Varsel

På grunn av en systemoppdatering kan det være lengre ventetid. Vi jobber for å løse dette problemet så raskt som mulig. I mellomtiden kan du gå til brukerforumet vårt for å stille spørsmål eller gi tilbakemeldinger om produktene og tjenestene våre.

Feilsøk lydproblemer med Google Pixel Buds

Hvis du har problemer med lyden fra Google Pixel Buds, eller hvis den venstre eller høyre ørepluggen ikke fungerer, kan du prøve følgende:

Pixel Buds spiller ikke av lyd
  1. Trykk én gang på ørepluggene eller vertsenheten (noen apper fungerer ikke med berøringskontrollene på ørepluggene).
  2. Bekreft at Pixel Buds og ladeetuiet er ladet.
  3. Sjekk at Bluetooth® er på, og at Pixel Buds er innenfor rekkevidde og koblet til enheten.
  4. Sjekk at du har oppdatert til den nyeste fastvareversjonen.
  5. Slå av Bluetooth på vertsenheten, vent noen sekunder, og slå den på igjen.
  6. Pixel Buds kobler seg automatisk til enheten igjen. Du kan bytte den tilkoblede enheten manuelt ved å velge Pixel Buds i Bluetooth-menyen på den aktuelle enheten.
  7. «Glem» Pixel Buds på enheten Start enheten på nytt, og koble Pixel Buds til den igjen.
  8. Rengjør Google Pixel Buds for smuss rundt mikrofon- eller høyttaleråpningene. For å unngå skade på Pixel Buds må du bare rengjøre rundt mikrofon- og høyttaleråpningene. Ikke stikk noe inn i disse åpningene.
Pixel Buds har lavt volum

Hvis volumet er lavt på begge ørepluggene, kan det hjelpe å justere følgende innstillinger.

Bare Pixel Buds Pro: Sjekk at samtalegjenkjenning ikke fører til at lyden reduseres eller settes på pause.
Pixel-telefoner: Du kan ha utvikleralternativer konfigurert i Pixel-telefoninnstillingene, og «Slå av absolutt volum» kan være aktivert. Du kan slå av denne funksjonen ved å gå til telefoninnstillingene og trykke på System og så Utvikleralternativer og så. Under «Nettverk» deaktiverer du «Slå av absolutt volum».
Android-enheter som ikke er Pixel: Prøv en av løsningene nedenfor.

  • Slå på «Synkronisering av medievolum» ved å gå til enhetsinnstillingene og så Tilkoblinger og så Bluetooth og så Avansert og så slå på «Synkronisering av medievolum».
  • Gå til enhetsinnstillingene og så Nettverk og så Bluetooth og så Velg innstillingene for Pixel Buds og så Endre navnet på enheten og så Endre navnet til «ABS-DO-ENABLE» og så Trykk og hold på enhetsnavnet og så Koble fra og trykk på enhetsnavnet for å koble til på nytt.
Pixel Buds summer eller piper

Hvis ørepluggene lager uønskede lyder (summing eller piping) når du setter dem inn i øret, kan dette skyldes svette, væske eller oppsamling av smuss i tuppen av ørepluggene. Rengjør Google Pixel Buds, og sørg for at ørene dine er tørre. Dette bidrar til å forhindre uønskede lyder.

Lyden faller inn og ut eller hopper

Hvis lyden på én eller begge Pixel Buds-ørepluggene hopper, hakker eller har ujevn lyd som kan vare i opptil 6 sekunder, kan du gjøre dette:

  1. Sjekk at du har oppdatert til den nyeste fastvareversjonen.
  2. Tilbakestill ørepluggene ved å legge dem i ladeetuiet i ett minutt og deretter ta dem ut.
  3. Tilbakestill Google Pixel Buds.
  4. Sjekk om problemet kan skyldes en ustabil internettilkobling.
  5. Hold ørepluggene i nærheten av kildeenheten, og unngå hindringer mellom dem, for eksempel vegger og gulv.

Lyden fra Pixel Buds er ikke klar under samtaler

Hvis du befinner deg i støyende omgivelser, kan modusen for omgivelseslyd på Google Pixel Buds Pro-serien forstyrre kvaliteten til mikrofonlyden, siden en av mikrofonene brukes til å høre hva som skjer rundt deg. Prøv å bytte ANC-modus for å gjøre samtalekvaliteten bedre.

Pixel Buds har lav bass

Pixel Buds har en utjevningsinnstilling som kan gi musikken et ekstra løft. Finn ut mer om innstillingene for Pixel Buds. Bruk riktig øretuppstørrelse, og sørg for at ørepluggene er riktig plassert, for å forbedre bassen.
Problemene vedvarer
  1. Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve å tilbakestille Pixel Buds.
  2. Pass på at riktig øretuppstørrelse er valgt for optimal lydkvalitet. Prøv alle de tre størrelsene for å finne den mest behagelige tuppen som gir den beste lydopplevelsen. En tett forsegling gir deg bedre lyd, og mikrofonen fungerer bedre. Hvis du ikke får lyd- eller samtalekvaliteten du forventer, kan du prøve større øretupper. Bruk av rene øretupper gir bedre lydkvalitet.
  3. Plasseringen av telefonen, spesielt ved utendørsbruk, kan påvirke Bluetooth-tilkoblingen. Du kan forbedre Bluetooth-tilkoblingen ved å endre telefonens plassering.
Google, Pixel Buds og relaterte logoer og merker er varemerker som tilhører Google LLC.

Bluetooth®-ordmerket og -logoen er registrerte varemerker som eies av Bluetooth SIG, Inc.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
9903563490530397600
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
5035777
false
false
false
false