Bénéficiez de deux ans de données sans frais pour votre montre connectée lorsque vous achetez une Pixel Watch 3 (LTE) sur le Google Store1. Vous recevrez un lien d'activation unique pour activer ce service à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors du paiement.
Éligibilité
Les clients qui ont acheté une Google Pixel Watch 3 LTE aux États-Unis¹ (sauf en Alaska) sur le Google Store en ligne ou en magasin le 13 août 2024 ou après cette date peuvent profiter du service de données et d'envoi de messages pendant deux ans.
Important : Pour utiliser un compte Google Workspace sur la Pixel Watch, vous devez désactiver la fonctionnalité "Gestion des appareils". Découvrez comment gérer ces paramètres de compte Google Workspace.
Inclus dans cette mise à jour
- Débit 4G
- Recevez jusqu'à 500 Mo de données par mois. Une fois la limite de données atteinte, le débit est réduit à 256 kbit/s. La consommation des données est limitée à 1 Go par mois et l'itinérance n'est pas prise en charge.
- Envoi de messages
- Votre montre est synchronisée avec votre téléphone à l'aide de l'application Google Messages sur Internet. Elle peut ainsi envoyer et recevoir des messages en utilisant le numéro et l'opérateur actuels de votre téléphone.
- Les appels vocaux ne sont pas disponibles.
Cessibilité
Vous ne pouvez pas transférer cet avantage sur un autre appareil, car le lien d'activation est associé à la montre éligible spécifiquement achetée. Vous pouvez céder cet avantage à une autre personne en lui transférant l'e-mail d'activation unique (si vous offrez la montre, par exemple).
Si vous avez acheté l'appareil avec un compte secondaire (comme un compte Google Workspace) différent du compte principal que vous avez associé à votre Pixel Watch, vous devrez transférer l'e-mail d'activation unique de votre compte secondaire vers votre compte principal.
Activation
- Pour profiter de cet avantage, suivez les instructions figurant dans l'e-mail que Google Fi Wireless vous a envoyé. Pour les commandes effectuées en ligne, l'e-mail vous sera envoyé avant que vous ne receviez l'appareil. Pour les commandes passées en magasin, l'e-mail vous sera envoyé après que vous avez acheté l'appareil.
- Ignorez l'activation du réseau mobile lors de la configuration et de l'association initiales de la montre en sélectionnant Pas maintenant.
- Sur le téléphone associé à votre montre, cliquez sur le lien d'activation figurant dans l'e-mail.
- L'application Pixel Watch s'ouvre et lance le processus d'activation.
- Vous devez activer votre service dans les 60 jours suivant la livraison pour bénéficier de deux ans de service complets. Ces deux ans commencent à compter de la date d'activation.
Remarque : Après les deux ans de service, vous devrez souscrire un forfait Internet distinct auprès d'un opérateur, tel que Google Fi Wireless, pour bénéficier d'une connectivité complète. Pour toute question, contactez l'assistance Google Store.
- Si vous ne parvenez pas à activer votre appareil à l'aide de l'e-mail, sachez que ce lien est associé à l'appareil que vous avez acheté (à son code IMEI). Si vous avez acheté plusieurs appareils, assurez-vous que le code IMEI indiqué dans l'e-mail d'activation correspond à celui affiché dans les paramètres de l'appareil. Pour obtenir de l'aide, consultez Trouver le code IMEI et les numéros de série de votre Pixel Watch. Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance Google Store.
- Si vous avez acheté une Pixel Watch 3 LTE dans un magasin Google Store physique ou si vous avez reçu votre Pixel Watch LTE, mais que l'e-mail de Google Fi Wireless concernant l'offre de deux ans de données ne vous a pas été envoyé, veuillez contacter l'assistance Google Store.
Dépannage
Assurez-vous de suivre ces étapes :
- Associez votre Pixel Watch 3 LTE à votre téléphone.
- Redémarrez votre montre et votre téléphone.
- Ouvrez l'e-mail d'activation sur votre téléphone associé.
- Appuyez sur le lien d'activation figurant dans l'e-mail.
- Suivez les étapes qui s'affichent ensuite.
Remarque : Assurez-vous que le code IMEI indiqué dans l'e-mail contenant le code d'activation correspond à celui de la montre que vous avez commandée, en particulier si vous avez commandé plusieurs appareils.
Vous devez vous trouver dans une région où le service Google Fi est disponible. Vérifiez si vous vous trouvez dans une région éligible.
- Dans les paramètres de votre montre, vous pouvez vérifier l'opérateur mobile utilisé. Vous devriez voir "Google" ou "Google Fi".
- Sur votre Google Pixel Watch, balayez l'écran vers le bas
appuyez sur Paramètres
.
- Appuyez sur Connectivité
- Lorsque vous êtes hors de portée du Bluetooth de votre téléphone, votre montre doit normalement activer la connexion au réseau mobile et conserver l'accès à Internet.
