ఆడియో వివరణలతో ఉన్న ఇదే వీడియోను చూడటానికి: మీ కార్డ్ సమాచారం ఎలా సురక్షితం చేసుకోవడం ఎలా.
మీ పేమెంట్ సమాచారాన్ని సురక్షితంగా ఉంచడంలో Google Pay ఎలా సహాయపడుతుందో, అనుమానాస్పద రిక్వెస్ట్‌లను నివారించడానికి చిట్కాలను, అలాగే మీ ఫోన్ పోయినా లేదా దొంగిలించబడినా ఏమి చేయాలో అనే వాటి గురించి తెలుసుకోండి.
మీ గోప్యత గురించిన సమాచారం
Google Pay & వ్యాపారులు
పాల్గొనే వ్యాపారులు వెబ్‌సైట్లలో, యాప్‌లలో వస్తువులు, సర్వీస్‌ల కొనుగోలు కోసం Google Payను అంగీకరిస్తారు. మీ పరికరంలో మీరు Google Pay సెటప్ చేశారో లేదో పాల్గొనే సైట్‍లకు, యాప్‌లకు Google వెల్లడిస్తుంది. తద్వారా మీకు Google Payని పేమెంట్ ఎంపికగా అందించాలో లేదో వ్యాపారులకు తెలుస్తుంది. Google Pay గోప్యతా సెట్టింగ్‌లలో Google దీన్ని బహిర్గతం చేయడాన్ని మీరు నిలిపివేయవచ్చు. నిలిపివేయడం కొన్ని వ్యాపారులతో లావాదేవీలు చేయడానికి Google Payని ఉపయోగించగల మీ సామర్ధ్యాన్ని ప్రభావితం చేస్తుంది.
Google Pay & మీ లావాదేవీ డేటా
మీరు స్టోర్లలో లేదా థర్డ్-పార్టీ యాప్‌లలో వెబ్‌సైట్లలో చేసే Google Pay లావాదేవీలు నుండి డేటాను Google ఉపయోగించవచ్చు:
- మీ Google Pay లావాదేవీలను సులభరతరం చేయడానికి.
- మీ లావాదేవీ వివరాలు, లావాదేవీ హిస్టరీని మీకు చూపించడానికి
- Google Payతో మీకు ఉన్న సమస్యని పరిష్కరించడానికి.
- ఇతర Google Pay ఫీచర్స్‌ను మీకు అందించడానికి.
మరింత సమాచారం కోసం, Google గోప్యతా పాలసీకి వెళ్లండి.
ఆటోమేటిక్ సెక్యూరిటీ ఫీచర్‌లు
మీ సమాచారాన్ని మరింత సురక్షితంగా ఉంచడానికి Google Pay అనుసరించే కొన్ని మార్గాలు ఇవిగోండి.
బిల్ట్-ఇన్ సెక్యూరిటీ
స్కామ్‌లు, మోసాల నుండి మిమ్మల్ని రక్షించడంలో సహాయపడటానికి, మీరు డబ్బు పంపినప్పుడు లేదా స్వీకరించినప్పుడు సహా అనుమానాస్పద పేమెంట్‌లను మెరుగ్గా గుర్తించడానికి Google Pay అధునాతన, బిల్ట్-ఇన్ సెక్యూరిటీని ఉపయోగిస్తుంది.
అనుమానాస్పద పేమెంట్ నోటిఫికేషన్
మీరు మీ కాంటాక్ట్ లిస్ట్ వెలుపల ఉన్న ఎవరికైనా పేమెంట్ చేయడానికి ప్రయత్నించినట్లయితే లేదా మీ కాంటాక్ట్‌ల వెలుపలి నుండి డబ్బు కోసం రిక్వెస్ట్‌ను స్వీకరించినట్లయితే, Google Pay మీకు తెలియజేస్తుంది. ఆ విధంగా, మీరు లావాదేవీ అనుమానాస్పదంగా ఉంటే దానిని నివారించవచ్చు.
