Avisering

På grund av en systemuppdatering kan väntetiden vara längre än vanligt. Vi arbetar med att lösa detta så snabbt som möjligt. Under tiden kan du besöka vårt forum och ställa frågor eller ge feedback om våra produkter och tjänster.

Hitta serienumret för Pixel Buds

För att få en ersättningsenhet behöver du serienumret. Det finns två serienummer för Pixel Buds (1:a generationen): ett för hörsnäckorna och ett för laddningsfodralet. Pixel Buds, Pixel Buds A-Series, Pixel Buds Pro och Pixel Buds Pro 2 har tre serienummer: ett för varje hörsnäcka och ett för laddningsfodralet.

Pixel Buds, Pixel Buds A-Series, Pixel Buds Pro och Pixel Buds Pro 2

Varje hörsnäcka har ett eget serienummer som skiljer sig från laddningsfodralets serienummer.

På hörsnäckorna

Det alfanumeriska serienumret på 14 tecken finns på fodralets insida.

Från Pixel Buds-appen

  1. Öppna Pixel Buds-appen .
  2. Tryck på Fler inställningar Om längst ned.
  3. Leta reda på serienumren för varje hörsnäcka och laddningsfodralet.

Pixel Buds (första generationen)

Serienumret på förpackningen är detsamma som på den vänstra hörsnäckan. Serienumret som visas i Google Assistent-appen gäller laddningsfodralet.

På hörsnäckorna

Det alfanumeriska serienumret på tio tecken finns på den vänstra hörsnäckan. Det är samma serienummer som står på förpackningen på etiketten under streckkoden eller säkerhetsikonerna.

I telefonens inställningar

När Pixel Buds har anslutits till telefonen hittar du serienumren för hörsnäckorna och laddningsfodralet i Pixel Buds-appen:

  1. Öppna Pixel Buds-appen .
  2. Tryck på Inställningar Ikon för Inställningar bredvid hörsnäckornas namn Fler inställningar Om.
  3. Leta reda på serienumren för varje hörsnäcka och fodral.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
5648841118609378999
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
5035777
false
false
false
false