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Richiedere aiuto in caso di emergenza con le funzionalità per la sicurezza di Google Pixel Watch

Se hai bisogno di aiuto, Google Pixel Watch può metterti in contatto con i servizi di emergenza. Se hai sbloccato lo smartwatch almeno una volta dall'avvio, puoi chiamare un contatto di emergenza senza doverlo sbloccare.1 Con Google Pixel Watch 2 e Pixel Watch 3, tutte le funzionalità di sicurezza, incluso il controllo di sicurezza, 7 sono disponibili anche se non hai con te lo smartphone.

Google Pixel Watch Wi-Fi ha invece bisogno dello smartphone per chiamare i servizi di emergenza. Questa funzionalità richiede che lo smartphone sia abbastanza vicino e connesso tramite Bluetooth. Non puoi usare lo smartwatch per parlare con i servizi di emergenza senza la connessione Bluetooth allo smartphone.

Google Pixel Watch LTE non ha bisogno di uno smartphone per chiamare i servizi di emergenza; deve però avere una connessione LTE attiva. Se hai Pixel Watch 2 LTE con Fitbit Premium, puoi utilizzare il segnale di sicurezza.

Il segnale di sicurezza5 ti consente di usare le funzionalità di sicurezza quando lo smartphone non è nelle vicinanze. Un abbonamento Fitbit Premium attivo abilita la connettività senza smartphone tramite il segnale di sicurezza. Per maggiori informazioni, visita Usare il segnale di sicurezza su Google Pixel Watch.

In alcune regioni il supporto delle chiamate di emergenza effettuate da Pixel Watch richiede il segnale di sicurezza o un operatore LTE attivo.

Attivare e usare le funzionalità di sicurezza su Pixel Watch

Scopri come attivare e utilizzare queste diverse funzionalità di sicurezza:

Funzionalità di sicurezza

Su Pixel Watch

Su Pixel Watch 2

Su Pixel Watch 3

Rilevamento di Incidenti

SOS emergenze3

Rilevamento cadute4

Chiamata al contatto di emergenza

Segnale di sicurezza5

Rilevamento di assenza di battito

Condivisione di emergenza6

(Wear OS 4 o versioni successive)

Controllo di sicurezza7

(Wear OS 4 o versioni successive)

Informazioni mediche

(Wear OS 4 o versioni successive)

Rilevamento di Incidenti

Il Rilevamento di Incidenti può rilevare se hai avuto un incidente stradale grave. Chiama automaticamente i servizi di emergenza, come il 911 negli Stati Uniti, invia una notifica ai contatti di emergenza e condivide la tua posizione.

Come funziona il Rilevamento di Incidenti

La funzionalità Rilevamento di Incidenti su Pixel Watch utilizza informazioni come la posizione e i dati dei sensori di movimento dello smartphone. Se lo smartphone rileva un incidente, può chiamare i servizi di emergenza per te. Per la chiamata viene usato il Servizio di localizzazione per emergenze (ELS) di Android e potrebbero essere inviate informazioni sulla tua posizione e su cosa è successo.

Puoi anche usare la condivisione di emergenza con il Rilevamento di Incidenti, per condividere la tua posizione in tempo reale con i tuoi contatti di emergenza in situazioni in cui viene rilevato un incidente e non rispondi.

Importante:

  • Sia il Rilevamento di Incidenti sia l'ELS possono essere utilizzati in modo indipendente.
  • Se attivato, l'ELS funzionerà per ogni chiamata di emergenza (se disponibile in un'area) e invierà i dati sulla tua posizione ai servizi di emergenza.
  • Se attivato, il Rilevamento di Incidenti utilizza l'ELS ogni volta che effettua una chiamata automaticamente durante le situazioni di emergenza.
  • Il Rilevamento di Incidenti continuerà a funzionare anche se l'ELS è disattivato.

