お子様の Google ウォレットに支払いカードを追加すると、お子様は店舗でスマートフォンやスマートウォッチを使ってタッチ決済を行えるようになります。
重要:
- お子様向け Google ウォレットは現在、米国、英国、オーストラリア、スペイン、ポーランドでのみご利用いただけます。
- Google アカウントを自分で管理できるようになるまで、お子様は Google Pay や Google の各種サービスでオンラインまたはアプリ内決済を利用できません。詳しくは、お子様が成人年齢に達した場合の影響をご覧ください。
お子様がタッチ決済を使用できる場所
非接触型決済または Google Pay のマークが掲示されている店舗であれば、どこでもタッチ決済をご利用いただけます。これらのマークは、決済デバイスの画面またはご購入手続きを行うレジに掲示されています。
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Google Pay のマーク |
非接触型決済のマーク |
タッチ決済の設定
お子様がタッチ決済を利用できる条件:
- 管理対象の Google アカウントを持っていること。詳しくは、管理対象のアカウントについての記事をご覧ください。
- NFC 対応の Android デバイス、またはテザリングされた Wear OS 搭載スマートウォッチを持っていること。
- Fitbit デバイスはサポートされていません。
- Google ウォレットにお支払い方法が追加されていること。詳しくは、お子様の Google ウォレットにお支払いカードを追加する方法をご覧ください。
- Google ウォレットがデフォルトの決済アプリとして設定されていること。
- スマートフォンで画面ロックが設定されていること。
ヒント: 簡単に設定できるように、お支払い方法を追加する前に、お子様のスマートフォンに Google ウォレット アプリをインストールすることをおすすめします。
お子様のウォレットの画面ロック
重要: お子様がデバイスの画面ロックを削除すると、そのデバイスの Google ウォレットからお支払いカードが自動的に削除されるため、もう一度追加する必要があります。
お子様がスマートフォンやスマートウォッチを使用して支払いを行うには、画面ロックが必要です。
実店舗でタッチ決済を使用する際は、画面ロックの認証方法を使用して各取引を確認するよう求められます。
お子様は Google ウォレットを使って、以下の方法で本人確認を行うことができます。
- デバイスの PIN
- パターン
- パスワード
- クラス 3 の生体認証によるロック解除
ヒント: Google ウォレットは、クラス 1 またはクラス 2 の生体認証によるロック解除、または Smart Unlock や Knock to Unlock などの画面ロックには対応していません。
お子様がタッチ決済を利用する方法
重要: お子様の支払いが成功した場合はメール通知が届きますが、取引が失敗した場合はメールは届きません。詳しくは、お子様の取引を確認する方法をご覧ください。
スマートフォンで支払う- スマートフォンをスリープ状態から復帰させ、ロックを解除します。Google ウォレット アプリを開く必要はありません。
- ヒント:
- 現在、Google Pixel 7 または Google Pixel 7 Pro をご利用の場合、タッチ決済の取引で顔認証はサポートされていません。
- Google Pixel Fold などの折りたたみ式デバイスでタッチ決済を行うときは、デバイスを折りたたんでください。
- ヒント:
- スマートフォンの背面を決済リーダーにかざします。
- ヒント: お子様は、スマートフォンの画面ロックで支払いを認証するよう求められる場合があります。認証の手段としては、PIN、パターン、パスワード、指紋生体認証などがあります。
- 支払いが正常に完了すると、画面に青色のチェックマークが表示されます。
ヒント:
- 問題が発生した場合は、お子様向けタッチ決済に関する問題を解決する方法をご覧ください。
- カードが機能しない場合は、別のカードで支払うように設定し、デフォルトのお支払い方法を変更します。
- スマートウォッチで Google ウォレット アプリを開きます。
- スマートウォッチを非接触型決済リーダーにかざします。
- スマートウォッチから音が鳴るか、振動するまで待ちます。
よくある問題を解決する
スマートフォンの画面に青いチェックマークが表示されない- スマートフォンのかざし方を変えてみてください。NFC アンテナがスマートフォンの上端または下端に近い位置に搭載されていることもあります。
- スマートフォンを決済リーダーにさらに近づけます。
- スマートフォンを決済リーダーに数秒間かざします。
- この店舗がモバイル決済を取り扱っているかどうかを再確認します。
- カード発行会社にお問い合わせください。カードに問題があり、カード発行会社が取引を承認しなかった可能性があります。取引が不承認となった場合、請求は行われません。