Modifications du système de facturation de Google Play pour les utilisateurs en Biélorussie et en Russie

Oui, les utilisateurs en Biélorussie et en Russie peuvent toujours télécharger des applis et des jeux gratuits dans la boutique Google Play Store.

Les utilisateurs peuvent uniquement accéder aux applis et aux jeux payants qui ont déjà été téléchargés. Les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux applis ni aux jeux précédemment achetés qui ne sont pas déjà téléchargés sur leur appareil, quelle que soit la date d'achat.

Si un utilisateur en Russie tente d'acheter une appli, d'activer un achat au moyen d'une appli ou de s'abonner par l'intermédiaire du système de facturation de Google Play, un message d'erreur s'affiche, et aucune transaction n'est traitée.

Les utilisateurs en Biélorussie verront également un message d'erreur lorsqu'ils tenteront d'acheter une appli ou de s'abonner au moyen du système de facturation de Google Play. Les achats au moyen de l'appli et les abonnements dans les applis gratuites ne sont pas bloqués.

Les abonnements se poursuivront jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, mais ne pourront pas être renouvelés et seront annulés. Nous honorerons les délais de grâce de facturation des abonnements existants offerts par les développeurs, et les essais gratuits continueront de fonctionner jusqu'à ce qu'une tentative de paiement soit effectuée.

Deux options s'offrent à vous. Tout d'abord, vous pouvez prolonger le délai de grâce permettant aux abonnés existants d'accéder au contenu après la fin de leur période de facturation pour une durée maximale de 30 jours dans Play Console.

Ensuite, vous pouvez reporter le renouvellement d'un utilisateur jusqu'à un an grâce à l'API Google Play Developer. L'utilisateur conservera un accès complet au contenu, mais son compte ne sera pas débité pendant la période de report. La date de renouvellement de l'abonnement sera mise à jour de manière à refléter la nouvelle date.

Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de proposer votre appli gratuitement ou de retirer votre abonnement payant pendant la période en question.

Vous pouvez toujours publier de nouvelles applis gratuites et mettre à jour des applis gratuites existantes. Les mises à jour d'applis payantes sont bloquées pour des raisons de conformité. 

Il n'y a aucune incidence sur la politique relative aux paiements de Play en dehors de la Russie. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre centre d'aide.

Pendant la période en question, nous désactivons les palmarès des applis payantes les plus populaires et des applis les plus rentables en Russie. Les palmarès des applis gratuites les plus populaires seront toujours visibles.

Non, cette interruption n'aura aucune incidence sur les paiements aux développeurs. Si vous éprouvez des difficultés à recevoir des paiements, nous vous recommandons d'utiliser un autre mode de paiement, comme un compte dans une autre banque ou un portefeuille électronique qui acceptent les paiements. Vous pouvez vérifier les autres modes de paiement accessibles en ajoutant un mode de paiement à votre compte. Nous conserverons le solde de votre compte jusqu'à ce que vous soyez en mesure de fournir un mode de paiement valide.