Google Pixel Watch puede ponerte en contacto con los servicios de emergencias si necesitas ayuda. Si has desbloqueado tu reloj al menos una vez desde el inicio, puedes llamar a un contacto de emergencia sin necesidad de desbloquearlo.1 Con Google Pixel Watch 2 y Pixel Watch 3, puedes usar todas las funciones de seguridad, incluida Comprobación de tu estado7, con o sin tu teléfono cerca.
Por otro lado, tu Google Pixel Watch Wi-Fi depende de tu teléfono para llamar a los servicios de emergencias. Para usar esta función, el teléfono debe estar lo suficientemente cerca y conectado mediante Bluetooth; de lo contrario, no podrás usarlo para contactar con los servicios de emergencias.
Tu Google Pixel Watch LTE no requiere un teléfono para llamar a los servicios de emergencias. Sin embargo, deberás tener una conexión LTE activa en tu reloj. Si tienes un Pixel Watch 2 LTE con Fitbit Premium, puedes usar Conexión de emergencia.
Conexión de emergencia5 te permite usar funciones de emergencia sin necesidad de tener el teléfono cerca. Con una suscripción activa a Fitbit Premium, podrás usar Conexión de emergencia sin teléfono. Puedes consultar más información en Usar Conexión de emergencia en Google Pixel Watch.
En algunas zonas, se requiere un plan de telefonía móvil LTE activo o la función Conexión de emergencia para poder hacer llamadas de emergencia desde Pixel Watch.
Activa y utiliza las funciones de emergencia de Pixel Watch
Consulta cómo activar y usar estas funciones de emergencia:
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Función de emergencia |
En Pixel Watch |
En Pixel Watch 2 |
En Pixel Watch 3 |
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| Detección de accidentes de coche | — | ✓ | ✓ |
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✓ | |
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— |
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| Detección de ausencia de pulso | — | — | ✓ |
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✓ (Wear OS 4 o versiones posteriores) |
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✓ (Wear OS 4 o versiones posteriores) |
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✓ (Wear OS 4 o versiones posteriores) |
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Detección de accidentes de coche
La función Detección de accidentes de coche puede detectar si has tenido un accidente de tráfico grave. Llama automáticamente a los servicios de emergencias, como el 112 en España, avisa a tus contactos de emergencia y comparte tu ubicación.
Cómo funciona Detección de accidentes de coche
La función Detección de accidentes de coche de tu Pixel Watch utiliza determinada información, como la ubicación y los sensores de movimiento de tu teléfono. Si tu teléfono detecta un accidente de coche, puede llamar a los servicios de emergencias por ti. Esa llamada usa Servicios de ubicación para emergencias (ELS) de Android y puede enviar información sobre dónde estás y qué ha ocurrido.
También puedes usar Aviso de emergencia con Detección de accidentes de coche, que compartirá tu ubicación en tiempo real con tus contactos de emergencia cuando se detecte un accidente y no respondas.
Importante:
- Tanto Detección de accidentes de coche como ELS se pueden usar de forma independiente.
- Si está activada, la función ELS se ejecutará en todas las llamadas de emergencia (si están disponibles en la zona) y enviará tu ubicación a los servicios de emergencias.
- Cuando está activada, Detección de accidentes de coche utiliza ELS cada vez que hace llamadas automáticas en situaciones de emergencia.
- Detección de accidentes de coche seguirá funcionando aunque la función ELS esté desactivada.
Cuando se detecte un accidente, la aplicación Emergencias de tu reloj intentará confirmar que estás bien e iniciará una cuenta atrás de 60 segundos a pantalla completa. El reloj vibrará y sonará una alarma (esta alarma anulará los modos No molestar y Descanso). Para cancelar la cuenta atrás, toca Estoy bien.
Para iniciar de inmediato una llamada a los servicios de emergencias, toca Llamar al 112 (o cualquier otro número predeterminado para los servicios de emergencias, que varía según el país). La llamada se dirigirá automáticamente al servicio de emergencias oficial del país o el territorio.
Importante:
- Si el reloj detecta un posible accidente y no recibe respuesta por tu parte, llamará a los servicios de emergencias por ti. Durante la llamada, se reproduce un mensaje de audio para indicar a los servicios de emergencias que tu dispositivo ha detectado un posible accidente, que no has respondido y cuál es tu ubicación.
- Si quieres hablar con los servicios de emergencias personalmente y detener el mensaje automático, toca Llamar al 112 (o cualquier otro número predeterminado para los servicios de emergencias del país o territorio en el que te encuentres).