మీ పేమెంట్ సమాచారం అత్యంత అధునాతనమైన ఎన్‌క్రిప్షన్‌తో సురక్షితంగా స్టోర్ చేయడం జరుగుతుంది. లావాదేవీల సమయంలో మిమ్మల్ని రక్షించడంలో సహాయపడటానికి, Google Pay మీ పేమెంట్‍లన్నింటినీ ఎన్‌క్రిప్ట్ చేస్తుంది.
ముఖ్యమైనది: స్టోర్‌లో, ఆన్‌లైన్‌లో, యాప్‌లో కొనుగోళ్ల కోసం వర్చువల్ కార్డ్‌లు విభిన్నంగా క్రియేట్ చేయడం, మేనేజ్ చేయడం జరుగుతుంది.
వర్చువల్ కార్డ్ అనేది మీ వాస్తవ కార్డు డిజిటల్ వెర్షన్, ర్యాండమ్‌గా జనరేట్ చేసిన నంబర్ మీ వాస్తవ కార్డ్ నంబర్‌ను రీప్లేస్ చేస్తుంది. మీ అసలు కార్డ్ సమాచారాన్ని సురక్షితంగా ఉంచే ప్రాసెస్లో భాగంగా, మీరు స్టోర్‌లో పేమెంట్ చేసినప్పుడు లేదా Chromeలో ఆన్‌లైన్ కొనుగోళ్లకు లేదా Android ఉన్న యాప్‌లలో పేమెంట్ చేసినప్పుడు వ్యాపారితో మీ వర్చువల్ కార్డ్ షేర్ అవుతుంది.
ఇన్-స్టోర్ పేమెంట్లకు:అర్హత కలిగిన కార్డ్‌ల కోసం, మీరు Google Wallet యాప్ లేదా మీ బ్యాంకింగ్ యాప్‌ను ఉపయోగించి విజయవంతంగా కార్డ్‌ను జోడించినప్పుడు వర్చువల్ కార్డ్ ఆటోమేటిక్‌గా క్రియేట్ అవుతుంది.
వర్చువల్ కార్డ్ నంబర్‌ను లొకేట్ చేయడానికి:
Google Wallet యాప్‌లో:
- Google Wallet యాప్
ను తెరవండి.
- ఎగువున, కొనుగోలు కోసం మీరు ఉపయోగించిన పేమెంట్ కార్డ్‌ను ట్యాప్ చేయండి.
- దాన్ని కనుగొనడానికి మీరు కుడి వైపునకు స్వైప్ చేయాల్సి రావచ్చు, ఆపై కార్డ్‌ను ట్యాప్ చేయండి.
- పైన, మరిన్ని
ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
ను తెరవండి.గమనిక: వర్చువల్ కార్డ్ చివరి 4 అంకెలు మాత్రమే కనిపిస్తాయి. మీకు మరింత సమాచారం అవసరమైతే, మీ కార్డ్ జారీ చేసిన సంస్థను సంప్రదించండి.
Google Wallet వెబ్‌సైట్‌లో:
పేమెంట్ ఆప్షన్ మీ Google ఖాతాలో కూడా సేవ్ అయి ఉంటే, మీరు వెబ్‌సైట్‌లో వివరాలను చూడవచ్చు:
- wallet.google.comకు వెళ్లండి.
- పేమెంట్ ఆప్షన్‌లును ఎంచుకోండి.
- కార్డ్‌పై క్లిక్ చేయండి.
- మీరు అనేక కార్డ్‌లను సేవ్ చేసి ఉంటే, మీరు అన్ని పేమెంట్ ఆప్షన్‌లను ఎంచుకోవలసి రావచ్చు.
- పేమెంట్ ఆప్షన్ వివరాల స్క్రీన్‌లో, మీరు వివిధ పరికరాల్లో అందుబాటులో ఉన్న వర్చువల్ కార్డ్‌ల లిస్ట్‌ను కనుగొంటారు.
