Meerdere apparaten reageren op 'Hey Google'

Als je in de buurt bent van je Google Nest- of Google Home-apparaat en Pixel Tablet of Pixel-telefoon, moet maar één van deze apparaten reageren op 'Hey Google'. Er kunnen meerdere apparaten worden geactiveerd, maar slechts één mag reageren.

Google kiest het beste apparaat om te reageren op basis van verschillende factoren, zoals onder andere de nabijheid van het apparaat, soort verzoek en de mogelijkheden van het apparaat.

Stap 1: Update je versie van de Google-app

1. Open de Google-app van je telefoon of tablet.
2. Tik op je profiel Instellingen Over.
3. Check het versienummer.
4. Ga naar de pagina van de Google-app tik op Updaten als je versienummer lager is dan 6.5.

Stap 2: Voeg op alle apparaten hetzelfde account toe

Als je meerdere Google-accounts hebt, voeg je het account dat je hebt gebruikt tijdens de installatie van Google Home toe aan je apparaat.

Belangrijk: Als het apparaat dat reageert niet van jou is, lossen deze stappen het probleem niet op.

Meer hulp krijgen of feedback sturen

Je kunt contact met ons opnemen via de supportpagina, het communityform, de app Instellingen van het apparaat of de Google Home-app .

Opmerking: Als je feedback stuurt, helpt dit ons het probleem op te lossen, maar we sturen je niet rechtstreeks een antwoord.