Memahami dasar Pembayaran Google Play

Sistem pengebilan Google Play diperlukan untuk pembangun yang menawarkan pembelian dalam apl bagi barangan digital dan perkhidmatan yang diedarkan pada Google Play.

Sistem ini membolehkan anda berurus niaga dengan mudah dengan berjuta-juta pengguna di seluruh dunia dan memberi pengguna cara yang selamat untuk membayar serta keupayaan untuk mengurus pembayaran mereka dari lokasi pusat.  Sistem pengebilan Play memainkan peranan penting untuk membantu kami mengekalkan kepercayaan pengguna dan memastikan Google Play selamat.

Perihal sistem pengebilan Google Play

Sistem pengebilan Google Play ialah perkhidmatan yang membolehkan anda menjual produk digital dan kandungan dalam apl Android anda. Anda boleh menggunakan sistem pengebilan Google Play untuk menjual produk belian sekali atau langganan secara berulang. Lawati laman Pembangun Android untuk mengetahui cara mengintegrasikan sistem pengebilan Google Play ke dalam apl anda.

Melainkan jika dibenarkan sebaliknya oleh Dasar pembayaran, pembelian yang memerlukan penggunaan sistem pengebilan Google Play termasuk:

  • Item digital (seperti mata wang maya, nyawa tambahan, masa main tambahan, item alat tambah, watak atau avatar);
  • Perkhidmatan langganan (seperti kecergasan, permainan, pencarian jodoh, pendidikan, muzik, video atau perkhidmatan langganan kandungan lain);
  • Fungsi atau kandungan apl (seperti versi apl tanpa iklan atau ciri baharu yang tidak tersedia dalam versi percuma); dan
  • Perisian dan perkhidmatan awan (seperti perkhidmatan storan data, perisian produktiviti perniagaan atau perisian pengurusan kewangan).

Pembelian yang tidak disokong oleh sistem pengebilan Google Play termasuk:

  • Pembelian atau sewaan barangan fizikal (seperti barangan runcit, pakaian, peralatan rumah atau barangan elektronik);
  • Pembelian perkhidmatan fizikal (seperti perkhidmatan pengangkutan, tambang penerbangan, keahlian gim atau penghantaran makanan); dan
  • Pembayaran kad kredit atau bil utiliti.

Sistem pengebilan Google Play tidak boleh digunakan untuk pembayaran rakan kepada rakan, kandungan yang memudahkan perjudian dalam talian atau mana-mana kategori produk yang dianggap tidak boleh diterima di bawah Dasar Kandungan Pusat Pembayaran Google.

Soalan lazim

Bolehkah saya mengedarkan apl saya pada gedung apl Android yang lain atau laman web saya?

Ya, anda boleh mengedarkan apl anda mengikut cara anda. Sebagai ekosistem terbuka, kebanyakan peranti Android diprapasang dengan lebih daripada satu gedung – dan pengguna boleh memasang gedung yang lain. Android memberi pembangun kebebasan dan kefleksibelan untuk mengedarkan apl mereka pada gedung apl Android yang lain, secara langsung menerusi laman web atau melalui pramuat peranti, semuanya tanpa menggunakan sistem pengebilan Google Play.

Adakah apl Google perlu mematuhi dasar ini juga?

Ya. Dasar pembangun Google Play – merangkumi keperluan bahawa apl menggunakan sistem pengebilan Google Play untuk pembelian dalam apl bagi barangan digital – terpakai kepada semua apl pada Google Play, termasuk apl Google sendiri.

Bolehkah saya berkomunikasi dengan pengguna saya tentang cara alternatif untuk membuat pembayaran?

Ya. Di luar apl anda, anda bebas untuk berkomunikasi dengan pengguna anda tentang pilihan pembelian alternatif. Anda boleh menggunakan pemasaran secara e-mel dan saluran lain di luar apl untuk memberikan tawaran langganan serta harga istimewa.