- Es posible que tu reloj no detecte todos los accidentes.
- Las actividades de alto impacto también pueden activar Detección de accidentes de coche.
- En algunos casos, es posible que tu Pixel Watch no pueda llamar a los servicios de emergencias. Por ejemplo, si tu teléfono está conectado a una red móvil con mala señal.
- Detección de accidentes de coche no funciona en modo Avión ni cuando el modo Ahorro de batería está activado.
Los ajustes de Detección de accidentes de coche están vinculados a la cuenta de Google que usaste para iniciar sesión en la aplicación Emergencias. Cuando habilites o inhabilites Detección de accidentes de coche en cualquier dispositivo, los ajustes se sincronizarán en todos los dispositivos compatibles vinculados a tu cuenta de Google.
En un Google Pixel Watch
- En Google Pixel Watch, pulsa la corona.
- Toca Emergencias
Detección de accidentes de coche.
Detección de accidentes de coche.A través de la aplicación Emergencias en el teléfono emparejado
- En tu teléfono, abre Emergencias
.
- Toca Funciones
A través de la aplicación Google Pixel Watch
- En tu teléfono, abre Google Pixel Watch
.
- Toca Seguridad personal y emergencias
Detección de accidentes de coche funciona con relojes Pixel Watch y teléfonos Pixel si están emparejados mediante Bluetooth. Cuando estén emparejados de forma activa, ambos dispositivos comprobarán si estás bien y podrás responder a cualquiera de los dos una vez.
Si el reloj no está conectado con el teléfono emparejado por Bluetooth ni está cerca, Detección de accidentes de coche se ejecutará en cada dispositivo de forma independiente. Esta situación solo se producirá si ambos dispositivos están encendidos.
Detección de accidentes de coche está disponible en los siguientes idiomas y países o territorios:
| Idiomas disponibles | Disponible en los siguientes países o territorios |
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Emergencia SOS
Emergencia SOS puede ponerte en contacto rápidamente con los servicios de emergencias si necesitas ayuda. Para usar Emergencia SOS, pulsa la corona 5 veces y, después, mantén pulsada la pantalla durante 3 segundos. De este modo, se llamará a los servicios de emergencias. Si sueltas la pantalla antes de llegar a los 3 segundos, volverás a la primera pantalla y no se hará la llamada.
Nota: Puedes configurar Emergencia SOS para que llame automáticamente a los servicios de emergencias después de una cuenta atrás de 5 segundos en lugar de tener que mantener pulsada la pantalla.
También puedes configurar Emergencia SOS para que llame a un contacto de emergencia específico en lugar de a los servicios de emergencias. Para ello, ve a Añadir contactos de emergencia.
Importante:
-
Es posible que Google Pixel Watch Wi-Fi no pueda llamar a todos los números de emergencia en todos los países y solo pueda hacer una llamada si tu teléfono está cerca y emparejado con el reloj.
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Es posible que Google Pixel Watch LTE no pueda llamar a números de emergencia en todos los países sin una conexión LTE activa o sin la función Conexión de emergencia.
Si tienes la función Servicios de ubicación para emergencias activada, tu teléfono compartirá tu ubicación con los servicios de emergencias de tu zona si utilizan ELS. En Google Pixel Watch LTE, la función ELS está activada de forma predeterminada. Para activar ELS en tu reloj, sigue estos pasos:
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Pulsa la corona y toca Emergencias
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Activa Usar servicios de ubicación para emergencias.
En un Google Pixel Watch
- En Google Pixel Watch, desliza hacia abajo.
- Toca Ajustes
- Elige cómo quieres iniciar Emergencia SOS:
- Mantener pulsado para llamar: llama a los servicios de emergencias pulsando rápidamente la corona del reloj 5 veces seguidas y manteniendo pulsada la pantalla durante 3 segundos a continuación.
- Llamar automáticamente: llama a los servicios de emergencias después de una cuenta atrás de 5 segundos pulsando rápidamente la corona del reloj 5 veces seguidas.
En la aplicación Google Pixel Watch
- En tu teléfono, abre Google Pixel Watch
- Toca Ajustes
- Activa Emergencia SOS.
En un Google Pixel Watch
- En Google Pixel Watch, pulsa la corona.
- Desplázate hacia abajo y toca Personal Seguridad
- Desactivar Emergencia SOS.
En la aplicación Google Pixel Watch
- En tu teléfono, abre Google Pixel Watch
- Toca Ajustes
- Desactiva Emergencia SOS.