గమనిక: వర్చువల్ కార్డ్ చివరి 4 అంకెలు మాత్రమే కనిపిస్తాయి. మీకు మరింత సమాచారం అవసరమైతే, మీ కార్డ్ జారీ చేసిన సంస్థను సంప్రదించండి.
ఆన్‌లైన్ లేదా యాప్‌లో కొనుగోళ్ల కోసం:మీ Google ఖాతాలో అర్హత కలిగిన క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డ్‌ను సేవ్ చేసినప్పుడు, ఆన్‌లైన్‌లో పేమెంట్ చేయడానికి (Chromeలో లేదా Android డివైజ్ ఉన్న యాప్‌లో) వర్చువల్ కార్డ్‌ను ఆన్ చేయవచ్చు. మీరు కొనుగోలు కోసం అర్హత ఉన్న కార్డ్‌ను ఉపయోగించిన తర్వాత వర్చువల్ కార్డ్‌ను కూడా ఆన్ చేయగలరు. ఆన్‌లైన్‌లో పేమెంట్ చేయడానికి వర్చువల్ కార్డ్‌లను ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసుకోండి.
వర్చువల్ కార్డ్ నంబర్‌ను లొకేట్ చేయడానికి:
Google Wallet వెబ్‌సైట్‌లో:
- wallet.google.comకు వెళ్లండి.
- పేమెంట్ ఆప్షన్‌లును ఎంచుకోండి.
- కార్డ్ వివరాలను చూడటానికి కార్డ్‌పై క్లిక్ చేయండి.
- మీకు మరిన్ని వివరాలు అవసరమైతే, మీ కార్డ్‌ను కార్డ్ జారీ చేసిన సంస్థను సంప్రదించండి.
మీ Google Walletలోని కార్డ్‌తో స్టోర్‌లో పేమెంట్‌లు చేయడానికి, మీ పరికరంలో మీరు స్క్రీన్ లాక్‌ను సెటప్ చేయాలి. స్క్రీన్ లాక్‌ను ఎలా సెటప్ చేయాలో తెలుసుకోండి.
మీ పేమెంట్ సమాచారాన్ని రక్షించడంలో సహాయపడండి
మీ పేమెంట్ సమాచారాన్ని సురక్షితంగా ఉంచుకోవడానికి ఇక్కడ కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి.
డేటా ఎన్‌క్రిప్షన్
ఎన్‌క్రిప్షన్ మీ డేటాను మీ ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్ అన్‌లాక్ అయి ఉన్నప్పుడు మాత్రమే చదవగలిగే రూపంలో స్టోర్ చేస్తుంది. మీరు మీ పరికరాన్ని అన్‌లాక్ చేసినప్పుడు, మీరు మీ డేటాను డిక్రిప్ట్ చేస్తారు. ఎన్‌క్రిప్షన్‌లో ఈ ప్రయోజనాలు ఉంటాయి:
- మీ పరికరాన్ని ఎవరైనా దొంగతనం చేస్తే, ఎన్‌క్రిప్షన్ రక్షణను జోడిస్తుంది.
- ఎన్‌క్రిప్ట్ చేసిన పరికరంలో, అత్యంత వ్యక్తిగత డేటా ఎన్‌క్రిప్ట్ అవుతుంది.
చాలా పరికరాలు ఆటోమేటిక్‌గా ఎన్‌క్రిప్ట్ అవుతాయి. అయితే, కొన్ని పరికరాలకు మీ పరికరపు సెట్టింగ్‌లలో ఎన్‌క్రిప్షన్‌ను మీరు ఆన్ చేయాల్సి రావచ్చు.
ఎన్‌క్రిప్ట్ చేసిన పరికరంలో మీ డేటాకు అత్యంత ఎక్కువ రక్షణ పొందడానికి, మీ పరికరాన్ని ఆన్ చేసినప్పుడు దాన్ని అన్‌లాక్ చేయడానికి ఎల్లప్పుడూ మీ PIN, ఆకృతి లేదా పాస్‌వర్డ్ అవసరం.