Dalam apl, pembangun tidak boleh menghalakan pengguna kepada kaedah pembayaran selain sistem pengebilan Google Play melainkan tertakluk pada Seksyen 3, 8 atau 9 dalam Dasar pembayaran. Hal ini termasuk pemautan secara terus kepada halaman web yang boleh membawa kepada kaedah pembayaran alternatif atau menggunakan bahasa yang menggalakkan pengguna untuk membeli item digital selain melalui apl.

Pembangun boleh merujuk pengguna kepada maklumat pentadbiran – seperti halaman pengurusan akaun, dasar privasi atau pusat bantuan – selagi halaman web tersebut tidak menghala kepada kaedah pembayaran alternatif yang dilarang oleh Dasar pembayaran.

Untuk perkhidmatan dan produk yang digunakan sahaja (apl yang tidak mendayakan pengguna untuk membeli akses kepada barangan atau perkhidmatan digital daripada dalam apl), pembangun boleh memilih untuk menyediakan maklumat tambahan tentang pilihan pembelian tanpa pautan terus, termasuk menggunakan bahasa seperti:

  • "Anda boleh membeli buku ini secara langsung pada laman web kami"
  • "Pergi ke laman web kami untuk meningkatkan langganan anda kepada Premium"
  • "Filem ini tidak tersedia untuk disewa dalam apl. Walau bagaimanapun, sebarang filem yang anda sewa melalui website.com kami akan tersedia untuk dilihat pada apl dengan serta-merta"
  • "Perlukan hayat tambahan? Lawati laman web kami untuk membeli lebih banyak lagi’
Bolehkah saya berkomunikasi dengan pengguna saya tentang promosi pada platform lain?

Ya, anda boleh menghantar e-mel kepada mereka atau berkomunikasi dengan mereka di luar apl anda tentang tawaran anda, walaupun tawaran itu berbeza pada Google Play.

Bolehkah saya menawarkan ciri, harga dan pengalaman apl yang berbeza bergantung pada platform?

Ya. Kami tidak memerlukan kesamarataan merentas platform. Anda boleh mencipta versi apl anda yang berbeza untuk menyokong platform, ciri dan model harga yang berbeza.

Bolehkah saya menawarkan apl penggunaan sahaja (pembaca) pada Google Play?

Ya. Google Play membenarkan sebarang apl untuk penggunaan sahaja, walaupun apl itu sebahagian daripada perkhidmatan berbayar. Contohnya, pengguna boleh log masuk apabila apl dibuka dan mengakses kandungan yang dibeli di tempat lain.

Ingat, penggunaan sahaja bermaksud sebarang produk atau perkhidmatan, sama ada digital atau fizikal tidak boleh dibeli daripada apl.

Adakah perubahan dasar pengebilan anda bergantung pada kategori apl saya?

Tidak. Semua kategori apl tertakluk pada Dasar pembayaran Google Play.

Bolehkah saya menawarkan bayaran balik secara langsung kepada pelanggan saya?

Ya. Anda boleh terus membuat bayaran balik kepada pelanggan anda dan menawarkan sokongan pelanggan secara langsung.

Adakah Google Play membenarkan apl permainan awan?

Ya. Apl penstriman permainan awan yang mematuhi dasar Google Play dialu-alukan pada Google Play.

Adakah apl yang menyediakan barangan atau perkhidmatan seperti insurans, perdagangan saham, perundingan pelaburan atau bantuan penyediaan dan pemfailan cukai harus menggunakan sistem pengebilan Google Play?

Tidak. Pembelian barangan atau perkhidmatan seperti insurans, perdagangan saham, perundingan pelaburan atau pemfailan dan penyediaan cukai tidak seharusnya menggunakan sistem pengebilan Google Play.

Apl saya menyediakan perkhidmatan klinikal. Adakah saya perlu menggunakan sistem pengebilan Google Play untuk transaksi tersebut?

Transaksi yang melibatkan perkhidmatan klinikal terkawal tidak seharusnya menggunakan sistem pengebilan Google Play. Perkhidmatan klinikal terkawal termasuk perkhidmatan yang disediakan oleh atau bagi pihak penyedia penjagaan kesihatan berlesen yang bertujuan untuk mendiagnosis atau mengurus (mencegah, merawat, mengurangkan atau menyembuhkan) keadaan perubatan. Perkhidmatan ini mungkin termasuk berunding dengan doktor, menerima preskripsi perubatan atau pelan rawatan oleh pakar penjagaan kesihatan berlesen.