Importante: Si haces una llamada a los servicios de emergencias por error, no cuelgues. Dile al operador de emergencias que has llamado sin querer y que no necesitas ayuda.
Añade varios contactos de emergencia y elige uno principal.
- En Google Pixel Watch, desliza hacia abajo.
- Toca Ajustes
- Toca Gestionar contactos. Elige si quieres permitir o denegar el acceso a los contactos guardados en tu teléfono.
- Toca el nombre del contacto y, después, su número.
- Para elegir un contacto de emergencia principal, toca Servicios de emergencias o un contacto de la lista de contactos de emergencia añadidos. La tarjeta de su nombre aparecerá resaltada.
También puedes añadir contactos de emergencia en la aplicación Emergencias de tu teléfono Pixel.
- En Google Pixel Watch, desliza hacia abajo.
- Toca Ajustes
- Junto al contacto que quieras quitar, toca Eliminar
.
Detección de caídas
Detección de caídas se puede utilizar en los países en los que está disponible Pixel. Si tienes activada la función Detección de caídas y viajas a un territorio donde no está disponible, no podrás utilizarla temporalmente.
Cuando se detecta una caída fuerte, tu Pixel Watch espera unos 30 segundos, vibra, suena muy alto y te pregunta si quieres llamar a los servicios de emergencias2. Si no respondes, el reloj vibrará, sonará una alarma y, una vez transcurridos 60 segundos, se llamará a los servicios de emergencias con un mensaje de voz automatizado.
Si has dado permiso para compartir tu ubicación, tu Pixel Watch la compartirá con los servicios de emergencias.
En un Google Pixel Watch
- En Google Pixel Watch, pulsa la corona.
- Toca Emergencias
- Activa Detección de caídas.
En la aplicación Google Pixel Watch
- En tu teléfono, abre Google Pixel Watch
- Toca Ajustes
- Activa Detección de caídas.
Cómo ayuda la función Detección de caídas a que los servicios de emergencias lleguen a ti
Si se detecta una caída fuerte y no respondes a la alerta una vez transcurridos 60 segundos, Pixel Watch podrá compartir tu ubicación en un mensaje de voz automático. Este mensaje se reproduce para los servicios de emergencias durante la llamada.
Si has habilitado Detección de caídas, pero no has concedido el permiso de ubicación "Mientras se usa" a Emergencias, actualiza los ajustes de Detección de caídas para compartir tu ubicación con los servicios de emergencias:
- En Google Pixel Watch, pulsa la corona.
- Toca Play Store
- Actualiza la aplicación Emergencias.
Usa la aplicación Pixel Watch para leer un ejemplo de mensaje de audio automático que comparte la ubicación de tu dispositivo.
- En tu teléfono, abre Google Pixel Watch
- Toca Seguridad personal y emergencias
En un Google Pixel Watch
- En Google Pixel Watch, pulsa la corona.
- Toca Emergencias
- Activa Ayuda a mejorar la detección de caídas.
En la aplicación Google Pixel Watch
- En tu teléfono, abre Google Pixel Watch
- Toca Ajustes
- Activa Ayuda a mejorar la detección de caídas.
Aviso de emergencia envía tu ubicación en tiempo real y notificaciones a tus contactos de emergencia.
- En Google Pixel Watch, pulsa la corona.
- Toca Emergencias
- Selecciona los contactos con los que quieras compartir tu ubicación y toca Compartir ubicación en tiempo real.
- Para detener la función Aviso de emergencia, toca
en la pantalla Compartiendo ubicación en tiempo real
.
También puedes personalizar la información que se compartirá con tus contactos de emergencia.
- En Google Pixel Watch, pulsa la corona.
- Toca Seguridad personal y emergencias
- Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y toca Ajustes.
- Selecciona la información que quieras compartir con tus contactos de emergencia durante un aviso de emergencia.
- Activa o desactiva la opción Compartir ubicación desde varios dispositivos8.
Permite que tu reloj configure un temporizador para confirmar que estás bien. Si no confirmas que estás a salvo en el periodo de tiempo establecido, Comprobación de tu estado compartirá automáticamente tu ubicación con tus contactos de emergencia.
- En Google Pixel Watch, pulsa la corona.
- Toca Emergencias
- Selecciona tu actividad.
- Configura la duración del temporizador.
