Как управлять подписками и регулярными платежами

Как управлять регулярными платежами за подписки и другие сервисы:

1. Перейдите в раздел Подписки и услуги.
2. Найдите нужный продукт.
3. Выберите Перейти.

В зависимости от того, к какому сервису или продукту Google относятся периодические платежи, их можно разделить на следующие пять категорий:

• Автоматические платежи. Нужная сумма автоматически списывается с использованием вашего способа оплаты.
• Автоматические ежемесячные платежи. Определенная сумма списывается с использованием вашего способа оплаты каждый месяц в один и тот же день.
• Платежи по предоплате. Вы самостоятельно оплачиваете продукт или сервис, доступ к которому получаете позднее.
• Кредитные линии. Вы получаете ежемесячный счет и оплачиваете его в установленный срок.
• Предоплаченные планы подписок. Вы оплачиваете возможность пользоваться продуктом или сервисом в течение указанного периода.
  • Такие планы не продлеваются автоматически.
  • Их можно продлить в самом приложении или в разделе "Подписки" в Google Play.

Совет. Не все способы оплаты можно использовать для подписок.

1. Перейдите в раздел Подписки и услуги.
2. Найдите нужную подписку.
3. Выберите Перейти.
4. Нажмите Отменить подписку.
   • Если кнопки "Отменить подписку" нет, перейдите к продукту Google, на который вы подписаны, и выберите Управление подпиской.
     • Вы сможете отменить подписку на открывшейся страницы.
   • Если недоступны оба варианта, отменить подписку можно только в сервисе, к которому она относится.

Важно! Если вы удалите приложение, подписка не будет отменена.

Совет. Если мы или разработчик удалим приложение из Google Play, то все оформленные в нем подписки будут автоматически отменены. Однако средства за предыдущие периоды не будут возвращены (за некоторыми исключениями, предусмотренными в этой статье и правилах возврата платежей Google Play). Подробнее о том, как отменить или изменить подписку в Google Play.

1. Перейдите в раздел Подписки.
2. Вверху страницы выберите Отмененные.

В платежном профиле Google некоторые регулярные платежи можно выполнять вручную заранее. Вот что для этого нужно сделать:

1. Перейдите в раздел Подписки.
2. Найдите нужную подписку и выберите Перейти.
3. Выберите Платить автоматически.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ):

• Чтобы добавить или изменить способы оплаты, нужно пройти дополнительную проверку.
• Если у вас не получается подтвердить способы оплаты, попробуйте эти рекомендации.

Сейчас вы находитесь в аккаунте . Если это не тот аккаунт Google, в котором оформлены подписки, перейдите в нужный.

• Адрес электронной почты в приложении по подписке может отличаться от адреса в вашем аккаунте Google.
• Чтобы узнать, на какой адрес оформлена подписка, проверьте все почтовые ящики и найдите подтверждение подписки.

Если вы не можете заплатить за подписку, попробуйте изменить способ оплаты.

1. Перейдите на сайт payments.google.com.
2. Вверху страницы нажмите Способы оплаты.
3. Рядом с нужным способом оплаты нажмите Изменить.
   • Если этой кнопки нет, удалите способ оплаты и добавьте его снова.
4. Чтобы обновить данные карты с истекшим сроком действия, нажмите Исправить.
5. Затем укажите месяц (MM), год (ГГ) и защитный код.