Avisering

For assistance with Fitbit health and fitness features on your Google Pixel Watch, including heart rate and heart health, exercise, and sleep, visit help.fitbit.com

Få hjälp i en nödsituation med säkerhetsfunktionerna på Google Pixel Watch

Google Pixel Watch kan koppla dig till räddningstjänsten om du behöver hjälp. Om du har låst upp klockan minst en gång sedan starten kan du ringa en nödkontakt utan att låsa upp den.1 Med Google Pixel Watch 2 och Pixel Watch 3 får du alla säkerhetsfunktioner, inklusive Säkerhetskontroll7 med eller utan din telefon i närheten.

Google Pixel Watch med wifi använder däremot telefonen för att ringa räddningstjänsten. För den här funktionen måste telefonen vara tillräckligt nära och ansluten via Bluetooth. Du kan inte prata med räddningstjänsten på klockan utan att vara ansluten till telefonen genom Bluetooth.

Google Pixel Watch LTE behöver du inte ha en telefon för att ringa räddningstjänsten. Du måste dock ha en aktiv LTE-anslutning på klockan för att ringa räddningstjänsten. Om du har en Pixel Watch 2 LTE med Fitbit Premium kan du använda Säkerhetssignal.

Med Säkerhetssignal5 kan du använda säkerhetsfunktioner utan att ha telefonen i närheten. Med en aktiv Fitbit Premium-prenumeration kan du använda telefonfri anslutning via Säkerhetssignal. Mer information finns i Använda Säkerhetssignal på Google Pixel Watch.

I vissa regioner krävs en aktiv LTE-operatör eller Säkerhetssignal för att stödja nödsamtal från en Pixel Watch.

Aktivera och använda säkerhetsfunktioner på Pixel Watch

Läs om hur du aktiverar och använder följande säkerhetsfunktioner:

Säkerhetsfunktion

På Pixel Watch

På Pixel Watch 2

På Pixel Watch 3

Identifiering av bilolyckor

SOS-larm3

Falldetektering4

Uppringning av nödkontakt

Säkerhetssignal5

Identifiering av pulsfrånvaro

Nödsituationsdelning6

(Wear OS 4 eller senare)

Säkerhetskontroll7

(Wear OS 4 eller senare)

Medicinska uppgifter

(Wear OS 4 eller senare)

Identifiering av bilolyckor

Identifiering av bilolyckor kan känna av om du har varit med om en allvarlig bilolycka. Ring räddningstjänsten automatiskt, till exempel 911 i USA, meddela nödkontakter och dela din plats.

Så här fungerar identifiering av bilolyckor

Identifiering av bilolyckor på Pixel Watch använder information som telefonens plats och rörelsedetektering. Om telefonen registrerar en bilolycka kan den ringa räddningstjänsten åt dig. Det här samtalet använder Androids platstjänst för nödsituationer (ELS) och kan skicka information om var du befinner dig och vad som har hänt.

Du kan även använda nödsituationsdelning med identifiering av bilolyckor. Då delas din plats i realtid med dina nödkontakter i situationer där en olycka identifieras och de inte får svar från dig.

Obs!

  • Både identifiering av bilolyckor och platstjänst för nödsituationer kan användas oberoende av varandra.
  • Om platstjänst för nödsituationer är aktiverat fungerar den för alla nödsamtal (om det är tillgängligt i ett område) och din platsinformation skickas till räddningstjänsten.
  • När identifiering av bilolyckor är aktiverat används platstjänst för nödsituationer när den ringer ett samtal automatiskt i nödsituationer.
  • Identifiering av bilolyckor fortsätter att fungera även om platstjänst för nödsituationer är inaktiverat.

När en bilolycka identifieras frågar Säkerhet på klockan om du behöver hjälp och en nedräkning på 60 sekunder i helskärmsläge startar. Klockan vibrerar och ett larm ljuder (det här larmet aktiveras även när Stör ej eller Läggdagsläget har aktiverats). Du kan avbryta nedräkningen genom att trycka på Jag mår bra.

Om du vill ringa räddningstjänsten direkt trycker du på Ring 112 (eller ett annat standardnummer till räddningstjänsten beroende på land). Samtalet går automatiskt till den officiella räddningstjänsten i landet eller regionen.

