У липні 2023 року ми оголосили вимоги щодо підтвердження інформації для всіх, хто створює новий обліковий запис розробника в Play Console. Зараз ми запроваджуємо ці вимоги для всіх наявних розробників Google Play.
У цій статті пояснюється, що й коли потрібно зробити.
Ми постійно дбаємо про безпечність і надійність платформи Google Play. Саме тому під час створення облікового запису в Play Console розробники повинні пройти перевірки, описані в цій статті. Так ми можемо дізнатися більше про розробників і запобігати поширенню зловмисного програмного забезпечення. Розробники можуть почати процедуру підтвердження облікового запису в Play Console за 60 днів до вибраного терміну. Відповідні вказівки наведено в цій статті Довідкового центру.
Важливо. Щоб швидше почати роботу, потрібно вибрати правильний тип облікового запису розробника й пройти всі необхідні перевірки. Дізнайтеся, як вибрати тип облікового запису розробника.Інформація про розробника, яку потрібно підтвердити і яка відображається в Google Play
У цьому розділі описано, яку вашу інформацію бачитимуть користувачі Google Play після перевірки.
Юридична назва (або повне ім’я) і адреса
Під час створення облікового запису розробника Google Play потрібно буде зв’язати з ним платіжний профіль Google. Так ви зможете підтвердити нам свою особу.
Під час реєстрації ви можете вибрати наявний платіжний профіль (якщо він у вас є) або створити новий. Тип платіжного профілю залежить від типу облікового запису розробника, який ви створюєте. Платіжні профілі для особистих облікових записів і облікових записів організації мають різні вимоги щодо підтвердження інформації.
Особистий обліковий записЯкщо ви створюєте обліковий запис розробника для особистого використання й ваш платіжний профіль Google не підтверджено, вам потрібно буде надати в Play Console таку інформацію:
- офіційний документ, що підтверджує особу.
Якщо ви створюєте обліковий запис розробника для організації і її платіжний профіль Google не підтверджено, вам потрібно буде надати в Play Console таку інформацію:
- номер DUNS (якщо ваш обліковий запис розробника не належить відомій державній установі або організації);
- офіційний документ, що підтверджує особу;
- офіційний документ, що підтверджує статус організації.
Державні установи й організації
Якщо ви створюєте обліковий запис розробника для відомої державної установи або організації і її платіжний профіль Google не підтверджено, вам не потрібно надавати номер DUNS.
Якщо ваш обліковий запис розробника належить державній установі або організації і ви отримуєте запит надати номер DUNS, щоб підтвердити свій платіжний профіль, зв’яжіться з нашою службою підтримки, і ми допоможемо вам вирішити цю проблему.
Важливо. Це потрібно робити, лише якщо ви не можете надати номер DUNS.
Дізнайтеся більше про вимоги до підтвердження інформації розробника.
Електронна адреса розробника
Усі розробники мають надати й підтвердити номер телефону, який бачитимуть користувачі Google Play.
Коли ви вказуватимете контактну інформацію під час створення облікового запису розробника або оновлюватимете її на сторінці Дані облікового запису в Play Console, виконайте наведені нижче дії, щоб підтвердити свою електронну адресу.
- Введіть електронну адресу.
- Натисніть Підтвердити електронну адресу. Ви отримаєте лист із 6-значним кодом.
- Введіть код і натисніть Підтвердити.
Номер телефону розробника
Організації повинні надати й підтвердити номер телефону розробника, який бачитимуть користувачі Google Play.
Коли ви вказуватимете контактну інформацію під час створення облікового запису розробника або оновлюватимете її на сторінці Дані облікового запису в Play Console, виконайте наведені нижче дії, щоб підтвердити свій номер телефону.
- Введіть номер телефону в міжнародному форматі.
Телефонні номери в міжнародному форматі починаються зі знака плюс (+), після якого вказується код країни, код регіону й номер телефону.
+(код країни)(код регіону)(номер телефону)Приклади: +38000552671, +441234567890
- Виберіть спосіб отримання коду підтвердження: через SMS чи голосовий виклик.
- Натисніть Підтвердити номер телефону. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження.
- Введіть код і натисніть Підтвердити.
Примітка. Щоразу, коли ви вказуєте новий номер телефону, його потрібно підтверджувати.
Вебсайт
У лютому 2024 року ми додали нові вимоги щодо підтвердження для розробників, які створюють нові облікові записи організацій. Ці вимоги описано в цій статті. У ній ви також знайдете вказівки щодо створення вебсайту й процедури підтвердження.
Розробники, які створили облікові записи раніше, також можуть надати й підтвердити вебсайт. Це допоможе нам перевірити їхні особи й підтримати належний рівень безпечності платформи Google Play.
Контактна інформація, потрібна Google для зв’язку з вами
Щоб підтримувати безпечність платформи Google Play і захищати її користувачів, ми просимо вас підтверджувати свою контактну інформацію. Дані, які ви надасте, не відображатимуться в Google Play.