Selain itu, apl pensijilan pasport COVID digital tidak diperlukan untuk menggunakan sistem pengebilan Google Play jika perkhidmatan tersebut disediakan oleh agensi kerajaan dan mana-mana yuran berkaitan dinilai secara langsung oleh agensi kerajaan.

Adakah syarat untuk menggunakan sistem pengebilan Google Play terpakai pada pembelian barangan atau perkhidmatan yang tidak dapat digunakan pada apl?

Pembelian digital atau perkhidmatan digital yang hanya boleh digunakan di luar apl edaran Play dan tidak boleh diakses pada apl edaran Play tidak memerlukan sistem pengebilan Google Play. Contoh termasuk nada dering yang boleh digunakan pada peranti tetapi bukan pada apl; kandungan web sahaja yang tidak pernah digunakan pada apl; dan apl yang mengurus platform perkhidmatan awan tetapi tidak memberikan akses kepada storan awan dalam apl.

Adakah saya perlu menggunakan sistem pengebilan Google Play untuk menjual kad hadiah pada apl saya?

Tidak. Sistem pengebilan Google Play tidak diperlukan untuk jualan kad hadiah dalam apl, tanpa mengambil kira sama ada kad hadiah ialah kad e-Hadiah atau kad yang diposkan secara fizikal kepada pengguna.

Adakah saya boleh mengeluarkan mata ganjaran atau kesetiaan pada apl saya tanpa menggunakan sistem pengebilan Google Play?

Ya. Mata yang diperoleh atau diberikan boleh dikeluarkan dalam apl tanpa menggunakan sistem pengebilan Google Play. Pengguna juga boleh menukar mata yang diperoleh atau diberikan dalam apl kepada barangan dan perkhidmatan digital tanpa sistem pengebilan Google Play. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa jika mata ini (atau jenis mata wang maya yang lain) dijual dalam apl, sistem pengebilan Google Play mesti digunakan.

Saya ialah penyedia perkhidmatan telekomunikasi atau kabel. Bagaimanakah dasar ini mempengaruhi apl saya?

Jika anda ialah penyedia perkhidmatan telekomunikasi, jalur lebar, satelit berbilang saluran, kabel atau IPTV terurus (dirujuk sebagai "Perkhidmatan Fizikal"), anda mungkin layak untuk menggabungkan barangan atau perkhidmatan digital tertentu yang juga tersedia melalui saluran jualan bukan mudah alih anda dengan bil perkhidmatan fizikal pelanggan anda. Bil perkhidmatan fizikal pelanggan perlu digunakan sebagai bentuk pembayaran dan barangan atau perkhidmatan digital tersebut hanya boleh dijual pada apl anda yang membolehkan pengguna mengurus perkhidmatan fizikal mereka atau apabila pembelian dalam apl hanya tersedia kepada pelanggan perkhidmatan fizikal anda.  Contoh termasuk:

  • Menawarkan himpunan langganan perkhidmatan digital atau fizikal standard yang tersedia secara meluas dalam saluran jualan bukan mudah alih dan dibilkan kepada bil perkhidmatan fizikal pengguna.
  • Menawarkan video atas permintaan transaksi, muzik, komik digital atau buku digital di sebalik langganan perkhidmatan digital berbayar yang dibilkan kepada bil perkhidmatan fizikal pengguna.
  • Menawarkan video atas permintaan kepada pengguna yang melanggan perkhidmatan fizikal satelit berbilang saluran, kabel atau IPTV terurus.

Untuk menjadi layak sebagai penyedia perkhidmatan pembawa telekomunikasi, sila isi borang ini.

Apakah kesan perkembangan kawal selia dalam perundangan di India dan Korea Selatan pada dasar Pembayaran Google Play? Adakah saya akan tetap dikenakan caj yuran jika saya tidak menggunakan sistem pengebilan Google Play lagi?