Obs!

  • Om en potentiell olycka upptäcks och du inte svarar ringer klockan till räddningstjänsten åt dig. Under samtalet spelas ett ljudmeddelande upp som informerar räddningstjänsten om den potentiella olyckan, att du inte svarade och ger din platsinformation.
  • Om du vill prata med räddningstjänsten själv och avbryta det automatiska meddelandet trycker du på Ring 112 (eller ett annat standardnummer för räddningstjänsten i landet eller regionen där du befinner dig).
  • Alla olyckor kanske inte identifieras av klockan.
  • Kraftiga stötar kan också utlösa identifiering av bilolyckor.
  • I vissa fall kanske Pixel Watch inte kan ringa räddningstjänsten. Telefonen kan till exempel vara ansluten till ett svagt mobilnätverk.
  • Identifiering av bilolyckor fungerar inte i flygplansläge eller när batterisparläget är aktiverat.
Ställa in identifiering av bilolyckor

Inställningarna för identifiering av bilolyckor är kopplade till det Google-konto du använde för att logga in på appen Säkerhet. När du aktiverar eller inaktiverar identifiering av bilolyckor på en enhet synkroniseras inställningarna på alla enheter som har stöd och som är kopplade till ditt Google-konto.

På Google Pixel Watch

  1. Tryck på kronan på Google Pixel Watch.
  2. Tryck på Säkerhetföljt av Tryck på Identifiering av bilolyckor.

Via appen Säkerhet på en parkopplad telefon

  1. Öppna Säkerhet Appen Säkerhet på telefonen.
  2. Tryck på Funktioner följt av Identifiering av bilolyckor.

Via Google Pixel Watch-appen

  1. Öppna Google Pixel Watch Google Pixel Watch på telefonen.
  2. Tryck på Säkerhet och nödlägeföljt av Identifiering av bilolyckor.
Kompatibilitet mellan Pixel Watch och Pixel-telefoner

Identifiering av bilolyckor fungerar med Pixel Watch och Pixel-telefoner om de parkopplas med Bluetooth. När enheterna har parkopplats kommer båda enheterna att fråga om du behöver hjälp och du kan svara någon av enheterna.

När klockan inte är ansluten till den parkopplade telefonen via Bluetooth och i närheten körs identifiering av bilolyckor på varje enhet separat. Detta sker bara om båda enheterna är påslagna.

Regioner och språk som stöds

Identifiering av bilolyckor är tillgängligt på följande språk och i följande länder eller regioner:

Tillgängliga språk Tillgängligt i följande länder eller regioner
  • danska
  • nederländska
  • engelska
  • franska
  • franska (Kanada)
  • tyska
  • italienska
  • japanska
  • mandarin
  • norska
  • spanska
  • svenska
  • Australien
  • Österrike
  • Belgien
  • Kanada
  • Danmark
  • Frankrike
  • Tyskland
  • Indien
  • Irland
  • Italien
  • Japan
  • Norge
  • Nederländerna
  • Portugal
  • Singapore
  • Spanien
  • Sverige
  • Schweiz
  • Taiwan
  • Förenade kungariket
  • USA

SOS-larm

Med SOS-larm kan du snabbt få hjälp i en nödsituation. Om du vill använda SOS-larm trycker du fem gånger på kronan och trycker sedan på skärmen i tre sekunder för att ringa räddningstjänsten. Om du släpper skärmen innan tre sekunder har gått återgår den till den första skärmen och samtalet rings inte.

Tips! Du kan ställa in SOS-larm så att räddningstjänsten rings automatiskt efter en nedräkning på fem sekunder i stället för att du måste hålla skärmen nedtryckt.

Du kan även ställa in SOS-larm så att en viss nödkontakt blir uppringd i stället för räddningstjänsten i Lägg till nödkontakter.

Obs! 

  • Google Pixel Watch wifi kanske inte kan ringa alla nödnummer i alla länder och kan bara ringa samtal om telefonen är i närheten och parkopplad med klockan.

  • Google Pixel Watch LTE kanske inte kan ringa nödnummer i alla länder utan en aktiv LTE-anslutning eller Säkerhetssignal.