Завдяки цим перевіркам ми не лише ефективно протидіємо спаму, а й підтримуємо зв’язок із власниками облікових записів розробників.
Контактний номер телефону
Коли ви вказуватимете контактну інформацію під час створення облікового запису розробника або оновлюватимете її на сторінці Дані облікового запису в Play Console, виконайте наведені нижче дії, щоб підтвердити номер телефону для зв’язку з вами.
- Введіть номер телефону в міжнародному форматі.
Телефонні номери в міжнародному форматі починаються зі знака плюс (+), після якого вказується код країни, код регіону й номер телефону.
+(код країни)(код регіону)(номер телефону)Приклади: +38000552671, +441234567890
- Виберіть спосіб отримання коду підтвердження: через SMS чи голосовий виклик.
- Натисніть Підтвердити номер телефону. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження.
- Введіть код і натисніть Підтвердити.
Примітка. Щоразу, коли ви вказуєте новий номер телефону, його потрібно підтверджувати.
Контактна електронна адреса
Створюючи обліковий запис розробника або оновлюючи свою інформацію на сторінці Дані облікового запису в Play Console, підтвердьте контактну електронну адресу, за допомогою якої Google зможе зв’язатися з вами за потреби (вона не відображатиметься в Google Play). Для цього виконайте наведені нижче дії.
- Введіть електронну адресу.
- Натисніть Підтвердити електронну адресу. Ви отримаєте лист із 6-значним кодом.
- Введіть код і натисніть Підтвердити.
Примітка. Якщо ви вже підтвердили введену контактну електронну адресу для свого облікового запису Google, можете пропустити цю перевірку. Однак якщо ви зміните цю адресу, вам знадобиться знову підтвердити її.
Інші перевірки, які не відображаються в Google Play
Підтвердження пристрою
З початку 2024 року, перш ніж публікувати свої додатки в Google Play, розробники з новими особистими обліковими записами повинні будуть підтвердити наявність доступу до пристрою Android через мобільний додаток Play Console.
Цей важливий крок допоможе підвищити довіру й безпеку мільярдів користувачів Google Play. Вимагаючи від розробників підтверджувати наявність пристрою Android, ми хочемо переконатися, що вони в змозі провести належне тестування своїх додатків перед їх публікацією. Це також допоможе підвищити якість додатків у Google Play і захистити користувачів.
Докладніше про підтвердження пристрою.
Поширені запитання
Підтвердження електронної адреси
Лист із кодом підтвердження не надійшов. Що робити?Якщо ви кілька разів намагалися підтвердити свою електронну адресу, але так і не отримали коду підтвердження, виконайте наведені нижче дії.
- Перевірте папку зі спамом. Можливо, повідомлення потрапило туди.
- Спробуйте підтвердити електронну адресу пізніше.
- Скористайтесь іншою електронною адресою.
Підтвердження номера телефону
Як ввести свій номер телефону?Номер телефону потрібно вказати у форматі E.164.
У деяких країнах за вхідні текстові повідомлення або голосові виклики може стягуватися плата. Вартість текстових або голосових повідомлень також може відрізнятися залежно від вашого тарифного плану й оператора, але, імовірно, вона буде стандартна. Щоб дізнатися більше, зверніться до свого оператора мобільного зв’язку.
Затримки можуть виникати, якщо ви живете в густонаселеному регіоні або інфраструктура вашого оператора недостатньо розвинена. Якщо ви не отримали SMS упродовж кількох хвилин, виберіть варіант із голосовим викликом.
Більшість мобільних операторів підтримує SMS від Google. Якщо ваш оператор не підтримує SMS, спробуйте варіант із дзвінком або вкажіть інший номер телефону.
Якщо ви кілька разів запитували SMS або голосовий виклик, але так і не отримали коду підтвердження, виконайте наведені нижче дії.
- Якщо ви використовуєте мобільний телефон, спробуйте виконати відповідні дії за допомогою стаціонарного (і навпаки).
- Переконайтеся, що на ваш телефон можуть надходити виклики або текстові повідомлення.
- Якщо ви використовуєте мобільний телефон, переконайтеся, що під час підтвердження він постійно перебуває в зоні дії оператора зв’язку, оскільки через слабкий сигнал мережі повідомлення можуть не доставлятися.
- Спробуйте підтвердити номер телефону в інший день. Можливо, у вашого оператора виникли тимчасові несправності.
- Виберіть іншого підтримуваного оператора.
Загальні
Чи можна надсилати додатки, поки триває перевірка?Перш ніж надсилати додатки в Google Play, потрібно підтвердити обліковий запис розробника.
Так. Виконайте ці дії, щоб використати спільний платіжний профіль для створення або підтвердження облікового запису розробника Play Console.