Réponse de plusieurs appareils à la commande "Hey Google"

Si vous vous trouvez à proximité de votre appareil Google Nest ou Google Home et de votre téléphone ou votre Pixel Tablet, un seul de ces appareils devrait réagir à la commande "Hey Google." Plusieurs appareils peuvent s'activer, mais un seul doit répondre.

Google choisit l'appareil le plus adapté en fonction de divers facteurs, comme la proximité et les capacités de l'appareil, ainsi que le type de demande, entre autres.

Étape 1 : Mettez à jour votre version de l'appli Google

1. Sur votre téléphone ou votre tablette, ouvrez l'appli Google .
2. Appuyez sur votre profil Paramètres À propos.
3. Vérifiez le numéro de version.
4. Si votre version est antérieure à la version 6.5, accédez à la page de l'appli Google , puis appuyez sur Mettre à jour.

Étape 2 : Ajoutez le même compte sur tous les appareils

Si vous avez plusieurs comptes Google, ajoutez celui que vous avez utilisé pour configurer Google Home sur votre appareil.

Important : Si l'appareil qui répond ne vous appartient pas, ces étapes ne permettront pas de résoudre le problème.

Obtenir de l'aide ou envoyer des commentaires

Vous pouvez nous contacter via notre page d'assistance, le forum de la communauté, l'application Paramètres de votre appareil ou l'application Google Home .

Remarque : Lorsque vous nous envoyez des commentaires, nous nous en servons pour résoudre le problème, mais nous ne vous répondons pas directement.