అనుమతి లేని ఛార్జీలను వెంటనే రిపోర్ట్ చేయండి
మీ పేమెంట్స్ ప్రొఫైల్‌లో మోసపూరిత లేదా అనధికార యాక్టివిటీ ఉందని మీరు అనుకుంటే, లావాదేవీ తేదీ నుండి 120 రోజుల్లో దాన్ని రిపోర్ట్ చేయండి.
చిట్కా: అనుమతి లేని ఛార్జీ అనేది మోసపూరితంగా జరిగిందని మీరు విశ్వసించే లావాదేవీ. మీరు మీ Google Pay బ్యాలెన్స్‌తో చేసిన పేమెంట్ లేదా స్నేహితుడికి పంపిన డబ్బుపై వివాదం చేయాలనుకుంటే, పేమెంట్‌ను ఎలా వివాదం చేయాలో తెలుసుకోండి.
మోసపూరిత Google Pay మెసేజ్‌లను గుర్తించండి, రిపోర్ట్ చేయండి
"ఫిషింగ్" మరియు "స్పూఫింగ్" అనేవి మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయడానికి చేసే మోసపూరిత ప్రయత్నాలు.
- ఫిషింగ్ అంటే ఎవరైనా వేరొకరిలా నటిస్తూ మిమ్మల్ని వ్యక్తిగత సమాచారం కోసం అడగడం.
- స్పూఫింగ్ మరొకరిని అనుకరించడం అంటే, ఈమెయిల్‌ని వేరే వ్యక్తి పంపినట్లుగా పంపి అత్యంత విశ్వసనీయమైనవిగా అనిపించేలా చేయడం.
మీకు అనుమానాస్పద ఈమెయిల్ వస్తే, అది అడిగే సమాచారంతో స్పందించవద్దు.
- మెసేజ్‌లో Google నుండి వచ్చినట్లు పేర్కొన్నట్లయితే, ఈమెయిల్‌ను రిపోర్ట్ చేయండి.
- మీరు స్కామ్ చేయబడ్డారని మీకు అనిపిస్తే, తర్వాత ఏమి చేయాలో కనుగొనండి.
ఈమెయిల్ అనుమానాస్పదమైనది అని ఎలా తెలుసుకోవాలి
ముఖ్య గమనిక: పాస్‌వర్డ్‌లు, క్రెడిట్ కార్డ్ నంబర్‌లు లేదా పన్ను సమాచారం వంటి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఈమెయిల్, టెక్స్ట్ మెసేజ్ లేదా ఫోన్ కాల్ ద్వారా పంపమని Google మిమ్మల్ని ఎప్పుడూ అడగదు. Google తప్పనిసరిగా మీ సమాచారాన్ని వెరిఫై చేయాలి అని మీకు మెసేజ్ వస్తే, నేరుగా payments.google.com కు వెళ్లండి. Google మీ సమాచారాన్ని వెరిఫై చేయాల్సిన అవసరం ఉన్నట్లయితే, ఎగువ కుడివైపున, సూచనలతో మీరు ఎంచుకోగల అలర్ట్ ఉంటుంది.
1వ దశ. ఇది ఏ సమాచారం కోసం అడుగుతుందో చెక్ చేయండి
ఎవరైనా Google Payలో వ్యక్తిగత ఆర్థిక వివరాలు లేదా ఇతర గోప్యమైన సమాచారాన్ని రిక్వెస్ట్ చేస్తే, అది స్కామ్ అనుకోవాలి. ఈమెయిల్ ద్వారా లేదా ఫోన్ ద్వారా గోప్యమైన సమాచారాన్ని ఎప్పుడూ షేర్ చేయవద్దు. ఈ గోప్యమైన సమాచారానికి సంబంధించిన ఉదాహరణలు:
- మీ పాస్‌వర్డ్‌లు, పాస్‌కోడ్‌లు లేదా పాస్‌వర్డ్ రీసెట్ లింక్
- PINలు (వ్యక్తిగత గుర్తింపు నంబర్‌లు)
- డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ సమాచారం
- ఖాతా నంబర్‌ల వంటి బ్యాంక్ సమాచారం
- అడ్రస్ లేదా సోషల్ సెక్యూరిటీ నంబర్ వంటి వ్యక్తిగత సమాచారం
సపోర్ట్ పొందడానికి లేదా సమస్యను పరిష్కరించడానికి యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయమని Google మిమ్మల్ని అడగదు.