Quando viene rilevato un incidente, verrà attivata l'opzione Emergenze sullo smartwatch e partirà un conto alla rovescia di 60 secondi a schermo intero. Lo smartwatch vibrerà e si attiverà un allarme, che avrà la priorità anche sulla modalità Non disturbare e sulla modalità Riposo. Per annullare il conto alla rovescia, tocca Sto bene.

Per avviare immediatamente una chiamata ai servizi di emergenza, tocca Chiama 911 (o qualsiasi altro numero predefinito per i servizi di emergenza a seconda di dove ti trovi). La chiamata viene impostata automaticamente sull'area coperta dai servizi di emergenza nel paese o nella regione specifici.

Importante:

  • Se viene rilevato un potenziale incidente e non rispondi, lo smartwatch chiama i servizi di emergenza per tuo conto. Durante la chiamata viene riprodotto un messaggio audio, che informa il personale di primo intervento del potenziale incidente e del fatto che non hai risposto e fornisce i dati sulla tua posizione.
  • Se vuoi parlare personalmente con i servizi di emergenza e interrompere il messaggio automatico, tocca Chiama 911 (o qualsiasi altro numero predefinito per i servizi di emergenza del paese o della regione in cui ti trovi).
  • Lo smartwatch potrebbe non essere in grado di rilevare ogni incidente.
  • Anche le attività fisiche ad alto impatto potrebbero attivare il Rilevamento di Incidenti.
  • In alcuni casi, Pixel Watch potrebbe non riuscire a chiamare i servizi di emergenza. Ad esempio, lo smartphone potrebbe essere connesso a una rete mobile con segnale debole.
  • Il Rilevamento di Incidenti non funziona in modalità aereo o quando è attivo il risparmio energetico.
Configurare il Rilevamento di Incidenti

Le impostazioni del Rilevamento di Incidenti sono associate all'Account Google con cui hai eseguito l'accesso all'app Emergenze. Quando attivi o disattivi il Rilevamento di Incidenti su qualsiasi dispositivo, sincronizzi le impostazioni su ogni dispositivo supportato collegato al tuo Account Google.

Su Google Pixel Watch

  1. Su Google Pixel Watch, premi la corona.
  2. Tocca Sicurezza e poi poi tocca Rilevamento di Incidenti.

Tramite l'app Emergenze sullo smartphone accoppiato

  1. Sullo smartphone, apri Emergenze App Sicurezza.
  2. Tocca Funzionalità e poi Rilevamento di Incidenti.

Tramite l'app Google Pixel Watch

  1. Sullo smartphone, apri Google Pixel Watch Google Pixel Watch.
  2. Tocca Sicurezza ed emergenze e poi Rilevamento di Incidenti.
Interoperabilità tra Pixel Watch e smartphone Pixel

Il Rilevamento di Incidenti funziona con Pixel Watch e smartphone Pixel se accoppiati tramite Bluetooth. Una volta accoppiati attivamente, entrambi i dispositivi ti contatteranno e potrai rispondere su uno dei due una sola volta.

Quando lo smartwatch non è connesso allo smartphone accoppiato tramite Bluetooth e i due dispositivi non si trovano nelle vicinanze, il Rilevamento di Incidenti verrà eseguito su ciascun dispositivo in modo indipendente, a condizione che entrambi siano accesi.

Regioni e lingue supportate

Il Rilevamento di Incidenti è disponibile nelle seguenti lingue e regioni o paesi:

Lingue disponibili Paesi o regioni disponibili
  • Danese
  • Olandese
  • Inglese
  • Francese
  • Francese (Canada)
  • Tedesco
  • Italiano
  • Giapponese
  • Cinese mandarino
  • Norvegese
  • Spagnolo
  • Svedese
  • Australia
  • Austria
  • Belgio
  • Canada
  • Danimarca
  • Francia
  • Germania
  • India
  • Irlanda
  • Italia
  • Giappone
  • Norvegia
  • Paesi Bassi
  • Portogallo
  • Singapore
  • Spagna
  • Svezia
  • Svizzera
  • Taiwan
  • Regno Unito
  • Stati Uniti

SOS emergenze

SOS emergenze ti consente di chiedere aiuto rapidamente in caso di emergenza. Per utilizzare SOS emergenze, premi la corona 5 volte, quindi tocca e tieni premuto lo schermo per 3 secondi per chiamare i servizi di emergenza. Se rilasci lo schermo prima di 3 secondi, tornerai alla prima schermata e la chiamata non verrà effettuata.

