Varsel

På grunn av en systemoppdatering kan det være lengre ventetid. Vi jobber for å løse dette problemet så raskt som mulig. I mellomtiden kan du gå til brukerforumet vårt for å stille spørsmål eller gi tilbakemeldinger om produktene og tjenestene våre.

Endre Pixel Buds-innstillingene via følgeappen

Du kan administrere Pixel Buds og få den nyeste fastvaren på datamaskinen via følgeappen for Pixel Buds. Du kan også administrere og justere Aktiv støyreduksjon, lydinnstillinger og andre Pixel Buds-funksjoner, for eksempel slå på samtalegjenkjenning, tilpasse berøringskontroller osv.

Gå til mypixelbuds.google.com for å komme i gang.

Kompatibilitet

Støttede Pixel Buds-enheter

  • Pixel Buds Pro
  • Pixel Buds Pro 2

Nettlesere som støttes

Følgeappen fungerer best i Chrome eller Edge.

Støttede operativsystemer

Operativsystem (OS)

Støttet versjon

ChromeOS

ChromeOS 128 eller nyere

MacOS

Sonoma (versjon 14) eller nyere

Windows

Windows 11 eller nyere

Feilsøking

Bytt til andre Pixel Buds

Følgeappen kan bare kobles til én enhet om gangen. Slik bytter du til en annen enhet:

  1. Trykk på Fjern for å koble den tilkoblede enheten fra følgeappen.
  2. Sjekk at den nye enheten er sammenkoblet med og tilkoblet datamaskinen.
  3. Velg de nye Pixel Buds-ørepluggene du vil koble til.
Fastvareoppdateringen har stoppet opp

Hvis fastvareoppdateringen har stoppet opp på 0 % eller 50 % i Windows:

  1. Gå tilbake til startsiden.
  2. Klikk på Fjern for å koble ørepluggene fra følgeappen.
  3. Høyreklikk på Start-menyen på oppgavelinjen i Windows.
  4. Velg Innstillinger og så Bluetooth og andre enheter og så Pixel Buds.
  5. Trykk på Fjern enheten og så Ja for å bekrefte.
  6. Sammenkoble Pixel Buds med datamaskinen på nytt. Finn ut hvordan du kobler til Pixel Buds.
  7. Når de er sammenkoblet og tilkoblet, går du tilbake til følgeappen.
  8. Velg ørepluggene dine, og prøv å oppdatere fastvaren på nytt.
Ingenting skjer når jeg klikker på «Velg øreplugger»

Sørg for at nettleseren har slått på tillatelsene for følgende enheter:

  • Seriell port
    1. Gå til Innstillinger og så Personvern og sikkerhet og så Nettstedsinnstillinger og så Flere tillatelser og så Serielle porter.

      • Du kan også skrive inn dette:

        chrome://settings/content/serialPorts

    2. Slå på Nettsteder kan be om å få koble til serielle porter.
  • Pixel Buds
    1. Gå til Innstillinger og så Personvern og sikkerhet og så Nettstedsinnstillinger og så Se tillatelser og data lagret på alle nettsteder og så mypixelbuds.google.com.
      • Du kan også skrive inn dette:

        chrome://settings/content/siteDetails?site=https://mypixelbuds.google.com

    2. Bytt Seriell port til Spør.
Når du har klikket på «Velg øreplugger», vises ikke enheten i dialogboksen for enhetsvalg

Bare Pixel Buds Pro og Pixel Buds Pro 2 vises i denne dialogboksen.

Mac: Gi Chrome Bluetooth-tillatelse. Klikk på ikonet for systeminnstillinger i dokken og så Personvern og sikkerhet og så Bluetooth. Sjekk at nettleseren er aktivert.

Send tilbakemelding

For å sende inn tilbakemelding i appen, klikk på Tilbakemelding øverst. Beskriv problemet, og ta med informasjon om merket og modellnavnet til datamaskinen og Pixel Buds-modellnavnet.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
16180158242795506382
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
5035777
false
false
false
false