ఈమెయిల్ లేదా మెసేజ్ అనుమానాస్పదంగా ఉందో లేదో మీకు ఇంకా తెలియకపోతే, జాగ్రత్తగా ఉండండి, డబ్బు లేదా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని పంపకండి.
2వ దశ. ఈమెయిల్ పంపిన నిజమైన వ్యక్తిని కనుగొనండి
- Gmailలో, "రిప్లయి”కి పక్కన, మరిన్ని
ఒరిజినల్‌ను చూడండిని క్లిక్ చేయండి.
- "వీరి నుండి" అడ్రస్ "రిప్లయి పంపాల్సిన" అడ్రస్ మ్యాచ్ అవుతున్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
- "మెసేజ్-id"లో ఉన్న చిరునామా "వీరి నుండి" చిరునామా డొమైన్‌కు సరిపోలినట్లు నిర్ధారించుకోండి.
- మీరు Gmailని ఉపయోగించకుంటే, పంపిన వ్యక్తిని ఎలా వెరిఫై చేయాలో తెలుసుకోవడం కోసం మీ ఈమెయిల్ హోస్ట్‌ను సంప్రదించండి.
ఒరిజినల్‌ను చూడండిని క్లిక్ చేయండి.కోల్పోయిన పరికరాన్ని కనుగొని, భద్రపరుచుకోండి
మీ పరికరాన్ని కోల్పోయినా లేదా దొంగిలించినా, దాన్ని కనుగొనేలా సిద్ధం చేయండి
మీ Android పరికరాన్ని పోగొట్టుకున్న పరిస్థితిని ధీటుగా ఎదుర్కొనేందుకు, పోగొట్టుకున్న Android పరికరాన్ని కనుగొనడానికి సిద్ధంగా ఉండండి.
దొంగిలించబడిన పరికరాలలోని నా పేమెంట్ సమాచారం ఏమవుతుంది?
- స్టోర్‌లో పేమెంట్‌లు చేయడానికి వెరిఫికేషన్ అవసరం: మీ పరికరం లాక్ అయ్యి ఉన్నప్పుడు, దాన్ని స్టోర్లలో కొనుగోళ్లు చేయడానికి ఉపయోగించలేరు. కొనుగోలు చేయడానికి ఇది మీరేనని వెరిఫై చేయడం ఎలాగో తెలుసుకోండి.
- పేమెంట్ ఆప్షన్ ఎన్‌క్రిప్షన్: Google Pay మీ కార్డ్ వివరాలను మీ పరికరంలో స్టోర్ చేయదు కాబట్టి, దానిని అన్‌లాక్ చేసినప్పటికీ మీ సమాచారాన్ని ఎవరూ యాక్సెస్ చేయలేరు. ఆటోమేటిక్ సెక్యూరిటీ ఫీచర్‌ల గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
నా పరికరం పోయిన లేదా దొంగిలించబడిన సందర్భంలో నేను ఏం చేయాలి?
- మీరు పోగొట్టుకున్న Android పరికరాన్ని కనుగొనడానికి, లాక్ చేయడానికి లేదా ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి ఈ దశలను ఫాలో చేయండి.
చిట్కా: మీ పరికరాన్ని ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడం ద్వారా పరికరం నుండి క్రెడిట్, డెబిట్ కార్డ్‌లతో సహా పేమెంట్ సమాచారం తొలగిపోతుంది.
- మీ Google ఖాతా హ్యాక్ చేయబడిందని మీకు అనుమానం కలిగితే, హ్యాక్ చేయబడిన లేదా దాడికి గురైన Google ఖాతాను సురక్షితం చేయడం కోసం ఈ దశలను ఫాలో చేయండి.