Si ayudas a tu hijo/a a añadir tarjetas de pago a Google Wallet, podrá pagar sin contacto en tiendas con su teléfono o smartwatch.
Importante:
- Google Wallet para niños solo está disponible en Australia, España, Estados Unidos, Polonia y Reino Unido.
- Tu hijo/a no podrá hacer compras online ni en aplicaciones con Google Pay ni en Google hasta que gestione su propia cuenta de Google. Consulta más información sobre qué ocurre cuando tu hijo/a cumple la edad de consentimiento.
Dónde puede tu hijo/a pagar sin contacto
Tu hijo/a puede hacer pagos sin contacto en tiendas que tengan distintivos de pago sin contacto o de Google Pay en la pantalla del terminal de pago o en la caja registradora.
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Símbolo de Google Pay |
Símbolo de pago sin contacto |
Configurar el pago sin contacto
Para que tu hijo/a pueda pagar sin contacto, debe tener lo siguiente:
- Una cuenta de Google supervisada. Consulta más información sobre las cuentas supervisadas.
- Un dispositivo Android con NFC o un reloj Wear OS emparejado.
- Los dispositivos Fitbit no son compatibles.
- Un método de pago añadido a Google Wallet. Consulta cómo añadir una tarjeta de pago al perfil de Google Wallet de tu hijo/a.
- Google Wallet configurada como aplicación predeterminada para pagos.
- El bloqueo de pantalla configurado en su teléfono.
Nota: Para facilitar la configuración, te recomendamos que instales la aplicación Google Wallet en el teléfono de tu hijo/a antes de añadir un método de pago.
Bloqueo de pantalla en Wallet para niños
Importante: Si tu hijo/a quita el bloqueo de pantalla de su dispositivo, sus tarjetas de pago se eliminarán automáticamente de su Google Wallet en ese dispositivo y tendrá que volver a añadirlas.
Para que tu hijo/a pueda pagar con su teléfono o smartwatch, es necesario que el dispositivo tenga un bloqueo de pantalla.
Se le pedirá a tu hijo/a que use su método de desbloqueo de pantalla para verificar cada transacción cuando use la función de pago sin contacto en tiendas físicas.
Tu hijo/a puede verificar su identidad en Google Wallet de diferentes formas:
- PIN del dispositivo
- Patrón
- Contraseña
- Desbloqueo con biometría de clase 3
Nota: Google Wallet no funciona con desbloqueos mediante biometría de clase 1 o 2 ni con métodos de desbloqueo de pantalla como Smart Unlock o Knock to Unlock.
Cómo puede tu hijo/a pagar sin contacto
Importante: Puedes recibir una notificación por correo si el pago de tu hijo/a se realiza correctamente, pero no recibirás ningún correo si la transacción falla. Más información sobre cómo consultar las transacciones de tu hijo/a
Pagar con el teléfono- Activa y desbloquea el teléfono. No es necesario abrir la aplicación Google Wallet.
- Notas:
- En el caso de los usuarios que tengan un Pixel 7 o un Pixel 7 Pro, no se puede usar Desbloqueo facial en las transacciones de pago sin contacto.
- Para pagar sin contacto con Pixel Fold u otros dispositivos plegables, pliega el dispositivo.
- Notas:
- Acerca la parte trasera del teléfono al lector de pagos.
- Nota: Puede que se le pida a tu hijo/a que verifique el pago con el método de bloqueo del teléfono. Puede ser un PIN, un patrón, una contraseña o una huella digital.
- Si el pago se realiza correctamente, aparecerá una marca de verificación azul en la pantalla.
Notas:
- Consulta cómo solucionar problemas con la función de pago sin contacto para niños.
- Si la tarjeta sigue sin funcionar, prueba a pagar con otra tarjeta y cambia el método de pago predeterminado.
- En tu smartwatch, abre la aplicación Google Wallet.
- Acerca el reloj al lector de pagos sin contacto.
- Espera hasta que oigas un sonido o sientas una vibración en el smartwatch.
Resolver problemas comunes
La marca de verificación azul no ha aparecido en la pantalla del teléfono- Prueba a sujetar el teléfono de otra forma. La antena NFC puede estar en la parte superior o inferior del dispositivo.
- Acerca el teléfono un poco más al lector de pagos.
- Mantenlo cerca durante unos segundos más.
- Comprueba que la tienda acepta pagos con el móvil.
- Ponte en contacto con el banco. Puede que haya un problema con la tarjeta y que el banco haya rechazado la transacción. Si la transacción se rechaza, no se cobrará el importe.