Suggerimento: se vuoi evitare di dover toccare e tenere premuto lo schermo, puoi configurare SOS emergenze in modo che chiami automaticamente i servizi di emergenza dopo un conto alla rovescia di 5 secondi.

In Aggiungi contatti di emergenza, puoi anche impostare SOS emergenze in modo che chiami un contatto di emergenza specifico, anziché i servizi di emergenza.

Importante: 

  • Google Pixel Watch Wi-Fi potrebbe non riuscire a chiamare tutti i numeri di emergenza di tutti i paesi. Inoltre, è in grado di effettuare una chiamata solo se lo smartphone è nelle vicinanze e accoppiato allo smartwatch.

  • Google Pixel Watch LTE potrebbe non riuscire a chiamare i numeri di emergenza in tutti i paesi senza una connessione LTE attiva o senza il segnale di sicurezza.

Con il Servizio di localizzazione per emergenze attivo, lo smartphone condivide la tua posizione con il personale di primo intervento della regione che utilizza l'ELS. Nel caso di Google Pixel Watch LTE, l'ELS è attivo per impostazione predefinita. Per attivare l'ELS sullo smartwatch:

  1. Premi la corona e tocca Sicurezza e poi Servizio di localizzazione per emergenze.

  2. Attiva l'opzione Usa Servizio di localizzazione per emergenze.

Importante: questa operazione non configura la funzionalità SOS emergenze sul tuo smartphone Pixel.
Configurare la funzionalità SOS emergenze

Su Google Pixel Watch

  1. Su Google Pixel Watch, scorri verso il basso.
  2. Tocca Impostazioni e poi Sicurezza ed emergenze e poi SOS emergenze.
  3. Scegli come avviare SOS emergenze:
    • Tocca e tieni premuto per chiamare: chiama i servizi di emergenza quando premi rapidamente la corona dello smartwatch per 5 volte consecutive e poi tocchi e tieni premuto lo schermo per 3 secondi.
    • Chiama automaticamente: chiama i servizi di emergenza dopo un conto alla rovescia di 5 secondi quando premi rapidamente la corona dello smartwatch per 5 volte consecutive.

Nell'app Google Pixel Watch

  1. Sullo smartphone, apri Google Pixel Watch Google Pixel Watch.
  2. Tocca Impostazioni   e poi Sicurezza ed emergenze e poi SOS emergenze.
  3. Attiva SOS emergenze.
Disattivare SOS emergenze

Su Google Pixel Watch

  1. Su Google Pixel Watch, premi la corona.
  2. Scorri verso il basso e tocca Emergenze Personali e poi SOS emergenze.
  3. Disattiva SOS emergenze.

Nell'app Google Pixel Watch

  1. Sullo smartphone, apri Google Pixel Watch Google Pixel Watch.
  2. Tocca Impostazioni e poi Sicurezza ed emergenze e poi SOS emergenze.
  3. Disattiva SOS emergenze.

Importante: se chiami i servizi di emergenza per sbaglio, non riagganciare. Informa l'operatore che la chiamata è stata accidentale e che non hai bisogno di assistenza.

Aggiungere i contatti di emergenza

Aggiungi più contatti di emergenza e scegline uno come principale.

