge vejledningen i den oprindelige mail om håndhævelse, som du har modtaget, hvis du mener, at beslutningen er en fejl.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg gennemføre kurset og prøven i én omgang?Nej. Din status gemmes, hvis du afslutter kurset og prøven, inden du har gennemført dem. Du skal dog gennemføre prøven inden den udløbsdato, der er angivet i den mail, du har modtaget.
I så fald kan du stadig gennemføre kurset og prøven. Det har dog ingen indflydelse på din apps status, fordi du ikke er blevet inviteret til at deltage i programmet Strike Removal.
Ja. Alle, der har adgang til Google Play-udviklerkontoen (uanset om adgangsniveauet er Kontoejer, Administrator eller Bruger), kan tage kurset og prøven med henblik på at få kontoens strafklip fjernet.