Susulan perkembangan kawal selia dalam perundangan di India dan Korea Selatan, kami akan menawarkan keupayaan kepada semua pembangun untuk menawarkan sistem pengebilan alternatif selain sistem pengebilan Google Play untuk membolehkan pengguna di India dan Korea Selatan membuat pembelian dalam apl pada apl edaran Play pada telefon mudah alih dan tablet.

Pembangun masih akan tertakluk pada yuran perkhidmatan untuk transaksi yang menggunakan sistem pengebilan dalam apl alternatif tetapi yuran perkhidmatan akan dikurangkan sebanyak 4%. Sebagai contoh, jika yuran perkhidmatan ialah 15% untuk transaksi melalui sistem pengebilan Google Play, yuran perkhidmatan untuk transaksi yang dibuat melalui sistem pengebilan alternatif pula ialah 11%.

Sebagai pembangun, jika terdapat pengguna dari Korea Selatan menggunakan apl anda, anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang cara pelaksanaan sistem pengebilan tambahan dalam artikel Pusat Bantuan ini.

Sebagai pembangun, jika ada pengguna dari India menggunakan apl anda, anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang cara pelaksanaan sistem pengebilan tambahan dalam artikel Pusat Bantuan ini.

Saya menawarkan sistem pengebilan Google Play pada masa ini. Bolehkah saya menawarkan sistem pengebilan Google Play bersama dengan sistem pengebilan alternatif?

Perintis pengebilan pilihan pengguna direka untuk menguji penawaran pilihan pengebilan alternatif selain sistem pengebilan Google Play dan untuk membantu kami meneroka penawaran pilihan ini kepada pengguna di negara tertentu. Ketahui lebih lanjut tentang kelayakan, keperluan perintis dan cara mendaftar dalam artikel Pusat Bantuan ini.

Bagaimanakah Akta Pasaran Digital (DMA) mempengaruhi dasar Pembayaran Google Play bagi pengguna di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA)?

Untuk mematuhi Akta Pasaran Digital (DMA), kami memperkenalkan program baharu untuk menyokong alternatif pengebilan bagi pengguna di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA). Pembangun yang menjual kandungan digital atau perkhidmatan kini boleh menawarkan alternatif kepada sistem pengebilan Google Play pada apl mereka, tertakluk pada keperluan program. 

Selain itu, pembangun boleh menghalakan pengguna di EEA keluar daripada apl, termasuk untuk mempromosikan tawaran bagi ciri dan perkhidmatan digital dalam apl, tertakluk pada keperluan program.

Adakah petua atau sumbangan langsung daripada pengguna kepada pencipta memerlukan sistem pengebilan Play?

Dalam keadaan apabila 100% daripada petua atau sumbangan daripada pengguna diberikan kepada pencipta dan bayaran tersebut tidak memberikan akses kepada mana-mana kandungan digital atau perkhidmatan (termasuklah pelekat, lencana, emoji khas dll), kami menganggap keadaan ini sebagai pembayaran rakan ke rakan dan penggunaan sistem pengebilan Google Play tidak diperlukan. Jika mana-mana perkara ini tidak benar, maka sistem pengebilan Google Play mesti digunakan menurut keperluan dasar.

Saya merupakan seorang pembangun apl yang menawarkan perkhidmatan berbayar dalam talian 1:1. Adakah saya perlu menggunakan sistem pengebilan Google Play?

Jika apl anda menyediakan perkhidmatan berbayar dalam talian 1:1, anda tidak perlu menggunakan sistem pengebilan Google Play jika:

  • perkhidmatan berbayar melibatkan dua individu
  • perkhidmatan berbayar tidak tersedia untuk dimainkan semula kemudian (iaitu, sesi tersebut tidak dirakam dan tidak dapat diakses atau digunakan semula) dalam mana-mana apl yang diedarkan oleh Play

Contoh perkhidmatan berbayar dalam talian 1:1 yang tidak memerlukan penggunaan sistem pengebilan Google Play termasuk: 

  • pendidikan atau kelas hobi (seperti pelajaran muzik atau seni)
  • bimbingan kesihatan (seperti sesi jurulatih peribadi atau perkhidmatan kaunseling) 
  • perkhidmatan nasihat pakar (seperti panduan kewangan, kecuali sokongan pelanggan atau perkhidmatan yang serupa)
Apl saya menyediakan pembelian barangan atau perkhidmatan digital dan fizikal. Bagaimanakah saya dapat menentukan sama ada sistem pengebilan Google Play diperlukan untuk apl saya?

