Si le micro de votre Pixel Tablet ne fonctionne pas ou est trop faible, voici quelques étapes à suivre pour tenter de résoudre le problème.
Vérifier si votre micro peut capter le son
Suivez les étapes ci-dessous pour déterminer si le problème vient du micro de votre Pixel Tablet ou d'une application.
Vérifier que votre micro est activé et que le son n'est pas coupé
Dans les réglages rapides :
- Balayez l'écran vers le bas.
- Appuyez sur Accès au micro.
- Si votre micro est activé, l'option "Disponible" s'affiche. S'il est désactivé, l'option "Bloqué" s'affiche.
Dans une application ouverte :
Si le micro de votre Pixel Tablet ne capte pas votre voix lors d'un appel ou dans l'une de vos applications, vérifiez si le bouton du micro est enclenché sur l'écran de l'appel ou de l'application. Si l'icône Couper le sonEssayer d'enregistrer du son
Testez votre micro en enregistrant du son sur votre Pixel Tablet :
- Sur votre appareil, ouvrez l'application Enregistreur
.
- Appuyez sur Enregistrer
.
- Une fois l'enregistrement terminé, appuyez sur Pause
Enregistrer.
- Ouvrez et lisez le contenu audio que vous venez d'enregistrer pour vérifier si le micro a capté du son.
.
.Si aucun son n'est enregistré dans le fichier audio, suivez la procédure décrite dans Résoudre un problème de micro non fonctionnel.
Essayer d'utiliser le micro pour passer un appel Meet
Utilisez l'application Google Meet 
- Ouvrez l'application Google Meet de votre appareil
.
- Appuyez sur Nouveau
- Pour démarrer un appel avec le contact que vous avez sélectionné :
- Pour passer un appel vidéo, appuyez sur Appeler
.
- Pour passer un appel vocal, appuyez sur Appel vocal
.
Si votre interlocuteur ne vous entend pas, suivez la procédure décrite dans Résoudre un problème de micro non fonctionnel.
Résoudre un problème de micro Pixel Tablet non fonctionnel
Réinstaller des applications présentant des problèmes de micro
Si seules certaines applications rencontrent des problèmes avec le micro de la tablette, supprimez-les, puis réinstallez-les en procédant comme suit :
- Ouvrez l'application Google Play Store
.
- En haut à droite, appuyez sur l'icône Profil.
- Appuyez sur Gérer les applications et l'appareil
- Appuyez sur le nom de l'application que vous voulez supprimer.
- Appuyez sur Désinstaller.
- Astuce : Si vous supprimez ou désactivez une application, vous pouvez l'ajouter de nouveau à votre tablette. Une fois achetée, une application peut être réinstallée sans que vous deviez payer à nouveau. Découvrez comment réinstaller et réactiver des applications.
- Sur l'écran Gérer, revenez en haut de l'écran, puis appuyez sur Cet appareil
Redémarrer votre Pixel Tablet
Si vous rencontrez des problèmes avec votre micro, essayez de redémarrer votre Pixel Tablet :
- Balayez l'écran vers le bas.
- Appuyez sur Marche/Arrêt
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Remarque : Si vous avez défini un code, un schéma ou un mot de passe sur votre tablette, vous devrez le saisir de nouveau après le redémarrage, même si vous avez configuré une empreinte digitale.
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Mettre à jour votre Pixel Tablet
Des versions logicielles obsolètes de la tablette peuvent entraîner des problèmes de communication entre les différentes applications et fonctions de l'appareil, y compris le micro. Pour mettre à jour le logiciel, procédez comme suit :
- Ouvrez l'application Paramètres
de l'appareil.
- Appuyez sur Système
- Vérifiez si des mises à jour logicielles de l'appareil s'affichent à l'écran.
- Si une mise à jour est disponible, appuyez dessus
de l'appareil.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème lié au micro de votre Pixel Tablet, contactez-nous pour obtenir de l'aide.