Important:
- Starting June 13, 2025 in the US, you will no longer be able to use linked PayPal branded virtual cards when you checkout online using the Google Pay button. Linked PayPal virtual cards will be automatically deleted and no longer supported. Learn more about what happens to your PayPal account.
- To continue to pay online securely and seamlessly with the Google Pay button, make sure you have at least 1 card added to your Google account. Learn how to manage payment methods on the Google Wallet website.
- If you have non-Google recurring payments or subscriptions set up with your linked PayPal account, update your payment method at those businesses as soon as possible to avoid any issues.
Quando você faz compras on-line ou em apps, como Uber e Airbnb, é possível pagar com mais rapidez e segurança usando sua forma de pagamento salva no Google Pay. Com esse serviço, você não precisa ficar inserindo as informações de pagamento toda vez.
Quando você pode utilizar o Google Pay
Você poderá usar uma forma de pagamento salva no Google Pay:
- se o app ou site aceitar o Google Pay como forma de pagamento;
- quando você encontrar estes botões na finalização da compra.
Finalizar compras com o Google Pay
- Na hora de pagar, toque no botão do Google Pay.
- Se necessário, escolha uma forma de pagamento e insira seu endereço de entrega.
- Confirme seu pedido.
Adicionar ou mudar uma forma de pagamento no Google Pay
Perguntas frequentes sobre pagamentos em apps ou sites
Não recebi os produtos ou serviços que pedi
Se você tiver dúvidas sobre o pedido, entre em contato diretamente com a loja.
Quero o reembolso de um pedido
Para pedir um reembolso, entre em contato diretamente com a loja.
Encontrei a mensagem *RETENÇÃO TEMPORÁRIA DO GOOGLE no app do meu banco ou cartão de crédito. O que isso significa?
Quando você usa uma forma de pagamento em um serviço do Google, uma cobrança aparece na sua conta com o descritor *RETENÇÃO TEMPORÁRIA DO GOOGLE. Essa é uma cobrança pendente realizada para verificar se a conta do cartão é válida. Quando a transação for concluída, a retenção será removida.
Meu pagamento não foi concluído. O que posso fazer?
- Verifique se a loja aceita sua forma de pagamento.
- Para conferir se não há nenhum problema com sua conta, acesse payments.google.com e procure os Alertas
.
- Verifique se as informações do banco ou da operadora do cartão de crédito são iguais ao nome e endereço nas Configurações do seu perfil para pagamentos.
- Se as informações de faturamento forem iguais, faça a transação novamente usando outra forma de pagamento. Saiba como gerenciar suas informações de pagamento no Google.
- Se você tiver apenas uma forma de pagamento disponível, tente removê-la da sua Conta do Google e adicioná-la de novo. Em seguida, faça a transação outra vez. Saiba como gerenciar as formas de pagamento.
- Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com seu banco ou operadora de cartão de crédito para descobrir por que a transação foi recusada.
.Enviar feedback
Para nos contar sobre sua experiência com o Google Pay como forma de pagamento nos apps ou sites, siga estas instruções:
- Acesse wallet.google.com.
- À esquerda, clique em Feedback
Enviar.
- Conte sobre os pontos positivos e negativos da sua experiência ou informe os bugs encontrados.
Enviar.Adicionar o Google Pay ao seu site ou app
Se você quer facilitar a finalização de compras em seus apps e sites, acesse developers.google.com/pay/ para mais informações.