Мы постоянно работаем над тем, чтобы платформа Google Play была безопасной и надежной. Поэтому каждый пользователь, создающий аккаунт разработчика в Google Play Console, должен пройти проверку. Она описана на этой странице. Такие проверки помогают нам узнавать больше о разработчиках и не давать злоумышленникам распространять вредоносное ПО. Вы можете пройти проверку в Play Console за 60 дней до установленного для вас крайнего срока, выполнив инструкции из этой статьи.
Важно! Для успешной регистрации выберите верный тип аккаунта разработчика и пройдите необходимую проверку.Информация о разработчике, которая требует подтверждения и показывается в Google Play
В этом разделе рассказывается, какие ваши данные будут видеть пользователи Google Play после проверки.
Полное имя и адрес
При создании аккаунта разработчика Google Play вам понадобится установить связь с платежным профилем Google. Это нужно, чтобы подтвердить вашу личность.
В процессе регистрации вы можете указать существующий платежный профиль (если он у вас есть) или создать новый. Его тип зависит от того, какой аккаунт разработчика вы создаете. Обратите внимание, что требования к подтверждению информации для персонального и корпоративного аккаунтов различаются.
Личный аккаунтЕсли вы создаете аккаунт разработчика в личных целях, а ваш платежный профиль Google не прошел проверку, вам понадобится предоставить следующую информацию:
- Документ, подтверждающий личность.
Если вы создаете аккаунт разработчика для компании и ее платежный профиль Google не прошел проверку, вам понадобится предоставить следующую информацию:
- Номер DUNS (не требуется для известных государственных организаций).
- Документ, подтверждающий личность.
- Документ, подтверждающий статус организации.
Государственные организации
Если вы создаете аккаунт разработчика для известной государственной организации и ее платежный профиль Google не прошел проверку, номер DUNS указывать не нужно.
Если аккаунт разработчика предназначен для государственной организации или учреждения, но при создании платежного профиля от вас требуют номер DUNS, обратитесь в службу поддержки через раздел "Справка" в аккаунте Play Console или (если у вас нет доступа к Play Console) с помощью онлайн-формы. Наши специалисты помогут вам пройти проверку без этого номера.
Важно! Обращаться в службу поддержки следует, только если вы не можете предоставить номер DUNS.
Подробную информацию о требованиях к подтверждению аккаунта разработчика и допустимых документах для разных стран и регионов можно найти в Справочном центре.
Адрес электронной почты разработчика
Все разработчики должны предоставить и подтвердить адрес электронной почты. Он будет виден пользователям в Google Play.
Чтобы подтвердить адрес электронной почты, выполните описанные ниже шаги, когда указываете контактную информацию при регистрации аккаунта или обновляете ее на странице Аккаунт разработчика в Play Console.
- Введите адрес электронной почты.
- Нажмите Подтвердить адрес электронной почты. Вы получите письмо с шестизначным кодом.
- Введите код и нажмите Подтвердить.
Номер телефона разработчика
Важно! Прежде чем подтверждать номер телефона, пройдите следующие проверки:
- Подтверждение личности
- Подтверждение сайта (для корпоративных аккаунтов)
- Проверка устройства (для индивидуальных аккаунтов)
Пока эти условия не будут выполнены, подтвердить номер телефона не получится. Узнать, какие проверки ещё не пройдены, можно на главной странице Play Console.
Организации должны предоставить и подтвердить номер телефона разработчика. Этот номер будет виден пользователям в Google Play.
Чтобы подтвердить номер телефона, выполните описанные ниже шаги, когда указываете контактную информацию при регистрации аккаунта или обновляете ее на странице Сведения об аккаунте в Play Console (Аккаунт разработчика > Информация о вас > Контактная информация).
- Введите номер телефона в международном формате.
Он должен выглядеть так:
+(код страны)(код региона)(номер телефона)Примеры: +14155552671, +441234567890.
- Выберите, как нужно отправить код подтверждения: в SMS или с помощью звонка.
- Нажмите Подтвердить номер телефона. Вам поступит голосовой вызов или текстовое сообщение с шестизначным кодом.
- Введите код и нажмите Подтвердить.
Примечание. Номер телефона для аккаунта разработчика нужно подтверждать каждый раз, когда вы его меняете.
Сайт
В феврале 2024 года мы ввели новые требования для разработчиков, которые создают корпоративные аккаунты. Требования касаются подтверждения сайтов и приведены в этой статье вместе с дополнительными инструкциями.
Другим разработчикам указывать и подтверждать сайт необязательно, но мы рекомендуем сделать это, чтобы помочь нам проверить данные и сделать Google Play безопаснее.
Информация, которая нужна Google, чтобы связаться с вами
Чтобы улучшать безопасность Google Play и защищать его пользователей, мы просим вас подтверждать контактные данные. Эта информация не видна в Google Play.
Такие проверки позволяют нам не только эффективно бороться с распространением спама, но и поддерживать связь с разработчиками.
Контактный номер телефона
Важно! Прежде чем подтверждать номер телефона, пройдите следующие проверки:
- Подтверждение личности
- Подтверждение сайта (для корпоративных аккаунтов)
- Проверка устройства (для индивидуальных аккаунтов)
Пока эти условия не будут выполнены, подтвердить номер телефона не получится. Узнать, какие проверки ещё не пройдены, можно на главной странице Play Console.
Чтобы подтвердить контактный номер телефона, выполните описанные ниже шаги, когда указываете контактную информацию при регистрации аккаунта или обновляете ее на странице Информация о вас в Play Console (Аккаунт разработчика > Информация о вас).
- Введите номер телефона в международном формате.
Он должен выглядеть так:
+(код страны)(код региона)(номер телефона)Примеры: +14155552671, +441234567890.
