Een koppelingsprobleem oplossen

Veelvoorkomende problemen

De Pixel Buds komen niet in de koppelingsstand

1. Zorg dat de oplaadcase van stroom wordt voorzien door die aan te sluiten met de meegeleverde USB-C-kabel.
2. Plaats de Pixel Buds in de oplaadcase, doe de klep dicht en wacht 10 minuten.
3. Haal de Pixel Buds ten minste 3 seconden uit de oplaadcase.
4. Plaats de Pixel Buds terug in de oplaadcase. Zorg dat de L- en R-indicatoren van de Pixel Buds overeenkomen met de magneetpolen van de oplaadcase (een groen ledlampje  verschijnt). Sluit daarna de oplaadcase.
5. Open de oplaadcase naast je telefoon met de Google Pixel Buds erin.
6. Als je een wit ledlampje  ziet knipperen, kan het apparaat worden gekoppeld.
7. Kijk of je een pop-upmelding op je telefoon ziet die je door de rest van het instelproces leidt.

Zie je geen instelmelding?

1. Haal de Pixel Buds ten minste 3 seconden uit de oplaadcase en plaats die daarna terug erin.
2. Sluit de oplaadcase en open deze opnieuw.
3. Houd de case-knop 3 seconden ingedrukt. Als je één wit ledlampje  ziet pulseren, kan het apparaat worden gekoppeld.
   
4. Kijk of je een pop-upmelding op je telefoon ziet die je door de rest van het instelproces leidt.
5. Op bepaalde Android-apparaten moet je je Google Pixel Buds zoeken en toevoegen als nieuw apparaat.

Buds reageren niet in de oplaadcase

Voordat je de oplaadcase reset, is het van groot belang dat je controleert of de Pixel Buds op geen enkele interactie met de oplaadcase kunnen reageren. Dit test je zo:

1. Verwijder de Pixel Buds uit de oplaadcase en plaats ze terug. Druk ze daarna voorzichtig in de sleuven om te checken of ze goed zijn geplaatst.
2. Druk daarna op de case-knop.

Als de case-knop goed werkt, schakelt die tussen het batterijniveau van de oplaadcase (witte ledlampjes ) en de oplaadstatus van de Pixel Buds (groene ledlampjes ) wanneer je die indrukt. Dit geeft aan dat je oordopjes in staat zijn om op de oplaadcase te reageren en dat je verder niets hoeft te doen.

Als je niet kunt schakelen naar een groen ledlampje  wanneer je op de case-knop drukt terwijl de Pixel Buds in de oplaadcase zitten, reset je de oplaadcase:

Je oplaadcase resetten

1. Haal de Pixel Buds uit de oplaadcase.
2. Houd de case-knop 40 seconden ingedrukt. (Als je de knop voor het eerst indrukt, licht een wit ledlampje op ).
   
3. Na 7 seconden gaan de ledlampjes uit. Blijf de case-knop ingedrukt houden.
   
4. Na 40 seconden knippert het meest linkse ledlampje 7 keer oranje  .

Controleren of je kunt schakelen tussen ledlampjes

1. Plaats de Pixel Buds terug in de oplaadcase.
2. Check of je kunt schakelen tussen witte ledlampjes  en één groen ledlampje  door op de case-knop te drukken.

Je Pixel Buds opnieuw aan je telefoon koppelen

1. Als de oplaadcase een groen ledlampje toont, houd je de case-knop 3 seconden ingedrukt.
2. Als er één wit ledlampje pulseert, kan het apparaat worden gekoppeld.
3. Kijk of je een pop-upmelding op je telefoon ziet die je door de rest van het instelproces leidt.
4. Op bepaalde Android-apparaten moet je de Google Pixel Buds misschien zoeken in het menu met bluetooth-instellingen en toevoegen als nieuw apparaat.