  1. Su Google Pixel Watch, scorri verso il basso.
  2. Tocca Impostazioni e poi Sicurezza ed emergenze e poi SOS emergenze.
  3. Tocca Gestisci contatti. Scegli se consentire o negare l'accesso ai contatti salvati sullo smartphone.
  4. Tocca il nome e poi il numero del contatto.
  5. Per scegliere un contatto di emergenza principale, tocca Servizi di emergenza o un contatto nell'elenco dei contatti di emergenza aggiunti. Verrà evidenziata la scheda con il relativo nome.

Puoi aggiungere contatti di emergenza anche nell'app Emergenze sullo smartphone Pixel.

Rimuovere i contatti di emergenza
  1. Su Google Pixel Watch, scorri verso il basso.
  2. Tocca Impostazioni e poi Sicurezza ed emergenze e poi SOS emergenze e poi Gestisci contatti.
  3. Tocca Elimina accanto al contatto che vuoi rimuovere.

Rilevamento cadute

Il rilevamento cadute è disponibile nei paesi in cui è supportato Pixel. Se il rilevamento cadute è attivo e ti rechi in una regione non supportata, questa funzionalità non sarà temporaneamente disponibile.

30 secondi dopo il rilevamento di una brutta caduta, Pixel Watch vibra, suona ad alto volume e ti chiede se vuoi chiamare i servizi di emergenza2 . Se non rispondi, lo smartwatch vibra, emette un allarme e dopo 60 secondi chiama i servizi di emergenza con un messaggio vocale automatico.

Se hai concesso l'autorizzazione relativa, Pixel Watch condividerà la tua posizione con i servizi di emergenza.

Configurare il rilevamento cadute

Su Google Pixel Watch

  1. Su Google Pixel Watch, premi la corona.
  2. Tocca Sicurezza e poi Rilevamento cadute.
  3. Attiva il rilevamento cadute.

Nell'app Google Pixel Watch

  1. Sullo smartphone, apri Google Pixel Watch Google Pixel Watch.
  2. Tocca  Impostazioni  e poi Sicurezza ed emergenze e poi Rilevamento cadute.
  3. Attiva il rilevamento cadute.

In che modo la funzionalità di rilevamento cadute aiuta i servizi di emergenza a raggiungerti

Quando viene rilevata una brutta caduta e non rispondi all'avviso entro 60 secondi, Pixel Watch può condividere la tua posizione in un messaggio vocale automatico. Questo messaggio viene riprodotto durante la chiamata ai servizi di emergenza.

Se hai attivato il rilevamento cadute, ma non hai concesso a Emergenze Personali l'autorizzazione di accesso alla posizione "durante l'uso", aggiorna il rilevamento cadute in modo che possa condividere la tua posizione con i servizi di emergenza:

  1. Su Google Pixel Watch, premi la corona.
  2. Tocca Play Store Google Play e poi Gestisci app.
  3. Aggiorna Emergenze Personali.
Esempio di messaggio vocale automatico

Usa l'app Pixel Watch per leggere un esempio del messaggio audio automatico che condivide la posizione del tuo dispositivo.

  1. Sullo smartphone, apri Google Pixel Watch Google Pixel Watch.
  2. Tocca Sicurezza ed emergenze e poi Rilevamento cadute e poi Che cosa sente l'operatore del servizio di emergenza. Se vuoi, puoi anche parlare sopra il messaggio vocale automatico durante un incidente.
Contribuire a migliorare la funzionalità di rilevamento cadute
Condividi con Google i dati del sensore di movimento per contribuire a migliorare la funzionalità di rilevamento cadute. Questi dati vengono utilizzati per aiutare Google ad apportare miglioramenti futuri al rilevamento cadute utili a tutti e non verranno usati per altri scopi. Questi dati non saranno associati al tuo Account Google né a informazioni che consentono l'identificazione personale.
Suggerimento: puoi attivare il rilevamento cadute indipendentemente dal fatto che tu scelga o meno di aiutare Google a migliorare la funzionalità.