När Platstjänst för nödsituationer har aktiverats delar telefonen din plats med regionala räddningstjänster om de använder Platstjänst för nödsituationer. För Google Pixel Watch LTE är Platstjänst för nödsituationer aktiverat som standard. Så här aktiverar du Platstjänst för nödsituationer för klockan:

  1. Tryck på kronan och tryck på Säkerhet följt av Platstjänst för nödsituationer

  2. Aktivera Använd Platstjänst för nödsituationer.

Obs! Det här ställer inte in SOS-larm på Pixel-telefonen.
Konfigurera SOS-larm

På Google Pixel Watch

  1. Svep nedåt på Google Pixel Watch.
  2. Tryck på Inställningar följt av Säkerhet och nödläge följt av SOS-larm.
  3. Välj hur du vill starta SOS-larm:
    • Tryck länge för att ringa: Ringer räddningstjänsten när du trycker på klockans krona snabbt fem gånger i rad och sedan trycker på skärmen i tre sekunder.
    • Ring automatiskt: Ringer räddningstjänsten efter en nedräkning på fem sekunder när du trycker på klockans krona snabbt fem gånger i rad.

I Google Pixel Watch-appen

  1. Öppna Google Pixel Watch Google Pixel Watch på telefonen.
  2. Tryck på Inställningar  följt av Säkerhet och nödläge följt av SOS-larm.
  3. Aktivera SOS-larm.
Inaktivera SOS-larm

På Google Pixel Watch

  1. Tryck på kronan på Google Pixel Watch.
  2. Scrolla nedåt och tryck på Personlig säkerhet följt av SOS-larm.
  3. Inaktivera SOS-larm.

I Google Pixel Watch-appen

  1. Öppna Google Pixel Watch Google Pixel Watch på telefonen.
  2. Tryck på ​Inställningar  följt av Säkerhet och nödläge följt av SOS-larm​.
  3. Inaktivera SOS-larm.

Obs! Lägg inte på om du ringer till räddningstjänsten av misstag. Berätta för räddningstjänsten att samtalet var oavsiktligt och att du inte behöver hjälp.

Lägg till nödkontakter

Lägg till flera nödkontakter och välj en primär nödkontakt.

  1. Svep nedåt på Google Pixel Watch.
  2. Tryck på Inställningar följt av Säkerhet och nödläge följt av SOS-larm.
  3. Tryck på Hantera kontakter. Välj om du vill tillåta eller neka åtkomst till kontakterna som har sparats på telefonen.
  4. Tryck på kontaktens namn och sedan på kontaktens nummer.
  5. Välj en primär nödkontakt genom att trycka på Räddningstjänsten eller på en kontakt i listan med tillagda nödkontakter. Namnkortet markeras.

Du kan även lägga till nödkontakter i appen Säkerhet på Pixel-telefonen.

Ta bort nödkontakter
  1. Svep nedåt på Google Pixel Watch.
  2. Tryck på Inställningar följt av Säkerhet och nödläge följt av SOS-larm följt av Hantera kontakter.
  3. Tryck på Radera bredvid kontakten som du vill ta bort.

Falldetektering

Falldetektering är tillgängligt i länder där Pixel stöds. Om du har aktiverat falldetektering och reser till en region som inte stöds är falldetektering inte tillgänglig för tillfället.

När ett hårt fall identifieras väntar Pixel Watch i cirka 30 sekunder. Sedan vibrerar den, ringer med hög volym och frågar om du vill ringa räddningstjänsten2. Om du inte svarar vibrerar klockan och sätter igång en larmsignal. Efter 60 sekunder ringer den upp räddningstjänsten med ett automatiskt röstmeddelande.

Om du har beviljat behörighet att dela din plats delar Pixel Watch din plats med räddningstjänsten.

Konfigurera falldetektering

På Google Pixel Watch

  1. Tryck på kronan på Google Pixel Watch.
  2. Tryck på Säkerhet följt av Falldetektering.
  3. Aktivera Falldetektering.

I Google Pixel Watch-appen

  1. Öppna Google Pixel Watch Google Pixel Watch på telefonen.
  2. Tryck på  Inställningar  följt av Säkerhet och nödläge följt av Falldetektering.
  3. Aktivera Falldetektering.

