Quando as ajuda a adicionarem cartões de pagamento à Carteira do Google, as crianças podem fazer pagamentos sem contacto em lojas com o respetivo telemóvel ou smartwatch.
Importante:
- atualmente, a Carteira do Google para crianças só está disponível na Austrália, Espanha, Estados Unidos, Polónia e Reino Unido.
- a criança não vai poder fazer pagamentos online ou na app com o Google Pay ou na rede Google até gerir a respetiva Conta Google por conta própria. Saiba mais sobre o que acontece quando a criança atinge a idade de consentimento.
Onde a criança pode fazer pagamentos sem contacto
A criança pode fazer pagamentos sem contacto em lojas sempre que encontrar os símbolos de pagamento sem contacto ou do Google Pay. Pode encontrá-los no ecrã do terminal de pagamento ou na caixa registadora no ato do pagamento.
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Símbolo do Google Pay |
Símbolo de pagamentos sem contacto |
Configure pagamentos sem contacto
Para a criança fazer pagamentos sem contacto, tem de ter:
- Uma Conta Google supervisionada. Saiba mais acerca das contas supervisionadas.
- Um dispositivo Android com NFC ou um relógio Wear OS ligado à Internet via dispositivo móvel.
- Os dispositivos Fitbit não são compatíveis.
- Um método de pagamento adicionado à respetiva Carteira do Google. Saiba como adicionar um cartão de pagamento à Carteira do Google da criança.
- A Carteira do Google definida como a app de pagamentos predefinida.
- Bloqueio de ecrã configurado no respetivo telemóvel.
Dica: para uma configuração mais fácil, é recomendável ter a app Carteira do Google instalada no telemóvel da criança antes de adicionar um método de pagamento.
Bloqueio de ecrã na Carteira para crianças
Importante: se a criança remover o bloqueio de ecrã no respetivo dispositivo, os cartões de pagamento são removidos automaticamente da Carteira do Google nesse dispositivo e têm de voltar a ser adicionados.
Para a criança usar o telemóvel ou o smartwatch para fazer pagamentos, é necessário o bloqueio de ecrã.
A criança tem de usar o respetivo método de autenticação do bloqueio de ecrã para validar cada transação quando fizer pagamentos sem contacto em lojas físicas.
A criança pode validar a respetiva identidade na Carteira do Google de diferentes formas, como:
- PIN do dispositivo
- Padrão
- Palavra-passe
- Desbloqueio biométrico de classe 3
Dica: a Carteira do Google não funciona com desbloqueios biométricos de classe 1 ou 2 nem com bloqueios de ecrã como o Smart Unlock ou o Knock to Unlock.
Como a criança pode fazer pagamentos sem contacto
Importante: pode receber uma notificação por email se o pagamento da criança for bem-sucedido, mas não recebe um email se a transação falhar. Saiba como consultar as transações da criança.
Faça pagamentos com o telemóvel- Ative e desbloqueie o telemóvel. Não é necessário abrir a app Carteira do Google.
- Dicas:
- Para os utilizadores com um Pixel 7 ou um Pixel 7 Pro, o Desbloqueio facial não é atualmente compatível com transações de pagamento sem contacto.
- Para fazer pagamentos sem contacto no Pixel Fold ou noutro dispositivo dobrável, dobre o dispositivo.
- Dicas:
- Aproxime a parte de trás do telemóvel ao leitor de pagamento.
- Dica: pode ser pedido à criança que valide o pagamento com o bloqueio de ecrã do telemóvel. Pode ser um PIN, um padrão, uma palavra-passe ou dados biométricos de impressão digital.
- Se o pagamento for bem-sucedido, aparece uma marca de verificação azul no ecrã.
Dicas:
- Se forem detetados problemas, saiba como corrigir problemas com pagamentos sem contacto para crianças.
- Se o cartão continuar a não funcionar, experimente pagar com outro cartão e altere o método de pagamento predefinido.
- No smartwatch da criança, abra a app Carteira do Google.
- Mantenha o relógio próximo do leitor de pagamento sem contacto.
- Aguarde até ouvir um som ou sentir a vibração do smartwatch.
Corrija problemas comuns
A marca de verificação azul não apareceu no ecrã do telemóvel- Experimente aproximar o telemóvel de outra forma. A antena de NFC pode estar situada na parte superior ou inferior do dispositivo.
- Aproxime mais o telemóvel do leitor de pagamento.
- Aproxime o telemóvel do leitor de pagamento durante mais alguns segundos.
- Verifique se a loja aceita pagamentos móveis.
- Contacte o banco. Pode haver um problema com o cartão e o banco pode ter recusado a transação. Se a transação for recusada, não é feita a cobrança.