Gestionează plățile recurente și abonamentele

Pentru a gestiona plățile în cazul debitărilor recurente pentru abonamente și alte servicii:

1. conectează-te la Abonamente;
2. găsește produsul dorit;
3. selectează Gestionează.

În funcție de produsul sau serviciul Google, plățile recurente se încadrează într-una dintre următoarele cinci categorii:

• plăți automate – atunci când datorezi o anumită sumă, metoda de plată va fi debitată automat;
• plăți automate lunare: metoda de plată este debitată în același moment în fiecare lună;
• plăți manuale - puteți să plătiți o taxă în avans pentru un produs sau serviciu pe care îl veți primi sau folosi ulterior.
• facturare lunară – după ce primiți factura lunară, o plătiți în intervalul de timp acordat.
• Planuri plătite în avans: puteți plăti o taxă pentru a folosi un produs sau un serviciu pentru o perioadă stabilită.
  • Planul nu se reînnoiește automat.
  • Poți extinde planul prin intermediul aplicației sau în secțiunea Abonamente a aplicației Magazin Play.

Notă: anumite metode de plată nu pot fi folosite pentru abonamente.

1. Conectează-te la Abonamente.
2. Găsește abonamentul pe care vrei să-l anulezi.
3. Selectează Gestionează.
4. Selectează Anulează abonamentul.
   • Dacă opțiunea Anulează abonamentul nu este disponibilă: accesează produsul Google la care te-ai abonat, selectează Gestionează abonamentul.
     • Poți anula abonamentul acolo.
   • Dacă ambele opțiuni nu sunt disponibile: anulează prin furnizorul abonamentului.

Important: când dezinstalezi o aplicație, abonamentul nu se anulează.

Notă: dacă ai un abonament la o aplicație și aceasta este eliminată din Google Play, abonamentul tău viitor va fi anulat. Abonamentele anterioare nu pot fi rambursate, cu câteva excepții, așa cum este precizat în acest articol sau în politicile privind rambursările de la Google Play. Pentru mai multe informații, consultă secțiunea anulează sau modifică un abonament în Google Play.

1. Conectează-te la Abonamente.
2. În partea de sus a paginii, selectează Anulate.

Dacă dorești să achiți o factură în avans pentru anumite debitări recurente, poți să faci o plată direct din profilul de plăți.

1. Conectează-te la Abonamente.
2. Găsește abonamentul pentru care vrei să plătești și selectează Gestionează.
3. Alege Plătește în avans.

Dacă te afli în Spațiul Economic European (SEE):

• pentru a adăuga sau a modifica metodele de plată, trebuie să parcurgi pași suplimentari de confirmare;
• dacă întâmpini probleme la confirmarea metodelor de plată, încearcă acești pași.

Te-ai conectat ca . Dacă acesta nu este Contul Google cu care te-ai abonat, comută la contul corect și verifică următoarele:

• adresa de e-mail pe care o folosești pentru aplicația cu abonament poate fi diferită de cea a Contului Google;
• pentru a afla unde ai adăugat abonamentul, verifică celelalte conturi de e-mail și găsește chitanța abonamentului.

Dacă nu poți face o plată, încearcă să actualizezi metoda de plată.

1. Accesează payments.google.com.
2. În partea de sus, selectează Metode de plată.
3. Lângă metoda de plată pe care dorești să o actualizezi, selectează Editează.
   • Dacă opțiunea Editează nu este disponibilă, elimină metoda de plată și adaug-o din nou.
4. Pentru a actualiza un card expirat, selectează Remediază.
5. Introdu luna (LL), anul (AA) și codul de securitate.