Code PIN ou code secret de la montre oublié
Rétablir la configuration d'usine vous aidera à résoudre plusieurs des problèmes que vous pouvez rencontrer dans l'application Google Pixel Watch, par exemple :
- Délai dépassé pour les mises à jour
- Oubli du code/code secret
- Message d'erreur "Un problème est survenu"
- Écran figé sur le logo G
Important : Lorsque vous rétablissez la configuration d'usine de votre montre, l'ensemble de ses applications, des paramètres et des données sont effacés.
Vous pouvez réinitialiser votre montre depuis l'application Google Pixel Watch ou directement sur votre Google Pixel Watch.
Réinitialiser la montre sur votre Google Pixel Watch
- Sur la Google Pixel Watch, balayez l'écran vers le bas et appuyez sur Paramètres
.
- Sélectionnez Système
Déconnecter et réinitialiser.
- Appuyez sur OK
.
Déconnecter et réinitialiser.Réinitialiser la montre via l'application Google Pixel Watch
- Sur votre téléphone, ouvrez l'application Google Pixel Watch
.
- Appuyez sur Système
- Désinstallez l'application Google Pixel Watch
- Accédez à Paramètres
- Redémarrez le téléphone.
- Une fois que le téléphone a redémarré, assurez-vous de le placer à côté de la montre. L'écran d'association devrait apparaître sur votre téléphone pour vous permettre de recommencer le processus d'association.
- Appuyez de manière prolongée sur la couronne et le bouton latéral de votre Google Pixel Watch pendant environ 20 secondes. Un écran sombre avec le logo G ou un logo G coloré s'affiche sur la Pixel Watch 3. Si votre montre est actuellement éteinte, appuyez sur la couronne pendant quelques secondes pour l'allumer.
- Dès que le logo G s'affiche sur la montre, appuyez en même temps sur les bords supérieur gauche et inférieur droit du cadran. La montre passe en mode Fastboot.
- Appuyez sur le bouton latéral à côté de la couronne pour faire défiler l'écran vers le bas.
- Lorsque "Recovery Mode" (Mode Recovery) est mis en surbrillance, appuyez sur la couronne. Le message "No Command" (Aucune commande) s'affiche sur le cadran.
- Appuyez de manière prolongée sur la couronne et balayez l'écran vers le haut en même temps. Un écran de débogage s'affiche sur le cadran.
- Balayez l'écran vers le bas jusqu'à ce que l'option "Effacer les données/Rétablir la configuration d'usine" soit mise en surbrillance.
- Balayez l'écran vers la droite pour réinitialiser votre montre et votre code.
- Une fois les données effacées, balayez l'écran vers la droite ou appuyez sur la couronne lorsque l'option "Redémarrer le système maintenant" est mise en surbrillance.
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que votre montre n'est toujours pas réinitialisée, contactez l'assistance.
Mot de passe du compte Google oublié
Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, ou si vous parvenez pas à obtenir de codes de validation, découvrez comment récupérer votre compte Google ou Gmail.
Changer de compte Google
Par ailleurs, vous pouvez modifier ce compte à tout moment :
- Sur la Google Pixel Watch, balayez l'écran vers le bas
- Appuyez sur Comptes et sécurité.
- Ajoutez ou supprimez un compte Google associé à votre montre.
Utiliser un compte Google Workspace
Important : Pour utiliser un compte Google Workspace sur la Pixel Watch, vous devez désactiver la fonctionnalité "Gestion des appareils". Découvrez comment gérer ces paramètres de compte Google Workspace.