Si vous rencontrez des problèmes avec le port USB-C de votre Pixel Tablet, vous pouvez suivre quelques étapes pour les résoudre.
Vérifier si le port USB-C est propre et sec
- Retirez tous les accessoires actuellement branchés à votre tablette.
- Si vous avez une coque de protection, retirez-la d'abord pour vous assurer que rien ne bloque le port USB.
- Vérifiez la partie inférieure de votre tablette pour voir si le port USB contient des débris, de l'humidité ou de la saleté.
Nettoyer le port USB-C de votre Pixel Tablet
- Si vous voyez des saletés au niveau du port ou du câble de chargement, tapotez doucement votre téléphone contre votre main, port vers le bas.
- Vous pouvez également utiliser de l'air comprimé pour faire sortir les débris. Pour utiliser une bombe à air comprimé :
- Positionnez l'embout de la bombe à air comprimé à une courte distance de votre port USB pour contrôler la pression appliquée.
- Veillez à tenir la bombe à l'endroit.
- Utilisez de petits jets d'air comprimé pour déloger la saleté et les débris du port USB.
Important :
- Si vous devez retirer des débris ou de la saleté de votre port USB, n'utilisez pas d'objets pointus ou tranchants pour éviter d'endommager le port.
- L'air comprimé peut endommager le revêtement de votre tablette. Évitez d'utiliser de l'air comprimé pour nettoyer l'extérieur de votre tablette.
Vérifier si le port USB-C est endommagé
Si vous avez écarté la présence de débris dans le port USB ou l'avez nettoyé, mais que vous rencontrez encore des problèmes, vérifiez si le port USB est endommagé.
- Vérifiez si le port USB semble brûlé, fondu ou corrodé.
- Branchez doucement le câble de recharge pour vérifier qu'il est bien en contact.
- Si le port USB ne fonctionne toujours pas et que vous constatez qu'il est endommagé ou cassé, contactez-nous.
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Remarque : Si vous pensez que le problème vient de votre câble de recharge, essayez d'en utiliser un autre. Si le câble est endommagé, vous pouvez en commander un de remplacement sur le Google Store.
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