Så kan räddningstjänsten ta sig till dig med hjälp av falldetektering

När ett hårt fall identifieras och du inte svarar på aviseringen inom 60 sekunder kan Pixel Watch dela din plats i ett automatiskt röstmeddelande. Meddelandet spelas upp för räddningstjänsten under samtalet.

Om du har aktiverat falldetektering men inte har tillåtit platsbehörighet för Personlig säkerhet ”vid användning” måste du uppdatera falldetektering för att kunna dela din plats med räddningstjänsten:

  1. Tryck på kronan på Google Pixel Watch.
  2. Tryck på Play Butik Google Play följt av Hantera appar.
  3. Uppdatera Personlig säkerhet.
Exempel på automatiska röstmeddelanden

I Pixel Watch-appen kan du läsa ett exempel på det automatiska ljudmeddelandet som delar enhetens plats.

  1. Öppna Google Pixel Watch Google Pixel Watch på telefonen.
  2. Tryck på Säkerhet och nödläge följt avFalldetektering följt av Vad larmoperatören hör. Du kan även tala över det automatiska röstmeddelandet vid en incident om du vill.
Hjälp oss att förbättra falldetektering
Dela rörelsesensordata med Google för att förbättra falldetektering. Informationen används för att hjälpa Google att förbättra falldetektering för alla i framtiden. Informationen används inte i några andra syften. Uppgifterna kopplas inte till ditt Google-konto och kan inte kopplas till dig personligen.
Tips: Du kan aktivera falldetektering oavsett om du väljer att hjälpa Google att förbättra falldetektering eller inte.

På Google Pixel Watch

  1. Tryck på kronan på Google Pixel Watch.
  2. Tryck på Säkerhet följt av Falldetektering.
  3. Aktivera Hjälp oss att förbättra falldetektering.

I Google Pixel Watch-appen

  1. Öppna Google Pixel Watch Google Pixel Watch på telefonen.
  2. Tryck på  Inställningar  följt av Säkerhet och nödläge följt av Säkerhet.
  3. Aktivera Hjälp oss att förbättra falldetektering.
Nödsituationsdelning

Nödsituationsdelning skickar din plats i realtid och uppdateringar till dina nödkontakter.

  1. Tryck på kronan på Google Pixel Watch.
  2. Tryck på Säkerhet följt av Nödsituationsdelning.
  3. Välj de kontakter du vill dela din plats med och tryck på Dela plats i realtid.
  4. Du avslutar nödsituationsdelningen genom att trycka på Delar plats i realtid följt av Avsluta nödsituationsdelning .

Du kan även anpassa vilken information som ska delas med dina nödkontakter.

  1. Tryck på kronan på Google Pixel Watch.
  2. Tryck på Säkerhet och nödläge följt av Nödsituationsdelning.
  3. Scrolla längst ned på skärmen och tryck på Inställningar.
  4. Välj informationen du vill dela med dina nödkontakter vid en nödsituationsdelning.
  5. Aktivera eller inaktivera Platsdelning på flera enheter8.
Säkerhetskontroll

Med den här funktionen ställer klockan in en kontrolltimer för att se till att du är i säkerhet. Om du inte bekräftar att du är okej vid den angivna tiden delar säkerhetskontrollen automatiskt din plats med dina nödkontakter.

  1. Tryck på kronan på Google Pixel Watch.
  2. Tryck på Säkerhet följt av Säkerhetskontroll.
  3. Välj aktivitet.
  4. Ställ in timerns längd.
  5. Välj de kontakter du vill dela din plats med och tryck på Starta timer. Du kan välja att meddela dina kontakter när du startar eller avbryter en säkerhetskontroll. Du kan även ställa in att säkerhetskontrollen ska meddela kontakter om du inte svarar när timern slutar. Detta eskaleras automatiskt till nödsituationsdelning.
  6. Om du vill avsluta säkerhetskontrollen trycker du på under timern för att markera dig som säker följt av Avsluta säkerhetskontroll .
Medicinsk information
  1. Öppna Säkerhet Appen Säkerhet på telefonen.
  2. Tryck på Din information följt av Medicinsk information.
  3. Fyll i dina medicinska uppgifter. Andra kan se den här informationen även när klockan är låst för att kunna hjälpa till i en nödsituation.
Obs! Samsung-användare har inte den här funktionen eftersom de har en separat säkerhetsapp.
Dela nödinformation med räddningstjänsten

Använd appen Personlig säkerhet för att skicka information till räddningstjänsten.