- Selecciona los contactos con los que quieras compartir tu ubicación y toca Iniciar temporizador. Puedes decidir si quieres avisar a tus contactos cuando inicies o canceles la función Comprobación de tu estado. También puedes configurar Comprobación de tu estado para que se avise a tus contactos si no respondes una vez finalizado el temporizador. En ese caso, la Comprobación de tu estado se escalará automáticamente a un aviso de emergencia.
- Para detener Comprobación de tu estado, toca
- En tu teléfono, abre Emergencias
- Toca Tu información
- Rellena tu información médica. En caso de emergencia, otras personas podrán ver esta información aunque el reloj esté bloqueado.
Utiliza la aplicación Emergencias para enviar información a los servicios de emergencias.
En tu teléfono:
- Abre Emergencias
- Toca Tu información
En tu reloj:
- Abre Emergencias
- Desplázate hasta Información de emergencia.
- Toca Acceso a la información de emergencia
1 Google Pixel Watch funciona con señales de radio. Por tanto, no podemos garantizar que tenga conexión en todas las circunstancias. No dependas únicamente de un dispositivo inalámbrico para comunicaciones de emergencia.
2 Detección de caídas funciona mediante los sensores de movimiento incluidos en tu Pixel Watch. Recuerda que detección de caídas puede activarse por actividades de alto impacto. Detección de caídas no puede detectar todas las caídas.
3 Emergencia SOS: Emergencia SOS requiere tener la ubicación habilitada y un servicio 4G LTE o una conexión a Internet. Emergencia SOS depende de la conexión de red y de otros factores. Puede que no sea fiable para realizar comunicaciones de emergencia y que no esté disponible en todos los países ni en todos los idiomas. Consulta más información en g.co/pixelwatch/personalsafety.
4 Detección de caídas: Detección de caídas no está disponible en todos los países y depende de la conexión de red y de otros factores. El smartwatch podría no ser fiable para realizar comunicaciones de emergencia. Puede que Detección de Caídas no detecte todas las caídas. Para llamar a los servicios de emergencias con la versión de Google Pixel Watch sin 4G LTE, el teléfono al que esté emparejado debe estar cerca. Los usuarios deben conceder permiso de ubicación para que Detección de Caídas comparta la ubicación externamente. Puede estar sujeto a cargos por el uso de datos. Consulta más información en g.co/pixelwatch/personalsafety.
5 Conexión de emergencia: no disponible en Pixel Watch 2 ni Pixel Watch 3 (Wi-Fi), ni en todos los países. Para usar Conexión de emergencia, es necesario que la ubicación esté habilitada. En casos de emergencia, este servicio proporcionará a los suscriptores de Fitbit Premium que tengan un smartwatch sin 4G LTE acceso a una red 4G LTE solo para usar las funciones de emergencias. Si el reloj no está conectado al teléfono, Conexión de emergencia no permite llamar por Wi-Fi.
6 Aviso de emergencia: se pueden aplicar cargos por el uso de datos. Aviso de emergencia requiere tener la ubicación habilitada y un servicio 4G LTE o conexión a Internet. Aviso de emergencia depende de la conexión de red y de otros factores. Puede que no resulte fiable para realizar comunicaciones de emergencia y que no esté disponible en todos los países ni en todos los idiomas. Consulta más información en g.co/pixelwatch/personalsafety.
7 Comprobación de tu estado: se pueden aplicar cargos por el uso de datos. Comprobación de tu estado requiere tener la ubicación habilitada y un servicio 4G LTE o una conexión a Internet. Comprobación de tu estado depende de la conexión de red y de otros factores. Puede que no sea fiable para realizar comunicaciones de emergencia y que no esté disponible en todos los países ni en todos los idiomas. Consulta más información en g.co/pixelwatch/personalsafety.
8 Cuando la opción Compartir ubicación desde varios dispositivos esté activada en tu dispositivo, utilizaremos la ubicación de ese dispositivo como alternativa si inicias un aviso de emergencia en otro dispositivo, pero ese otro dispositivo ya no puede compartir su ubicación.
Emergencia SOS requiere tener la ubicación habilitada y un servicio 4G LTE o una conexión a Internet. Detección de caídas y Emergencia SOS dependen de la conexión de red y de otros factores. Puede que no resulten fiables para realizar comunicaciones de emergencia y que no estén disponibles en todas las zonas ni en todos los idiomas. Puede que Detección de caídas no detecte todas las caídas. Es posible que la función de marcado automático a servicios de emergencias no esté disponible en todos los países. Consulta más información en g.co/pixelwatch/personalsafety.