Google Pixel Watch をスマートフォンに接続できない場合は、以下のトラブルシューティングの手順をお試しください。
- Google Pixel Watch のバッテリーがフル充電されていることを確認します。
- Google Pixel Watch の設定方法を説明する動画を見て、デバイスが正しくセットアップされていることを確認します。
- Google Pixel Watch のファームウェアを更新します。
- Google Pixel を Bluetooth 経由で接続します。ファスト ペアリングを行うには、スマートフォンから Google Pixel Watch までの距離が 0.5 m 以内である必要があります。
- 位置情報と Wi-Fi をオンにします。
- 位置情報が正しく設定されていることを確認します。
- スマートフォンが Wi-Fi またはモバイル ネットワークに接続されているかどうかを確認します。
ペア設定中に Google Pixel Watch がフリーズする場合は再起動する
- リューズを 3 秒間長押しします。
- 下にスクロールして [再起動] をタップします。
- Google Pixel Watch が再起動したら、完全に起動するまで待ちます。
- スマートフォンと Google Pixel Watch をもう一度近くに置いて、ペア設定プロセスを再度行ってみます。
出荷時の設定にリセットして再接続する
上述の手順を試しても Google Pixel Watch とスマートフォンがペア設定されない場合は、問題を解決するために、Google Pixel Watch を出荷時の設定にリセットしてください。
出荷時の設定にリセットすると、Google Pixel Watch アプリで発生している次のようなさまざまな問題を解決できる場合があります。
- アップデートがタイムアウトする。
- PIN またはパスコードを忘れた。
- 「エラーが発生しました」というエラー メッセージが表示される。
- 「G」ロゴで画面がフリーズする。
重要:: Google Pixel Watch を出荷時の設定にリセットすると、Google Pixel Watch のすべてのアプリ、設定、データが消去されます。
[接続を解除してリセット] を選択します。