Administrer abonnementer og gjentakende betalinger

Slik administrerer du betalinger for gjentakende belastninger for abonnementer og andre tjenester:

1. Logg på Abonnementer.
2. Finn produktet du vil se.
3. Velg Administrer.

Gjentakende betalinger tilhører én av disse fem kategoriene, avhengig av Google-produktet eller -tjenesten:

• Automatiske betalinger: Når du skylder et bestemt beløp, belastes betalingsmåten din automatisk.
• Automatiske månedlige betalinger: Betalingsmåten din belastes på samme tid hver måned.
• Manuelle betalinger: Du kan betale et gebyr på forhånd for et produkt eller en tjeneste du får tilgang til senere eller skal bruke senere.
• Månedlig fakturering: Du får en faktura hver måned og må betale den innen en viss tid.
• Forhåndsbetalte abonnementer: Du kan betale et gebyr for å bruke et produkt eller en tjeneste i en bestemt periode.
  • Abonnementet fornyes ikke automatisk.
  • Du kan forlenge abonnementet via appen eller i «Abonnementer»-delen i Play Butikk-appen.

Tips: Noen betalingsmåter kan ikke brukes for abonnementer.

1. Logg på Abonnementer.
2. Finn abonnementet du vil si opp.
3. Velg Administrer.
4. Velg Si opp abonnementet.
   • Hvis du ikke ser alternativet «Si opp abonnementet»: Gå til Google-produktet du abonnerer på, og velg Administrer abonnementet.
     • Du kan si opp abonnementet der.
   • Hvis ingen av disse alternativene er tilgjengelige: Si opp via leverandøren av abonnementet.

Viktig: Abonnementet blir ikke sagt opp selv om du avinstallerer en app.

Tips: Hvis du har et abonnement for en app og den fjernes fra Google Play, blir abonnementet ditt sagt opp. Tidligere abonnementer kan som en hovedregel ikke refunderes, men det finnes noen unntak, og disse er beskrevet i denne artikkelen eller i refusjonsretningslinjene for Google Play. Finn ut mer om hvordan du sier opp eller endrer abonnementer i Google Play.

1. Logg på Abonnementer.
2. Velg Kansellert øverst på siden.

Hvis du vil betale en regning før fristen for noen gjentakende betalinger, kan du gjøre dette direkte fra betalingsprofilen din.

1. Logg på Abonnementer.
2. Finn abonnementet du vil betale for, og velg Administrer.
3. Velg Betal tidlig.

Hvis du er i EØS:

• Du må gjennomføre flere bekreftelsestrinn for å legge til eller redigere betalingsmåter.
• Hvis du har problemer med å bekrefte betalingsmåtene dine, kan du prøve disse trinnene.

Du er logget på som . Hvis abonnementene dine er tilknyttet en annen Google-konto, må du bytte til den riktige kontoen og sjekke dette:

• Du kan ha brukt en annen e-postadresse i abonnementsappen enn i Google-kontoen din.
• For å finne ut hvor du la til abonnementet, sjekk eventuelle andre e-postkontoer du har, og se etter kvitteringen for abonnementet.

Hvis du ikke kan betale, kan du prøve å oppdatere betalingsmåten.

1. payments.google.com.
2. Velg Betalingsmåter øverst.
3. Klikk på Rediger ved siden av betalingsmåten du vil oppdatere.
   • Hvis «Rediger» ikke er tilgjengelig, fjern betalingsmåten og legg den til på nytt.
4. For å oppdatere et utløpt kort, velg Rett opp.
5. Oppgi måned (MM), år (ÅÅ) og sikkerhetskoden.