På telefonen:

  1. Öppna Säkerhet Appen Säkerhet.
  2. Tryck på Dina uppgifter följt av Åtkomst till nödinformation följt av Dela under nödsamtal.

På klockan:

  1. Öppna Säkerhet Appen Säkerhet.
  2. Scrolla till Nödinformation.
  3. Tryck på Åtkomst till nödinformation följt av Dela under nödsamtal.

1 Google Pixel Watch fungerar med hjälp av radiosignaler, vilket inte kan garantera en anslutning under alla omständigheter. Förlita dig aldrig enbart på en trådlös enhet för nödkommunikation.

2 På Pixel Watch används rörelsesensorer för falldetektering. Tänk på att kraftiga stötar kan utlösa falldetektering. Falldetektering kan inte identifiera alla fall.

3 SOS-larm: För SOS-larm måste plats vara aktiverat och enheten måste ha 4G LTE-täckning eller en internetanslutning. SOS-larm är beroende av nätverksanslutning och andra faktorer. Funktionen är kanske inte tillförlitlig för kommunikation i nödsituationer eller tillgänglig i alla länder eller på alla språk. Mer information finns på g.co/pixelwatch/personalsafety.

4 Falldetektering: Falldetektering är inte tillgängligt i alla länder och är beroende av nätverksanslutning och andra faktorer. Din klocka är kanske inte tillförlitlig för kommunikation i nödsituationer. Falldetektering kanske inte registrerar alla fall. Din parkopplade telefon måste vara i närheten för att du ska kunna ringa räddningstjänsten på en Google Pixel Watch utan 4G LTE. Användare måste bevilja platsåtkomst till Falldetektering för att platsen ska kunna delas externt. Dataavgifter kan tillkomma. Mer information finns på g.co/pixelwatch/personalsafety.

5 Säkerhetssignal: Inte tillgängligt på Pixel Watch 2 eller 3 (wifi) eller i alla länder. Säkerhetssignal kräver platsåtkomst. I akuta fall ger funktionen Fitbit Premium-prenumeranter utan 4G LTE-klocka åtkomst till ett 4G LTE-nätverk som endast kan användas för säkerhetsfunktioner. När din klocka inte är kopplad till din telefon stöder inte Säkerhetssignal wifi-samtal.

6 Nödsituationsdelning: Dataavgifter kan tillkomma. Nödsituationsdelning kräver att plats är aktiverat och att enheten har 4G LTE-täckning eller en internetanslutning. Nödsituationsdelning är beroende av nätverksanslutning och andra faktorer. Funktionen är kanske inte tillförlitlig för kommunikation i nödsituationer eller tillgänglig i alla länder eller på alla språk. Mer information finns på g.co/pixelwatch/personalsafety.

7 Säkerhetskontroll: Dataavgifter kan tillkomma. Säkerhetskontroll kräver att plats är aktiverat och att enheten har 4G LTE-täckning eller en internetanslutning. Säkerhetskontroll är beroende av nätverksanslutning och andra faktorer. Funktionen är kanske inte tillförlitlig för kommunikation i nödsituationer eller tillgänglig i alla länder eller på alla språk. Mer information finns på g.co/pixelwatch/personalsafety.

8 När platsdelning har aktiverats för din enhet använder vi enhetens plats som reserv om du startar en nödsituationsdelning på en annan enhet men den enheten inte längre kan dela sin plats.

SOS-larm kräver att plats är aktiverat och att enheten har 4G LTE-täckning eller en internetanslutning. Falldetektering och SOS-larm är beroende av nätverksanslutning samt andra faktorer och är kanske inte pålitliga för nödkommunikation eller tillgängliga i alla områden eller på alla språk. Falldetektering kanske inte registrerar alla fall. Automatisk uppringning av räddningstjänsten är inte tillgängligt i alla länder. Mer information finns på g.co/pixelwatch/personalsafety.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
14794553149191837122
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
false
false
false
false