- Выберите, как нужно отправить код подтверждения: в SMS или с помощью звонка.
- Нажмите Подтвердить номер телефона. Вам поступит голосовой вызов или текстовое сообщение с шестизначным кодом.
- Введите код и нажмите Подтвердить.
Примечание. Номер телефона разработчика нужно подтверждать каждый раз, когда вы его меняете.
Контактный адрес электронной почты
Чтобы подтвердить контактный адрес электронной почты, выполните описанные ниже шаги, когда создаете аккаунт или обновляете свои данные на странице Информация о вас в Play Console (Аккаунт разработчика > Информация о вас). Мы будем использовать этот электронный адрес, если понадобится связаться с вами. Он не показывается в Google Play.
- Введите адрес электронной почты.
- Нажмите Подтвердить адрес электронной почты. Вы получите письмо с шестизначным кодом.
- Введите код и нажмите Подтвердить.
Примечание. Если ваш контактный адрес электронной почты уже был подтвержден в аккаунте Google, пропустите этот шаг. Обратите внимание, что контактный адрес электронной почты нужно подтверждать каждый раз, когда вы его меняете.
Другие проверки, которые не показываются в Google Play
Проверка устройства
Разработчикам с новыми личными аккаунтами потребуется подтверждать через приложение Play Console, что они имеют доступ к физическому мобильному устройству Android. Это будет необходимо, чтобы они могли публиковать приложения в Google Play.
Такая проверка позволит нам укрепить доверие и повысить безопасность миллиардов пользователей Google Play. С ее помощью мы сможем убедиться, что разработчики в состоянии проводить надлежащее тестирование своих приложений до их публикации. В результате пользователям Google Play будут предлагаться более надежные и качественные продукты.
Подробнее о подтверждении доступа к устройству…
Часто задаваемые вопросы
Подтверждение адреса электронной почты
Код подтверждения не пришел. Что делать?Если вы уже несколько раз пытались подтвердить адрес электронной почты, а код так и не пришел, сделайте следующее:
- Проверьте папку "Спам". Письмо с кодом подтверждения могло попасть туда.
- Попробуйте подтвердить адрес электронной почты позже.
- Используйте другой адрес электронной почты.
Подтверждение номера
Как правильно указать номер телефона?Номер телефона должен быть указан в формате E.164.
В некоторых странах за входящие SMS и звонки может взиматься плата. Стоимость по вашему тарифному плану уточняйте у оператора мобильной связи.
Сообщения могут приходить с задержкой, если вы находитесь в густонаселенном районе или в работе вашего оператора связи есть неполадки. Если сообщение не пришло в течение нескольких минут, запросите телефонный звонок и наш робот продиктует вам код.
Прием SMS от Google поддерживают многие операторы связи. Если ваш оператор не входит в их число, попробуйте заказать звонок или указать другой номер телефона.
Если вы несколько раз безуспешно пытались получить код подтверждения с помощью SMS и звонка, сделайте следующее:
- Если вы использовали мобильную связь, пройдите подтверждение по стационарной телефонной линии, и наоборот.
- Убедитесь, что ваш телефон может принимать входящие звонки и SMS.
- Если вы используете мобильный телефон, убедитесь, что в процессе подтверждения он постоянно находится в зоне действия оператора связи. Слабый сигнал может стать причиной проблемы с доставкой SMS.
- Пройдите подтверждение в другой день: возможно, у вашего оператора связи возникли временные неполадки.
- Воспользуйтесь услугами другого поддерживаемого оператора связи.
Общие вопросы
Могу ли я отправлять приложения на проверку, пока идет подтверждение данных?Отправлять приложения на проверку в Google Play могут владельцы только подтвержденных аккаунтов.
Да. Чтобы использовать один платежный профиль при создании или подтверждении аккаунта разработчика в Play Console, следуйте инструкции.
Пользователи больше доверяют приложениям, если знают, кто разработчик. С развитием международных стандартов в области цифровой прозрачности подтвержденное имя или адрес помогают пользователям убедиться в том, что разработчик – реальный человек и с ним можно связаться. Это особенно важно для приложений, которые работают с финансами или конфиденциальной личной информацией.
Для личных аккаунтов полное имя и адрес берутся из платежного профиля Google, который при создании вы связали с аккаунтом разработчика. Чтобы поддерживать репутацию, необходимо сохранять актуальность информации в аккаунте разработчика.
Во всех новых аккаунтах разработчиков в Play Console должна быть указана подтвержденная контактная информация. При регистрации в Google Play собираются и проверяются два вида данных:
- Контактный номер телефона и адрес электронной почты для связи Google с разработчиками по поводу их аккаунтов. В Google Play эти сведения не показываются.
- Информация о разработчике, которая будет видна в профиле разработчика Google Play. Перечень нужных сведений зависит от типа аккаунта. Какая информация будет показана, зависит от типа аккаунта и того, монетизируете ли вы приложения. На странице "Настройки для Google Play" в Play Console для каждого приложения можно указать отдельный номер телефона и адрес электронной почты, по которым пользователи будут обращаться за помощью.
Если Google не сможет подтвердить указанную информацию о разработчике или контактные данные, ваш профиль разработчика и приложения могут быть удалены из Google Play. Чтобы повторно опубликовать приложение, потребуется подтвердить информацию. Эти меры описаны в требованиях к приложениям в Play Console и призваны обеспечивать безопасность пользователей в Google Play.
Ознакомьтесь со списком документов, которые необходимо предоставить при проверке для разных регионов и типов аккаунтов. Сведения во всех предоставленных документах должны совпадать с указанными в платежном профиле. Если вы заметили расхождения, обновите информацию в платежном профиле при подаче заявки на проверку профиля разработчика.