Dacă întâmpini probleme cu sunetul provenit de la Google Pixel Buds sau casca intraauriculară stângă sau dreaptă nu funcționează:
- Atinge o dată căștile intraauriculare sau dispozitivul gazdă (unele aplicații nu funcționează cu comenzile tactile de pe casca intraauriculară).
- Confirmă că Pixel Buds și carcasa de încărcare sunt încărcate.
- Verifică dacă Bluetooth® este activat și dacă Pixel Buds se află în raza de acoperire și sunt asociate cu dispozitivul.
- Asigură-te că ai actualizat la cea mai recentă versiune de firmware.
- Pe dispozitivul gazdă, dezactivează Bluetooth, așteaptă câteva secunde, apoi activează-l din nou.
- Pixel Buds ar trebui să se reconecteze automat la dispozitiv. Poți schimba manual dispozitivul conectat selectând Pixel Buds din meniul Bluetooth al dispozitivului.
- „Uită” Pixel Buds de pe dispozitiv. Repornește dispozitivul și asociază din nou Pixel Buds cu dispozitivul.
- Curăță dispozitivele Google Pixel Buds de reziduuri în jurul microfonului sau al orificiilor pentru difuzor. Pentru a evita deteriorarea Pixel Buds, curăță doar în jurul orificiilor pentru microfon și al orificiilor de ventilație ale difuzorului. Nu introduce nimic în aceste zone.
Dacă întâmpini un volum redus pe ambele căști intraauriculare, ajustarea acestor setări poate remedia problema.
Numai pentru Pixel Buds Pro: asigură-te că Detectarea conversației nu cauzează reducerea sau întreruperea sunetului.
Telefoane Pixel: este posibil să ai opțiuni pentru dezvoltatori configurate în setările telefonului Pixel și opțiunea Dezactivează volumul absolut activată. Pentru a dezactiva, accesează setările telefonului, atinge Sistem Opțiuni pentru dezvoltatori
în secțiunea Conectare în rețea, dezactivează Dezactivează volumul absolut.
Android non-Pixel: încearcă una dintre soluțiile de mai jos.
- Activează „Sincronizarea volumului media” accesând setările dispozitivului
Conexiuni
Bluetooth
Avansate
activează „Sincronizarea volumului media”.
- Accesează setările dispozitivului
Rețea
Bluetooth
selectează setările Pixel Buds
editează numele dispozitivului
redenumește-l „ABS-DO-ENABLE”
atinge lung numele dispozitivului
deconectează și atinge numele dispozitivului pentru a te reconecta.
În cazul în care căștile intraauriculare produc zgomote nedorite (bâzâit sau bipuri) atunci când le introduci în ureche, acest lucru poate fi cauzat de transpirație, lichide sau acumularea de reziduuri în vârful căștii intraauriculare. Curăță Google Pixel Buds și asigură-te că ai urechile uscate pentru a preveni zgomotele nedorite.
Conținutul audio se întrerupe sau se omite
Dacă una sau ambele căști Pixel Buds omit sunetul, se întrerup sau redau sunetul sacadat timp de până la șase secunde în unele cazuri, urmează pașii de mai jos.
- Asigură-te că ai actualizat la cea mai recentă versiune de firmware.
- Resetează căștile intraauriculare plasându-le în carcasa de încărcare timp de un minut, apoi scoțându-le.
- Resetează Google Pixel Buds.
- Verifică dacă problema nu este cauzată de o conexiune la internet slabă.
- Ține căștile intraauriculare aproape de dispozitivul sursă și minimizează obstacolele dintre ele, cum ar fi pereții și podelele.
Sunetul Pixel Buds nu este clar în timpul apelurilor
Pixel Buds au bas redus
- Dacă întâmpini în continuare probleme, resetează Pixel Buds.
- Confirmă că ai selectat dimensiunea potrivită a pernuței pentru ureche pentru o calitate audio optimă. Încearcă toate cele trei dimensiuni pentru a găsi cea mai confortabilă pernuță care oferă cea mai bună performanță audio. Etanșarea strânsă îți oferă o performanță mai bună a sunetului și a microfonului. Dacă nu obții calitatea audio sau a apelului la care te aștepți, încearcă pernuțe pentru ureche mai mari. Dacă folosești pernuțe pentru ureche curate, asigură o calitate audio mai bună.
- Amplasarea unui telefon, în special în exterior, poate afecta conexiunea Bluetooth. Poți îmbunătăți conexiunea Bluetooth schimbând poziția telefonului în locul în care se află acesta.
The Bluetooth® word mark and logo are registered trademarks owned by Bluetooth SIG, Inc.