- Sur la Google Pixel Watch, balayez l'écran vers le bas, puis appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Connectivité
- Si le profil eSIM ne s'appelle pas "Google", supprimez-le en accédant à Paramètres
- Veillez à désactiver le service de votre autre opérateur si vous le payez séparément.
- Si un profil "Google" s'affiche, ne le supprimez pas. Il s'agit du profil qui vous permet de bénéficier de deux ans de données et d'envoi de messages.
- Si aucun profil "Google" ne s'affiche, suivez les instructions figurant dans l'e-mail que Google Fi Wireless vous a envoyé.
Oui. Pour commencer, associez votre Google Pixel Watch à votre téléphone et configurez-la.
Remarques :
- Votre montre doit se trouver à portée du signal Bluetooth de votre téléphone. Si les deux appareils ne sont pas à proximité, vous ne pouvez pas passer d'appels sur votre montre.
- Vous ne pouvez pas avoir deux opérateurs sur la montre en même temps.
Les messages sur votre montre sont synchronisés avec votre téléphone à l'aide de l'application Google Messages sur Internet. Votre montre peut ainsi envoyer et recevoir des messages depuis votre téléphone en utilisant le numéro et l'opérateur actuels de votre téléphone.
Remarques :
- Pour que cela fonctionne, vous devez disposer du service d'envoi de messages de votre opérateur principal sur votre téléphone.
- Vous ne pouvez pas avoir deux opérateurs sur la montre en même temps.
- Votre montre ne possède pas de numéro distinct. Vos messages utilisent le numéro de votre téléphone attribué par votre opérateur principal.
- Votre téléphone doit être allumé et connecté à Internet.
- Vous n'avez pas besoin de placer le téléphone et la montre l'un à côté de l'autre ni de les connecter par Bluetooth.
Contactez l'assistance Google Store pour obtenir de l'aide.
Données et envoi de messages sur une Pixel Watch et une Pixel Watch 2
Les clients qui ont acheté leur Google Pixel Watch aux États-Unis sur le Google Store en ligne pendant les périodes de promotion ci-dessous pourront toujours bénéficier de deux ans de données et d'envoi de messages à partir de la date d'activation jusqu'à l'expiration de l'offre.
- Google Pixel Watch LTE achetée entre le 1er septembre 2023 et le 3 octobre 2023
- Google Pixel Watch LTE et Google Pixel Watch 2 LTE achetées entre le 7 janvier 2024 et le 31 janvier 2024
- Au-delà de la limite de 250 Mo de données consommées par mois, le débit est réduit à 256 kbit/s.
- La consommation des données est limitée à 500 Mo par mois.
- L'itinérance n'est pas prise en charge.
Nous contacter
Pour toute question, veuillez contacter l'assistance Google Store.
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1 Bénéficiez de deux ans de données sans frais pour votre montre connectée lorsque vous achetez une Pixel Watch 3 (4G LTE). Grâce aux données Google Fi Wireless, vous pouvez échanger des messages, naviguer sur le Web et écouter de la musique où que vous soyez. Une offre de données Google Fi Wireless est proposée pour tout achat d'une Pixel Watch 3 41 mm avec l'option 4G LTE ou d'une Pixel Watch 3 45 mm avec l'option 4G LTE. L'envoi de messages est proposé sans frais supplémentaires, mais exige un forfait de téléphonie sans fil valide. Les appels vocaux par LTE ne sont pas disponibles. Offre valable tant qu'elle est affichée sur store.google.com. Pour en profiter, suivez les instructions indiquées dans l'e-mail qui vous a été envoyé par Google Fi Wireless après avoir acheté votre montre. Ensuite, activez l'offre de données dans les 60 jours suivant la livraison (si vous avez commandé la montre sur store.google.com) ou dans les 60 jours suivant l'achat (dans les magasins Google Store physiques) pour bénéficier de deux ans de service complets. Pour pouvoir activer l'offre, vous devez accepter les conditions d'utilisation de Google Fi Wireless. Offre réservée aux personnes résidant aux États-Unis avec une adresse de livraison aux États-Unis et âgées d'au moins 18 ans. Aucun forfait téléphonique Google Fi Wireless n'est requis. Vous ne pouvez pas utiliser l'offre avec un autre appareil. Tout retour de la montre met fin au service de données. L'offre n'est pas cumulable avec un forfait d'opérateur existant sur la montre ni avec l'utilisation de Signal de sécurité. L'offre de données ne peut pas être renouvelée à l'issue de ces deux ans. L'achat doit être effectué sur le Google Store États-Unis. Cette offre ne peut être échangée contre des espèces ni des équivalents d'espèces. Ces offres sont nulles et non avenues dans les pays où elles sont interdites par la loi.