Su Google Pixel Watch

  1. Su Google Pixel Watch, premi la corona.
  2. Tocca Sicurezza e poi Rilevamento cadute.
  3. Attiva Contribuisci a migliorare il rilevamento cadute.

Nell'app Google Pixel Watch

  1. Sullo smartphone, apri Google Pixel Watch Google Pixel Watch.
  2. Tocca  Impostazioni  e poi Sicurezza ed emergenze e poi Sicurezza.
  3. Attiva Contribuisci a migliorare il rilevamento cadute.
Condivisione di emergenza

Condivisione di emergenza invia la tua posizione in tempo reale e altri aggiornamenti ai contatti di emergenza.

  1. Su Google Pixel Watch, premi la corona.
  2. Tocca Sicurezza e poi Condivisione di emergenza.
  3. Seleziona i contatti con cui vuoi condividere la tua posizione e tocca Condividi posizione in tempo reale.
  4. Per interrompere la condivisione di emergenza, tocca nella schermata Condivisione posizione in tempo reale e poi Interrompi condivisione di emergenza .

Puoi anche personalizzare le informazioni da condividere con i tuoi contatti di emergenza.

  1. Su Google Pixel Watch, premi la corona.
  2. Tocca Sicurezza ed emergenza e poi Condivisione di emergenza.
  3. Scorri fino in fondo allo schermo e tocca Impostazioni.
  4. Seleziona le informazioni che vuoi condividere con i tuoi contatti di emergenza durante una condivisione di emergenza.
  5. Attiva o disattiva Condivisione della posizione multi-dispositivo.8
Controllo di sicurezza

Consente allo smartwatch di impostare un timer di conferma per verificare che tu stia bene. Se non dai conferma all'ora impostata, il controllo di sicurezza condivide automaticamente la tua posizione con i tuoi contatti di emergenza.

  1. Su Google Pixel Watch, premi la corona.
  2. Tocca Sicurezza e poi Controllo di sicurezza.
  3. Seleziona la tua attività.
  4. Imposta la durata del timer.
  5. Seleziona i contatti con cui vuoi condividere la tua posizione e tocca Avvia timer. Puoi decidere di informare i tuoi contatti quando avvii o annulli un controllo di sicurezza. In alternativa, puoi impostare un controllo di sicurezza per inviare una notifica ai contatti se non rispondi alla scadenza del timer. In questo modo viene automaticamente attivata una condivisione di emergenza.
  6. Per interrompere il controllo di sicurezza, tocca sotto l'orario della conferma e poi Interrompi controllo di sicurezza .
Informazioni mediche
  1. Sullo smartphone, apri Emergenze App Sicurezza.
  2. Tocca Info personali e poi Informazioni mediche.
  3. Inserisci le tue informazioni mediche. Le persone possono accedere a queste informazioni, utili in caso di emergenza, anche con lo smartwatch bloccato.
Importante: gli utenti Samsung non hanno questa funzionalità perché dispongono di un'app di emergenza separata.
Condividere le informazioni d'emergenza con i servizi di emergenza

Usa l'app Emergenze personali per inviare informazioni ai servizi di emergenza.

Sullo smartphone:

  1. Apri Emergenze App Sicurezza.
  2. Tocca Info personali e poi Accesso alle informazioni di emergenza e poi Condividi durante le chiamate di emergenza.

Sullo smartwatch:

  1. Apri Emergenze App Sicurezza.
  2. Scorri fino a Informazioni d'emergenza.
  3. Tocca Accesso alle informazioni d'emergenza e poi Condividi durante le chiamate di emergenza.

1 Google Pixel Watch funziona grazie ai segnali radio, che non garantiscono la connessione in tutte le condizioni. Non affidarti mai esclusivamente a un dispositivo wireless per le comunicazioni di emergenza.