Sistem pengebilan Google Play perlu digunakan untuk SKU pada apl anda yang merangkumi lebih banyak barangan atau perkhidmatan digital berbanding dengan barangan atau perkhidmatan fizikal, dan untuk SKU pada apl anda yang dipasarkan kepada pengguna sebagai barangan atau perkhidmatan digital. Lihat contoh barangan dan perkhidmatan digital dan fizikal dalam Dasar Pembayaran kami.

Pembangun yang layak di rantau tertentu termasuk India, Korea Selatan dan Kawasan Ekonomi Eropah, turut mempunyai pilihan untuk menawarkan sistem pengebilan alternatif, tertakluk pada keperluan tambahan.

Adakah keperluan Dasar pembayaran untuk menggunakan sistem pengebilan Google Play terpakai di negara yang masih belum melancarkan sistem pengebilan Google Play?

Selagi sistem pengebilan Google Play tidak tersedia di sesebuah negara, keperluan dasar Pembayaran untuk menggunakan sistem pengebilan Google Play tidak terpakai di negara tersebut. 

Sistem pengebilan Google Play tidak tersedia di negara ini. Kami sentiasa berusaha untuk memperluas sokongan sistem pengebilan Google Play. Apabila tersedia, sistem pengebilan Google Play akan digunakan seperti yang diperlukan oleh dasar Pembayaran.  Kami akan memberitahu anda apabila perubahan itu berlaku. 

Saya telah menyerahkan kemaskinian apl saya untuk mematuhi Dasar Pembayaran Play; walau bagaimanapun, apl saya telah ditolak kerana bukti kelayakan log masuk diperlukan untuk semakan apl. Mengapakah Google memerlukan bukti kelayakan log masuk dan bagaimanakah boleh saya menyerahkan semula apl saya untuk semakan dengan betul?

Jika keseluruhan atau sebahagian apl anda dihadkan berdasarkan bukti kelayakan log masuk, butiran log masuk, keahlian, lokasi atau bentuk pengesahan yang lain, anda mesti memberikan semua butiran yang diperlukan untuk mendayakan akses kepada apl anda, seperti yang dijelaskan dalam dasar Keperluan Play Console. Jika kami tidak dapat menyemak apl anda disebabkan akses terhad, anda mungkin disekat daripada mengeluarkan kemaskinian atau apl anda mungkin dialih keluar daripada Google Play.

Anda boleh memberikan maklumat ini kepada kami dengan mengikuti arahan yang diterangkan dalam artikel Pusat Bantuan ini dalam bahagian "Akses Apl" dan kemudian menyerahkan semula apl anda untuk semakan.

Apl saya menawarkan pembelian dalam apl aset digital ditokenkan seperti NFT. Bagaimanakah saya dapat menentukan sama ada sistem pengebilan Google Play diperlukan untuk transaksi sedemikian?

Aset digital ditokenkan seperti NFT boleh digunakan untuk mewakili kandungan digital atau fizikal. Jika aset digital ditokenkan digunakan untuk pembelian dalam apl bagi kandungan digital, maka dasar Pembayaran Google Play dikenakan dan anda perlu menggunakan sistem pengebilan Google Play untuk transaksi sedemikian.

Rujuk dasar Kandungan berasaskan blok rantai kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang aset digital ditokenkan.

Kandungan berkaitan

Adakah perkara ini membantu?

Bagaimanakah dapat kami meningkatkannya?

Perlukan bantuan lanjut?

Cuba langkah seterusnya ini:

true
Cari
Kosongkan carian
Tutup carian
Menu utama
5049139707495359855
true
Cari di Pusat Bantuan
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false