定期購入やその他のサービスの定期的な請求について支払いを管理する手順は、次のとおりです。
- ログインして [定期購入] を開きます。
- 表示する商品を見つけます。
- [管理] を選択します。
定期的なお支払いは Google の商品やサービスに応じて次の 5 つのカテゴリに分類されます。
- 自動支払い: 商品の購入やサービスの利用が一定の金額に達すると、ご利用のお支払い方法に自動的に請求が行われます。
- 自動月払い: ご利用のお支払い方法に毎月同じ時期に請求が行われます。
- 手動支払い: 購入、使用する商品やサービスについて、事前に料金をお支払いいただけます。
- 毎月の請求書発行によるお支払い: 毎月請求書を受け取った後、一定の期間内にお支払いいただけます。
- 前払いプラン: 商品やサービスを一定期間使用するための料金をお支払いいただけます。
- このプランは自動更新されません。
- プランの延長は、そのアプリまたは Play ストア アプリの [定期購入] で行えます。
自動支払い方法を管理する
自動支払い方法を変更する
予備のお支払い方法を設定する
- ログインして [定期購入] を開きます。
- 編集する定期購入を探し、[管理する] を選択します。
- 現在お支払いに使用しているカードの下にある [お支払い方法を変更] を選択します。このオプションが表示されない場合は、[お支払い方法の管理] を選択します。
- お支払い方法を選択します。
- [送信] を選択します。
- ログインして [定期購入] を開きます。
- 編集する定期購入を探し、[管理する] を選択します。
- 現在お支払いに使用しているカードの下にある [お支払い方法を変更] を選択します。このオプションが表示されない場合は、[お支払い方法の管理] を選択します。
- [予備のお支払い方法を更新する] を選択します。
- お支払い方法を選択します。
- [送信] を選択します。
ヒント: 一部のお支払い方法は定期購入ではご利用いただけません。
定期購入の解約
定期購入を解約した場合、すでに行われたお支払いは払い戻しされません。解約を取り消すことはできませんが、定期購入はいつでも再開できます。
Google Pay で定期購入を解約する- ログインして [定期購入] を開きます。
- 解約する定期購入を探します。
- [管理] を選択します。
- [定期購入を解約] を選択します。
- [定期購入を解約: オプションを使用できない場合: 定期購入した Google 商品にアクセスして、[定期購入を管理] を選択します。
- そのページで定期購入を解約します。
- どちらのオプションも使用できない場合: 定期購入の提供元を通して解約します。
- [定期購入を解約: オプションを使用できない場合: 定期購入した Google 商品にアクセスして、[定期購入を管理] を選択します。
重要: アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません。
- お使いのデバイスで Google Play の定期購入にアクセスします。
- 解約する定期購入を選択
- [定期購入を解約] を選択します。
- 画面上の指示に沿って操作します。
ヒント: 定期購入しているアプリが Google Play から削除された場合、今後の定期購入は解約されます。過去の定期購入の払い戻しは行われません。ただし、この記事または Google Play の払い戻しポリシーで指定されているとおり、一部例外があります。詳細については、Google Play の定期購入を解約または変更する方法をご覧ください。
- ログインして [定期購入] を開きます。
- ページの上部で [キャンセル] を選択します。
繰り上げ返済する
一部の定期的な請求について早めに支払いを行いたい場合、お支払いプロファイルから直接お支払いいただけます。
- ログインして [定期購入] を開きます。
- 支払いを行う定期購入を見つけて、[管理] を選択します。
- [早期払い] を選択します。
前払いプランを定期的なお支払いに変更したくない場合は、プランを延長することができます。
[定期購入] から前払い定期購入プランを延長するには:
- Google Play アプリ
を開きます。
- 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
- [お支払いと定期購入]
[定期購入] をタップします。
- 延長する前払いプランの [延長] をタップします。
- Google Play アプリ
を開きます。
- 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
- 延長する前払いプランのアプリを見つけて開きます。
- [定期購入を管理]
[延長] をタップします。
ヒント: アプリをアンインストールしても、前払いプランは解約されません。
定期的なお支払いや定期購入の管理における問題を解決する
お支払い方法を確認できません欧州経済領域(EEA)にお住まいの場合:
- お支払い方法を追加または編集するには、追加の確認手順が必要になります。
- お支払い方法を確認するときに問題が発生した場合は、次に示す手順を実行してください。
現在、 としてログインしています。定期購入している Google アカウントではない場合は、正しいアカウントに切り替えて、次の点を確認してください。
- 定期購入アプリで使用するメールアドレスが Google アカウントとは異なる可能性があります。
- 定期購入を追加したアカウントを見つけるには、別のメール アカウントを調べて、定期購入の受領通知が届いていないか確認します。
お支払いを実行できない場合は、お支払い方法を更新してください。
- payments.google.com にアクセスします。
- ページ上部の [お支払い方法] を選択します。
- 更新するお支払い方法の横にある [編集] を選択します。
- [編集] を使用できない場合は、お支払い方法を削除してもう一度追加します。
- 期限切れのカードを更新するには、[修正] を選択します。
- 月(MM)、年(YY)、セキュリティ コードを入力します。