2 La funzionalità di rilevamento cadute è basato sui sensori di movimento del tuo Pixel Watch. Tieni presente che le attività con impatti violenti potrebbero attivare il rilevamento cadute. La funzionalità di rilevamento cadute non può rilevare tutte le cadute.

3 SOS emergenze: questa funzionalità richiede l'attivazione della posizione e il servizio LTE 4G o una connessione a internet. La funzionalità SOS emergenze dipende dalla connettività di rete e da altri fattori e potrebbe non essere affidabile per le comunicazioni di emergenza o non essere disponibile in tutti i paesi o in tutte le lingue. Per informazioni più dettagliate, visita la pagina g.co/pixelwatch/personalsafety.

4 Rilevamento cadute: questa funzionalità non è disponibile in tutti i paesi e dipende dalla connettività di rete e da altri fattori. Il tuo smartwatch potrebbe non essere affidabile per le comunicazioni di emergenza. La funzionalità di rilevamento cadute potrebbe non rilevare tutte le cadute. Per chiamare i servizi di emergenza su Google Pixel Watch senza LTE 4G, è necessario che lo smartphone accoppiato si trovi nelle vicinanze. Per consentire alla funzionalità di rilevamento cadute di condividere la posizione all'esterno, gli utenti devono concedere l'autorizzazione di accesso alla posizione. Potrebbero essere applicati costi per l'utilizzo di dati. Per informazioni più dettagliate, visita la pagina g.co/pixelwatch/personalsafety.

5 Segnale di sicurezza: non disponibile su Pixel Watch 2 o 3 (Wi-Fi) o in tutti i paesi. La funzionalità segnale di sicurezza richiede l'attivazione della posizione e, in caso di emergenza, offre agli abbonati a Fitbit Premium che non hanno una linea LTE 4G sullo smartwatch l'accesso a una rete LTE 4G riservata all'utilizzo delle funzionalità di sicurezza. Se lo smartwatch non è connesso allo smartphone, il segnale di sicurezza non supporta le chiamate Wi-Fi.

6 Condivisione di emergenza: potrebbero essere applicati dei costi per l'utilizzo di dati. La funzionalità di condivisione di emergenza richiede l'attivazione della posizione e il servizio LTE 4G o una connessione a internet. La condivisione di emergenza dipende dalla connettività di rete e da altri fattori, e potrebbe non essere affidabile per le comunicazioni di emergenza o non essere disponibile in tutti i paesi o in tutte le lingue. Per informazioni più dettagliate, visita la pagina g.co/pixelwatch/personalsafety.

7 Controllo di sicurezza: potrebbero essere applicati dei costi per l'utilizzo di dati. La funzionalità di controllo di sicurezza richiede l'attivazione della posizione e il servizio LTE 4G o una connessione a internet. La funzionalità di controllo di sicurezza dipende dalla connettività di rete e da altri fattori, e potrebbe non essere affidabile per le comunicazioni di emergenza o non essere disponibile in tutti i paesi o in tutte le lingue. Per informazioni più dettagliate, visita la pagina g.co/pixelwatch/personalsafety.

8 Se l'opzione Condivisione della posizione con più dispositivi è attiva per il tuo dispositivo, utilizzeremo questa posizione come backup nel caso in cui avvii una condivisione di emergenza su un altro dispositivo, ma quest'ultimo non possa più condividere la sua posizione.

La funzionalità SOS emergenze richiede l'attivazione della geolocalizzazione e il servizio LTE 4G o una connessione a internet. Le funzionalità di rilevamento cadute e SOS emergenze dipendono dalla connettività di rete e da altri fattori. Potrebbero non essere affidabili per le comunicazioni di emergenza e disponibili in tutte le aree geografiche o lingue. La funzionalità di rilevamento cadute potrebbe non rilevare tutte le cadute. Le chiamate automatiche ai servizi di emergenza non sono disponibili in tutti i paesi. Per informazioni più dettagliate, visita la pagina g.co/pixelwatch/personalsafety.

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